Publicado em: 2 de junho de 2025 / atualização de: 2 de junho de 2025 - Autor: Konrad Wolfenstein
O conselho está morto - viva o acompanhamento! Por que os conceitos de negócios clássicos falham e o que parece em vez disso: xpert.digital
Acompanhamento estratégico: Xpert.Digital faz isso há anos como um desenvolvimento de negócios pioneiro e interino
Por que os métodos de negócios bem tentados falham hoje e o que funciona melhor
Em um momento de mudanças rápidas e crescente complexidade, a consultoria de gerenciamento clássico enfrenta desafios fundamentais. Apesar do crescimento contínuo da indústria, os sinais estão aumentando de que as abordagens consultivas tradicionais não atendem mais aos requisitos atuais. Ao mesmo tempo, novos modelos de cooperação estão se desenvolvendo, que dependem de acompanhamento em vez de conselhos puros. Este relatório analisa por que muitos conceitos de negócios clássicos falham e quais abordagens alternativas oferecem melhores chances de sucesso.
A crise da consultoria de gerenciamento clássica
A consultoria administrativa é uma indústria em rápido crescimento há décadas, que, no entanto, está cada vez mais sob observação crítica. Apesar de sua popularidade como empregador e da alta conscientização das principais empresas de consultoria, como McKinsey & Company, Porsche Consulting e Boston Consulting Group (BCG), as referências a problemas fundamentais no modelo consultivo clássico estão aumentando. Numerosos estudos mostram que muitos projetos consultivos falham, milhões de recursos são queimados e que as empresas são aconselhadas a aconselhar.
O setor de consultoria está em um ponto de virada: embora permaneça atraente, as fraquezas da abordagem tradicional estão se tornando cada vez mais óbvias. Stefan Dangel, diretor administrativo da Etecture, vai até agora dizer que a "consultoria de gerenciamento clássica morre" se não mudar fundamentalmente.
Adequado para:
Por que os conceitos de consultoria clássicos falham
As fraquezas fundamentais
As razões para o fracasso dos conceitos consultivos clássicos são diversos e profundamente ancorados na estrutura e filosofia da indústria. As principais causas incluem:
Falta de conhecimento e falta de interesse
Os clientes frequentemente atestam conhecimentos insuficientes, enquanto, ao mesmo tempo, geralmente há pouco interesse nos projetos para os clientes. Isso leva a uma relação disfuncional na qual o suporte necessário não existe.
Recursos inadequados e gerenciamento de projetos ruins
Nem consultores nem clientes geralmente fornecem os fundos e informações necessários. Também existem defeitos no gerenciamento de projetos e na implementação técnica.
Expectativas pouco claras e problemas de comunicação
A cooperação é dificultada por expectativas pouco claras e baixa transmissão de informações. Na pior das hipóteses, consultores e clientes trabalham um contra o outro, em vez de um com o outro.
Subestimação da resistência interna
Os aspectos sociopolíticos de uma organização são frequentemente subvalorizados por consultores, o que complica significativamente a implementação de mudanças.
O problema das soluções padrão
Um ponto particularmente crítico é a tendência de confiar em soluções padronizadas:
Venda de tendências de gerenciamento de curto prazo
O Conselho Clássico vende principalmente tendências de gerenciamento de curto prazo, que geralmente são implementadas não refletidas em projetos de consultoria.
"One se encaixa em tudo" se aproxima
O conhecimento moderno da psicologia organizacional enfatiza a individualidade e a dinâmica das organizações. No entanto, muitos modelos de consultoria ainda se baseiam no pressuposto de que linear, para todas as intervenções adequadas, são a ferramenta certa para o design e a mudança de organizações.
A armadilha de dependência
A dependência que surge em muitos projetos de consultoria é particularmente problemática:
Aprendizagem organizacional de prevenção
Os consultores de gestão geralmente impedem o aprendizado organizacional. Isso está no sentido do seu modelo de negócios, pois você reduz um problema para resolvê -lo sem que a empresa do cliente seja capaz de realizar um desempenho de aprendizado - e, portanto, permanece dependente do conselho.
Siga -up Ordens como um princípio comercial
Cerca de dois terços de todas as ordens de consultoria são seguintes -as ordens up, que sublinha essa estrutura de dependência.
Adequado para:
Do conselho ao acompanhamento: uma mudança de paradigma
O novo papel do processo atendente
Como alternativa à abordagem consultiva clássica, o conceito de suporte de processo está se desenvolvendo cada vez mais:
Definição de suporte do processo
O suporte do processo visa permitir o aprendizado independente do grupo -alvo. Os participantes são apoiados para se desenvolver de forma independente e independente. É sobre o design de um caminho de desenvolvimento comum.
Papel do companheiro
Os atendentes de processo se vêem como um companheiro temporário no design de processos de comunicação, tomada de decisão e mudança. Eles oferecem seu processo e conhecimento do método e apoiam as diferentes perspectivas dos envolvidos.
Concentre -se na auto -reflexão
No suporte do processo, o início dos processos de auto -reflexão é central. O trabalho de acompanhamento com questões e métodos impulsivos que permitem aos participantes desenvolver novas perspectivas e soluções.
Abordagens sistêmicas no desenvolvimento organizacional
Uma abordagem particularmente promissora é o desenvolvimento organizacional sistêmico:
Definição de conselho sistêmico
O conselho sistêmico é um método de consulta multifacetado que se concentra em relacionamentos e interações dentro de sistemas - como famílias, grupos de trabalho ou redes sociais. É baseado na idéia de que o comportamento e os problemas individuais não podem ser vistos isolados, mas sempre podem ser entendidos no contexto do sistema circundante.
Visão holística
No caso do desenvolvimento organizacional dos princípios sistêmicos, o nível individual, de equipe e da empresa e sua interação são sempre incluídos no processo de desenvolvimento. As organizações são entendidas como sistemas sociais nos quais o comportamento do indivíduo é influenciado pelo sistema e pelo desenvolvimento do sistema pelo indivíduo.
Mudança sustentável
O desenvolvimento organizacional sistêmico se vê como um processo contínuo, porque o ambiente está mudando constantemente e precisa se adaptar constantemente.
Conceitos de acompanhamento bem -sucedidos na prática
Processos orientados para a participação
Abordagens que dependem da participação ativa de todos os afetados são particularmente promissores:
Processos de ajuste
Os processos de otimização orientados para a participação (os chamados "processos de ajuste" para "transparente de justiça justa") visam implementar estruturas que apóiam os atores no desenvolvimento de soluções independentes. Esses processos devem sempre ser projetados como "processos de auto -suporte".
Desenvolvimento de solução comum
Como parte dos conselhos operacionais, conceitos inovadores no campo da organização do trabalho e gerenciamento de recursos humanos são desenvolvidos em conjunto com todos os atores operacionais. O que é especial é o conceito de consultoria orientado para a participação.
Coaching em vez de consultar
As diferenças entre treinamento e consultoria ilustram a mudança de paradigma:
Coaching vs. Consulting
Enquanto a consultoria disponibiliza o conhecimento especializado e as soluções de “práticas recomendadas” com o apoio de um especialista, o próprio cliente está treinando. Na conversa, o coachee aprende a reconhecer e resolver seus problemas de forma independente, o que adota automaticamente a solução.
Habilidade em vez de dependência
O processo de coaching permite que o coachee desenvolva ainda mais suas atitudes e comportamentos de tal maneira que possa obter resultados eficazes e usar novas técnicas no futuro que levam à solução de problemas.
A mudança na indústria de consultoria
Novos requisitos para consultores e companheiros
A transformação da indústria atribui novos requisitos para consultores ou companheiros:
Nova perspectiva
Os conselhos na era digital precisam de uma perspectiva completamente diferente. Em vez de deitar-se da visão dos olhos do pássaro do escritório do CEO, o foco deve estar na base-ou seja. Sobre quão poderosas e eficientes são as unidades que desenvolvem novos produtos próximos ao cliente.
De baixo para cima em vez de de cima para baixo
Na economia digital, as inovações trabalham de baixo para cima, os ciclos de produtos mais curtos e em troca direta com o grupo-alvo.
O papel das consultas internas
Uma tendência notável é o surgimento de consultas internas:
Crescente popularidade
Os resultados do estudo do ranking consultor de 2024 mostram um enorme aumento na popularidade das consultas internas. A Allianz Consulting conseguiu o primeiro lugar no segmento de consultas internas e pode ser encontrada nas 6 principais consultas da empresa durante todo o ranking.
Conhecimento mais profundo
Devido à sua integração direta na empresa, as consultas internas geralmente podem desenvolver uma compreensão mais profunda dos desafios específicos e da cultura corporativa.
Adequado para:
Significado de novo trabalho e diversidade
Além das mudanças metodológicas, o foco do conteúdo também dá importância:
Fatores decisivos na eleição do empregador
Os resultados do estudo de excelência em consultoria mostram claramente que os fatores "diversidade" e "novo trabalho" desempenham um papel na eleição do empregador.
Concentre -se bem -estar
Os conceitos bem -sucedidos que o acompanham levam a uma cultura corporativa resiliente que se concentra na organização e nos funcionários individuais. Isso promove não apenas o desempenho, mas também a força inovadora e o poço de todos os envolvidos.
O futuro está no acompanhamento
A consultoria clássica de gerenciamento, como sabemos, é sobre o fim do seu ciclo de vida. Suas soluções padronizadas, abordagens de cima para baixo e a tendência de criar dependências não atendem mais aos requisitos das organizações modernas em um mundo complexo e em rápida mudança.
O futuro pertence a conceitos de acompanhamento com base em abordagens sistêmicas, orientação do processo e participação real. Esses métodos permitem que as organizações desenvolvam suas próprias soluções e aprendam continuamente, em vez de dependerem do conhecimento especializado externo.
Para as empresas, isso significa que, ao escolher suporte externo, isso significa menos em consultores clássicos que apresentam soluções concluídas, mas em companheiros que promovem o processo de aprendizado organizacional e permitem mudanças sustentáveis por dentro.
Adequado para:
Seu parceiro global de marketing e desenvolvimento de negócios
☑️ Nosso idioma comercial é inglês ou alemão
☑️ NOVO: Correspondência em seu idioma nacional!
Konrad Wolfenstein
Ficarei feliz em servir você e minha equipe como consultor pessoal.
Você pode entrar em contato comigo preenchendo o formulário de contato ou simplesmente ligando para +49 89 89 674 804 (Munique) . Meu endereço de e-mail é: wolfenstein ∂ xpert.digital
Estou ansioso pelo nosso projeto conjunto.
