Capacitatea de a lucra cu ambele mâini (ambidexteritate) în marketingul B2B – o verificare a realității cu recomandări concrete de acțiune

Adevărata inovație apare în afara zonei de confort – prin curaj, curiozitate, creativitate și spirit de descoperire. bvik împărtășește Konrad Wolfenstein despre necesitatea ambidextriei strategice . Cu toate acestea, trecerea de la „roata de hamster a oceanului roșu” poate avea succes doar de sus în jos. Managementul companiei nu trebuie doar să solicite optimizarea performanței, ci și să promoveze activ inovația – prin structuri moderne, briefing-uri clare, bugete pe termen lung și o cultură care permite eșecul productiv. Numai atunci marketingul va dobândi marja de acțiune necesară.

Cercetările și perspectivele noastre asupra industriei arată de ce problema nu rezidă în marketingul în sine.

Verificarea faptelor despre mediul B2B

1. Lipsa reală

Conform studiului bvik „Bugete de marketing B2B”, bugetele au scăzut pentru prima dată în cinci ani în 2025 (-3,1%). În același timp, 87% dintre factorii de decizie în marketing au raportat creșteri semnificative ale prețurilor pentru serviciile externe (în medie +17%). Aproximativ 40% din bugetul extern rămâne rezervat târgurilor și evenimentelor – încă puncte de contact esențiale în industria bunurilor de capital. Doar unul din cinci respondenți se așteaptă ca bugetele să crească în 2026. Prin urmare, marja de manevră financiară pentru experimentare este limitată din punct de vedere structural.

De ani de zile am observat, de asemenea, că atunci când vânzările scad, bugetele de marketing sunt adesea primele care sunt reduse. Deși această reacție este de înțeles, ea prezintă riscuri: la nivel internațional, concurenții investesc în medie semnificativ mai mult, în raport cu veniturile lor. Prin urmare, poziționarea profesională a mărcii rămâne un factor cheie pentru viitor.

Locul 2 în cadrul companiei

În 75% dintre companii, marketingul este văzut în primul rând ca un furnizor intern de servicii pentru vânzări. Acest lucru indică un sprijin insuficient la nivel C și o implicare întârziată în luarea deciziilor strategice. Drept urmare, oportunitățile specialiștilor în marketing de a implementa ambidexteritate și de a deveni motori ai inovației rămân limitate în mod sistemic.

3. Silozuri în loc de transparență

Conform „Trendbarometrul Comunicării Industriale 2025”, gestionarea datelor interdepartamentale se numără printre cele mai mari provocări. În practică, sistemele fragmentate și responsabilitățile dezvoltate în mod tradițional blochează transparența radicală a datelor care ar fi necesară pentru inovație autentică și cazuri de utilizare susținute de inteligența artificială. Echipele interdisciplinare sunt încă excepția, iar fricțiunile la granițele departamentale reprezintă un obstacol real în calea inovării.

4. Există expertiză în digitalizare – dar fără un cadru strategic

Departamentele de marketing utilizează astăzi peste medie noile tehnologii, în special inteligența artificială. Cu toate acestea, adesea lipsesc sprijinul strategic, construirea sistematică a cunoștințelor în cadrul departamentelor și o evaluare clară a relevanței noilor instrumente. Utilizarea necoordonată epuizează resursele limitate și împiedică luarea rapidă a deciziilor. În același timp, specialiștii în marketing consideră alinierea strânsă a obiectivelor și proceselor comune cu vânzările ca o provocare majoră. Totuși, exact acest lucru este necesar pentru a stimula inovația din cadrul marketingului.

Cerințe pentru ambidextrie (abilitatea de a folosi ambele mâini) în B2B

Companiile B2B trebuie să ofere în mod fiabil soluții dovedite, testând în același timp altele noi. Aceste două aspecte sunt complementare. Cu toate acestea, cotele rigide pentru explorare nu reflectă realitățile mediului B2B. O abordare mai sensibilă este un cadru de testare obligatoriu, dar flexibil, cu resurse, termene, ipoteze și decizii de oprire/pornire clar definite, urmat de o tranziție la operațiuni regulate odată ce beneficiile sunt demonstrate. Acest lucru creează spațiu și siguranță pentru învățarea productivă.

În plus, volatilitatea tot mai mare a pieței necesită o colaborare strânsă între grupurile de lucru formate din specialiști din marketing, IT, vânzări, resurse umane și specialiști externi. Obiectivele comune, măsurarea transparentă a performanței, managementul profesional al riscurilor și un spațiu de date comun formează baza viabilității viitoare.

Din perspectiva bvik, marketingul, cu abilitățile sale puternice de comunicare și cunoașterea clienților, este un factor cheie de succes pentru competitivitatea IMM-urilor germane – atât pe plan extern, în ceea ce privește poziționarea pe piață, cât și pe plan intern, în ceea ce privește păstrarea lucrătorilor calificați. Brandurile puternice și comunicarea profesională privind transformarea sunt acceleratoare puternice în perioadele de schimbare.

Ce are impact – recomandări concrete de acțiune

Implică marketingul într-un rol de co-conducere încă din stadiul incipient

Expertiza, instrumentele și capacitățile digitale ale marketingului trebuie integrate în strategiile de previziune. Previziunea strategică deschide câmpuri de căutare dincolo de obiectivele pe termen scurt ale campaniilor. Un comitet director format din management, vânzări, IT și marketing stabilește obiective comune, definiții și SLA-uri de aprobare.

Crearea unor linii directoare solide din punct de vedere juridic pentru IA

Protecția datelor, drepturile de autor, dreptul muncii și co-determinarea trebuie abordate. Orientările etice și comunicarea transparentă previn apariția periculoasă a IT-ului din umbră, așa cum observăm în prezent, consolidează încrederea în utilizarea inteligenței artificiale, atenuează anxietățile angajaților cu privire la viitor și, în consecință, conduc la creșterile dorite ale eficienței.

Creșteți transparența datelor, eliminați compartimentele izolate

Colectarea și utilizarea consecventă a datelor în strânsă cooperare între marketing, vânzări și IT, precum și accesul centralizat dincolo de granițele sistemului, creează viteză și permit proiecte exploratorii cu impact măsurabil.

Agilitate mai presus de perfecțiune

Procesele clare și echipele interdisciplinare și agile duc la rezultate mai rapide și verificabile. Experiența autoeficacității încurajează dinamismul, curajul și creativitatea în cadrul echipei.

Facilitarea învățării interdepartamentale

Managementul profesional al cunoștințelor și un coridor de testare fix, cu porți de etapă și criterii de terminare, creează spațiu pentru lucruri radical noi.

Extindeți strategic competențele

Inteligența artificială, automatizarea și alfabetizarea în domeniul datelor trebuie integrate cu cunoștințe aprofundate despre produse și piețe, precum și cu fundamente solide de marketing. Educația și formarea profesională contribuie direct la viabilitatea viitoare a întreprinderilor mici și mijlocii (IMM-uri). Abia atunci vor apărea modele de „ocean albastru” – noi domenii pentru creștere și prosperitate.

Transferarea vinovăției între departamente cimentează diviziuni care ar fi trebuit demult eliminate. În cele din urmă, toată lumea se află în aceeași barcă, cu același obiectiv. Realizarea acestui lucru și implementarea lui în întreaga companie este una dintre sarcinile cheie ale conducerii orientate spre viitor.

Asociația Germană pentru Comunicare Industrială (Bundesverband Industrie Kommunikation eV).

Asociația Germană pentru Comunicare Industrială (bvik), asociația industrială pentru comunicare și marketing, a fost fondată în 2010 și este o organizație independentă pentru managerii de marketing din industrie și profesioniștii din sectorul comunicării B2B. Scopul asociației este de a promova, îmbunătăți și profesionaliza colaborarea dintre companiile industriale și furnizorii de servicii de comunicare. Aceasta oferă membrilor săi o platformă pentru schimb de cunoștințe, partajare și dialog. Materialele de presă de la bvik pot fi găsite la https://bvik.org/presse/ .

Tanja Auernhamer

Tanja Auernhamer a lucrat în diverse roluri la biroul bvik din 2013. În calitate de șefă a departamentului de comunicare și ofițer de presă al asociației, este deosebit de dedicată profesionalizării marketingului B2B și consacrării acestuia ca factor cheie de succes pentru industria germană.

Expertiza noastră în dezvoltarea afacerilor, vânzări și marketing, atât în ​​UE, cât și în Germania - Imagine: Xpert.Digital

Domenii de interes industrial: B2B, digitalizare (de la IA la XR), inginerie mecanică, logistică, energii regenerabile și industrie

Mai multe informații aici:

• Centru de afaceri de experți

Un centru tematic care oferă perspective și expertiză:

• Platformă de cunoștințe care acoperă economiile globale și regionale, inovația și tendințele specifice industriei
• O colecție de analize, perspective și informații generale din principalele noastre domenii de interes
• Un loc pentru expertiză și informații despre evoluțiile actuale din afaceri și tehnologie
• Un hub pentru companiile care caută informații despre piețe, digitalizare și inovații industriale

Konrad Wolfenstein

Aș fi bucuros să vă servesc drept consilier personal.

contacta la wolfenstein ∂ xpert.digital

Sunați-mă la +49 89 89 674 804 (München) .

LinkedIn
 

Suport B2B și SaaS pentru SEO și GEO (căutare AI) combinate: Soluția all-in-one pentru companiile B2B - Imagine: Xpert.Digital

Căutarea cu inteligență artificială schimbă totul: Cum această soluție SaaS vă va revoluționa pentru totdeauna clasamentul B2B.

Peisajul digital pentru companiile B2B trece printr-o schimbare rapidă. Sub impulsul inteligenței artificiale, regulile vizibilității online sunt rescrise. Pentru companii, a fost întotdeauna o provocare nu doar să fie vizibile în masa digitală, ci și să fie relevante pentru factorii de decizie potriviți. Strategiile SEO tradiționale și gestionarea prezenței locale (geo-marketing) sunt complexe, consumatoare de timp și adesea o luptă împotriva algoritmilor în continuă schimbare și a concurenței intense.

Dar ce-ar fi dacă ar exista o soluție care nu numai că simplifică acest proces, ci îl face și mai inteligent, mai predictiv și mult mai eficient? Aici intervine combinația dintre asistența specializată B2B și o platformă SaaS (Software as a Service) puternică, special concepută pentru cerințele SEO și GEO în era căutării bazate pe inteligență artificială.

Această nouă generație de instrumente nu se mai bazează exclusiv pe analiza manuală a cuvintelor cheie și pe strategiile de backlink. În schimb, utilizează inteligența artificială pentru a înțelege mai precis intenția de căutare, a optimiza automat factorii de clasare locali și a efectua analize competitive în timp real. Rezultatul este o strategie proactivă, bazată pe date, care oferă companiilor B2B un avantaj decisiv: nu sunt doar găsite, ci percepute ca autoritate principală în nișa și locația lor.

Iată simbioza dintre suportul B2B și tehnologia SaaS bazată pe inteligență artificială care transformă marketingul SEO și GEO și cum poate compania dvs. să beneficieze de aceasta pentru a crește sustenabil în spațiul digital.

Mai multe informații aici:

​

• Suport B2B și blog pentru SEO, GEO și AIS – Căutare prin inteligență artificială
• Uită de instrumentele SEO scumpe – această alternativă domină prin caracteristici B2B imbatabile