Realidade Aumentada e Virtual – em uma nova dimensão

Aplicações profissionais

A crescente interconexão de sistemas e processos por meio de aplicações da Indústria 4.0 está sendo impulsionada de forma constante não apenas nas empresas alemãs. Este é um dos motivos pelos quais tecnologias inovadoras, como realidade aumentada e virtual, estão sendo incorporadas às empresas, facilitando o trabalho diário tanto para elas quanto para seus funcionários.

Não é de surpreender que as soluções da Indústria 4.0 estejam se tornando um fator econômico cada vez mais significativo na Alemanha. previsões, a receita com hardware, software e serviços de TI específicos para a Indústria 4.0 atingirá € 5,9 bilhões este ano, representando um aumento de mais de 20% em comparação com 2016. Espera-se que esse crescimento continue no médio prazo, com novos aumentos de mais de 20%, projetando € 7,2 bilhões para 2018.

Considerando o rápido desenvolvimento das tecnologias de realidade aumentada e virtual, o imenso potencial dos mundos virtuais torna-se evidente. A instituição financeira americana Goldman Sachs prevê que as receitas globais com hardware e software de RA e RV atingirão US$ 60 bilhões em 2020, com um possível aumento para US$ 80 a US$ 90 bilhões até 2025. Diante dessa enorme quantia, vale a pena examinar as diversas aplicações dessa tecnologia, visto que sua implementação no setor profissional ainda é relativamente limitada.

Os obstáculos

Isso se deve em parte ao fato de o desenvolvimento de hardware e software não ter acompanhado as altas expectativas iniciais. A gama de óculos inteligentes, em particular, ainda é bastante limitada, resultando em custos de aquisição atualmente elevados.

No entanto, além do fator custo, existem diversos fatores limitantes. É certo que, apesar das muitas soluções de hardware e software apresentadas ou já disponíveis, o desenvolvimento ainda está em seus estágios iniciais, o que atualmente dificulta a adoção em larga escala nos processos operacionais. Por exemplo, os óculos de realidade virtual (RV) e realidade aumentada (RA) ainda não são adequados para uso contínuo pelos funcionários durante toda a jornada de trabalho.

Isso se deve principalmente ao desconforto causado pelo peso excessivo dos dispositivos e às capacidades limitadas da tela. No entanto, o lançamento de headsets significativamente menores e as melhorias simultâneas no desempenho gráfico devem tornar o hardware adequado para uso profissional contínuo.

Outro fator limitante é o software, bem como a adaptação e integração da vasta quantidade de dados para sistemas virtuais. Os dados digitais precisam ser tornados "legíveis" para VR e AR, e isso nem sequer inclui todos os dados que ainda não foram digitalizados. Além disso, a representação virtual de espaços reais, sejam eles fábricas ou o interior de um motor, exige que tenham sido escaneados previamente. Portanto, pode-se presumir que serão necessárias muitas outras visitas virtuais em 360 graus de edifícios e máquinas, seja manualmente ou com drones, antes que as empresas possam criar realidades virtuais a partir desses dados. Ainda há muito trabalho pela frente para desenvolvedores e programadores, pois de que adianta o melhor equipamento técnico se os dispositivos não estiverem abastecidos com conteúdo adequado? Uma forma padronizada de agregação de dados seria desejável e aumentaria significativamente a produtividade, permitindo que fornecedores de software e hardware otimizassem seus sistemas de acordo.

O potencial

Embora a realidade virtual (RV) e a realidade aumentada (RA) estejam atualmente associadas principalmente ao uso privado, na forma de jogos ou consumo de mídia, já existem inúmeras aplicações no setor profissional (por exemplo, na indústria automotiva). E é justamente nessa área que muitas novas aplicações serão desenvolvidas à medida que os sistemas se tornarem mais difundidos.

Garantia de qualidade

• Identificação automatizada de erros de montagem
• Comparações simplificadas entre metas e resultados reais em processos de produção
• Orientações para funcionários na avaliação da qualidade do produto

manutenção

• Manutenção Inteligente – falhas e danos são registrados automaticamente
• Manutenção preditiva – O desgaste do equipamento é monitorado em tempo real e as medidas apropriadas são tomadas
• Instruções e etapas de reparo exibidas por meio de óculos de dados
• Reparos "faça você mesmo" para clientes com instruções usando óculos inteligentes

Planejamento de projeto

• Planejamento de 360 ​​graus independente de localização, mesmo para sistemas complexos
• Monitoramento contínuo do progresso do projeto

Gerenciamento de projetos

• Realização de reuniões virtuais independentemente da localização
• O uso da tradução simultânea elimina as barreiras linguísticas

Feiras e exposições comerciais

• Apresentação de linhas de produtos completas ou produtos muito grandes em um espaço pequeno
• Apresentações puramente virtuais podem ser transmitidas independentemente da localização: CONTROLADOR DE VOO
• Incorporação de ajustes específicos para cada cliente em tempo real nas apresentações de feiras comerciais

Pesquisa de mercado

• Testes de protótipos virtuais independentes de localização, realizados por qualquer número de participantes

Marketing e Vendas

• Criar experiências de produto e apresentações corporativas inovadoras e emocionantes
• Os showrooms virtuais apresentaram uma gama de produtos independente da localização
• Visitas virtuais para potenciais compradores de investimentos ou imóveis (para agentes imobiliários)

Atendimento ao Cliente

• Consulta por especialistas virtuais (algoritmos)
• Informações adicionais serão fornecidas, se necessário
• Teste emocional do produto antes da compra (B2C, por exemplo, moda)
• Espelhos inteligentes com informações adicionais permitem experimentar roupas virtualmente
• A experiência de compra é aprimorada, resultando em maior satisfação e menor taxa de devolução

Treinamento de funcionários

• Opções interativas para facilitar a compreensão dos processos de trabalho.
• Treinamento em serviço – informações adicionais e suporte de uma equipe especializada estão disponíveis a qualquer momento

Planejamento de pessoal

• Apresentação realista da empresa e do seu posicionamento para o candidato
• Realização de testes de recrutamento com suporte de realidade aumentada e realidade virtual

Segurança ocupacional

• Os óculos inteligentes permitem alertas precoces em situações de perigo
• Treinamentos de segurança realistas com suporte virtual reduzem o risco de acidentes de trabalho

Uma perspectiva

Os avanços futuros em TI e tecnologia da comunicação, incluindo hardware cada vez mais potente, como óculos inteligentes leves e de alta resolução, processadores e placas gráficas rápidos, e recursos interativos adicionais, permitirão que a RA e a RV explorem caminhos totalmente novos. Essas duas tecnologias se sobreporão e se fundirão cada vez mais em uma realidade mista. Nesse ambiente, processos físicos são transferidos para um mundo virtual e processados ​​ali de forma integrada.

Também será possível integrar elementos multissensoriais, como o tato ou o olfato, ampliando ainda mais o leque de possibilidades. Embora o mapeamento do paladar ou o controle de processos pelo pensamento possam parecer pura ficção científica, o trabalho nesses conceitos já está em andamento em laboratórios.

Em um estudo sobre as perspectivas futuras da RA e da RV, a consultoria KPMG prevê que, até 2025, "o hardware, os sensores e os algoritmos para reconhecimento de contexto e situação terão avançado tanto que usaremos óculos de RA como companheiros constantes". Seja no trabalho ou na vida pessoal, esses assistentes digitais fornecerão às pessoas informações adicionais de que precisam a qualquer momento e gerenciarão a comunicação, por exemplo, por meio de videoconferências com colegas ou amigos. Muitas funções dos smartphones atuais serão então assumidas pelos óculos inteligentes, e assistir a um filme não exigirá mais que se sente em frente à televisão. No mundo profissional, quem viaja muito terá mais dificuldade em acumular milhas: por que viajar para o novo parceiro de produção na China ou para a fábrica planejada no México quando as visitas aos locais e a comunicação serão possíveis em tempo real, diretamente da mesa de trabalho, usando óculos inteligentes?