Escassez de mão de obra qualificada na logística alimentar: os robôs agora também trabalham no armazém central da rede de supermercados Kaufland

🤖🚚 Mudança tecnológica devido à escassez de trabalhadores qualificados: rede de supermercados conta com robôs na logística

A cadeia de supermercados alemã Kaufland deu um passo significativo em direção ao futuro ao tornar-se a primeira empresa do género na Alemanha a introduzir robôs num dos seus armazéns centrais. Como escreve o Bild , trata-se especificamente de um armazém totalmente automatizado de última geração em Geisenfeld, perto de Ingolstadt, que está em operação desde o final de 2023. Lá, os robôs agora assumem tarefas que antes eram realizadas por humanos, especialmente tarefas que antes eram realizadas com empilhadeiras. Esta introdução de robôs marca não apenas uma inovação técnica, mas também uma mudança cultural no setor logístico.

🌟 Automação em armazenamento

Várias tecnologias são usadas nas novas instalações de Kaufland. Veículos não tripulados e controlados remotamente transportam mercadorias como sucos, enlatados e vinho pelo armazém. Os sistemas de veículos guiados automaticamente (AGVs) são precisos e eficientes, seguem rotas programadas para levar os produtos com rapidez e segurança aos locais de armazenamento desejados. Esses sistemas são capazes de movimentar milhares de produtos. Na fase inicial do projeto eram cerca de 7.000 itens diferentes, mas Kaufland estabeleceu a meta de aumentar esse número para 8.500.

Além dos robôs de transporte, também são utilizados braços de garras e correias transportadoras para garantir que os produtos sejam classificados e embalados de forma eficiente. Estas tecnologias permitem que todo o processo de armazém seja tratado de forma suave e rápida. A automação não deve apenas acelerar os processos de trabalho, mas também reduzir a taxa de erros, uma vez que as máquinas, ao contrário dos humanos, são menos suscetíveis à fadiga ou a erros de concentração.

👩‍💻 Novos empregos em vez de cortes de empregos

Apesar da crescente automatização, Kaufland sublinha que este desenvolvimento não se destina a reduzir postos de trabalho. Pelo contrário: a utilização de robôs visa criar empregos mais atraentes e, ao mesmo tempo, aliviar a escassez existente de trabalhadores qualificados. A nova instalação emprega cerca de 200 pessoas que trabalham em vários turnos. No entanto, as suas tarefas mudaram significativamente devido à automação. Enquanto o foco costumava ser em atividades fisicamente extenuantes e monótonas, as tarefas atuais são mais variadas e exigentes.

Os funcionários assumem agora cada vez mais tarefas de monitorização e controlo das máquinas, manutenção e reparação dos robôs e otimização dos processos logísticos. Estas atividades exigem novas competências e conhecimentos técnicos, o que significa que os funcionários podem beneficiar da automação a longo prazo. “Vemos a automação como uma oportunidade para dar aos nossos funcionários tarefas novas e mais exigentes”, disse um porta-voz da Kaufland.

⚙️ Desafios e limitações

Tal como acontece com qualquer projeto piloto, existem alguns desafios e limitações ao automatizar o armazém central da Kaufland. Um dos maiores obstáculos é que nem todos os tipos de mercadorias são adequados para armazenamento e processamento totalmente automatizados. Produtos que possuem embalagens delicadas, como produtos frescos, carnes ou congelados, ainda são processados ​​em armazéns tradicionais. As pessoas continuam indispensáveis ​​aqui, pois as máquinas ainda não oferecem o cuidado e a flexibilidade necessários no manuseio desses produtos.

Além disso, todo o projeto está atualmente concebido como um projeto piloto, o que significa que Kaufland espera conscientemente contratempos e o sistema deve ser continuamente otimizado. A tecnologia é avançada, mas na prática sempre podem surgir problemas imprevistos – seja devido a defeitos técnicos, cargas de trabalho inesperadas ou erros de software. No entanto, tais desafios fazem parte de todo processo de inovação, e a Kaufland se esforça para melhorar os sistemas através de testes e ajustes contínuos.

📈 Tendência de automação no varejo

A automação no varejo não é um fenômeno limitado a Kaufland ou à Alemanha. As grandes cadeias retalhistas internacionais também dependem cada vez mais de robôs e sistemas automatizados para otimizar os seus processos de armazém. Um exemplo proeminente disso é o Walmart nos EUA, que há vários anos depende cada vez mais da automação para aumentar a eficiência em seus centros logísticos. Este desenvolvimento mostra uma tendência clara: o varejo está caminhando para a automação para atender às crescentes demandas do comércio eletrônico, que exige uma logística rápida e livre de erros.

Os ganhos de eficiência alcançados com o uso de robôs são enormes. Os robôs podem trabalhar 24 horas por dia, não precisam de pausas e são menos propensos a erros. Isso permite que as empresas economizem custos e aumentem a satisfação do cliente, pois os produtos são entregues de forma mais rápida e confiável. No longo prazo, a vantagem competitiva para as empresas que investem em automação desde o início será significativa.

📉 Impacto no mercado de trabalho

Apesar dos benefícios que a automação traz, permanecem questões sobre como esta tendência irá impactar o mercado de trabalho a longo prazo. O receio de que os robôs possam substituir os trabalhadores humanos e, assim, levar a perdas massivas de empregos não é infundado. Porém, estudos mostram que os efeitos da automação devem ser vistos de forma diferenciada. Embora algumas tarefas simples e repetitivas estejam a ser substituídas por máquinas, também estão a ser criados novos empregos que exigem competências mais elevadas.

A Kaufland está conscientemente seguindo o caminho da reciclagem e do treinamento adicional de seus funcionários, a fim de facilitar a transição para um mundo de trabalho automatizado. Esta estratégia poderia servir de modelo porque mostra que a automatização e a segurança no emprego não têm de ser contraditórias. Pelo contrário, o desenvolvimento técnico oferece a oportunidade de melhorar as condições de trabalho e abrir novas perspectivas de carreira.

Outro aspecto importante neste contexto é a crescente digitalização do mundo do trabalho. A capacidade de trabalhar com sistemas baseados em computadores e operar dispositivos técnicos tornar-se-á cada vez mais importante no futuro. As empresas que oferecem aos seus colaboradores a oportunidade de aprofundar a sua formação nestas áreas garantem uma vantagem competitiva a longo prazo. Ao mesmo tempo, será essencial que os colaboradores desenvolvam as suas competências digitais para terem sucesso num mundo de trabalho automatizado.

🔮 Perspectivas futuras

A introdução de robôs e sistemas automatizados no armazém de Kaufland é apenas o começo de um desenvolvimento que continuará a ganhar importância nos próximos anos. Os especialistas assumem que o nível de automação aumentará significativamente em muitas indústrias, particularmente no retalho e na logística. O progresso tecnológico permite que as máquinas assumam tarefas cada vez mais complexas, o que leva a cadeias de abastecimento ainda mais eficientes.

A Kaufland deu um passo importante nesta direção com o seu projeto piloto em Geisenfeld. No entanto, resta saber como a automação se mostrará na prática e quais desafios ainda precisam ser superados. No entanto, uma coisa é certa: a automação mudará permanentemente o mundo do trabalho – não apenas no varejo, mas em quase todos os setores. Qualquer pessoa que reconheça este desenvolvimento precocemente e se adapte em conformidade beneficiará dele a longo prazo.

🔍 Desafios da escassez de trabalhadores qualificados e das crescentes demandas dos clientes

A automação no armazém de Kaufland é um projeto inovador que mostra como o setor retalhista está a responder aos desafios da escassez de trabalhadores qualificados e às crescentes exigências dos clientes. A utilização de robôs e de tecnologias modernas não só aumenta a eficiência, mas também cria empregos novos e atraentes. Ao mesmo tempo, a automação é um processo que deve ser continuamente otimizado para ter sucesso no longo prazo. A Kaufland aposta na combinação do progresso tecnológico e na qualificação dos seus colaboradores – uma abordagem que poderá servir de modelo para todo o setor.

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