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Política de Privacidade do Google

Em colaboração com os especialistas em proteção de dados da AdSimple

1. Política de Privacidade do Google Maps

Utilizamos o Google Maps, da Google Inc., em nosso site. Para o Espaço Econômico Europeu, a Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda) é responsável por todos os serviços do Google. O Google Maps nos permite mostrar localizações de forma mais eficaz e, assim, adequar melhor nosso serviço às suas necessidades. Ao usar o Google Maps, os dados são transferidos para o Google e armazenados em seus servidores. Aqui, gostaríamos de explicar com mais detalhes o que é o Google Maps, por que usamos esse serviço do Google, quais dados são armazenados e como você pode impedir isso.

O que é o Google Maps?

O Google Maps é um serviço de mapas online do Google. Com o Google Maps, você pode pesquisar a localização exata de cidades, pontos turísticos, acomodações ou empresas online usando um computador, tablet ou aplicativo. Se as empresas estiverem cadastradas no Google Meu Negócio, informações adicionais sobre a empresa serão exibidas junto com a localização. Para mostrar rotas, trechos de mapas de uma localização podem ser incorporados a um site usando código HTML. O Google Maps exibe a superfície da Terra como um mapa rodoviário ou como imagens aéreas/de satélite. Graças ao Street View e às imagens de satélite de alta qualidade, representações muito detalhadas são possíveis.

Por que usamos o Google Maps em nosso site?

Todos os nossos esforços nesta página visam proporcionar a você uma experiência útil e relevante em nosso site. Ao integrar o Google Maps, podemos fornecer informações essenciais sobre nossas diversas localizações. Você pode ver rapidamente onde fica a sede da nossa empresa. As rotas sempre mostram o caminho mais rápido e eficiente para chegar até nós. Você pode acessar rotas de carro, transporte público, a pé ou de bicicleta. Para nós, disponibilizar o Google Maps faz parte do nosso atendimento ao cliente.

Que dados o Google Maps armazena?

Para que o Google Maps possa oferecer seus serviços integralmente, a empresa precisa coletar e armazenar seus dados. Isso inclui, entre outras coisas, os termos de pesquisa que você insere, seu endereço IP e suas coordenadas de latitude e longitude. Se você usar a função de planejamento de rotas, o endereço de partida inserido também será salvo. Esse armazenamento de dados, no entanto, ocorre nos sites do Google Maps. Podemos apenas informá-lo sobre isso, mas não temos controle sobre o processo. Como integramos o Google Maps ao nosso site, o Google instala pelo menos um cookie (nome: NID) no seu navegador. Esse cookie armazena dados sobre o seu comportamento de usuário. O Google utiliza esses dados principalmente para otimizar seus próprios serviços e para fornecer publicidade personalizada.

O seguinte cookie será definido no seu navegador devido à integração do Google Maps:

Nome: NID
Valor: 188=h26c1Ktha7fCQTx8rXgLyATyITJ311246121-5
Finalidade: O NID é usado pelo Google para personalizar anúncios com base nas suas pesquisas no Google. Este cookie ajuda o Google a "lembrar" suas pesquisas mais frequentes ou suas interações anteriores com anúncios, garantindo que você sempre receba publicidade personalizada. O cookie contém um ID exclusivo que o Google usa para coletar suas preferências pessoais para fins publicitários.
Data de expiração: após 6 meses

Nota: Não podemos garantir a integridade dos dados armazenados. Alterações são sempre possíveis, especialmente quando se utilizam cookies. Para identificar o cookie NID, foi criada uma página de teste separada que incluía apenas o Google Maps.

Por quanto tempo e onde os dados são armazenados?

Os servidores do Google estão localizados em data centers ao redor do mundo. No entanto, a maioria dos servidores está nos Estados Unidos. Portanto, seus dados também são armazenados principalmente nos EUA. Você pode encontrar informações detalhadas sobre a localização dos data centers do Google aqui: https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de

O Google distribui os dados por diversos dispositivos de armazenamento. Isso torna o acesso aos dados mais rápido e oferece melhor proteção contra possíveis tentativas de manipulação. Cada data center também possui programas de emergência específicos. Por exemplo, se houver problemas com o hardware do Google ou um desastre natural danificar os servidores, os dados permanecem bastante seguros.

O Google armazena alguns dados por um período determinado. Para outros dados, o Google oferece apenas a opção de excluí-los manualmente. Além disso, a empresa também anonimiza informações (como dados de publicidade) nos registros do servidor, excluindo parte do endereço IP e das informações de cookies após 9 ou 18 meses.

Como posso excluir meus dados ou impedir o armazenamento de dados?

Com a funcionalidade de exclusão automática de dados de localização e atividade, introduzida em 2019, as informações sobre sua localização e atividade na Web/apps são armazenadas por 3 ou 18 meses, dependendo da sua escolha, e depois excluídas. Você também pode excluir esses dados manualmente do seu histórico a qualquer momento através da sua conta do Google. Se quiser impedir completamente o rastreamento de localização, você precisa pausar a seção "Atividade na Web e em apps" na sua conta do Google. Clique em "Dados e personalização" e depois na opção "Controles de atividade". Aqui você pode ativar ou desativar o rastreamento de atividades.

No seu navegador, você também pode desativar, excluir ou gerenciar cookies individualmente. Dependendo do navegador que você usa, esse processo varia um pouco. As instruções a seguir mostram como gerenciar cookies no seu navegador:

Chrome: exclua, ative e gerencie cookies no Chrome

Safari: gerencie cookies e dados de sites com Safari

Firefox: exclua cookies para remover dados que sites colocaram em seu computador

Internet Explorer: Excluindo e gerenciando cookies

Microsoft Edge: Excluindo e gerenciando cookies

Se você geralmente não deseja permitir cookies, pode configurar seu navegador para sempre notificá-lo quando um cookie estiver prestes a ser definido. Isso permite que você decida se deseja permitir cada cookie individualmente ou não.

O Google participa ativamente do Quadro de Proteção da Privacidade UE-EUA, que regula a transferência correta e segura de dados pessoais. Mais informações podem ser encontradas em https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI . Se desejar saber mais sobre as práticas de processamento de dados do Google, recomendamos consultar a política de privacidade da empresa em https://policies.google.com/privacy?hl=de .

2. Política de Privacidade do Google Fonts

Usamos o Google Fonts em nosso site. Essas são as "fontes do Google" da Google Inc. Para a região europeia, a Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda) é responsável por todos os serviços do Google.

Você não precisa se cadastrar nem fornecer uma senha para usar o Google Fonts. Além disso, nenhum cookie é armazenado no seu navegador. Os arquivos (CSS, fontes) são solicitados por meio dos domínios do Google fonts.googleapis.com e fonts.gstatic.com. De acordo com o Google, as solicitações de CSS e fontes são completamente independentes de todos os outros serviços do Google. Se você tiver uma conta do Google, não precisa se preocupar com a transmissão dos dados da sua conta para o Google ao usar o Google Fonts. O Google coleta dados sobre o uso de CSS (Folhas de Estilo em Cascata) e as fontes utilizadas e armazena esses dados com segurança. Analisaremos os detalhes desse armazenamento de dados mais adiante.

O que são as fontes do Google?

O Google Fonts (anteriormente Google Web Fonts) é um diretório com mais de 800 fontes que o Google fornece gratuitamente aos seus usuários.

Muitas dessas fontes são distribuídas sob a licença SIL Open Font License, enquanto outras são distribuídas sob a licença Apache. Ambas são licenças de software livre.

Por que usamos o Google Fonts em nosso site?

Com o Google Fonts, podemos usar fontes em nosso próprio site sem precisar carregá-las em nosso servidor. O Google Fonts é um componente importante para manter a alta qualidade do nosso site. Todas as fontes do Google são otimizadas automaticamente para a web, o que economiza espaço de armazenamento e é uma grande vantagem, especialmente para uso em dispositivos móveis. Ao visitar nosso site, o tamanho reduzido dos arquivos garante tempos de carregamento rápidos. Além disso, as fontes do Google Fonts são seguras para a web. Diferentes sistemas de renderização em vários navegadores, sistemas operacionais e dispositivos móveis podem causar erros. Esses erros podem, às vezes, distorcer o texto ou até mesmo páginas inteiras da web. Graças à rápida Rede de Distribuição de Conteúdo (CDN), não há problemas de compatibilidade entre plataformas com o Google Fonts. O Google Fonts é compatível com todos os navegadores comuns (Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera) e funciona de forma confiável na maioria dos sistemas operacionais móveis modernos, incluindo Android 2.2+ e iOS 4.2+ (iPhone, iPad, iPod). Usamos o Google Fonts para apresentar todo o nosso serviço online da maneira mais bonita e consistente possível.

Que dados o Google armazena?

Ao visitar nosso site, as fontes são carregadas de um servidor do Google. Essa solicitação externa transmite dados para os servidores do Google. Isso permite que o Google reconheça que você, ou melhor, seu endereço IP, está visitando nosso site. A API do Google Fonts foi desenvolvida para minimizar o uso, o armazenamento e a coleta de dados do usuário final, restringindo-os apenas ao necessário para a correta disponibilização das fontes. API significa "Interface de Programação de Aplicativos" e serve, entre outras funções, como um transmissor de dados no campo do software.

O Google Fonts armazena CSS e solicitações de fontes com segurança no Google, protegendo-os. As estatísticas de uso coletadas permitem que o Google determine a popularidade de cada fonte. O Google publica esses resultados em páginas de análise internas, como o Google Analytics. Além disso, o Google usa dados de seu próprio rastreador da web para identificar quais sites usam o Google Fonts. Esses dados são publicados no banco de dados BigQuery do Google Fonts. Empresas e desenvolvedores utilizam o serviço web BigQuery do Google para analisar e manipular grandes conjuntos de dados.

No entanto, é importante observar que cada solicitação de fonte do Google também transmite automaticamente informações como configurações de idioma, endereço IP, versão do navegador, resolução da tela do navegador e nome do navegador para os servidores do Google. Não está claro se esses dados também são armazenados e o Google não comunica isso explicitamente.

Por quanto tempo e onde os dados são armazenados?

O Google armazena solicitações de recursos CSS em seus servidores, localizados principalmente fora da UE, por um dia. Isso nos permite usar as fontes com uma folha de estilo do Google. Uma folha de estilo é um modelo de formatação que permite alterar de forma fácil e rápida, por exemplo, o design ou a fonte de um site.

Os arquivos de fontes são armazenados no Google por um ano. O objetivo do Google é melhorar os tempos de carregamento dos sites em geral. Quando milhões de sites fazem referência às mesmas fontes, elas são armazenadas em cache após a primeira visita e aparecem instantaneamente em todas as visitas subsequentes. O Google ocasionalmente atualiza os arquivos de fontes para reduzir o tamanho do arquivo, aumentar a cobertura de idiomas e melhorar o design.

Como posso excluir meus dados ou impedir o armazenamento de dados?

Os dados que o Google armazena por um dia ou um ano não podem ser facilmente excluídos. Esses dados são transmitidos automaticamente ao Google quando você visita nosso site. Para excluir esses dados prematuramente, você deve entrar em contato com o Suporte do Google em https://support.google.com/?hl=de&tid=311246121 . Nesse caso, a única maneira de impedir o armazenamento de dados é não visitar nosso site.

Ao contrário de outras fontes da web, o Google Fonts nos concede acesso irrestrito a todas as suas fontes. Isso significa que podemos acessar uma vasta gama de fontes e escolher a perfeita para o nosso site. Você pode encontrar mais informações sobre o Google Fonts e respostas para perguntas frequentes em https://developers.google.com/fonts/faq?tid=311246121 . Embora o Google aborde questões de privacidade de dados nesse site, informações realmente detalhadas sobre o armazenamento de dados não estão incluídas. Obter informações precisas do Google sobre os dados que eles armazenam é relativamente difícil.

Você também pode ler sobre quais dados o Google coleta e para que esses dados são usados ​​em https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ .

3. Política de Privacidade Local do Google Fonts

Nosso site utiliza fontes do Google, fornecidas pela Google Inc. Para a região europeia, a responsabilidade é da Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda). Integramos as fontes do Google localmente, ou seja, em nosso servidor web – e não nos servidores do Google. Portanto, não há conexão com os servidores do Google e, consequentemente, nenhuma transferência ou armazenamento de dados.

O que são as fontes do Google?

O Google Fonts, anteriormente conhecido como Google Web Fonts, é um diretório interativo com mais de 800 fontes, pelo Google . O Google Fonts permite que os usuários utilizem fontes sem precisar carregá-las em seus próprios servidores. No entanto, para evitar qualquer transferência de dados para os servidores do Google, baixamos as fontes para o nosso próprio servidor. Isso garante nossa conformidade com as normas de proteção de dados e nos impede de enviar quaisquer dados para o Google Fonts.

Ao contrário de outras fontes da web, o Google Fonts nos concede acesso irrestrito a todas as suas fontes. Isso significa que podemos acessar uma vasta gama de fontes e escolher a perfeita para o nosso site. Você pode encontrar mais informações sobre o Google Fonts e respostas para perguntas frequentes em https://developers.google.com/fonts/faq?tid=311246121 .

4. Política de Privacidade do Google Analytics

Utilizamos a ferramenta de rastreamento Google Analytics (GA), da empresa americana Google Inc., em nosso site. Para a região europeia, a Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda) é responsável por todos os serviços do Google. O Google Analytics coleta dados sobre suas ações em nosso site. Por exemplo, se você clicar em um link, essa ação será armazenada em um cookie e enviada ao Google Analytics. Os relatórios que recebemos do Google Analytics nos ajudam a adaptar melhor nosso site e nossos serviços às suas necessidades. Abaixo, explicamos a ferramenta de rastreamento com mais detalhes, com foco nos dados armazenados e em como você pode impedir isso.

O que é o Google Analytics?

O Google Analytics é uma ferramenta de rastreamento usada para analisar o tráfego do site. Para que o Google Analytics funcione, um código de rastreamento é incorporado ao código do nosso site. Quando você visita nosso site, esse código registra várias ações que você realiza. Assim que você sai do nosso site, esses dados são enviados e armazenados nos servidores do Google Analytics.

O Google processa os dados e recebemos relatórios sobre o seu comportamento de utilizador. Estes relatórios podem incluir, entre outros, os seguintes:

Por que usamos o Google Analytics em nosso site?

Nosso objetivo com este site é claro: queremos oferecer a você o melhor serviço possível. As estatísticas e os dados do Google Analytics nos ajudam a alcançar esse objetivo.

Os dados analisados ​​estatisticamente nos fornecem uma visão clara dos pontos fortes e fracos do nosso site. Por um lado, podemos otimizar nosso site para que seja mais fácil para pessoas interessadas encontrá-lo no Google. Por outro lado, os dados nos ajudam a entender melhor você, nosso visitante. Assim, sabemos exatamente o que precisamos aprimorar em nosso site para oferecer o melhor serviço possível. Os dados também nos ajudam a tornar nossos esforços de publicidade e marketing mais direcionados e eficazes em termos de custo. Afinal, faz todo sentido mostrar nossos produtos e serviços para pessoas que têm interesse neles.

Que dados o Google Analytics armazena?

O Google Analytics utiliza um código de rastreamento para criar um ID aleatório e exclusivo, vinculado ao cookie do seu navegador. Isso permite que o Google Analytics o reconheça como um novo usuário. Na sua próxima visita ao nosso site, você será reconhecido como um usuário recorrente. Todos os dados coletados são armazenados juntamente com esse ID de usuário. É isso que possibilita a análise de perfis de usuários pseudônimos.

Suas interações em nosso site são medidas usando identificadores como cookies e IDs de instâncias de aplicativos. Interações são todos os tipos de ações que você realiza em nosso site. Se você também usa outros sistemas do Google (como uma conta do Google), os dados gerados pelo Google Analytics podem ser vinculados a cookies de terceiros. O Google não compartilha dados do Google Analytics, a menos que nós, como operadores do site, o autorizemos. Exceções podem ocorrer se exigido por lei.

Os seguintes cookies são utilizados pelo Google Analytics:

Nome: _ga
Valor: 2.1326744211.152311246121-5
Finalidade: Por padrão, o analytics.js usa o cookie _ga para armazenar o ID do usuário. Ele é usado principalmente para distinguir os visitantes do site.
Data de expiração: após 2 anos

Nome: _gid
Valor: 2.1687193234.152311246121-1
Finalidade: Este cookie também é usado para distinguir os visitantes do site.
Data de expiração: após 24 horas

Nome: _gat_gtag_UA_
Valor: 1
Finalidade: Usado para reduzir a taxa de solicitações. Se o Google Analytics for implementado por meio do Google Tag Manager, esse cookie será nomeado _dc_gtm_.
Data de validade: 1 minuto

Nome: AMP_TOKEN
Valor: Não especificado
Finalidade: Este cookie contém um token usado para recuperar um ID de usuário do serviço AMP Client ID. Outros valores possíveis indicam logout, solicitação ou erro.
Data de expiração: Após 30 segundos até um ano

Nome: __utma
Valor: 1564498958.1564498958.1564498958.1
Finalidade: Este cookie permite-nos monitorizar o seu comportamento no website e medir o desempenho. O cookie é atualizado sempre que são enviadas informações para o Google Analytics.
Data de expiração: após 2 anos

Nome: __utmt
Valor: 1
Finalidade: O cookie é usado como _gat_gtag_UA_ Utilizado para limitar a taxa de requisições.
Data de expiração: após 10 minutos.

Nome: __utmb
Valor: 3.10.1564498958
Finalidade: Este cookie é usado para determinar novas sessões. Ele é atualizado sempre que novos dados ou informações são enviados para o Google Analytics.
Data de expiração: após 30 minutos

Nome: __utmc
Valor: 167421564
Finalidade: Este cookie é usado para estabelecer novas sessões para visitantes recorrentes. É um cookie de sessão e só é armazenado até você fechar o navegador.
Data de expiração: Após o fechamento do navegador.

Nome: __utmz
Valor: m|utmccn=(referência)|utmcmd=referência|utmcct=/
Finalidade: Este cookie é usado para identificar a origem do tráfego de visitantes para o nosso site. Em outras palavras, o cookie armazena de onde você veio. Pode ter sido outro site ou um anúncio.
Data de expiração: após 6 meses

Nome: __utmv
Valor: Não especificado
Finalidade: Este cookie é usado para armazenar dados definidos pelo usuário. Ele é atualizado sempre que informações são enviadas ao Google Analytics.
Data de expiração: Após 2 anos

Observação: esta lista não é exaustiva, pois o Google altera constantemente sua seleção de cookies.

Apresentamos aqui uma visão geral dos dados mais importantes coletados pelo Google Analytics:

Mapas de calor: O Google cria os chamados mapas de calor. Esses mapas mostram exatamente em quais áreas você clica. Isso nos fornece informações sobre sua localização em nosso site.

Duração da sessão: O Google define a duração da sessão como o tempo que você passa em nosso site sem sair da página. Se você ficar inativo por 20 minutos, a sessão termina automaticamente.

Taxa : Uma taxa de rejeição ocorre quando você visualiza apenas uma página em nosso site e depois sai.

Criação de conta: Quando você cria uma conta ou faz um pedido em nosso site, o Google Analytics coleta esses dados.

Endereço IP: O endereço IP é exibido apenas de forma abreviada, de modo que não é possível identificá-lo de forma única.

Localização: Seu país e localização aproximada podem ser determinados através do seu endereço IP. Esse processo também é conhecido como geolocalização por IP.

Informações técnicas: Isso inclui, entre outras coisas, o tipo de navegador, o provedor de serviços de internet e a resolução da tela.

Fonte de origem: Google Analytics, ou melhor, também estamos interessados ​​em saber por qual site ou anúncio você chegou ao nosso site.

Outros dados coletados incluem informações de contato, avaliações, reprodução de mídia (por exemplo, quando você assiste a um vídeo em nosso site), compartilhamento de conteúdo em redes sociais ou adição de itens aos seus favoritos. Esta lista não é exaustiva e serve apenas como um guia geral para o armazenamento de dados pelo Google Analytics.

Por quanto tempo e onde os dados são armazenados?

O Google possui servidores distribuídos por todo o mundo. A maioria desses servidores está localizada nos Estados Unidos e, consequentemente, seus dados são armazenados principalmente em servidores americanos. Você pode encontrar informações detalhadas sobre a localização dos data centers do Google aqui: https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de

Seus dados são distribuídos por diversos dispositivos de armazenamento físico. Isso oferece a vantagem de uma recuperação de dados mais rápida e melhor proteção contra manipulação. Cada data center do Google possui programas de backup de emergência correspondentes para seus dados. Mesmo que, por exemplo, o hardware do Google falhe ou desastres naturais desativem os servidores, o risco de interrupção do serviço no Google permanece baixo.

Por padrão, o Google Analytics define um período de retenção de 26 meses para os dados dos seus usuários. Após esse período, os dados são excluídos. No entanto, você pode escolher o período de retenção dos dados do usuário. Há cinco opções disponíveis para isso:

Após o término do período especificado, os dados são excluídos mensalmente. Esse período de retenção se aplica aos seus dados vinculados a cookies, reconhecimento de usuário e IDs de publicidade (por exemplo, cookies do domínio DoubleClick). Os resultados dos relatórios são baseados em dados agregados e armazenados separadamente dos dados do usuário. Dados agregados são uma combinação de pontos de dados individuais em uma unidade maior.

Como posso excluir meus dados ou impedir o armazenamento de dados?

De acordo com a legislação de proteção de dados da União Europeia, você tem o direito de acessar, atualizar, excluir ou restringir o processamento dos seus dados. Você pode impedir que o Google Analytics utilize seus dados usando o complemento para navegador que desativa o JavaScript do Google Analytics (ga.js, analytics.js, dc.js). Você pode baixar e instalar o complemento para navegador em https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de . Observe que este complemento desativa apenas a coleta de dados pelo Google Analytics.

Se você geralmente deseja desativar, excluir ou gerenciar cookies (independentemente do Google Analytics), existem instruções específicas para cada navegador:

Chrome: exclua, ative e gerencie cookies no Chrome

Safari: gerencie cookies e dados de sites com Safari

Firefox: exclua cookies para remover dados que sites colocaram em seu computador

Internet Explorer: Excluindo e gerenciando cookies

Microsoft Edge: Excluindo e gerenciando cookies

O Google Analytics participa ativamente do Quadro de Proteção da Privacidade UE-EUA, que regula a transferência correta e segura de dados pessoais. Você pode encontrar mais informações em https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&tid=311246121 . Esperamos ter fornecido as informações mais importantes sobre o processamento de dados pelo Google Analytics. Caso queira saber mais sobre o serviço de rastreamento, recomendamos estes dois links: http://www.google.com/analytics/terms/de.html e https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de .

5. Anonimização de IP do Google Analytics

Implementamos a anonimização de endereços IP para o Google Analytics neste site. Este recurso foi desenvolvido pelo Google para garantir que este site esteja em conformidade com as regulamentações de proteção de dados aplicáveis ​​e com as recomendações das autoridades locais de proteção de dados, principalmente onde o armazenamento de endereços IP completos é proibido. A anonimização ou mascaramento do endereço IP ocorre assim que os endereços IP chegam à rede de coleta de dados do Google Analytics e antes que quaisquer dados sejam armazenados ou processados.

Mais informações sobre anonimização de IP podem ser encontradas em https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=de .

6. Política de Privacidade do Google Tag Manager

Utilizamos o Google Tag Manager da Google Inc. em nosso site. Para a região europeia, a Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda) é responsável por todos os serviços do Google. Este Tag Manager é um dos muitos produtos de marketing úteis do Google. Através do Google Tag Manager, podemos integrar e gerenciar de forma centralizada trechos de código de diversas ferramentas de rastreamento que utilizamos em nosso site.

Nesta política de privacidade, queremos explicar com mais detalhes o que o Google Tag Manager faz, por que o utilizamos e de que forma os dados são processados.

O que é o Google Tag Manager?

O Google Tag Manager é uma ferramenta organizacional que nos permite integrar e gerenciar tags de sites de forma centralizada por meio de uma única interface de usuário. Tags são pequenos trechos de código que, por exemplo, registram (rastreiam) sua atividade em nosso site. Isso é feito inserindo trechos de código JavaScript no código-fonte do nosso site. Essas tags geralmente são originárias de produtos do Google, como o Google Ads ou o Google Analytics, mas tags de outras empresas também podem ser integradas e gerenciadas por meio do gerenciador. Tais tags desempenham diversas funções. Elas podem coletar dados do navegador, alimentar ferramentas de marketing com dados, integrar botões, definir cookies e até mesmo rastrear usuários em vários sites.

Por que usamos o Google Tag Manager em nosso site?

Como diz o ditado, organização é metade da batalha! E isso certamente se aplica à manutenção do nosso site. Para torná-lo o mais amigável possível para você e todos os interessados ​​em nossos produtos e serviços, precisamos de diversas ferramentas de rastreamento, como o Google Analytics. Os dados coletados por essas ferramentas nos mostram o que mais lhe interessa, onde podemos melhorar nossos serviços e para quem devemos exibir nossas ofertas. Para que esse rastreamento funcione, precisamos integrar o código JavaScript correspondente ao nosso site. Poderíamos, em princípio, inserir cada trecho de código para as ferramentas de rastreamento individualmente em nosso código-fonte. No entanto, isso consome muito tempo e é fácil perder o controle. É por isso que usamos o Google Tag Manager. Podemos integrar facilmente os scripts necessários e gerenciá-los a partir de um local central. Além disso, o Google Tag Manager oferece uma interface fácil de usar e não exige conhecimento de programação. Isso nos permite manter nossa complexa estrutura de tags organizada.

Que dados são armazenados pelo Google Tag Manager?

O próprio Gerenciador de tags é um domínio que não define cookies nem armazena quaisquer dados. Ele atua meramente como um "gerenciador" das tags implementadas. Os dados são coletados pelas tags individuais das diversas ferramentas de análise da web. Os dados são essencialmente roteados através do Gerenciador de tags do Google para as ferramentas de rastreamento individuais e não são armazenados nelas.

No entanto, a situação é bem diferente com as tags incorporadas de diversas ferramentas de análise da web, como o Google Analytics. Dependendo da ferramenta de análise, diversos dados sobre seu comportamento na web são geralmente coletados, armazenados e processados ​​por meio de cookies. Leia nossas políticas de privacidade para obter informações específicas sobre as ferramentas de análise e rastreamento que utilizamos em nosso site.

Nas configurações da conta do Gerenciador de tags, permitimos que o Google receba dados anonimizados nossos. Isso se aplica apenas ao uso do nosso Gerenciador de tags e não aos seus dados armazenados por meio dos trechos de código. Estamos permitindo que o Google e outros recebam dados selecionados de forma anonimizada. Portanto, consentimos com o compartilhamento anônimo dos dados do nosso site. Apesar de extensa pesquisa, não conseguimos determinar exatamente quais dados agregados e anonimizados são compartilhados. De qualquer forma, o Google exclui todas as informações que possam identificar nosso site. O Google agrega esses dados com centenas de outros pontos de dados anônimos de sites e cria tendências de usuários como parte da análise comparativa. A análise comparativa envolve comparar seus próprios resultados com os de seus concorrentes. Os processos podem ser otimizados com base nas informações coletadas.

Por quanto tempo e onde os dados são armazenados?

Quando o Google armazena dados, esses dados são armazenados nos servidores próprios do Google. Esses servidores estão distribuídos pelo mundo, com a maioria localizada nos Estados Unidos. Você pode encontrar informações detalhadas sobre a localização dos servidores do Google https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de

Para informações sobre por quanto tempo cada ferramenta de rastreamento armazena seus dados, consulte nossas políticas de privacidade específicas para cada ferramenta.

Como posso excluir meus dados ou impedir o armazenamento de dados?

O Google Tag Manager em si não define cookies, mas gerencia tags de diversos sites de rastreamento. Em nossas políticas de privacidade para cada ferramenta de rastreamento, você encontrará informações detalhadas sobre como excluir ou gerenciar seus dados.

O Google participa ativamente do Quadro de Proteção da Privacidade UE-EUA, que regula a transferência correta e segura de dados pessoais. Mais informações podem ser encontradas em https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&tid=311246121 . Se desejar saber mais sobre o Google Tag Manager, recomendamos consultar as Perguntas Frequentes em https://www.google.com/intl/de/tagmanager/faq.html .

7. Política de Privacidade do Google reCAPTCHA

Nossa principal prioridade é garantir a melhor segurança e proteção possíveis para o nosso site, tanto para você quanto para nós. Para garantir isso, utilizamos o Google reCAPTCHA do Google Inc. Para o Espaço Econômico Europeu, o Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda) é responsável por todos os serviços do Google. O reCAPTCHA nos permite determinar se você é uma pessoa real e não um robô ou outro software de spam. Por spam, entendemos qualquer informação não solicitada enviada eletronicamente. Com os CAPTCHAs tradicionais, você geralmente precisava resolver quebra-cabeças de texto ou imagem para verificação. Com o reCAPTCHA do Google, geralmente não precisamos incomodá-lo com esses quebra-cabeças. Na maioria dos casos, basta marcar uma caixa para confirmar que você não é um robô. Com a nova versão Invisible reCAPTCHA, você nem precisa marcar uma caixa. Você pode saber mais sobre como isso funciona e, principalmente, quais dados são usados ​​para essa finalidade mais adiante nesta política de privacidade.

O que é reCAPTCHA?

O reCAPTCHA é um serviço CAPTCHA gratuito do Google que protege sites contra spam e uso indevido por visitantes não humanos. É mais comumente usado ao preencher formulários online. Um serviço CAPTCHA é um tipo de teste de Turing automatizado, projetado para garantir que uma ação na internet seja realizada por um humano e não por um robô. No teste de Turing clássico (nomeado em homenagem ao cientista da computação Alan Turing), um humano determina a diferença entre um robô e um humano. Com os CAPTCHAs, essa tarefa é realizada por um computador ou programa de software. Os CAPTCHAs clássicos usam pequenas tarefas que são fáceis para humanos resolverem, mas representam desafios significativos para máquinas. Com o reCAPTCHA, você não precisa mais resolver quebra-cabeças ativamente. A ferramenta usa técnicas modernas de avaliação de risco para distinguir humanos de robôs. Tudo o que você precisa fazer é marcar a caixa "Não sou um robô" ou, com o reCAPTCHA Invisível, nem isso é necessário. Com o reCAPTCHA, um elemento JavaScript é incorporado ao código-fonte e a ferramenta é executada em segundo plano, analisando seu comportamento de usuário. A partir dessas ações do usuário, o software calcula uma pontuação chamada CAPTCHA. Usando essa pontuação, o Google calcula a probabilidade de você ser um humano mesmo antes de inserir o CAPTCHA. O reCAPTCHA, ou CAPTCHAs em geral, são sempre usados ​​quando bots podem manipular ou abusar de certas ações (como cadastros, pesquisas etc.).

Por que usamos o reCAPTCHA em nosso site?

Só queremos receber visitantes reais em nosso site. Bots e softwares de spam de qualquer tipo não são bem-vindos. Por isso, fazemos tudo o que podemos para nos proteger e oferecer a melhor experiência possível ao usuário. Utilizamos o Google reCAPTCHA, que nos permite ter bastante certeza de que nosso site permanece livre de bots. Ao usar o reCAPTCHA, os dados são transmitidos ao Google para determinar se você é realmente um humano. O reCAPTCHA, portanto, garante a segurança do nosso site e, consequentemente, a sua segurança também. Por exemplo, sem o reCAPTCHA, um bot poderia registrar o máximo de endereços de e-mail possível durante o processo de cadastro para, posteriormente, enviar spam em fóruns ou blogs com anúncios indesejados. Com o reCAPTCHA, podemos impedir esses ataques de bots.

Que dados o reCAPTCHA armazena?

O reCAPTCHA coleta dados pessoais dos usuários para determinar se as ações em nosso site são realmente realizadas por humanos. Isso significa que o endereço IP e outros dados necessários para o serviço reCAPTCHA podem ser enviados ao Google. Nos estados membros da UE ou em outros estados contratantes do Acordo sobre o Espaço Econômico Europeu, os endereços IP são quase sempre encurtados antes de os dados serem transferidos para um servidor nos EUA. O endereço IP não é combinado com outros dados do Google, a menos que você esteja conectado à sua conta do Google enquanto usa o reCAPTCHA. Primeiro, o algoritmo do reCAPTCHA verifica se os cookies do Google de outros serviços do Google (YouTube, Gmail etc.) já estão instalados no seu navegador. Em seguida, o reCAPTCHA instala um cookie adicional no seu navegador e captura uma imagem da sua janela do navegador.

A lista a seguir de dados coletados do navegador e do usuário não é exaustiva. Em vez disso, representa exemplos de dados que, até onde sabemos, são processados ​​pelo Google.

É fato incontestável que o Google usa e analisa esses dados mesmo antes de você clicar na caixa de seleção "Não sou um robô". Na versão Invisible reCAPTCHA, a caixa de seleção é até mesmo omitida, e todo o processo de reconhecimento ocorre em segundo plano. O Google não fornece informações detalhadas sobre a quantidade e o tipo de dados que armazena.

Os seguintes cookies são usados ​​pelo reCAPTCHA: Isso se refere à versão de demonstração do reCAPTCHA do Google, disponível em https://www.google.com/recaptcha/api2/demo . Todos esses cookies exigem um identificador exclusivo para fins de rastreamento. Aqui está uma lista dos cookies que o Google reCAPTCHA define na versão de demonstração:

Nome: IDE
Valor: WqTUmlnmv_qXyi_DGNPLESKnRNrpgXoy1K-pAZtAkMbHI-311246121-8
Finalidade: Este cookie é definido pelo DoubleClick (também pertencente ao Google) para registrar e relatar as ações de um usuário no site em relação aos anúncios. Isso permite medir a eficácia da publicidade e tomar as medidas de otimização correspondentes. O IDE é armazenado nos navegadores no domínio doubleclick.net.
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Valor: 2019-5-14-12
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Finalidade: Não encontramos muitas informações sobre este cookie. A política de privacidade do Google o menciona em relação a "cookies de publicidade", como "DSID", "FLC", "AID" e "TAID". O ANID é armazenado no domínio google.com.
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Nome: NID
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Finalidade: O NID é usado pelo Google para personalizar anúncios com base nas suas pesquisas no Google. Este cookie ajuda o Google a "lembrar" suas pesquisas mais frequentes ou interações anteriores com anúncios, garantindo que você sempre receba publicidade personalizada. O cookie contém um ID exclusivo para coletar as preferências do usuário para fins publicitários.
Data de expiração: após 6 meses

Nome: DV
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Finalidade: Este cookie é definido assim que você marca a caixa "Não sou um robô". O cookie é usado pelo Google Analytics para publicidade personalizada. O DV coleta informações de forma anonimizada e também é usado para distinguir usuários.
Data de expiração: após 10 minutos

Observação: esta lista não é exaustiva, pois o Google costuma alterar com frequência suas opções de cookies.

Por quanto tempo e onde os dados são armazenados?

Ao integrar o reCAPTCHA, seus dados são transferidos para os servidores do Google. O Google não informa claramente onde exatamente esses dados são armazenados, mesmo após repetidas solicitações. Sem confirmação do Google, presume-se que dados como interações com o mouse, tempo gasto no site e configurações de idioma sejam armazenados nos servidores europeus ou americanos do Google. O endereço IP que seu navegador transmite ao Google geralmente não é combinado com outros dados do Google provenientes de outros serviços do Google. No entanto, se você estiver conectado à sua conta do Google enquanto usa o plugin reCAPTCHA, os dados serão combinados.  Nesse caso, aplica-se a política de privacidade específica do Google.

Como posso excluir meus dados ou impedir o armazenamento de dados?

Se você não deseja que seus dados pessoais e comportamentais sejam transmitidos ao Google, você deve sair completamente da sua conta do Google e excluir todos os cookies do Google antes de visitar nosso site ou usar o software reCAPTCHA. Os dados são transmitidos automaticamente ao Google assim que você acessa nosso site. Para excluir esses dados, você deve entrar em contato com o Suporte do Google em https://support.google.com/?hl=de&tid=311246121 .

Portanto, ao utilizar nosso site, você concorda que o Google LLC e seus representantes podem coletar, processar e usar dados automaticamente.

Você pode aprender mais sobre o reCAPTCHA na página de desenvolvedores web do Google em https://developers.google.com/recaptcha/ . Embora o Google forneça alguns detalhes sobre o desenvolvimento técnico do reCAPTCHA, você não encontrará informações específicas sobre armazenamento de dados e questões relacionadas à privacidade. Uma boa visão geral de como o Google geralmente usa dados pode ser encontrada em sua política de privacidade em https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ .

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