Inteligência artificial – negócios inteligentes graças ao big data
Publicado em: 10 de fevereiro de 2018 / Atualização de: 9 de setembro de 2018 - Autor: Konrad Wolfenstein
Inteligência artificial – negócios inteligentes graças ao big data
Há muitos indícios de que 2018 será o ano em que o tema da inteligência artificial (IA) nos negócios e na sociedade finalmente receberá a atenção que merece. Já está claro que a tecnologia irá abalar indústrias e sistemas inteiros - mesmo áreas que ainda nem sequer começam a esperar por isso. Porque as possibilidades abertas pela IA são revolucionárias.
Muitas pessoas discutem o assunto, mas muito poucas pessoas realmente sabem do que se trata a IA e quais os efeitos que ela terá sobre nós. Bill Gates, fundador da Microsoft e pioneiro em TI, prevê uma revolução na IA nos próximos 20 anos que revolucionará completamente o mercado de trabalho. Atividades que ainda hoje são realizadas por humanos podem então ser assumidas por robôs ou sistemas de software. A logística de transporte com caminhões autônomos ou táxis circulando de forma autônoma pela cidade é apenas um exemplo entre muitos.
Um dos pioneiros do desenvolvimento foi a IBM com seu Watson. Originalmente desenvolvido para reconhecimento de fala, o sistema é agora utilizado com sucesso por inúmeros usuários em todo o mundo em comunicação, análise e diagnóstico. Enquanto isso, inúmeras pequenas startups, bem como grandes players do Vale do Silício, estão trabalhando duro no desenvolvimento da IA. Mas a IA não está a ser impulsionada apenas por empresas como a IBM e a Google. A OpenAI, que também conta com o apoio de Elon Musk (Tesla, SpaceX), é uma organização sem fins lucrativos com um bilhão de dólares em doações que tem como objetivo pesquisar a inteligência artificial. Uma IA (Inteligência Artificial = IA) deve ser desenvolvida numa base de código aberto, a fim de garantir a todos o acesso à tecnologia e permitir que a sociedade beneficie como um todo.
IA – a tecnologia de big data
É sempre fácil falar sobre big data, mesmo que isso não se aplique a casos individuais. No entanto, a IA é realmente uma tecnologia que consome quantidades gigantescas de dados. Devido à quantidade quase infinita de informações disponíveis, sistemas de software de alto desempenho são o pré-requisito para um fluxo de trabalho tranquilo.
O princípio de funcionamento da IA
- Todas as informações e estados atuais são registrados no banco de dados AI
- Filtros integrados fornecem acesso extremamente rápido a quantidades inimagináveis de informações em tempo real
- Estes são categorizados de acordo com seus próprios padrões (programados)
- A informação não é mais reconhecida e analisada com base no seu conteúdo, mas sim com base nos seus padrões
- Com base no banco de dados, IA organiza respostas e decide ações
- Quanto mais novos dados fluem, mais o sistema “aprende” (aprendizado profundo).
Mais produtividade nos negócios graças à IA
Até agora, tem acontecido normalmente que mesmo em sistemas de produção automatizados, apesar do uso de software, processos definidos de forma relativamente firme ainda são organizados. O número de dispositivos que funcionam de forma autónoma na indústria transformadora está constantemente a aumentar, mas a utilização da IA poderá revolucionar toda a cadeia de processos. Isto também é necessário porque, impulsionado, entre outras coisas, pelo comércio eletrónico em constante crescimento, são necessários sistemas cada vez mais flexíveis e rápidos para superar os desafios crescentes. Mas a IA promete revoluções inovadoras não apenas na indústria. A inteligência artificial também estabelecerá novos padrões no setor de serviços digitais. O princípio da análise inteligente de dados é perfeito para business intelligence nas empresas. Para fazer isso, o software pode acessar um grande conjunto de dados internos e externos da empresa, por exemplo, através do Google ou de bancos de dados fornecidos. Estando tão bem equipado, o Business Intelligence@AI é ideal para:
- Análises de mercado e concorrência
- Otimização de marketing on-line
Engana-se quem pensa que esta revolução técnica é impulsionada exclusivamente pela Califórnia. Existem também fornecedores de serviços de TI inovadores na Alemanha que desenvolvem soluções de marketing baseadas em IA para os clientes.
Então ofertas TENDÊNCIAS uma ferramenta de marketing online baseada em inteligência artificial programada especificamente por parceiros da rede TRENDS. A ferramenta TRENDS publica automaticamente o conteúdo certo na hora certa. O sistema aprende constantemente sobre suas atividades. Obtém seu conhecimento online, a partir de estudos e e-books com os quais se alimenta. Com este tesouro de dados, otimiza o seu conhecimento sobre desenvolvimentos e tendências, locais e globais, 24 horas por dia. A IA filtra atualmente cerca de dois milhões de notícias todos os dias.
Não é surpreendente que o sistema possa fazer previsões extremamente precisas para melhorias no marketing online. Por exemplo, ao analisar a atividade online dos utilizadores, pode prever aos seus clientes o conteúdo ideal e a hora de publicar as suas publicações nas redes sociais. O software também tem uma resposta para a questão da filtragem ideal de grupos-alvo em vários canais. Com estes serviços, a IA assume uma função pela qual as agências estão agora a pagar caro aos seus clientes - outra indústria que corre o risco de desaparecer do mercado devido à IA se esta não mudar.