Crise de marketing – sobrecarga publicitária: Será a EEAT a chave para melhores modelos de negócio?
Publicado em: 23 de dezembro de 2024 / Atualização de: 23 de dezembro de 2024 - Autor: Konrad Wolfenstein
✨ Entre cliques e confiança: O futuro do marketing reimaginado - Por que precisamos de melhor conteúdo e novos modelos de negócios
📢 O cenário de marketing atual enfrenta uma série de desafios que são cada vez mais perceptíveis não apenas para grandes empresas, mas também para pequenos blogs e revistas. Os banners publicitários e os conteúdos patrocinados estão a aumentar rapidamente, ao mesmo tempo que muitos artigos parecem cada vez mais curtos e superficiais. Esse desenvolvimento significa que os tópicos se repetem com mais frequência ou soam muito semelhantes e a experiência do usuário (UX) muitas vezes fica em segundo plano. Dadas estas tendências, coloca-se a questão de saber se são necessários novos modelos de negócio para fazer face a esta situação ou se tudo já foi dito. Ao mesmo tempo, o conceito EEAT, que significa “Experiência, Especialização, Autoridade, Confiabilidade”, aumenta a esperança de uma possível inversão de tendência, centrando-se na qualidade, credibilidade e utilidade. A seguir, o problema actual será primeiro analisado e depois serão analisadas novas abordagens concebíveis, modelos de negócio e a relevância da EEAT. O foco está em conteúdo confiável e em um olhar bem fundamentado sobre as oportunidades que surgem com a mudança no marketing.
📎 Propagandas e superficialidade: quando o conteúdo perde substância
“O crescente domínio da publicidade torna mais difícil para os leitores e usuários distinguir informações legítimas de promessas publicitárias.” Você ouve essa afirmação repetidas vezes de pessoas que estão cientes de que sua experiência de leitura on-line é prejudicada por banners, pop-ups e anúncios. o conteúdo voltado para vendas se torna. Os gerentes de marketing geralmente se concentram em gerar o máximo de cliques possível para aumentar a receita de publicidade. Nessa busca, pesquisas de alta qualidade, formatos de texto mais longos e conhecimento aprofundado ficam para trás. Artigos curtos e superficiais “funcionam” porque são criados rapidamente e se espalham rapidamente graças à sua fácil digestibilidade – mas a substância sofre. Quando os leitores são constantemente confrontados com conteúdo consistente e repetitivo, aumenta a necessidade de alternativas. Uma inversão de tendência é urgentemente necessária aqui, porque sem informação aprofundada, uma experiência de leitura apelativa e uma facilidade de utilização abrangente, existe o risco de perder a confiança a longo prazo.
🧩 UX como chave: Colocando o usuário no centro
“A experiência do usuário é um fator crucial na construção de relacionamentos sustentáveis com o grupo-alvo.” Mas o que uma boa UX realmente significa neste contexto? Por um lado, você deseja conteúdo informativo e bem estruturado, sem manchetes sensacionais e espaço publicitário sobrecarregado. Por outro lado, o design de um site deve ter igualmente em conta as necessidades dos diferentes utilizadores: uma navegação clara, tempos de carregamento rápidos e uma visualização atrativa em diferentes dispositivos são essenciais. Se a experiência do usuário for consistentemente ruim, o tempo gasto no site diminui, o que pode ter consequências negativas para a classificação nos motores de busca. Isto cria um círculo vicioso: para compensar a falta de rendimentos, são colocados ainda mais anúncios, o que afasta ainda mais os leitores. Nesse ponto, entram em ação novos modelos de negócios que neutralizam conteúdos rápidos e superficiais.
🌿 Criação de valor: qualidade em vez de quantidade em marketing
Uma dessas novas abordagens pode ser encontrada no marketing baseado em valor. Aqui, empresas e blogueiros não contam apenas com estratégias clássicas de vendas, mas também se alinham com valores como sustentabilidade, justiça e responsabilidade social. “A qualidade é o foco se você deseja ter sucesso no longo prazo”, enfatizam especialistas de mercado que observam essa tendência. Em vez de soluções rápidas e uma enxurrada de conteúdo, são criados artigos individuais e mais aprofundados que oferecem soluções concretas ou conhecimento especializado abrangente. Isto não só leva a uma maior satisfação do leitor, mas também fortalece a credibilidade. As pessoas estão mais dispostas a interagir com o conteúdo se ele for baseado em seus interesses e valores. Esta abordagem pode ajudar a construir um público fiel e empenhado que, embora não necessariamente se oponha à publicidade, é sensível ao excesso de oferta e à falta de valor.
Adequado para:
🤝 Juntos em vez de solitários: abordagens baseadas na comunidade
Outro modelo de negócios promissor são as abordagens baseadas na comunidade. Por trás da ideia de “comunidade” está a ideia de não apenas trocar ideias por meio de postagens e comentários, mas também estar conectado por meio de interesses comuns, feedback e valores morais. Isso abre a oportunidade para blogs e revistas menores construirem relacionamentos próximos com seus leitores. Podem ser criados eventos, chats ou fóruns de discussão exclusivos online e offline, nos quais os temas são discutidos com mais profundidade ou novas ideias são desenvolvidas em conjunto. “Percebemos que os nossos leitores não querem apenas ser consumidores, mas também colaboradores activos”, é frequentemente enfatizado em tais projectos comunitários. Uma troca animada também fortalece a fidelidade à marca, blog ou plataforma e pode, assim, levar à monetização através de assinaturas ou taxas de adesão.
🤖 Inteligência artificial: ferramentas para personalização
A inteligência artificial (IA) como ferramenta de personalização é outro marco que abre novos caminhos na criação de conteúdo. Embora o conteúdo automatizado possa rapidamente parecer insípido, as ferramentas de IA tornam possível realizar avaliações extensas de dados sobre o comportamento de leitura, os interesses e a composição demográfica de um público. Com base nisso, pode-se então criar conteúdo direcionado, orientado para as necessidades e expectativas de diferentes tipos de usuários. “O conteúdo personalizado dá a sensação de que o fornecedor me entende e me leva a sério”, dizem muitos usuários. Contudo, a protecção de dados não deve ser negligenciada neste contexto. A confiança só poderá desenvolver-se ainda mais se os dados obtidos forem tratados com cuidado e transparência. Este é um fator crucial que os operadores de blogs ou revistas online devem sempre ter em mente.
🎮 Formatos interativos: uma experiência para o público-alvo
O que enriquece ainda mais a experiência do usuário são os formatos interativos e imersivos. Além de contribuições de texto, estão disponíveis pesquisas, questionários, vídeos, contribuições de áudio e até realidades virtuais ou aumentadas. Essas ofertas promovem o envolvimento e podem aumentar o efeito de aprendizagem. Por exemplo, alguém que aprende fatos complexos por meio de um aplicativo de realidade virtual pode lembrá-los melhor do que um simples texto. Esses métodos interativos dão ao conteúdo um toque lúdico e enfatizam a experiência. “Queremos inspirar as pessoas e permitir que elas se aprofundem nos tópicos que são importantes para nós”, é o que costumam dizer os fornecedores que confiam nessas ideias inovadoras. Isto não só cria enriquecimento para os leitores, mas também abre espaço para novos modelos de receitas, como a venda de produtos digitais de alta qualidade ou o acesso a determinadas experiências virtuais.
Adequado para:
🌟 Autenticidade e microinfluenciadores
Qualquer pessoa que se aprofunde no tópico da autenticidade rapidamente se deparará com a crescente importância dos microinfluenciadores e do conteúdo bruto e não polido. Embora estes influenciadores tenham frequentemente um alcance comparativamente pequeno, a sua comunidade é ainda mais empenhada. O contacto próximo com os seguidores e as interações muitas vezes muito pessoais garantem um bónus de confiança do qual as marcas podem beneficiar. No entanto, as empresas devem certificar-se de que trabalhar com um microinfluenciador específico realmente se enquadra nos seus valores. “Você não pode fingir autenticidade, você tem que vivê-la” é um princípio muito citado nesta área. Qualquer pessoa que coopere de forma inadequada corre o risco de críticas e perda de credibilidade.
🛡️ Evite a enxurrada de publicidade: Assinaturas como uma oportunidade
Outra forma de evitar o dilema da sobrecarga publicitária e do conteúdo superficial são os modelos baseados em assinatura. Estas podem ser implementadas sob a forma de um “paywall” em blogs ou portais de notícias ou sob a forma de uma taxa de adesão voluntária, semelhante a um modelo de crowdfunding. O princípio é que os leitores apoiem financeiramente o jornalismo de qualidade, para que os anúncios intrusivos possam ser minimizados ou totalmente eliminados. “Queremos permitir relatórios justos e independentes, sem depender de números de cliques e parceiros de publicidade”, afirmam cada vez mais operadores de plataformas que estão a seguir este caminho. Uma assinatura pode valer a pena para os leitores se eles receberem em troca acesso a conteúdo exclusivo, reportagens especiais ou recursos da comunidade. No entanto, para que tal modelo funcione, o conteúdo deve realmente oferecer valor acrescentado e destacar-se claramente das habituais ofertas gratuitas.
🧩 O conceito EEAT e sua implementação
Todas estas considerações podem ser combinadas de forma ideal com o conceito EEAT. “Qualquer pessoa que confie em 'Experiência, Conhecimento, Autoridade, Confiabilidade' se beneficia dos padrões de qualidade do Google”, afirmam especialistas em SEO. Porque o Google premia sites cujo conteúdo fala de experiência real, que transmite conhecimento especializado aprofundado, tem autoridade clara na respectiva área e se caracteriza pela confiabilidade no trato com os usuários. Este princípio é particularmente elementar para temas sensíveis como finanças, medicina ou direito, mas também pode ser aplicado a qualquer outra área temática. É importante que não só o texto em si, mas também a pessoa ou empresa por trás do texto seja credível. Os especialistas, portanto, recomendam a criação de páginas de autor que deixem claras a experiência e o conhecimento do autor. Quem já possui referências, publicações ou muitos anos de experiência deve destacá-lo para fortalecer a confiança de potenciais leitores.
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🔍 Transparência cria confiança
No entanto, a fiabilidade não se manifesta apenas nos certificados ou selos, mas também no tratamento transparente dos dados e dos parceiros publicitários. “Queremos saber com quem estamos lidando”, dizem cada vez mais pessoas que anseiam por orientação na selva do marketing. Se os dados forem recolhidos apenas na medida em que são realmente necessários e se for comunicado abertamente o motivo pelo qual determinadas informações estão a ser recolhidas, a vontade de confiar no site aumenta. Também é importante assinalar claramente as contribuições pagas e não ocultá-las. A comunicação aberta cria credibilidade e pode ajudar os usuários a permanecer no site, apesar do conteúdo publicitário pago, porque eles podem compreender o processo.
🌿 Oportunidades para blogs pequenos e flexíveis, como revistas
Esta mudança representa uma grande oportunidade, especialmente para blogs pequenos e flexíveis. Como muitas vezes são administrados por pessoas genuinamente apaixonadas por seus tópicos, eles podem se destacar da multidão com conteúdo pessoal e autêntico. “Em um mundo cheio de processos automatizados, pessoas reais nos bastidores são uma clara vantagem competitiva”, enfatizam os blogueiros independentes que tiveram sucesso com seus portais de nicho nos últimos anos. Qualquer pessoa que atenda com sucesso ao seu nicho e observe os princípios do EEAT pode ganhar leitores permanentes, mesmo sem grandes orçamentos de publicidade. Isto é particularmente evidente quando alguém traz conhecimentos pessoais, por exemplo através de muitos anos de prática numa determinada profissão, de uma carreira académica ou através de experiências pessoais. Esse tipo de “experiência” não é tão fácil de copiar quanto frases superficiais de marketing.
🌟 Qualidade como fator de sucesso a longo prazo
Por fim, deve-se notar que a evolução do marketing não significa necessariamente o fim de conteúdos sérios e aprofundados. Pelo contrário: quem dedica um tempo para verificar e otimizar o conteúdo para agregar valor, credibilidade e orientação ao usuário tem excelentes chances de se estabelecer no longo prazo. “Estamos num ponto em que a qualidade está novamente a tornar-se mais importante do que a quantidade”, comentam especialistas que acreditam numa transformação sustentável do panorama do conteúdo digital. Comunidades, assinaturas, personalização apoiada por IA, formatos interativos e marketing de microinfluenciadores são os alicerces desse desenvolvimento. O conceito EEAT apoia esta tendência porque valoriza explicitamente a qualidade, a experiência e a confiança. Qualquer pessoa que internalize esses princípios e os implemente de forma consistente não só se beneficiará das classificações dos mecanismos de pesquisa no futuro, mas também ganhará a confiança de seus leitores a longo prazo.
Isto mostra que, apesar do ceticismo generalizado, há definitivamente espaço para crescimento, inovação e conteúdo autêntico. Existe um potencial na interação entre tecnologia, criatividade humana e comunicação responsável que está longe de ser totalmente explorado. “Tudo já foi dito”, alguns podem pensar – mas é exatamente aqui que reside a oportunidade de abrir novos caminhos e elevar o conteúdo existente a um nível mais elevado de qualidade. Num mundo cada vez mais digital, são as pessoas que determinam o sucesso de uma plataforma através da sua confiança e participação ativa. Quem lhes oferecer um verdadeiro valor acrescentado conseguirá manter uma posição sustentável a longo prazo, mesmo num ambiente repleto de banners publicitários e textos rápidos e superficiais.
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