Qual é o tamanho do comércio eletrônico social na China?

Qual é o tamanho do comércio eletrônico social na China?

O comércio eletrónico social na China já é um enorme mercado de 300 mil milhões de dólares e só crescerá nos próximos anos, à medida que uma infinidade de serviços diferentes competirem pelas posições de topo neste setor. O gráfico abaixo mostra alguns dos maiores e mais notáveis.

Alguns conceitos de marketing no comércio eletrônico social chinês são semelhantes aos usados ​​por influenciadores de mídia social em outros países (embora sejam um pouco mais chamativos). Outros ainda são quase desconhecidos na América do Norte ou na Europa.

Quando se trata de comercializar produtos por meio de conteúdo gerado pelo usuário, os aplicativos de mídia social chineses integraram o processo de vendas. Douyin, o TikTok chinês, pode ser muito semelhante ao seu homólogo internacional, pois ambos pertencem à mesma empresa-mãe, a ByteDance. Mas Douyin tem sua própria loja no aplicativo , onde os usuários atraídos por vídeos curtos podem comprar imediatamente os produtos que veem. Comprar diretamente no aplicativo ou fornecer descrições de produtos com links para outros sites de comércio eletrônico são possíveis e certamente tornam muito mais fácil o rastreamento de vendas vinculadas a influenciadores e criadores de conteúdo. Kuaishou usa o mesmo conceito, mas concentra-se em cidades menores e menos cosmopolitas, enquanto Xiaohongshu e Mogujie se concentram mais em fotos bonitas (pense no Instagram com uma loja), mas, claro, também estão cheios de influenciadores apregoando seus produtos.

Ainda assim, muitos titulares de contas nessas plataformas de conteúdo gerado por usuários podem não ser compradores, apenas espectadores. Com o conceito rival de compra em grupo, no entanto, os usuários realmente se inscrevem com a intenção de encontrar um acordo junto com sua rede social ou com pessoas ao seu redor. Os utilizadores ativos mensais para compras em grupo seriam, portanto, naturalmente inferiores aos das plataformas que se concentram nas redes sociais e no comércio eletrónico. Uma exceção é o Pingduoduo, veterano do conceito de compra em grupo, que contava com 568 milhões de usuários ativos mensais no segundo trimestre de 2020. As plataformas de compra em grupo oferecem preços que se tornam cada vez mais baratos quanto mais itens um grupo compra. Esses aplicativos “groupon for goods” também normalmente aproveitam o poder do WeChat, o aplicativo chinês de mensagens e guarda-chuva extremamente popular, para permitir que as pessoas entrem em contato com seus amigos e familiares. Os aplicativos são muitas vezes plataformas de terceiros que conectam atacadistas ou mesmo produtores diretamente a grupos de clientes, eliminando mais de um intermediário para permitir grandes descontos.

A gigante chinesa do comércio eletrónico JD, vendedora de inventário, lançou o seu próprio grupo de vendas do produto Jingxi em 2019 com algum sucesso, utilizando a sua própria infraestrutura logística e permitindo ofertas de terceiros. O Juhuasuan do Alibaba ainda não está lá, mas também não pode ser integrado ao aplicativo WeChat da rival Tencent. O Alibaba, que sempre foi uma plataforma de terceiros, aproveitou o Juhuasuan e o conceito de compra em grupo para superar outra fronteira do comércio eletrônico: os produtos frescos.

Embora os produtos de baixo custo e de rápida circulação ainda representem um desafio para o comércio eletrónico em todo o mundo, as compras de grupos chineses penetraram no mercado, embora em cidades mais pequenas. Plataformas que se concentram menos nos contactos sociais e mais nos grupos de bairro permitem utilizar donas de casa ou lojistas como contactos para o envio de mercadorias a granel. Cabe então à vizinhança distribuí-los, mantendo os custos da última milha ao mínimo. A Xing Sheng, fundada por uma rede de supermercados da província de Hunan, está derrotando o Alibaba no espaço de compras de alimentos em grupo, assim como a startup Shihuituan, de Pequim .

Qual é o tamanho do comércio eletrônico social na China?

O comércio eletrónico social na China já é um mercado gigantesco de 300 mil milhões de dólares e deverá crescer ainda mais nos próximos anos, à medida que uma infinidade de diferentes serviços competem por posições de topo no setor. O gráfico abaixo mostra alguns dos maiores e mais notáveis.

Alguns conceitos de marketing no comércio eletrônico social chinês são semelhantes aos empregados por influenciadores de mídia social em outros países (embora sejam um pouco mais exagerados). Outros ainda são praticamente desconhecidos na América do Norte ou na Europa.

Quando se trata de comercializar produtos por meio de conteúdo gerado pelo usuário, os aplicativos de mídia social chineses integraram o processo de vendas. Douyin, o TikTok chinês, pode ser muito semelhante ao seu homólogo internacional, uma vez que ambos são propriedade da mesma empresa-mãe, a ByteDance. No entanto, Douyin tem sua própria loja no aplicativo desde 2018, onde os usuários atraídos por vídeos curtos podem comprar instantaneamente os produtos que visualizaram. Comprar diretamente no aplicativo ou hospedar descrições de produtos com links para outros sites de comércio eletrônico são possíveis e certamente tornam muito mais fácil o rastreamento de vendas vinculadas a influenciadores e criadores de conteúdo. Kuaishou emprega o mesmo conceito enquanto se concentra em cidades menores e menos cosmopolitas, enquanto Xiaohongshu e Mogujie se concentram mais em fotos bonitas (pense no Instagram com uma loja), mas também estão, é claro, repletas de influenciadores vendendo produtos.

No entanto, muitos titulares de contas nessas plataformas de conteúdo gerado por usuários podem não ser compradores, mas apenas espectadores. Por outro lado, no conceito rival de compra em grupo, os usuários realmente fazem login com a intenção de encontrar um acordo junto com sua rede social ou com pessoas que moram nas proximidades. Os utilizadores ativos mensais para compras em grupo seriam, portanto, naturalmente mais baixos do que para as plataformas focadas nas redes sociais e no comércio eletrónico. A exceção é o Pingduoduo, um veterano do conceito de compra em grupo que ostentava 568 milhões de usuários ativos mensais no segundo trimestre de 2020. As plataformas de compra em grupo oferecem preços que recebem descontos cada vez maiores quanto mais itens um grupo compra. Esses aplicativos “groupon for wares” normalmente também aproveitam o poder do WeChat, o aplicativo de mensagens e guarda-chuva chinês extremamente popular, para permitir que as pessoas se aproximem de seus amigos e familiares. Os aplicativos geralmente são plataformas de terceiros, conectando atacadistas ou mesmo produtores diretamente a grupos de clientes, eliminando mais de um intermediário para oferecer grandes descontos.

O gigante chinês do comércio eletrónico JD, um vendedor de inventário, lançou o seu próprio produto de venda em grupo, Jingxi, com algum sucesso em 2019, aproveitando a sua própria infraestrutura logística, bem como permitindo ofertas de terceiros. O Juhuasuan do Alibaba ainda não chegou tão longe, mas também não tem permissão para se integrar ao aplicativo WeChat de seu rival Tencent, que sempre foi uma plataforma de terceiros, usou o Juhuasuan e o conceito de compra em grupo para quebrar outra fronteira do e. -comércio: produtos frescos.

Embora os produtos de baixo custo e de rápida circulação ainda representem desafios para o comércio eletrónico em todo o mundo, as compras de grupos chineses fizeram incursões no mercado, embora em cidades mais pequenas. Centrando-se menos nos contactos sociais, mas sim em grupos de vizinhos, as plataformas permitem a utilização de mães que ficam em casa ou de proprietários de lojas de conveniência como pontos de contacto para o envio de mercadorias a granel. Cabe então à vizinhança distribuí-los, mantendo os custos da última milha ao mínimo. A Xing Sheng, que foi fundada por uma rede de supermercados da província de Hunan, está vencendo o Alibaba no jogo de compras coletivas de alimentos, assim como a startup Shihuituan, de Pequim .

Conquistando o mercado chinês: dados, números, fatos e estatísticas

A China não é apenas o maior mercado do mundo, do comércio eletrónico ao comércio social, mas também uma grande incógnita no mundo ocidental. O governo chinês fornece apoio massivo à indústria transformadora, especialmente no sector B2B. Em 2019, 2/3 das transações de comércio eletrónico só na China vieram do mercado B2B.

Mais sobre isso aqui:

• Conquistando o mercado da China: dados, números, fatos e estatísticas