Intralogistică | Calea Daifuku către viitor: CTO Takuya Gondoh despre strategie, inovație și inteligență artificială

Calea Daifuku către viitor: Directorul tehnic Takuya Gondoh despre strategie, inovație și inteligență artificială

Lumea se schimbă într-un ritm uluitor. Inteligența artificială (IA) și alte progrese tehnologice modelează din ce în ce mai mult aproape fiecare industrie. În special în domeniul sistemelor de flux de materiale, aceste inovații deschid oportunități fără precedent pentru a gestiona provocările complexe din logistică și producție. Daifuku, lider global în automatizarea fluxului de materiale, a recunoscut acest lucru din timp. Prin urmare, compania investește constant în tehnologii orientate spre viitor pentru a-și stimula creșterea și a oferi clienților săi soluții inovatoare.

Pentru a oferi o perspectivă mai profundă asupra modului în care Daifuku utilizează tehnologii de ultimă generație pentru a-și atinge obiectivele ambițioase, compania a realizat un interviu relevant cu Takuya Gondoh , directorul tehnic (CTO) al companiei și șeful Diviziei de Inovație în Afaceri. Gondoh a explicat eforturile strategice ale companiei de a crea valoare reală pentru clienții săi și pentru societate prin dezvoltarea și implementarea unor tehnologii inovatoare.

Legat de asta:

• Urbanizarea și lanțurile globale de aprovizionare din și pentru Japonia: De ce este recomandat Daifuku – lider de piață în intralogistică

Rolul directorului tehnic și direcția strategică a Daifuku

Gondoh și-a descris rolul central de CTO după cum urmează: „Principala sa sarcină este de a identifica domeniile de creștere și provocările societale dintr-o perspectivă tehnologică și bazată pe cercetare. Pornind de la aceasta, el își propune să recunoască aplicațiile potențiale pentru tehnologiile companiei, să dezvolte strategii cuprinzătoare de cercetare și dezvoltare și să investească în fundamentele inovației. Prin această abordare strategică, Gondoh intenționează să impulsioneze activ dezvoltarea și introducerea tehnologiilor avansate și crearea de noi domenii de afaceri. În cele din urmă, toate acestea servesc obiectivului general de a realiza viziunea pe termen lung a Daifuku, „Stimularea impactului inovator 2030”.

Pentru Daifuku, această viziune este mai mult decât un simplu slogan; ea întruchipează angajamentul profund al companiei față de inovație și ambiția sa de a juca un rol cheie în modelarea viitorului tehnologiei de manipulare a materialelor. „Impactul inovator 2030” este un principiu călăuzitor care ghidează întreaga companie în deciziile sale strategice și procesele operaționale.

În interviu, Gondoh a subliniat că succesul trecut al Daifuku s-a bazat în mare măsură pe capacitatea companiei de a asculta cu atenție nevoile clienților săi. Această abordare centrată pe client stă la baza culturii companiei. Bazându-se pe această înțelegere a cerințelor clienților, Daifuku a dezvoltat strategii specifice de cercetare și dezvoltare în diferitele sale unități de afaceri pentru a crea soluții personalizate. Aceste strategii au condus la dezvoltarea și implementarea unor tehnologii extrem de specializate care și-au dovedit valoarea în practică și au oferit clienților un avantaj competitiv real.

De-a lungul anilor, fiecare dintre unitățile de afaceri ale Daifuku a acumulat o bogăție considerabilă de know-how tehnologic specializat, cunoștințe cuprinzătoare și abilități unice. Această expertiză reprezintă un avantaj competitiv crucial și permite Daifuku să îndeplinească chiar și cerințele complexe și individuale ale clienților.

Exemple de aplicații ale inteligenței artificiale în diverse domenii de afaceri ale Daifuku

Pentru a ilustra aplicarea concretă a tehnologiilor de inteligență artificială, Gondoh a citat câteva exemple impresionante din diversele domenii de activitate ale Daifuku:

Industria de producție și distribuție

În aceste industrii, Daifuku a dezvoltat procesare de imagini bazată pe inteligență artificială pentru roboți de picking. Acești roboți inteligenți sunt capabili să recunoască vizual, să prindă și să sorteze produsele, crescând semnificativ eficiența și precizia în depozite și centre logistice. În plus, a fost implementată procesarea comenzilor bazată pe inteligență artificială pentru încărcarea paleților mixti. Această tehnologie optimizează procesul de încărcare a paleților care conțin articole diferite, ceea ce este crucial în logistica modernă, unde trebuie asamblate comenzi din ce în ce mai personalizate. Inteligența artificială analizează comenzile, calculează secvența optimă de ambalare și, astfel, asigură utilizarea maximă a spațiului de încărcare și minimizează daunele cauzate de transport.

Legat de asta:

• Daifuku Europa: Automatizarea intralogisticii prin roboți mobili autonomi (AMR) și vehicule ghidate automat (AGV)

Producția de semiconductori

Daifuku se bazează, de asemenea, pe inteligență artificială pentru a crește eficiența liniilor de producție extrem de sensibile din industria semiconductorilor. Mai exact, inteligența artificială este utilizată pentru a optimiza planificarea rutelor vehiculelor de transport aeriene (OHT) care transportă napolitane – baza microcipurilor – între diferitele stații de procesare. Planificarea eficientă a rutelor este esențială în acest domeniu, deoarece procesele de producție sunt extrem de complexe și critice din punct de vedere al timpului. Prin optimizarea rutelor de transport cu sprijinul inteligenței artificiale, timpii de producție pot fi scurtați, capacitățile de producție pot fi crescute și costurile pot fi reduse. În plus, inteligența artificială ajută la evitarea potențialelor blocaje și la asigurarea unui flux de producție fluent.

Farmacii

Inteligența artificială joacă un rol din ce în ce mai important în domeniul sănătății, în special în farmacii. Daifuku utilizează inteligența artificială pentru a îmbunătăți acuratețea sistemelor de verificare a rețetelor dezvoltate de unitatea sa de afaceri dedicată electronicii. Verificarea rețetelor este un proces critic în farmacii, deoarece erorile din prescripțiile de medicamente pot avea consecințe grave pentru pacienți. Sistemele bazate pe inteligență artificială pot sprijini farmaciștii în această sarcină prin analizarea automată a rețetelor, detectarea potențialelor erori sau inconsecvențe și, astfel, creșterea siguranței și eficienței eliberării medicamentelor. Aceste sisteme pot, de exemplu, detecta interacțiunile medicamentoase, descoperi erori de dozare sau verifica dacă un medicament este potrivit pentru un anumit pacient.

Aceste exemple ilustrează gama diversă de aplicații ale inteligenței artificiale în diversele domenii de activitate ale Daifuku. De asemenea, demonstrează că Daifuku nu se concentrează doar pe inteligența artificială într-un anumit sector, ci urmărește o strategie cuprinzătoare pentru a valorifica potențialul acestei tehnologii în toate domeniile relevante.

Promovarea cooperării și a schimbului de cunoștințe în cadrul Daifuku

Gondoh a subliniat însă că, în ciuda vastei lor expertize, unitățile de afaceri individuale ale Daifuku dezvoltă adesea tehnologii similare în mod independent. Pentru a crea sinergii și a accelera procesele de dezvoltare, el consideră că rolul său de CTO include și promovarea colaborării între unitățile de afaceri ale companiei. Schimbul țintit de cunoștințe și experiență ar trebui să facă posibilă dezvoltarea tehnologiilor și implementarea lor în practică și mai rapidă.

Această colaborare cuprinzătoare este un factor crucial în forța inovatoare a Daifuku. Prin punerea în comun a expertizei diferitelor sale unități de afaceri și prin promovarea comunicării deschise, compania evită eforturile de dezvoltare duplicate, utilizează resursele mai eficient și aduce pe piață soluții noi și inovatoare mai rapid. Această abordare este deosebit de importantă într-o perioadă de schimbări tehnologice rapide, deoarece permite Daifuku să rămână agilă și să se adapteze rapid la noile evoluții.

Inițiativa la nivelul întregii companii Daifuku pentru a aborda provocările pe termen lung

Pentru a consolida în continuare capacitatea de inovare a Daifuku și a pregăti compania pentru provocările viitoare, în 2023 a fost lansată o inițiativă la nivelul întregii companii. Acest proiect își propune să identifice, să vizualizeze și apoi să abordeze sistematic provocările pe termen lung ale afacerii.

Un aspect cheie al acestei inițiative este asigurarea faptului că discuțiile nu rămân pur teoretice, ci conduc la acțiuni concrete. Pentru a garanta acest lucru, a fost formată o echipă diversă de angajați din diverse unități de afaceri și funcții centrale, de la manageri juniori până la șefi de departamente. Această diversitate de perspective și experiențe este crucială pentru obținerea unei înțelegeri cuprinzătoare a provocărilor și dezvoltarea de soluții practice.

Pentru proiect au fost formate patru subcomitete, fiecare concentrându-se pe domenii specifice: planificare strategică, dezvoltarea și promovarea inteligenței artificiale, managementul personalului și al proceselor și infrastructură partajată.

Activitatea subcomitetelor Daifuku în detaliu

Fiecare dintre cele patru subcomitete joacă un rol important în implementarea inițiativei la nivelul întregii companii și contribuie în felul său la pregătirea Daifuku pentru viitor.

Planificare strategică

Acest comitet se concentrează pe identificarea tehnologiilor care vor avea o importanță strategică pentru Daifuku în următorii 10 până la 20 de ani. Pe baza proiecțiilor viitoare și a analizelor de tendințe, sunt identificate tehnologiile care ar trebui prioritizate pentru activitățile viitoare de cercetare și dezvoltare. Activitatea acestui comitet este crucială pentru a se asigura că Daifuku nu numai că răspunde nevoilor actuale ale clienților, dar și anticipează proactiv evoluțiile tehnologice și se poziționează din timp în domenii promițătoare pentru viitor. Acest lucru necesită o abordare orientată spre viitor și capacitatea de a recunoaște tehnologiile disruptive și impactul lor potențial asupra industriei de manipulare a materialelor.

Dezvoltarea și promovarea inteligenței artificiale

Acest comitet este responsabil pentru selectarea și implementarea temelor de dezvoltare a inteligenței artificiale (IA) care pot fi aplicate în toate unitățile de afaceri ale Daifuku. Scopul este de a debloca potențialul tehnologiilor IA la nivelul întregii companii și de a valorifica sinergiile. Comitetul identifică cazurile de utilizare a IA care pot crea valoare adăugată pentru diverse unități de afaceri și coordonează dezvoltarea și implementarea soluțiilor corespunzătoare. Aceasta poate include, de exemplu, dezvoltarea de modele sau instrumente generice de IA care pot fi adaptate și utilizate de diferite unități de afaceri. În plus, comitetul joacă un rol cheie în promovarea schimbului de cunoștințe și a celor mai bune practici în domeniul IA în cadrul companiei.

Managementul personalului și al proceselor

Acest comitet este dedicat sarcinii importante de revizuire și actualizare a profilurilor de competențe ale personalului tehnic al Daifuku. Având în vedere ritmul rapid al schimbărilor tehnologice și importanța crescândă a unor domenii precum inteligența artificială, robotica și analiza datelor, este crucial ca angajații să posede abilitățile și cunoștințele necesare pentru a utiliza eficient aceste tehnologii. Comitetul analizează competențele actuale ale personalului tehnic, identifică lacunele în materie de competențe și dezvoltă măsuri pentru formare și dezvoltare ulterioară a competențelor. Aceste măsuri includ, de exemplu, crearea de hărți ale competențelor, definirea programelor de formare și promovarea învățării pe tot parcursul vieții. Scopul este de a se asigura că Daifuku are o echipă de experți tehnici cu înaltă calificare și orientată spre viitor.

Infrastructură partajată

Acest comitet lucrează la crearea unei infrastructuri de date care îmbunătățește schimbul și utilizarea datelor în întreaga companie. În lumea de astăzi, bazată pe date, o infrastructură de date eficientă este crucială pentru succesul unei companii precum Daifuku. Aceasta permite agregarea, analiza și utilizarea datelor din diverse surse pentru a informa procesul decizional. Comitetul dezvoltă o platformă de date partajată care permite tuturor departamentelor Daifuku să acceseze, să partajeze și să utilizeze în colaborare date relevante. Acest lucru promovează transparența, îmbunătățește colaborarea și permite dezvoltarea de inovații bazate pe date. În plus, comitetul abordează problemele legate de securitatea și confidențialitatea datelor pentru a se asigura că infrastructura de date îndeplinește cele mai înalte standarde.

Fiecare subcomitet este format din patru până la cinci membri și se întrunește de obicei de două ori pe lună. Gondoh acordă o mare importanță activității comitetelor și încearcă să participe la toate ședințele pentru a monitoriza progresul, a oferi contribuții și a se asigura că inițiativa atinge rezultatele dorite. Participarea sa activă subliniază importanța pe care Daifuku o acordă acestei inițiative și demonstrează că inovația și dezvoltarea strategică sunt priorități de top în cadrul companiei.

Legat de asta:

• Cum depășesc soluțiile inovatoare de logistică la rece de la Daifuku provocările legate de depozitare și forță de muncă din industria alimentelor congelate

Promovarea unei mentalități orientate spre viitor în cadrul Daifuku

Un aspect cheie al eforturilor Gondoh este promovarea unei mentalități orientate spre viitor în rândul tuturor angajaților Daifuku. El a subliniat că abordarea anterioară a companiei privind dezvoltarea de produse și tehnologii era în mare măsură centrată pe client și destul de concentrată pe termen scurt. Ciclurile de dezvoltare se concentrau de obicei pe o perioadă de doar câțiva ani. Cu toate acestea, inovațiile revoluționare necesită o abordare pe termen lung, orientată spre viitor. Este esențial să se anticipeze oportunitățile de afaceri viitoare din timp și să se dezvolte tehnologii pentru a valorifica aceste oportunități.

Pentru a realiza această transformare în mentalitatea angajaților, Daifuku implementează diverse măsuri. O componentă cheie este creșterea gradului de conștientizare a angajaților cu privire la importanța inovației și a planificării strategice pe termen lung. Prin campanii de comunicare internă, sesiuni de instruire și ateliere, angajații sunt încurajați să gândească în afara tiparelor, să dezvolte idei noi și să participe activ la modelarea viitorului Daifuku.

Gondoh a raportat cu bucurie că membrii subcomitetului au internalizat deja această mentalitate orientată spre viitor și împărtășesc proactiv informații și generează noi perspective și idei. El speră că această tendință pozitivă se va extinde la toți angajații companiei în viitor. Pentru a accelera această schimbare în întreaga organizație, Daifuku se concentrează pe crearea de „victorii timpurii” care să motiveze angajații și să demonstreze potențialul inovației.

Sistemul intern de inteligență artificială al Daifuku ca accelerator al inovației

Un instrument cheie pentru promovarea unei mentalități orientate spre viitor și accelerarea inovației este dezvoltarea unui sistem bazat pe inteligență artificială la nivelul întregii companii. Acest sistem va fi implementat în toate unitățile de afaceri ale Daifuku și va cuprinde trei funcții cheie:

Căutare de cazuri de problemă similare

Această funcție își propune să reducă timpii de răspuns în cazul unor defecțiuni ale sistemului. Pentru a realiza acest lucru, se construiește o bază de date cuprinzătoare a defecțiunilor anterioare ale sistemului. Folosind inteligența artificială, cazurile de eroare relevante sunt identificate rapid și puse la dispoziția angajaților. Prin convertirea cunoștințelor implicite (cunoștințele experiențiale ale angajaților cu experiență) în cunoștințe explicite (stocate în baza de date), chiar și angajații mai tineri și mai puțin experimentați vor putea restaura sistemele la fel de repede ca și colegii lor mai experimentați. Acest lucru duce la o reducere semnificativă a timpilor de nefuncționare și la o creștere a disponibilității sistemului. În plus, funcția contribuie la păstrarea și transferul de cunoștințe în cadrul companiei.

Inspecții digitalizate

Această funcție utilizează senzori pentru a digitaliza vibrațiile și alte date operaționale de la sisteme și mașini. Datele colectate sunt apoi analizate folosind inteligența artificială pentru a detecta din timp potențialele defecțiuni și a asigura o funcționare stabilă. Această mentenanță predictivă permite planificarea și efectuarea proactivă a lucrărilor de mentenanță înainte de apariția defecțiunilor neplanificate. Acest lucru reduce timpul de nefuncționare, scade costurile de mentenanță și prelungește durata de viață a echipamentelor. În plus, datele de inspecție digitalizate pot fi utilizate pentru a optimiza eficiența instalației și a îmbunătăți continuu procesele de producție.

Chatbot cu inteligență artificială pentru manuale

Această funcție oferă un chatbot inteligent care accesează o bază de date extinsă de manuale ale companiei. Angajații pot adresa chatbot-ului întrebări pe diverse subiecte și pot primi răspunsuri imediate și precise. Acest lucru facilitează accesul la cunoștințe relevante, economisește timp în căutarea informațiilor și îi scutește pe angajații cu experiență de solicitări repetitive. Chatbot-ul cu inteligență artificială acționează astfel ca un „asistent digital de cunoștințe”, disponibil angajaților Daifuku oricând și oriunde, ajutându-i să își desfășoare munca mai eficient. În plus, chatbot-ul contribuie la centralizarea și îmbunătățirea accesului la cunoștințele companiei.

Testele inițiale ale unora dintre aceste funcții au început încă din 2024 în diferite unități de afaceri Daifuku. Prin crearea unui sistem de ultimă generație care poate fi implementat în toate domeniile de afaceri, Daifuku își propune să demonstreze angajaților săi importanța tehnologiilor și inovațiilor orientate spre viitor și să îi inspire să adopte aceste teme. Sistemul intern de inteligență artificială este astfel conceput nu numai pentru a crește eficiența și productivitatea, ci și pentru a servi drept catalizator pentru o cultură mai largă a inovației în cadrul companiei.

Dezvoltarea talentelor ca cheie a succesului Daifuku

Gondoh a subliniat că, deși transformarea digitală și utilizarea inteligenței artificiale sunt cruciale pentru transformarea operațiunilor de afaceri și a proceselor interne, există o lipsă evidentă de lucrători calificați în aceste domenii. Prin urmare, este esențial să ne concentrăm pe dezvoltarea propriilor angajați, pe lângă recrutarea de experți externi.

Daifuku urmărește o strategie cuprinzătoare de dezvoltare a talentelor care include diverse inițiative:

Programe de e-learning la nivelul întregii companii despre DX (Transformare Digitală) și AI

Aceste programe sunt concepute pentru a îmbunătăți abilitățile digitale și înțelegerea inteligenței artificiale a tuturor angajaților Daifuku. Acestea transmit cunoștințe fundamentale despre tehnologiile digitale, analiza datelor și inteligența artificială, permițând angajaților să recunoască și să utilizeze potențialul acestor tehnologii în munca lor zilnică. Programele de e-learning sunt accesibile tuturor angajaților și pot fi integrate flexibil în ziua lor de lucru.

Programul de instruire în știința datelor D-Adapt:

Acest program este conceput pentru angajați selectați din locații cheie din Japonia și le oferă cunoștințe și abilități avansate în știința datelor. Participanții învață să identifice provocările, să utilizeze datele eficient și să dezvolte soluții bazate pe date. Programul include atât fundamente teoretice, cât și exerciții practice și studii de caz. Scopul este de a instrui participanții să devină experți în știința datelor, capabili să efectueze analize complexe de date și să genereze informații valoroase pentru companie. Daifuku intenționează să extindă acest program în toate locațiile sale din întreaga lume în viitor, pentru a se asigura că 10% din forța sa de muncă este instruită în știința datelor și inteligența artificială.

Aceste inițiative de dezvoltare a angajaților nu își propun doar să transmită cunoștințe și abilități, ci și să elimine barierele psihologice în calea tehnologiilor avansate. Prin instruire și educație continuă, angajații sunt încurajați să se implice în noile tehnologii, să își reducă anxietățile și să profite în mod activ de oportunitățile transformării digitale. Daifuku recunoaște că angajații săi sunt esențiali pentru succesul transformării digitale și, prin urmare, investește strategic în instruirea și dezvoltarea competențelor acestora.

Viziunea lui Gondoh pentru viitorul orașului Daifuku

În încheiere, Gondoh a vorbit despre viziunea sa asupra viitorului Daifuku și despre perspectiva sa personală în calitate de CTO. El a subliniat că, deși tehnologia este, fără îndoială, crucială, succesul economic al companiei este la fel de important. Liderul tehnologic în sine nu este suficient. Chiar dacă Daifuku deține o poziție de lider în anumite tehnologii care vor deveni cu adevărat relevante abia în 10 până la 20 de ani, compania trebuie să ia în considerare constant modul în care aceste tehnologii pot contribui la succesul afacerii.

Acest lucru necesită abilități de gândire analitică și capacitatea de a identifica problemele, de a găsi soluții și de a le pune în practică. Daifuku se străduiește să promoveze o cultură corporativă în care angajații caută în mod activ probleme și soluții pentru a crea o valoare adăugată nouă. Pentru a realiza acest lucru, Daifuku nu numai că se bazează pe expertiza internă, dar promovează și inovația deschisă prin parteneriate cu startup-uri și universități. Aceste colaborări sunt menite să extindă în continuare expertiza tehnologică a Daifuku și să stimuleze creșterea companiei pe termen mediu și lung.

Prezentarea lui Gondoh a oferit o imagine clară a direcției strategice a Daifuku și a angajamentului său față de inovație. Compania a recunoscut de la început potențialul inteligenței artificiale și al altor tehnologii avansate și le valorifică constant pentru a-și consolida competitivitatea și a oferi clienților săi soluții inovatoare. În același timp, Daifuku pune un accent deosebit pe dezvoltarea angajaților săi și pe promovarea unei culturi corporative favorabile inovației. Această strategie cuprinzătoare poziționează Daifuku în mod ideal pentru a continua să joace un rol de lider în industria manipulării materialelor și pentru a modela semnificativ viitorul logisticii și producției. Viziunea „Stimularea impactului inovator 2030” este mai mult decât un simplu motto - este o promisiune pentru clienții, angajații și partenerii Daifuku că firma va continua să facă tot ce îi stă în putință pentru a aduce o contribuție pozitivă societății prin inovație și pentru a face lumea un loc mai bun.

☑️ Suport pentru IMM-uri în strategie, consultanță, planificare și implementare

☑️ Crearea sau realinierea strategiei digitale și a digitalizării

☑️ Extinderea și optimizarea proceselor de vânzări internaționale

☑️ Platforme de tranzacționare B2B globale și digitale

☑️ Dezvoltare de afaceri pionieră

Konrad Wolfenstein

Aș fi bucuros să vă servesc drept consilier personal.

Mă puteți contacta completând formularul de contact de mai jos sau pur și simplu sunându-mă la +49 89 89 674 804 (München) .

Aștept cu nerăbdare proiectul nostru comun.

Xpert.Digital este un hub pentru industrie, axat pe digitalizare, inginerie mecanică, logistică/intralogistică și fotovoltaică.

Cu soluția noastră de Dezvoltare Afaceri 360°, sprijinim companii renumite, de la achiziții noi până la post-vânzare.

Inteligența de piață, smarketing-ul, automatizarea marketingului, dezvoltarea de conținut, PR-ul, campaniile de e-mail, social media personalizate și cultivarea lead-urilor fac parte din instrumentele noastre digitale.

Puteți găsi mai multe informații la: www.xpert.digital - www.xpert.solar - www.xpert.plus