Modelo Triosmarket e os atributos importantes do mercado: velocidade, automação, flexibilidade e escalabilidade

🗒️ A nota de conversa de uma palestra sobre o tema Triosmarket

“Com o advento da Internet, a Xpert reconheceu que a 'velocidade' era o atributo mais importante do mercado futuro e desenvolveu estratégias correspondentes já na década de 1990. A automação é um dos fatores mais marcantes, mas só isso não é suficiente. A introdução do código de barras na década de 1970 mudou, melhorou e acelerou permanentemente o comércio de mercadorias e a cadeia de abastecimento.

No entanto, os modelos de negócios e as estratégias de negócios permaneceram praticamente inalterados. A automação não foi, portanto, a única resposta à velocidade necessária no mercado.

A Internet e o comércio eletrônico com suas inovações constantemente emergentes, como: B. O marketing de busca, a mídia social e o próximo metaverso precisam de mais.

Ou seja, modelos flexíveis e escaláveis ​​nos quais as estratégias e modelos de negócios existentes podem se basear e aos quais se adaptar.”

Adequado para:

• Triosmarket é uma estratégia de marketing inovadora para marketing digital e metaverso online ou SMarketing

🗒️ A dinâmica do mercado na era digital

Num mundo onde a Internet tem um impacto significativo nas nossas vidas diárias, a Xpert reconheceu já na década de 90 que a velocidade era um atributo crucial para o sucesso futuro do mercado. Embora a automação sem dúvida desempenhe um papel significativo, por si só não é suficiente para atender às crescentes demandas. A introdução do código de barras na década de 1970 simplificou e acelerou o comércio e as cadeias de abastecimento, mas os modelos e estratégias empresariais fundamentais permaneceram praticamente inalterados.

Adequado para:

• O código matricial 2D substituirá o código de barras em 2027

🗒️ Desafios da automação

Embora a automação desempenhe, sem dúvida, um papel notável no aumento da eficiência, a história mostra que ela por si só não é a resposta para a velocidade necessária no mercado. A implementação da automação na década de 90 pode ter sido inovadora, mas a adaptabilidade e a escalabilidade são fatores-chave necessários agora mais do que nunca.

🗒️ A evolução do comércio eletrônico

O advento da Internet abriu o caminho para uma nova era emocionante de comércio eletrônico. Inovações como o marketing nos motores de busca, as redes sociais e o metaverso emergente redefiniram as regras do jogo. Estas inovações oferecem às empresas a oportunidade de expandir o seu alcance, alcançar melhor os clientes e criar uma experiência de marca envolvente. A combinação de tecnologia e flexibilidade é a chave para o sucesso.

🗒️ Modelos de negócios flexíveis para a era digital

Os modelos de negócio tradicionais devem adaptar-se às exigências da era digital. Flexibilidade e escalabilidade são essenciais para atender às condições de mercado em constante mudança. As empresas devem estar preparadas para adaptar as suas estratégias e modelos para responder às últimas tendências e desenvolvimentos.

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Neste contexto, explicamos, entre outras coisas, como a Amazon conseguiu superar o Media Markt.

🗒️ Olhando para o futuro: Metaverso e muito mais

Embora a Internet e o comércio eletrónico já tenham feito progressos significativos, o próximo metaverso está preparado para transformar mais uma vez a forma como interagimos online. As realidades virtuais e as experiências imersivas abrem novas oportunidades para as empresas envolverem os clientes e criarem experiências de marca únicas. Isto requer repensar as estratégias de negócios e adaptar-se ao cenário tecnológico em mudança.

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O marketing ou um modelo de marketing é extremamente importante para conceitos e estratégias de negócios. Serve como um alicerce fundamental para posicionar com sucesso produtos ou serviços no mercado e abordar clientes potenciais. Aqui estão alguns motivos pelos quais o marketing é de grande importância:

1. Crie consciência

O marketing ajuda a aumentar o conhecimento de uma empresa, seus produtos ou serviços. O marketing eficaz permite atingir grupos-alvo e chamar a sua atenção.

2. Fidelização do cliente

O marketing direcionado pode criar um vínculo emocional com os clientes. Isso incentiva a fidelidade do cliente e aumenta as chances de novos negócios.

3. Análise de mercado

O marketing requer uma análise completa do mercado, dos concorrentes e das necessidades dos clientes. Esses insights ajudam a desenvolver estratégias de negócios que atendem às necessidades reais.

4. Desenvolvimento de produto

O marketing permite que as empresas entendam melhor as necessidades e desejos de seus grupos-alvo. Esses insights podem ser incorporados ao desenvolvimento de produtos para criar produtos que atendam às necessidades do cliente.

5. Vantagem competitiva

O marketing eficaz pode ajudar a obter uma vantagem competitiva no mercado. Isto pode ser conseguido através da criação de uma identidade de marca única, características de produto diferenciadas ou atendimento ao cliente superior.

6. Aumente as vendas

Um marketing bem pensado pode aumentar as vendas ao convencer clientes em potencial a escolher o produto ou serviço.

7. Comunicação

O marketing permite a comunicação entre uma empresa e seus clientes. Isso ajuda a transmitir de forma eficaz informações sobre produtos, preços, ofertas e novidades.

8. Marca

Uma identidade de marca forte pode ser construída por meio de atividades de marketing. Uma marca forte pode criar confiança e credibilidade, o que por sua vez influencia as decisões de compra dos clientes.

O marketing desempenha um papel central no desenvolvimento de conceitos e estratégias de negócios. Um modelo de marketing bem pensado pode ajudar as empresas a atingir os seus objetivos, aumentar a sua quota de mercado e garantir o sucesso a longo prazo.

No ambiente empresarial, não é incomum que o marketing nem sempre receba a atenção que merece no processo de vendas. Isso pode acontecer por vários motivos, muitas vezes devido a mal-entendidos ou falta de valorização do papel do marketing. Nesta seção, veremos os motivos pelos quais o marketing às vezes é negligenciado no processo de vendas e como isso pode ser evitado.

Responsabilidades e comunicação pouco claras 👥

Em muitas empresas existe uma separação entre as equipes de marketing e vendas. Muitas vezes falta uma definição clara de responsabilidades e uma comunicação eficaz entre os dois departamentos. Isto pode fazer com que as estratégias de marketing não sejam perfeitamente integradas no processo de vendas e, portanto, não sejam capazes de atingir todo o seu potencial. É importante criar interfaces claras e promover o intercâmbio regular entre as equipas para explorar sinergias.

Foco em resultados de curto prazo 📊

O processo de vendas geralmente é projetado para atingir metas de vendas de curto prazo. Isso pode fazer com que as estratégias de marketing de longo prazo sejam negligenciadas porque seu impacto não é imediatamente visível. As empresas precisam de reconhecer que o marketing aumenta o valor da marca a longo prazo, fortalece a fidelidade do cliente e pode levar a vendas mais elevadas a longo prazo. Um equilíbrio entre metas de vendas de curto prazo e estratégias de marketing de longo prazo é de grande importância.

Falta de análise e avaliação de dados 📊

Outra razão pela qual o marketing é negligenciado no processo de vendas é muitas vezes a falta de análise e avaliação de dados. As atividades de marketing geram uma riqueza de dados que podem fornecer informações valiosas sobre a eficácia das estratégias. No entanto, se estes dados não forem analisados ​​e avaliados regularmente, a contribuição real do marketing para a geração de receitas permanece obscura. É importante tomar decisões baseadas em dados e monitorar continuamente o desempenho do marketing.

Subestimando a jornada do cliente 🛍️

Às vezes, a jornada do cliente, ou seja, o caminho que os potenciais clientes percorrem desde o primeiro contato até a compra, não é suficientemente levada em consideração. As atividades de marketing desempenham um papel crucial na definição desta jornada e influenciam as decisões dos clientes ao longo do processo. A falha na integração adequada do marketing pode levar a inconsistências e lacunas na jornada do cliente que podem, em última análise, prejudicar as taxas de conversão.

Falta de treinamento e conscientização 📚

Não é incomum que os vendedores estejam mal informados sobre a importância do marketing. Isto pode levar à falta de apreciação pelas estratégias de marketing e ao preconceito de que o marketing apenas cria “belas imagens”. As empresas devem investir no treinamento e na conscientização dos funcionários para criar uma melhor compreensão do papel do marketing em todo o processo de vendas.

Recomendações de especialistas 📝

O marketing desempenha um papel crucial no processo de vendas e não deve em hipótese alguma ser negligenciado. A estreita colaboração entre as equipes de marketing e vendas, a consideração de estratégias de longo prazo, as decisões baseadas em dados, o foco na jornada do cliente e o treinamento dos funcionários são fatores-chave para alcançar todo o potencial do marketing. As empresas que integram com sucesso estes aspectos podem alcançar melhor visibilidade, maior fidelidade do cliente e sucesso comercial a longo prazo.

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O conceito de negócio e a estratégia de negócio são dois termos intimamente relacionados, mas que ainda têm significados diferentes:

1. Conceito de negócio

O conceito de negócio descreve a ideia ou plano básico por trás de uma empresa ou atividade empresarial. Normalmente inclui informações sobre quais produtos ou serviços oferecer, como atender o mercado, quem é o público-alvo, como a empresa ganhará dinheiro e que valor deseja criar. Assim, o conceito de negócio é a ideia básica que serve de ponto de partida para iniciar um negócio.

2. Estratégia empresarial

A estratégia empresarial, por outro lado, refere-se ao plano de longo prazo de como uma empresa atingirá seus objetivos. Inclui as diversas decisões e medidas que são tomadas para implementar com sucesso o conceito de negócio. A estratégia empresarial determina como a empresa quer se posicionar no ambiente competitivo, quais mercados deseja desenvolver, como utilizará seus recursos e como poderá se diferenciar dos concorrentes.

Por outras palavras, o conceito de negócio é a ideia ou plano básico em que a empresa se baseia, enquanto a estratégia de negócio descreve os passos e ações concretas para implementar com sucesso este conceito e atingir objetivos de longo prazo.

Marketing e vendas (vendas) são dois conceitos intimamente relacionados, mas diferentes dentro de uma empresa. Aqui estão as diferenças exatas entre eles:

marketing

• Marketing refere-se a todas as atividades que visam criar consciência sobre um produto ou serviço, gerar interesse, atrair clientes e construir relacionamentos de longo prazo com os clientes.
• Inclui pesquisa de mercado, branding, publicidade, relações públicas, mídias sociais, criação de conteúdo e outras estratégias destinadas a atingir clientes potenciais.
• O marketing visa compreender o mercado, identificar públicos-alvo, elaborar mensagens para atender às necessidades do cliente e comunicar o valor de um produto ou serviço.

Vendas

• Vendas referem-se ao processo de venda de produtos ou serviços diretamente aos clientes. Seu foco é identificar clientes potenciais, apresentar-lhes o produto ou serviço, solucionar dúvidas e fechar a venda.
• Inclui discussões de vendas, negociações, cotações, atendimento ao cliente e acompanhamento pós-venda.
• O objetivo de vendas é entender as necessidades do cliente, fornecer soluções que atendam a essas necessidades e, em última análise, aumentar as vendas e a lucratividade da empresa.

SMarketing é como a colaboração perfeita de dois músicos talentosos trabalhando em harmonia para realizar um concerto inesquecível. No contexto da abordagem Triosmarket, o SMarketing é uma estratégia chave que fortalece a ligação entre vendas e marketing para maximizar o resultado global.

🗒️ SMarketing: A conexão entre vendas e marketing

SMarketing, uma combinação das palavras “vendas” e “marketing”, é uma abordagem na qual os departamentos de vendas e marketing trabalham em estreita colaboração para garantir um envolvimento contínuo e eficaz do cliente. Trata-se de incentivar a troca de informações entre os dois departamentos para aumentar a eficiência e melhorar a experiência do cliente.

SMarketing no contexto do Triosmarket

Como parte do conceito Triosmarket, o SMarketing é um componente chave que, juntamente com o inbound marketing, o outbound marketing e o marketing experimental, formam uma estratégia de marketing abrangente. Enquanto os outros componentes cobrem as diferentes abordagens para alcançar os clientes, o SMarketing adiciona o elemento humano ao vincular perfeitamente vendas e marketing.

📝 Principais aspectos do SMarketing no Triosmarket

Colaboração mais próxima

O SMarketing visa preencher a lacuna entre vendas e marketing e promover a colaboração.

Objetivo comum

Ao ter ambos os departamentos trabalhando com os mesmos objetivos, cria-se uma mensagem coerente e consistente para o público-alvo.

Melhor transferência de leads

A transferência eficiente de leads do marketing para as vendas garante que os clientes em potencial sejam atendidos de maneira ideal.

Loop de feedback

O SMarketing permite que o feedback das vendas flua para a estratégia de marketing e vice-versa.

🚀 Por que o SMarketing é tão valioso no Triosmarket

O SMarketing otimiza o desempenho geral do conceito Triosmarket, garantindo que os esforços de vendas e marketing estejam alinhados. Enquanto os outros componentes ampliam o alcance e constroem relacionamentos com os clientes, o SMarketing garante um atendimento ao cliente eficiente e personalizado.

📣 Categorias

• SMarketing: A harmonia perfeita entre vendas e marketing no Triosmarket 🤝
• Engajamento perfeito do cliente: como o SMarketing está revolucionando a experiência do cliente 💼
• Triosmarket encontra SMarketing: O papel fundamental do alinhamento de vendas e marketing 🚀
• Objetivos comuns, melhores resultados: como o SMarketing impulsiona o Triosmarket 🎯
• A dupla perfeita: Como o SMarketing otimiza o resultado geral 🎶
• Colaboração como fator de sucesso: Por que o SMarketing é tão importante no contexto do Triosmarket 🤗
• Transferência eficiente de leads: como o SMarketing fornece leads valiosos às vendas 📈
• A roda de feedback: Por que o feedback entre vendas e marketing é essencial 🔁
• SMarketing em destaque: Por que é a arma secreta do Triosmarket 🌟
• A arte de votar: SMarketing e a chave para o sucesso do Triosmarket 🗝️

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A mudança do marketing offline para o online e, finalmente, para o marketing digital mudou fundamentalmente a forma como as empresas interagem com o seu público. Embora o marketing offline inclua canais tradicionais, como publicidade impressa, publicidade na televisão e no rádio, o marketing online se expandiu para incluir plataformas digitais, como sites, mídias sociais e marketing por e-mail.

A mudança para o marketing digital criou a oportunidade de conduzir campanhas de marketing mais direcionadas, uma vez que dados e análises podem ser usados ​​para compreender melhor o comportamento do consumidor. Através de publicidade personalizada e conteúdo direcionado, as empresas podem transmitir as suas mensagens de forma mais eficaz.

O marketing digital abrange uma variedade de táticas, incluindo otimização de mecanismos de pesquisa (SEO), publicidade em mecanismos de pesquisa (SEA), marketing de conteúdo, marketing de influenciadores e muito mais. A disponibilidade de análises online permite que as empresas acompanhem o sucesso das suas campanhas em tempo real e façam os ajustes necessários.

No geral, a mudança para o marketing digital deu às empresas a oportunidade de alcançar um maior alcance global, interagir com os clientes de forma mais eficiente e medir melhor o seu ROI.

Marketing digital

O marketing digital começou a surgir na década de 1990, quando a Internet começou a se popularizar e as empresas começaram a criar sites e anunciar online. O primeiro anúncio num navegador web apareceu em 1994, e vários formatos e estratégias de publicidade online evoluíram nos anos seguintes. O estabelecimento de motores de busca como o Google no final da década de 1990 também ajudou a estabelecer as bases para o marketing digital moderno.

Mudando funções no marketing

O marketing offline perdeu gradualmente seu papel como ferramenta líder para o marketing online e digital ao longo do tempo. Esta mudança começou no final da década de 1990 com o advento da Internet e a utilização crescente de plataformas online. As empresas reconheceram cada vez mais o potencial do marketing online para atingir um público mais amplo e medir melhor a eficácia das suas atividades de marketing.

A transição se acelerou na década de 2000, quando as mídias sociais surgiram e ampliaram as possibilidades de interação e envolvimento com os clientes. Com a proliferação de smartphones e dispositivos móveis, o marketing online tornou-se ainda mais acessível e eficaz.

É importante observar que o marketing offline ainda tem um papel a desempenhar e ainda pode ser eficaz em alguns casos, especialmente em determinados setores e mercados. No entanto, o marketing online e digital tem assumido cada vez mais a liderança devido ao seu alcance, flexibilidade e mensurabilidade. O ponto exato em que o marketing offline perdeu seu papel pode variar dependendo do setor e da região.

As diferenças

Marketing online e marketing digital são termos intimamente relacionados e frequentemente usados ​​de forma intercambiável. No entanto, existem algumas diferenças e semelhanças entre os dois conceitos.

Diferenças:

• Marketing Online: Refere-se principalmente a atividades de marketing realizadas na Internet e em plataformas online. Inclui táticas como marketing de site, marketing por e-mail, marketing de mídia social, otimização de mecanismos de pesquisa (SEO) e publicidade em mecanismos de pesquisa (SEA). O marketing online centra-se na comercialização através de canais digitais sem necessariamente abordar aspectos tecnológicos.
• Marketing Digital: Este é um termo mais amplo que inclui marketing online e offline que utiliza tecnologias digitais e dispositivos eletrônicos. Inclui não apenas plataformas online, mas também outras mídias digitais, como aplicativos móveis, televisão digital, publicidade em rádio por meio de serviços de streaming e muito mais.

Semelhanças:

• Plataformas digitais: Tanto o marketing online quanto o digital usam plataformas digitais para atingir públicos e divulgar mensagens.
• Mensurabilidade: Ambas as abordagens permitem uma melhor mensurabilidade das atividades de marketing em comparação com o marketing offline tradicional. As empresas podem usar dados e análises para acompanhar o sucesso de suas campanhas e fazer ajustes.
• Orientação ao grupo-alvo: Tanto o marketing online como o digital permitem que as empresas abordem os seus grupos-alvo de forma mais específica e forneçam conteúdo personalizado.
• Interação: Ambas as abordagens incentivam a interação com os clientes e permitem a comunicação em tempo real por meio de comentários, avaliações, mídias sociais, etc.
• Flexibilidade: Tanto o marketing online quanto o digital oferecem maior flexibilidade na adaptação de campanhas para responder às mudanças nas condições do mercado e às necessidades dos clientes.

Os termos marketing online e marketing digital podem ser usados ​​indistintamente, mas o marketing digital oferece uma estrutura mais ampla que também inclui tecnologias offline.

Triosmarket para Oline Digital e Metaverse SMarketing – Imagem: Xpert.Digital

Mais sobre isso aqui:

• Triosmarket é uma estratégia de marketing inovadora que consiste em três componentes principais

O modelo Triosmarket é uma abordagem comprovada que ajuda as empresas a adaptar e otimizar continuamente as suas estratégias de negócios. Este modelo leva em consideração vários fatores, como o setor, a estrutura da empresa, o modelo de negócios e a estratégia de negócios, a fim de definir prioridades personalizadas.

📊 O mercado atribui velocidade, automação, flexibilidade e escalabilidade

Os quatro atributos do mercado – velocidade, automação, flexibilidade e escalabilidade – constituem os pilares do modelo Triosmarket. Esses atributos são cruciais para atender às demandas em constante mudança do mercado. As empresas precisam ser ágeis e capazes de responder rapidamente às mudanças, garantindo ao mesmo tempo automação e escalabilidade.

📈 Estratégia de negócios no Xpert e ponderações das abordagens de marketing

Na Xpert, a estratégia de negócio é desenhada utilizando o modelo Triosmarket. As ponderações e prioridades das diversas abordagens de marketing são determinadas. O Xpert concentra-se atualmente em três áreas principais:

1. Marketing de entrada

Essa abordagem se concentra em atrair clientes potenciais por meio de conteúdo relevante. Trata-se de oferecer conhecimento e valor agregado para despertar o interesse do público-alvo.

2. Marketing experimental

Essa abordagem envolve testar estratégias de marketing criativas e inovadoras para descobrir quais funcionam melhor. Trata-se de explorar novos caminhos e se destacar da concorrência.

3. Marketing externo

O marketing externo envolve abordar especificamente o grupo-alvo por meio de canais como a mídia social. Porém, menos recursos são liberados aqui porque a competição nas redes sociais é intensa e exige muito esforço para chamar a atenção.

🦈 Por que menos recursos para outbound marketing?

A decisão da Xpert de alocar menos recursos para outbound marketing (particularmente nas redes sociais) baseia-se numa consideração estratégica clara. As redes sociais de hoje são um verdadeiro “tanque de tubarões” no qual as empresas têm de investir muito tempo e dinheiro para fazerem ouvir a sua voz. A competição é intensa e é difícil ser notado na abundância de conteúdo.

🔵 Estratégia e potencial do Oceano Azul no setor B2B

Xpert identifica uma estratégia corporativa promissora no conceito Blue Ocean. A estratégia do Oceano Azul visa abrir novos segmentos de mercado inexplorados, em vez de lutar em “oceanos vermelhos” competitivos. No setor B2B, a Xpert vê um grande potencial de mercado que pode ser alcançado através de abordagens inovadoras.

🎯 Abordagens de marketing adequadas para a estratégia do Oceano Azul

O marketing de entrada e o marketing experimental são mais adequados para implementar a estratégia do Oceano Azul. Essas abordagens permitem testar ideias inovadoras e criar conteúdos relevantes para encontrar um nicho de mercado.

💡 Perspectiva do cliente e personalização individual

É importante notar que a escolha das abordagens de marketing depende não apenas da estratégia de negócio de cada um, mas também das necessidades e preferências dos clientes. O que é adequado para o Xpert pode ser diferente para outras empresas.

📝 O modelo Triosmarket

O modelo Triosmarket oferece às empresas uma abordagem estruturada para adaptar as suas estratégias de negócios e responder às mudanças nas condições do mercado - especialmente rapidamente. Através da ponderação direcionada de abordagens de marketing, como o inbound marketing e o marketing experimental, bem como a decisão estratégica de utilizar recursos no outbound marketing, o Xpert pode explorar de forma otimizada o seu potencial no setor B2B.

💡 Importante “Estratégia do Oceano Azul”

A “Estratégia do Oceano Azul” não é marketing experimental! A Estratégia do Oceano Azul é um conceito no campo da estratégia corporativa que visa criar novos mercados em vez de competir com os concorrentes existentes em mercados lotados. Centra-se na criação de “oceanos azuis” de oportunidades de mercado inexploradas onde as empresas podem gerar nova procura.

Por outro lado, o marketing experimental refere-se a uma estratégia de marketing em que as empresas utilizam abordagens inovadoras e não convencionais para atrair a atenção e impulsionar as interações com os clientes. O marketing experimental geralmente inclui táticas baseadas na experiência, como marketing de guerrilha, marketing de eventos, lojas pop-up e outros métodos não convencionais.

Embora ambos os conceitos sejam baseados em abordagens criativas, têm focos e objetivos diferentes: a Estratégia Oceano Azul centra-se na abertura de novos mercados, enquanto o Marketing Experimental visa alcançar e envolver os clientes de formas inovadoras.

Mais sobre isso aqui:

• Estratégia do Oceano Azul – estratégia do oceano azul e vermelho

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• Marketing inovador: saídas para a pressão competitiva 🌟
• Foco na flexibilidade: adaptando-se às mudanças do mercado 🛠️

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