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Percentual de empresas B2B com equipes de marketing próprias – Imagem: Xpert.Digital

Em 2020, profissionais de marketing B2B nos EUA foram entrevistados sobre seus planos e estratégias de marketing. A pesquisa revelou que 38% das empresas B2B participantes realizam atividades de marketing internamente, enquanto 6% terceirizam essas tarefas.

Qual a porcentagem de empresas B2B que possuem equipes de marketing próprias?

• 38% – Terceirizado e ambos
• 56% – Interno
• 6% – Terceirizado

Investimento em serviços de marketing – Imagem: Xpert.Digital

Nos Estados Unidos, os gastos com serviços de marketing dedicados ao telemarketing totalizaram US$ 61,4 bilhões em 2020. A maior parte dos gastos com serviços de marketing a cada ano é destinada à promoção de vendas. O gasto total nessa área atingiu US$ 244,7 bilhões em 2020.

Terceirização de atividades de marketing:
Organizações que desejam promover seus produtos ou serviços enfrentam uma escolha: construir uma equipe de marketing como parte de sua estrutura corporativa ou contratar empresas terceirizadas para gerenciar as atividades de marketing. Há também uma terceira opção: fazer ambos. Com base nos dados atuais, essa é a escolha mais popular, já que a maioria das empresas B2B opta por uma combinação de equipes de marketing internas e terceirizadas.

Terceirização de Marketing Durante a Pandemia de Coronavírus (COVID-19):
Nos estágios iniciais da pandemia, muitas empresas tiveram que tomar decisões financeiras rápidas para minimizar as perdas potenciais decorrentes da queda nos negócios. Contrariando as expectativas, os cortes orçamentários em gastos com terceirização não foram tão significativos quanto se poderia prever. Embora alguns CMOs, por exemplo, tenham observado uma queda acentuada nas atividades de marketing terceirizadas, a maioria dos profissionais de marketing não relatou nenhuma mudança perceptível nesse sentido, sugerindo que a terceirização não era uma prioridade de redução de custos para os representantes do setor naquele momento.

Relacionado a isto:

• Lobby – uma área fundamental e uma tática de marketing essencial no setor de relações públicas
• Serviços de Relações Públicas e Marketing
• O Poder das Agências – Do Marketing Digital ao Lobby!

Categorias de despesas com serviços de marketing

• Promoção de vendas
• Telemarketing
• Patrocínio de eventos
• Marketing direto
• Diretórios
• Relações Públicas

Mudanças no marketing terceirizado devido à COVID-19 – Imagem: Xpert.Digital

Uma pesquisa realizada em maio de 2020 com 274 profissionais de marketing de 13 setores diferentes nos EUA perguntou se a pandemia do coronavírus havia afetado a terceirização de suas atividades de marketing. Noventa e sete por cento dos entrevistados eram profissionais de marketing de alto nível. A pesquisa constatou que 58,8% dos profissionais de marketing não observaram nenhuma mudança, enquanto 19,4% notaram um aumento na terceirização de atividades de marketing.

A percentagem de atividades de marketing terceirizadas mudou em consequência da pandemia do coronavírus?

19,4% – Aumento
21,8% – Diminuição
58,8% – Sem alterações

Alterações nos orçamentos de marketing de conteúdo B2B - Imagem: Xpert.Digital

O gráfico mostra os planos de orçamento de marketing de conteúdo de empresas norte-americanas em julho de 2019. Na pesquisa, 46% dos entrevistados afirmaram que planejam aumentar seus gastos com marketing de conteúdo B2B nos próximos 12 meses (entre 2019 e 2020), sendo que 12% planejam um aumento superior a 9%.

Alterações nos orçamentos de marketing de conteúdo B2B

• 12% – um aumento de mais de 9%
• 34% – Aumento de 1% para 9%
• 35% – permanecem os mesmos
• 15% – Incerto
• redução de 4%

Relacionado a isto:

• Serviços de marketing de conteúdo para B2B e B2C
• Benefícios e métodos de relações públicas e marketing de conteúdo

Alterações nos orçamentos de marketing de conteúdo B2C – Imagem: Xpert.Digital

Em junho e julho de 2019, organizações B2C, principalmente da América do Norte, foram entrevistadas sobre seus planos de orçamento para marketing de conteúdo. Na pesquisa, 59% dos profissionais de marketing B2C indicaram que planejavam aumentar seus gastos com marketing de conteúdo em 2020 (entre 2019 e 2020) em comparação com 2019.

Como você acha que o orçamento de marketing de conteúdo da sua empresa irá mudar nos próximos 12 meses?

• 17% – um aumento de mais de 9%
• 42% – Aumento de mais de 42%
• 23% – permanecem os mesmos
• 14% – Incerto
• redução de 4%

Oferecemos diversas informações adicionais sobre números, dados e fatos que podem ajudá-lo a otimizar e expandir seu marketing:

• Biblioteca de Dados Demográficos do Cliente – Base de Conhecimento Demográfico (PDF)
• Biblioteca de Marketing Online (PDF)
• Biblioteca de Comércio Eletrônico – Base de Conhecimento (PDF)
• Biblioteca de Marketing em Mídias Sociais – Base de Conhecimento (PDF)
• Biblioteca de SEO – Base de Conhecimento de SEM (PDF)
• Biblioteca de Publicidade em Mecanismos de Busca / SEA – Base de Conhecimento sobre Publicidade em Mecanismos de Busca (PDF)
• Biblioteca de Realidade Estendida (XR) (PDF)

• Marketing de conteúdo: a disciplina definitiva, com seus desafios e os tipos mais valiosos de marketing de conteúdo
• Os canais de marketing mais eficazes para geração de leads, as táticas mais eficazes, os engajamentos iniciais mais eficazes e os canais mais eficazes para aumentar as conversões
• Estratégias e tendências de marketing
• A comunicação personalizada com o cliente é ouro
• Desafios de marketing. Você é novo na empresa ou seu marketing não está funcionando bem? Você deve se fazer três perguntas