Indústria 4.0, flexibilidade e robótica em foco
com um novo estudo da consultoria logística IWL AG, com sede em Ulm, as palavras-chave Indústria 4.0, robôs e personalização estão entre os tópicos de tendência na intralogística em 2016.
Além das tendências e estados de espírito da indústria, o presente estudo examinou particularmente a relação entre utilizadores e fornecedores de produtos intralogísticos.
Estrutura da pesquisa:
- Pesquisa online entre 88 representantes do setor de intralogística
- 75% da alta administração de suas empresas
- 50% usuários de soluções intralogísticas, 30% fabricantes, 20% consultores
- Distribuição semelhante dos entrevistados no setor, com foco em automotivo, bens de consumo e varejo
Humor da indústria
No geral, o clima entre fabricantes e clientes continua bom. A maioria dos inquiridos (63%) continua a avaliar o estado de espírito actual como geralmente positivo. As expectativas do lado dos utilizadores são melhores do que as dos fabricantes, que apresentam uma previsão um pouco mais mista (40% de crescimento, 40% de estagnação).
Um ponto-chave do estudo foi a questão de saber até que ponto os fabricantes de intralogística conhecem ou satisfazem as necessidades do mercado e dos seus clientes.
Diferentes prioridades para usuários e provedores
Ao olhar para prestadores e utilizadores separadamente, é notável que as prioridades e os desafios são por vezes ponderados de forma diferente.
Para os utilizadores, o aumento do desempenho e da capacidade do sistema é o argumento mais importante na tomada de decisões de compra (32%), seguido pela flexibilidade da solução (27%). No entanto, os fornecedores assumem que a qualidade (23%) está no topo da lista de prioridades dos seus clientes, seguida apenas por aumentos no desempenho e capacidade (18%) e pelo bom progresso do projecto (15%).
Os desafios são semelhantes, com 32% dos utilizadores a verem o foco na flexibilidade necessária entre lidar com horários de pico e inactividade. O aumento da pressão de custos e das exigências de serviço por parte do cliente final (prazos de entrega, devoluções) acompanham de perto (22%). Em contraste, os fabricantes consideram a pressão sobre os custos, de longe, o maior desafio, com 56%.
Tópicos populares de 2016
Desempenho e flexibilidade são as palavras de ordem de 2016
Como revelou a pesquisa, os usuários estão principalmente interessados em soluções que otimizem esses elementos essenciais da sua produtividade.
Indústria 4.0
É também o tema de tendência do setor neste ano. 44% dos entrevistados veem grande potencial nesta área, para 24% o tema é voltado para o futuro. No entanto, os clientes ainda carecem de informações concretas e ofertas dos fornecedores sobre os benefícios e a implementação prática das questões da Indústria 4.0.
robô
Para 73%, o uso de robôs na preparação de pedidos é concebível. A sua utilização é particularmente útil em indústrias com requisitos especiais de higiene (indústria farmacêutica ou alimentar).
Um novo aumento na estrutura etária dos funcionários poderia, pelo menos, ser amortecido pelo aumento da automação dos processos intralogísticos. No que diz respeito aos trabalhadores, o estudo revela também que um terço dos inquiridos espera que o actual afluxo de refugiados crie potencial para novos trabalhadores.
personalização
A relação entre fabricante e cliente está se tornando cada vez mais individual. É por isso que os usuários, em particular, exigem ferramentas que apoiem a personalização na produção, nos serviços e nos produtos. Isto é apoiado pelas declarações dos utilizadores de que os requisitos do cliente são um critério cada vez mais importante para eles.
Conclusão
Para desenvolver produtos que atendam às altas expectativas dos clientes, os fabricantes devem descobrir exatamente quais são as suas necessidades. Tendo em conta o aumento dos volumes de vendas (comércio eletrónico, boa economia global) e, ao mesmo tempo, a diminuição frequente dos tamanhos dos lotes, é essencial uma maior flexibilidade na conceção dos processos logísticos.
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