Gigantul SEO se prăbușește: Cum a pierdut HubSpot aproximativ 75-80% din trafic și ce înseamnă asta pentru tine – Imagine: Xpert.Digital
Sfârșitul clicurilor: Noua inteligență artificială de la Google schimbă totul – cazul HubSpot este un avertisment pentru noi toți
De la model la caz problematic: Fiecare marketer trebuie să învețe acum această lecție din dezastrul HubSpot
Imaginați-vă un lider în industrie, practic inventatorul marketingului de conținut modern, pierzând trei sferturi din traficul organic în doar câteva luni. Ceea ce pare a fi un scenariu de coșmar a devenit o realitate amară pentru HubSpot, cândva regele incontestabil al optimizării pentru motoarele de căutare B2B. Scăderea dramatică de la peste 24 de milioane la aproximativ 6 milioane de vizitatori lunari este mult mai mult decât povestea unei singure companii - este un semnal de alarmă pentru întreaga lume digitală și poate cel mai clar semn al unei revoluții fundamentale în marketingul online.
Cazul HubSpot expune fără milă cât de radical s-au schimbat regulile jocului din cauza actualizărilor agresive ale algoritmului Google și, mai presus de toate, a introducerii „prezentărilor generale AI” bazate pe inteligență artificială. Vechea formulă a succesului - producerea unor cantități masive de conținut pentru a se clasa pentru cât mai multe cuvinte cheie posibil - nu este doar depășită, ci este și penalizată în mod activ. Intrăm într-o nouă eră caracterizată de „căutări zero-click”, în care Google oferă răspunsurile direct, iar accesul către site-ul web devine excepția.
Acest articol analizează în profunzime cazul HubSpot pentru a trage lecții cruciale pentru viitorul comunicării digitale. Vom dezvălui de ce strategia cândva celebrată a companiei a devenit călcâiul lui Ahile, rolul concentrării Google pe autoritatea tematică și modul în care inteligența artificială schimbă pentru totdeauna experiența clientului. Cel mai important, vă prezentăm strategiile specifice - de la concentrarea pe competențele de bază și structurile de conținut optimizate pentru inteligență artificială până la noi modalități de măsurare a succesului - care sunt acum necesare nu doar pentru a supraviețui, ci și pentru a prospera în acest nou peisaj.
Transformarea în marketingul de conținut: Ce ne învață cazul HubSpot despre viitorul comunicării digitale
Ce s-a întâmplat cu HubSpot și de ce este acest lucru relevant pentru toată lumea?
Când ne gândim la evoluțiile din marketingul de conținut din ultimii ani, un caz iese inevitabil în evidență ca fiind cel care a atras atenția întregii industrii: HubSpot, o companie care ani de zile a fost considerată un exemplu excelent de optimizare pentru motoarele de căutare (SEO). Cu toate acestea, între 2024 și 2025, compania a pierdut aproximativ 75% din traficul SEO. Vizitatorii lunari au scăzut de la 24,4 milioane în martie 2023 la doar 6,1 milioane în ianuarie 2025. Aceste cifre nu sunt doar dramatice pentru HubSpot, ci simbolizează și o schimbare fundamentală în modul în care conținutul este consumat și descoperit online.
De ce este acest caz atât de semnificativ? HubSpot nu a fost o companie oarecare - a fost standardul de aur în SEO B2B, cu un scor de autoritate a domeniului de 81 și peste 120 de milioane de backlink-uri. Când chiar și un astfel de lider în industrie pierde trafic atât de drastic, acest lucru indică schimbări structurale care se extind mult dincolo de o singură companie. Acest caz exemplifică modul în care regulile marketingului digital se schimbă fundamental sub influența inteligenței artificiale.
Ce face ca această pierdere de trafic să fie deosebit de remarcabilă? Cifrele vorbesc de la sine: din noiembrie 2024 până în decembrie 2024, traficul organic a scăzut vertiginos de la 13,5 milioane la 8,6 milioane de vizitatori - o pierdere de aproape 5 milioane de vizitatori într-o singură lună. Această tendință a continuat până când compania a ajuns în cele din urmă la aproximativ 6-7 milioane de vizitatori lunar. Pentru o companie care își construise reputația pe marketing de conținut, acesta a fost un colaps fără precedent.
Legat de asta:
Cum a funcționat strategia de conținut a HubSpot și de ce a avut atât de mult succes?
Pentru a înțelege ce a mers prost, trebuie mai întâi să examinăm strategia care a condus HubSpot la succes timp de ani de zile. Compania a urmărit ceea ce ar putea fi descris ca un „joc de conținut” - o abordare de piață în masă pentru crearea de conținut. HubSpot a publicat un număr enorm de articole practice, totalizând 13.000 de adrese URL numai pe blogul său. Această strategie s-a bazat pe ideea de a fi relevant pentru cât mai multe căutări posibil și, prin urmare, de a obține o vizibilitate maximă.
Conținutul a acoperit o gamă largă de subiecte, extinzându-se mult dincolo de competențele de bază ale companiei. HubSpot, în principal un furnizor de CRM, a publicat articole pe teme precum citate celebre, exemple de scrisori de intenție, șabloane de scrisori de demisie și chiar idei de afaceri pentru întreprinderi mici. Această diversificare a conținutului a avut ca scop să acopere o rețea cât mai largă posibil și să atragă o gamă diversă de grupuri țintă.
Care a fost secretul succesului acestei strategii? În primul rând, a funcționat de fapt - și a funcționat foarte bine ani de zile. HubSpot s-a impus ca o autoritate în inbound marketing, un termen inventat de companie însăși. Volumul mare de conținut a asigurat că HubSpot se clasa pentru nenumărați termeni de căutare, atrăgând astfel continuu noi vizitatori pe site. Acești vizitatori puteau fi apoi convertiți în clienți printr-un marketing abil.
Strategia s-a bazat pe mai mulți piloni: în primul rând, producția continuă de cantități mari de conținut; în al doilea rând, optimizarea acestui conținut pentru motoarele de căutare; și în al treilea rând, interconectarea conținutului prin link-uri interne. HubSpot a dezvoltat chiar și propriile instrumente pentru strategia de conținut, pentru a sistematiza și scala aceste procese. Compania nu numai că a publicat zeci de articole pe săptămână, dar s-a concentrat și pe conținut lung sub formă de ghiduri, articole practice și liste.
HubSpot a pierdut de fapt aproximativ 75-80% din traficul organic al blogului său. Această scădere dramatică a început în martie 2024 și a fost exacerbată semnificativ de actualizările algoritmului Google din noiembrie și decembrie 2024.
Conform diverselor instrumente SEO, precum Ahrefs și SEMrush, traficul organic al HubSpot a scăzut de la aproximativ 13,5 milioane de vizitatori în noiembrie 2024 la doar 8,6 milioane în decembrie 2024. Până la începutul anului 2025, traficul scăzuse la doar 6-7 milioane de vizitatori lunari - o scădere dramatică față de un vârf de 24 de milioane de vizitatori lunari în 2022.
Subdomeniul blogului HubSpot (blog.hubspot.com) a fost afectat în mod special, pierzând 81% din trafic, potrivit SurferSEO. Domeniul principal, hubspot.com, a fost mai puțin afectat.
Motivul pierderii de trafic: Lipsa autorității tematice
Ani de zile, HubSpot a urmărit o strategie de conținut amplă, publicând conținut pe teme departe de afacerea sa principală ca platformă CRM. Printre conținuturile cel mai afectate s-au numărat:
Citate celebre și sloganuri de vânzări
Exemple de scrisori de intenție
Șabloane de scrisori de demisie
Idei pentru afaceri mici
Programe de afiliere
Ce rol a jucat schimbarea algoritmului Google în declinul HubSpot?
Pierderea dramatică de trafic a HubSpot nu poate fi separată de schimbările algoritmului de căutare Google. Mai multe actualizări majore din 2024 și 2025 au modificat fundamental regulile jocului. Actualizarea din martie 2024, în special, a fost semnificativă - Google a descris-o ca fiind cea mai mare din istoria companiei și a promis o reducere cu 45% a conținutului de calitate scăzută și neoriginal.
Ce s-a întâmplat exact cu aceste actualizări? Google a început să penalizeze site-urile web care publicau conținut în afara ariei lor de expertiză - exact ceea ce HubSpot făcea de ani de zile. Motorul de căutare s-a concentrat din ce în ce mai mult pe conceptul de „autoritate topică”. Site-urile web nu aveau să mai fie recompensate pentru amploarea subiectelor lor, ci pentru profunzimea expertizei lor în anumite domenii.
Această evoluție a afectat în mod deosebit HubSpot, deoarece compania a urmărit o strategie de conținut foarte amplă. Articolele despre citate celebre sau scrisori de demisie aveau puțin de-a face cu activitatea principală a HubSpot ca furnizor de CRM. Google a început să clasifice un astfel de conținut drept „conținut SEO-first” - adică conținut creat în principal pentru motoarele de căutare și nu pentru oameni. Actualizările algoritmului au avut ca scop eliminarea conținutului inutil sau superficial din rezultatele căutării și, în schimb, favorizarea informațiilor detaliate și relevante.
Pe lângă actualizările de bază, Google a lansat și mai multe actualizări anti-spam care vizează practicile manipulative. De exemplu, actualizarea anti-spam din iunie 2024 s-a concentrat pe conținutul generat automat de inteligența artificială, conceput exclusiv pentru a se clasa în motoarele de căutare. Aceste actualizări au făcut parte din strategia mai amplă a Google de a îmbunătăți calitatea rezultatelor căutării și de a oferi utilizatorilor informații mai relevante.
Cum schimbă inteligența artificială modul în care căutăm informații?
Poate cel mai semnificativ factor în pierderea traficului HubSpot a fost însă introducerea funcției Google AI Overviews în mai 2024. Această funcție generează rezumate bazate pe inteligență artificială direct în rezultatele căutării, răspunzând la interogările utilizatorilor fără a le cere acestora să acceseze site-uri web externe. Pentru companii precum HubSpot, care se bazau în mare măsură pe conținut informativ de nivel înalt, acest lucru reprezenta o amenințare existențială.
Cum funcționează exact aceste prezentări generale bazate pe inteligență artificială? Când un utilizator pune o întrebare, inteligența artificială a Google analizează diverse surse și creează un răspuns sumar care apare direct în rezultatele căutării. Aceste răspunsuri apar vizibil în partea de sus a paginii, chiar înainte de rezultatele căutării organice tradiționale. Pentru mulți utilizatori, aceste rezumate sunt suficiente pentru a le satisface nevoile de informare, eliminând nevoia de a da clic pentru a accesa sursele originale.
Impactul este măsurabil: studiile arată că prezentările generale bazate pe inteligență artificială apar în aproximativ 13,14% din totalul căutărilor, o creștere de 6,49% în doar câteva luni. Efectul asupra ratelor de clic este și mai dramatic: site-urile web pierd între 15 și 60% din trafic atunci când conținutul lor este înlocuit cu prezentări generale bazate pe inteligență artificială. Conținutul informativ și strategiile SEO superficiale bazate pe glosare sau liste simple sunt deosebit de afectate.
Ce înseamnă asta pentru utilizatori? Pe de o parte, aceștia beneficiază de răspunsuri mai rapide și mai directe la întrebările lor. În loc să fie nevoiți să caute pe mai multe site-uri web, primesc imediat informațiile de care au nevoie. Pe de altă parte, acest lucru duce la fenomenul „căutărilor zero-click” - interogări de căutare în care utilizatorul nu dă clic pe alte linkuri, deoarece răspunsul inteligenței artificiale este deja suficient.
Ce sunt căutările zero-click și de ce sunt problematice pentru editorii de conținut?
Căutările fără clicuri au devenit una dintre caracteristicile definitorii ale peisajului modern al căutărilor. Cu aceste interogări de căutare, utilizatorii primesc răspunsurile direct pe pagina cu rezultatele căutării Google, fără a fi nevoiți să dea clic pe linkuri externe. Pentru editori și companii de conținut, aceasta reprezintă o schimbare fundamentală: aceștia continuă să producă conținut, dar primesc mai puțini vizitatori direcți pe site-urile lor web.
Cifrele ilustrează amploarea problemei: Pentru editori importanți precum Mail Online, AI Overviews a dus la o scădere a ratelor de clicuri de peste 56%. Alte companii media mari au înregistrat pierderi similare: La People.com, 71,2% din căutările care au folosit AI Overviews au dus la zero clicuri către site-ul web. CBS News a înregistrat efecte și mai drastice, cu o rată de zero clicuri de 75% pentru căutările care au folosit AI Overviews, comparativ cu 54% pentru căutările obișnuite.
De ce este această dezvoltare atât de problematică? Modelul tradițional de afaceri al multor editori online se bazează pe un principiu simplu: crearea de conținut, atragerea de vizitatori, difuzarea de reclame sau vânzarea de abonamente. Cu toate acestea, dacă vizitatorii nu mai vin pe site-uri web, acest flux de venituri se prăbușește. Editorii continuă să investească timp și resurse în crearea de conținut de înaltă calitate, dar roadele muncii lor sunt din ce în ce mai mult „recoltate” de sistemele de inteligență artificială, fără nicio compensație corespunzătoare.
Problema este exacerbată de faptul că prezentările generale despre inteligența artificială apar deosebit de frecvent cu conținut bogat în informații - exact domeniul în care mulți editori excelează. Domenii precum știința, asistența medicală și dreptul înregistrează cele mai semnificative creșteri ale numărului de prezentări generale despre inteligența artificială, deoarece Google prioritizează încrederea și acuratețea factuală în aceste domenii. Pentru site-urile de știri, aceasta înseamnă că rubricile lor valoroase cu sfaturi și articolele informative sunt „canibalizate” de inteligența artificială, în timp ce contactul direct cu cititorii se pierde.
Cum pot reacționa creatorii de conținut la aceste schimbări?
În lumina acestor schimbări dramatice, creatorii de conținut se confruntă cu provocarea de a-și regândi fundamental strategiile. Abordarea anterioară de a produce cât mai multe articole superficiale pe diverse teme nu mai are succes. În schimb, sunt necesare noi abordări, adaptate la realitățile schimbate ale căutării bazate pe inteligență artificială.
O strategie cheie este construirea „autorității tematice”. În loc să producă conținut amplu și divers, companiile ar trebui să se concentreze pe competențele lor de bază și să creeze conținut cuprinzător și aprofundat în acele domenii. Aceasta înseamnă acoperirea a mai puține subiecte, dar în mod exhaustiv. O companie ar trebui să se străduiască să devină expertul incontestabil pe un anumit subiect, în loc să scrie superficial despre sute de domenii diferite.
Cum arată această abordare concentrată în practică? Conceptul de „pagini pilon” și „clustere de teme” oferă o abordare structurată. Companiile creează mai întâi pagini fundamentale cuprinzătoare (pagini pilon) pe temele lor principale și le completează cu articole detaliate (pagini cluster) pe teme specifice. Tot acest conținut este legat între ele printr-o structură logică de link-uri interne, creând o rețea coerentă de cunoștințe atât pentru utilizatori, cât și pentru motoarele de căutare.
Un alt aspect important este calitatea conținutului. Într-o epocă în care instrumentele de inteligență artificială pot genera cu ușurință texte mediocre, crearea de conținut care depășește media devine din ce în ce mai crucială. Experții SEO folosesc deja sintagma „media este noul rău”. Doar conținutul atât de valoros și unic încât utilizatorii îl citesc în întregime și interacționează cu el va fi recompensat de Google.
Ce rol joacă structura conținutului pentru conținutul optimizat pentru inteligență artificială?
Modul în care este structurat conținutul devine din ce în ce mai important în era inteligenței artificiale. Sistemele de inteligență artificială, precum AI Overviews de la Google, preferă conținut clar structurat, ușor de înțeles, pe care îl pot analiza și rezuma fără dificultate. Aceasta înseamnă că creatorii de conținut nu mai trebuie să își optimizeze articolele doar pentru cititorii umani, ci și pentru interpretarea automată.
Ce face ca un conținut să fie prietenos cu inteligența artificială? În primul rând, claritatea este crucială. Informațiile ar trebui organizate în secțiuni logice, cu titluri și subtitluri semnificative care structurează conținutul. Datele structurate joacă, de asemenea, un rol vital, deoarece ajută sistemele de inteligență artificială să înțeleagă mai bine contextul și semnificația conținutului. Listele, tabelele și alte elemente formatate facilitează atât pentru oameni, cât și pentru mașini, înțelegerea rapidă a informațiilor relevante.
Utilizarea cuvintelor cheie long-tail și răspunsul la întrebări specifice este, de asemenea, deosebit de importantă. În loc să utilizeze termeni generali, creatorii de conținut ar trebui să identifice întrebările precise pe care le pune publicul țintă și să răspundă la ele în detaliu. Acest lucru crește probabilitatea ca respectivul conținut să fie citat în AI Overviews, ceea ce duce la o nouă formă de vizibilitate - menționarea ca sursă de încredere în răspunsurile generate de AI.
Lungimea conținutului joacă, de asemenea, un rol. În timp ce articolele superficiale și scurte pot fi ușor înlocuite de rezumate bazate pe inteligență artificială, analizele cuprinzătoare și detaliate oferă o valoare adăugată care depășește răspunsurile generate automat. Acest conținut mai lung poate explica relații complexe, poate evidenția nuanțe și poate oferi perspective profunde pe care un rezumat bazat pe inteligență artificială nu le poate surprinde pe deplin.
Recomandarea noastră: 🌍 Acoperire nelimitată 🔗 Conectați 🌐 Multilingvi 💪 Putere de vânzări: 💡 Autenticitate prin strategie 🚀 Inovația întâlnește 🧠 Intuiția
De la local la global: IMM-urile cuceresc piața mondială cu o strategie inteligentă - Imagine: Xpert.Digital
Într-o eră în care prezența digitală a unei companii îi determină succesul, provocarea constă în crearea unei prezențe autentice, personalizate și de anvergură. Xpert.Digital oferă o soluție inovatoare care se poziționează ca intersecția dintre un hub industrial, un blog și un ambasador de brand. Aceasta combină avantajele comunicării și canalelor de vânzări într-o singură platformă și permite publicarea în 18 limbi diferite. Cooperarea cu portalurile partenere și posibilitatea de a publica articole pe Google News și o listă de distribuție a presei cu aproximativ 8.000 de jurnaliști și cititori maximizează acoperirea și vizibilitatea conținutului. Acesta reprezintă un factor crucial în vânzările și marketingul extern (SMarketing).
Mai multe informații aici:
Instrumente, indicatori, echipe: Lista de verificare pentru conținut optimizat pentru inteligență artificială
Cum se schimbă importanța backlink-urilor și a semnalelor externe?
În mod tradițional, backlink-urile erau unul dintre cei mai importanți factori de clasare pentru motoarele de căutare. Cu toate acestea, era inteligenței artificiale aduce schimbări și aici. Deși backlink-urile rămân importante, rolul lor s-a schimbat în contextul peisajului de căutare în continuă schimbare. Numărul mare de backlink-uri a devenit mai puțin crucial decât calitatea și relevanța lor pentru subiectul specific.
Ce înseamnă asta în practică? Companiile ar trebui să se concentreze pe achiziționarea de backlink-uri din surse autorizate în domeniul lor, mai degrabă decât pe colectarea fără discriminare de link-uri de pe site-uri web aleatorii. Un backlink de la o publicație de specialitate recunoscută sau de la un expert din industrie este semnificativ mai valoros decât sute de link-uri de pe site-uri irelevante sau de calitate scăzută. Aceste backlink-uri de înaltă calitate semnalează atât motoarelor de căutare, cât și sistemelor de inteligență artificială că site-ul web la care se face trimitere este o sursă de informații de încredere în domeniul respectiv.
Semnalele externe se extind dincolo de backlink-uri. Mențiunile de pe rețelele sociale, mențiunile din publicațiile de specialitate și participarea experților din industrie la discuțiile despre conținutul organizației devin din ce în ce mai importante. Aceste semnale ajută la construirea autorității tematice externe - un concept care descrie modul în care alte site-uri web și părți interesate percep și recunosc expertiza unei organizații.
Acest lucru devine deosebit de relevant în contextul prezentărilor generale bazate pe inteligență artificială și al altor funcții de căutare bazate pe inteligență artificială. Aceste sisteme iau în considerare nu doar conținutul unui site web, ci și reputația și credibilitatea acestuia în cadrul comunității online mai largi. Un site web cu semnale externe puternice are șanse mai mari de a fi citat ca sursă în răspunsurile generate de inteligența artificială, ceea ce duce la o nouă formă de vizibilitate.
Ce impact va avea acest lucru asupra diferitelor industrii și modele de afaceri?
Schimbările din peisajul căutărilor nu afectează în mod egal toate industriile și modelele de afaceri. În timp ce sectoarele bazate pe informații, cum ar fi știrile, site-urile web de consiliere și furnizorii de servicii educaționale, sunt puternic afectate de căutările zero-click, alte sectoare pot chiar beneficia. Site-urile web de comerț electronic, de exemplu, sunt mai puțin expuse riscurilor, deoarece prezentările generale bazate pe inteligență artificială apar mai rar pentru căutările legate de produse sau tranzacționale.
Ce sectoare sunt afectate în mod special? Companiile media care se bazează în mare măsură pe conținut informativ se confruntă cu cele mai dramatice scăderi. Revistele de lifestyle, portalurile de sănătate și site-urile web cu instrucțiuni practice pierd sistematic trafic, deoarece conținutul lor este frecvent înlocuit de rezumate bazate pe inteligență artificială. Acest lucru este problematic în special pentru companiile al căror model de afaceri se bazează pe publicitate sau marketing afiliat, deoarece ambele modele depind de un număr mare de vizitatori.
Pe de altă parte, se deschid noi oportunități pentru companiile care își adaptează strategia. Furnizorii de servicii B2B care pot demonstra o expertiză aprofundată în domeniu beneficiază de concentrarea pe autoritatea tematică. Firmele de consultanță, furnizorii de software și furnizorii de servicii specializate își pot consolida poziția de experți în industrie prin conținut cuprinzător, specific domeniului și, prin urmare, pot genera clienți potențiali mai calificați.
Un alt aspect interesant este diferența geografică. Deși AI Overviews sunt deja răspândite în SUA, adoptarea lor pe alte piețe este încă în curs de desfășurare. Acest lucru oferă companiilor din diferite regiuni timp variabil pentru a-și adapta strategiile. Companiile germane, de exemplu, au încă oportunitatea de a învăța din experiențele omologilor lor americani și de a reacționa proactiv.
Cum ar trebui companiile să își realinieze bugetele de marketing de conținut?
Schimbările dramatice din peisajul căutărilor necesită o reevaluare a alocării bugetului în marketingul de conținut. Strategia anterioară de a produce cât mai mult conținut posibil nu mai este rentabilă. În schimb, companiile ar trebui să investească în conținut mai puțin, dar de calitate superioară, care să ofere o valoare adăugată reală publicului țintă.
Unde ar trebui să fie prioritățile? O parte mai mare din buget ar trebui alocată cercetării și planificării amănunțite. În loc să se creeze spontan articole pe diverse teme, este necesară o abordare strategică bazată pe analize solide ale grupului țintă și pe cercetarea cuvintelor cheie. Această muncă pregătitoare consumă mai mult timp și este mai costisitoare, dar duce la un conținut mai direcționat și mai eficient.
În același timp, asigurarea calității devine din ce în ce mai importantă. Dacă anterior cantitatea de conținut era primordială, astăzi excelența pieselor individuale este crucială. Aceasta înseamnă că firmele ar trebui să investească în creatori de conținut experimentați, capabili să dezvolte conținut aprofundat și nuanțat. Costul per articol crește, dar valoarea potențială a fiecărei piese individuale este semnificativ mai mare.
Infrastructura tehnică merită, de asemenea, mai multă atenție. Instrumentele pentru gestionarea conținutului, analiza SEO și urmărirea performanței devin din ce în ce mai importante, pe măsură ce măsurarea succesului devine mai complexă. Simpla analiză a cifrelor de trafic nu mai este suficientă - companiile trebuie să înțeleagă cum performează conținutul lor în prezentările generale bazate pe inteligență artificială, ce subiecte sunt preferate de sistemele de inteligență artificială și cum se schimbă comportamentul utilizatorilor.
Ce instrumente și tehnologii devin din ce în ce mai importante pentru marketingul de conținut de succes?
Peisajul instrumentelor pentru marketingul de conținut se schimbă la fel de dramatic ca și abordările strategice. În timp ce instrumentele SEO tradiționale rămân importante, apar noi categorii de instrumente, special concepute pentru era inteligenței artificiale. Aceste instrumente ajută la optimizarea conținutului relevant atât pentru oameni, cât și pentru sistemele de inteligență artificială.
Ce noi categorii de instrumente câștigă importanță? Instrumentele de analiză bazate pe inteligență artificială devin din ce în ce mai importante pentru înțelegerea modului în care conținutul este interpretat de diferite sisteme de inteligență artificială. Aceste instrumente pot prezice ce conținut este probabil să apară în Prezentările generale bazate pe inteligență artificială și pot oferi recomandări de optimizare. În același timp, ele ajută la măsurarea performanței conținutului într-o lume a căutărilor fără clicuri.
Platformele de inteligență a conținutului (CBI) evoluează și devin instrumente indispensabile pentru planificarea strategică. Aceste sisteme analizează nu doar cuvintele cheie și volumul căutărilor, ci și relațiile semantice, intenția utilizatorilor și lacunele tematice de pe piață. Ele ajută la dezvoltarea de strategii de conținut care se concentrează pe autoritatea tematică, mai degrabă decât să vizeze pur și simplu cuvinte cheie individuale.
Instrumentele pentru marcarea structurată a datelor și optimizarea SEO tehnică devin, de asemenea, din ce în ce mai importante. Întrucât sistemele de inteligență artificială preferă informațiile structurate, creatorii de conținut trebuie să se asigure că conținutul lor este lizibil de către mașini. Instrumentele care ajută la implementarea markup-ului Schema.org, la optimizarea rich snippets-urilor și la îmbunătățirea performanței tehnice devin factori critici de succes.
Cum se schimbă măsurabilitatea succesului marketingului de conținut?
Una dintre cele mai mari provocări din noua eră a marketingului de conținut este modul în care măsurăm succesul în mod schimbător. Indicatorii cheie de performanță (KPI) tradiționali, precum vizualizările paginii, timpul petrecut pe pagină și rata de respingere, își pierd relevanța atunci când o mare parte din interacțiunile utilizatorilor au deja loc pe pagina cu rezultatele căutării. Companiile trebuie să dezvolte noi indicatori și să le reinterpreteze pe cei existenți.
Ce noi valori devin relevante? Vizibilitatea în „AI Overviews” devine un indicator cheie al succesului strategiilor de conținut. Companiile ar trebui să măsoare cât de des este citat conținutul lor ca sursă în răspunsurile generate de inteligență artificială. În ciuda pierderilor de trafic, HubSpot prezintă o tendință interesantă: compania are o cotă de 35,3% din răspunsurile generate de inteligență artificială în categoria sa și este menționată în peste jumătate din toate mențiunile de brand.
Mențiunile mărcilor și ponderea vocii în răspunsurile bazate pe inteligență artificială devin indicatori critici. Acești indicatori demonstrează prezența puternică a unui brand în noul peisaj al căutărilor, chiar dacă vizitele directe pe site-ul web scad. O companie poate avea mai puțin trafic, dar totuși să mențină o poziție dominantă în percepția publicului său țintă dacă este citată în mod regulat ca o autoritate în răspunsurile bazate pe inteligență artificială.
În același timp, indicatorii calitativi câștigă importanță. Rata de implicare a utilizatorilor care vizitează efectiv site-ul web devine mai importantă decât numărul absolut de vizitatori. Acești utilizatori au trecut deja prin „filtrul” analizelor de ansamblu ale inteligenței artificiale și caută informații mai detaliate. Ratele lor de conversie sunt adesea mai mari, iar comportamentul lor oferă informații mai valoroase despre eficacitatea reală a strategiei de conținut.
Ce impact are acest lucru asupra călătoriei clientului?
Modul în care clienții descoperă informații și iau decizii de cumpărare se schimbă fundamental datorită căutării bazate pe inteligență artificială. Călătoria tradițională a clientului, care a început cu căutarea de informații pe diverse site-uri web, este din ce în ce mai scurtată sau modificată de răspunsurile inteligenței artificiale. Acest lucru are implicații de amploare pentru marketing și vânzări.
Cum arată experiența unui nou client? Primul contact cu un subiect sau o problemă are loc adesea prin intermediul unor prezentări generale bazate pe inteligență artificială. Clienții potențiali primesc răspunsuri imediate la întrebările lor de bază, fără a fi nevoiți să viziteze mai multe site-uri web. Numai atunci când au nevoie de informații mai detaliate sau caută o soluție specifică, accesează sursele originale.
Aceasta înseamnă că firmele trebuie să își regândească strategiile legate de pâlnia de vânzări. Partea superioară a pâlniei - faza de conștientizare - este din ce în ce mai mult dominată de sistemele de inteligență artificială. Brandurile trebuie să se asigure că sunt prezente în aceste răspunsuri bazate pe inteligență artificială, chiar dacă nu generează trafic direct. Pe de altă parte, etapele intermediare și inferioare ale pâlniei câștigă importanță, deoarece utilizatorii care vizitează efectiv site-ul web sunt deja precalificați.
Schimbarea din sectorul B2B este deosebit de interesantă. În timp ce achizițiile B2C pot fi adesea impulsive, deciziile B2B necesită de obicei cercetări aprofundate și o comparare a diferitelor opțiuni. Aici, companiile care oferă conținut cuprinzător și detaliat pot obține un avantaj, deoarece sistemele de inteligență artificială, deși capabile să răspundă la întrebări superficiale, nu pot înlocui considerațiile nuanțate necesare pentru deciziile de afaceri complexe.
Ce înseamnă asta pentru viitorul marketingului de conținut?
Dezvoltările din jurul HubSpot și schimbările mai ample din peisajul căutărilor indică o transformare fundamentală a marketingului de conținut. Era conținutului produs în masă, optimizat pentru SEO, se apropie de sfârșit. În schimb, se conturează o nouă eră, una care se concentrează pe calitate, expertiză și valoare adăugată reală.
Cum se va dezvolta industria? Experții prevăd că importanța prezentărilor generale bazate pe inteligență artificială și a funcțiilor similare va continua să crească. Google și alte motoare de căutare investesc masiv în îmbunătățirea acestor tehnologii, deoarece acestea îmbunătățesc semnificativ experiența utilizatorului. Pentru creatorii de conținut, aceasta înseamnă că trebuie să învețe să lucreze în simbioză cu aceste sisteme, în loc să încerce să le ocolească.
Viitorul aparține probabil abordărilor hibride optimizate atât pentru sistemele de inteligență artificială, cât și pentru utilizatorii umani. Conținutul de succes va fi citat în prezentările generale despre inteligența artificială, oferind totodată informații mai detaliate pentru utilizatorii care au nevoie de mai multe detalii. Această optimizare duală necesită noi abilități și abordări din partea echipelor de conținut.
În același timp, personalizarea devine din ce în ce mai importantă. Pe măsură ce sistemele de inteligență artificială devin din ce în ce mai eficiente în înțelegerea preferințelor individuale ale utilizatorilor, strategiile de conținut trebuie, de asemenea, să devină mai personalizate. Aceasta înseamnă nu doar crearea de conținut diferit pentru diferite grupuri țintă, ci și adaptarea conținutului în funcție de context și de etapa din călătoria clientului fiecărui utilizator.
Legat de asta:
Ce lecții pot învăța alte companii din experiența HubSpot?
Cazul HubSpot oferă lecții valoroase pentru companii de toate dimensiunile și industriile. Poate cea mai importantă concluzie este că nici cele mai reușite strategii de marketing de conținut din trecut nu sunt automat potrivite pentru viitor. Companiile trebuie să fie pregătite să își pună în mod constant întrebări și să își adapteze abordările.
Ce pași concreți ar trebui să facă companiile? În primul rând, este necesară o evaluare sinceră a strategiei lor actuale de conținut. Companiile ar trebui să analizeze care dintre elementele lor de conținut sunt cu adevărat legate de afacerea lor principală și care au fost create exclusiv în scopuri SEO. Conținutul care nu se încadrează în specialitatea lor principală ar trebui revizuit critic sau, eventual, eliminat.
În același timp, companiile ar trebui să investească în construirea unei autorități tematice autentice. Aceasta înseamnă concentrarea pe mai puține subiecte, dar abordarea lor mai cuprinzătoare și mai profundă. Concentrarea pe trei până la cinci subiecte principale este adesea mai eficientă decât abordarea superficială a treizeci de domenii diferite.
Integrarea optimizării prin inteligență artificială în planificarea conținutului este, de asemenea, deosebit de importantă. Companiile ar trebui să ia în considerare încă de la început modul în care noul conținut ar putea fi interpretat de sistemele de inteligență artificială. Aceasta nu înseamnă să scrie exclusiv pentru mașini, ci mai degrabă să aleagă structuri și formate ușor de înțeles atât pentru oameni, cât și pentru sistemele de inteligență artificială.
Cum își pot pregăti companiile echipele de conținut pentru aceste schimbări?
Transformarea marketingului de conținut necesită, de asemenea, noi abilități și competențe din partea echipelor implicate. Rolurile și procesele existente trebuie reevaluate și, eventual, reproiectate fundamental. Acest lucru se aplică atât planificării strategice, cât și implementării operaționale a proiectelor de conținut.
Ce noi competențe sunt necesare? Creatorii de conținut trebuie să învețe să scrie pentru mai multe tipuri de public: atât cititori umani, cât și sisteme de inteligență artificială. Acest lucru necesită o înțelegere mai profundă a modului în care motoarele de căutare și algoritmii de inteligență artificială interpretează conținutul. În același timp, expertiza aprofundată devine din ce în ce mai importantă - generaliștii superficiali sunt înlocuiți de experți specializați care posedă o autoritate reală în domeniile lor.
Abilitățile tehnice câștigă și ele importanță. Echipele de conținut trebuie să înțeleagă cum funcționează datele structurate, cum să optimizeze rich snippets-urile și cum aspectele tehnice ale performanței site-ului web afectează performanța conținutului. Acest lucru necesită o colaborare mai strânsă între echipele de conținut și cele tehnice sau dezvoltarea unor angajați cu competențe hibride.
Abilitățile analitice devin esențiale pe măsură ce măsurarea succesului devine mai complexă. Managerii de conținut trebuie să învețe să interpreteze noi indicatori și să înțeleagă cum să măsoare succesul într-o lume a căutărilor fără clicuri. Acest lucru necesită atât abilități analitice cantitative, cât și o înțelegere calitativă a modului în care se schimbă comportamentul utilizatorilor și percepția mărcii.
Ce înseamnă această schimbare pentru viitorul comunicării digitale?
Cazul HubSpot este mai mult decât povestea unei singure companii – simbolizează o schimbare epocală în modul în care informațiile sunt create, distribuite și consumate online. Era conținutului produs în masă, optimizat pentru SEO, care a dominat peisajul digital timp de peste două decenii, se apropie de sfârșit. Este înlocuită de o nouă eră în care calitatea triumfă asupra cantității, iar expertiza autentică asupra optimizării superficiale a cuvintelor cheie.
Această transformare nu este doar o ajustare tehnică, ci o modalitate fundamental nouă de a gândi marketingul de conținut. Companiile trebuie să abandoneze noțiunea că mai mult conținut înseamnă automat mai bine. În schimb, este necesară o abordare mai strategică, mai concentrată, una bazată pe construirea unei autorități autentice și pe furnizarea de valoare autentică.
Câștigătorii acestei noi ere vor fi cei dispuși să își regândească fundamental strategiile și să investească în calitate, expertiză și excelență tehnică. Perdanții vor fi cei care se agață de modele învechite de producție de conținut în masă și speră că schimbările se vor inversa de la sine.
Transformarea este deja în curs de desfășurare și se va accelera în următorii ani. Companiile care acționează acum și își adaptează strategiile de conținut la noua realitate au oportunitatea de a se impune ca lideri de piață în peisajul căutărilor bazate pe inteligență artificială. Cei care așteaptă prea mult riscă să rămână în urmă și să se estompeze în insignifianță.
Prin urmare, povestea HubSpot nu este sfârșitul unei ere, ci începutul uneia noi – o eră în care marketingul de conținut se maturizează și evoluează de la începuturile sale orientate spre cantitate către o abordare strategică, orientată spre calitate, care creează valoare reală atât pentru utilizatori, cât și pentru companii.
Partenerul dumneavoastră global de marketing și dezvoltare a afacerilor
☑️ Limba noastră de afaceri este engleza sau germana
☑️ NOU: Corespondență în limba ta maternă!
Konrad Wolfenstein
Eu și echipa mea suntem bucuroși să vă fim la dispoziție în calitate de consilier personal.
Mă puteți contacta completând formularul de contact de aici sau pur și simplu sunându-mă la +49 89 89 674 804 ( München) . Adresa mea de e-mail este: wolfenstein@xpert.digital
Aștept cu nerăbdare proiectul nostru comun.
