Demissões interativas do mercado de crescimento: soluções de vendas inovadoras-como fabricantes dominar os desafios da infraestrutura: xpert.digital
Novo mercado de crescimento: displays interativos - o que precisa ser feito agora
Soluções de vendas inovadoras-Os fabricantes dominam os desafios da infraestrutura
O mercado de exibições interativas está experimentando um crescimento constante e está desfrutando de alta demanda em vários setores, como educação, ambientes corporativos, saúde e varejo. Apesar da ampla disponibilidade de produtos e do mercado em expansão, os fabricantes enfrentam desafios em relação à infraestrutura para obter conselhos e instalações. Para fechar essa lacuna e explorar todo o potencial do mercado, os fabricantes podem buscar várias estratégias. A seguir, soluções para a falta de infraestrutura e outras opções técnicas de vendas são apresentadas em detalhes.
Soluções para a falta de infraestrutura
1. Parcerias com empresas especializadas
Um método eficaz para fortalecer a infraestrutura existente é entrar em parcerias estratégicas com provedores de serviços especializados. Essas empresas especializadas se concentram na instalação e manutenção de telas interativas e podem atuar como um braço estendido dos fabricantes. Essa cooperação garante que os clientes finais recebam serviços extensos que variam de conselhos à instalação e manutenção regular. Isso não apenas aumenta a satisfação do cliente, mas também fortalece a confiança na marca.
2. Programas de treinamento
O estabelecimento de programas de treinamento para instaladores e técnicos é outra abordagem crucial. Os fabricantes podem oferecer certificações para aumentar o número de especialistas qualificados e garantir que as instalações atendam aos padrões da mais alta qualidade. Esses programas podem incluir treinamento teórico e prático e tópicos de cubra, como as mais recentes técnicas de instalação, solução de problemas e inovações de produtos.
3. Expansão do suporte ao cliente
O suporte ao cliente da primeira classe é essencial para a ligação dos clientes e a solução para problemas técnicos. Ao usar ferramentas de diagnóstico remoto, os fabricantes podem identificar e corrigir rapidamente os desafios técnicos. O fornecimento de um suporte 24/7 permite que os clientes recebam ajuda a qualquer momento, o que é particularmente importante em ambientes críticos, como assistência médica ou setor educacional. Além disso, os serviços de manutenção proativos podem ajudar a identificar e prevenir problemas em um estágio inicial.
4. Soluções baseadas em nuvem
A integração de tecnologias baseadas em nuvem em displays interativos oferece inúmeras vantagens. As atualizações em tempo real e o gerenciamento remoto de conteúdo reduzem a necessidade de intervenções físicas e, assim, reduzem os custos de manutenção. Além disso, as soluções em nuvem permitem o acesso a uma variedade de aplicativos e serviços, que expandem a funcionalidade dos monitores. As atualizações regulares de software podem adicionar novas funções e lacunas de segurança.
5. Localização de serviços
Para atender aos diferentes requisitos regionais, os fabricantes podem configurar centros de serviços locais. Isso facilita a comunicação com os clientes e permite tempos de resposta mais rápidos para solicitações de instalação e manutenção. A equipe local também conhece as necessidades e desafios específicos do respectivo mercado e pode oferecer soluções feitas sob medida.
6. Desenvolvimento de sistemas modulares
O desenvolvimento e a manutenção de telas interativas modulares podem torná -lo significativamente simplificado. Os componentes modulares tornam os sistemas mais facilmente ajustados e expandidos, se necessário. Isso reduz o esforço de instalação e permite adaptação flexível a diferentes cenários de uso.
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Possibilidades técnicas de vendas adicionais
1. Expansão das vendas on -line
Uma forte aparência online é essencial na era digital. Ao expandir as vendas on -line, os fabricantes podem alcançar um grupo -alvo mais amplo e oferecer seus produtos em todo o mundo. Plataformas ou parcerias próprias com comércio eletrônico com varejistas on-line estabelecidos permitem que os clientes comprem convenientemente produtos online. Além disso, showrooms virtuais e demonstrações interativas de produtos podem melhorar a experiência de compra e facilitar a compra.
2. Uso de sinalização digital em estratégias de marketing
Os monitores interativos podem até ser usados como uma poderosa ferramenta de marketing. A integração de tecnologias como realidade aumentada (AR) ou realidade virtual (VR) pode criar conteúdo imersivo e personalizado que aumenta o comprometimento dos clientes. Por exemplo, as janelas interativas da loja podem colocar os transeuntes -no varejo e oferecer uma experiência única. Em ambientes corporativos, displays interativos podem servir para melhorar a comunicação interna ou informar os visitantes.
3. Integração em sistemas existentes
A integração perfeita de exibições interativas nos sistemas de empresas existentes aumenta significativamente seus benefícios. A conexão com os sistemas de CRM pode criar experiências personalizadas do cliente. No setor educacional, os conselhos interativos podem ser integrados aos sistemas de gerenciamento de aprendizagem, a fim de tornar as lições mais interativas e eficazes. Essa integração melhora a eficiência e permite que os dados sejam gerenciados e analisados centralmente.
4. Desenvolvimento de novas aplicações
A pesquisa contínua e o desenvolvimento de novas aplicações para exibições interativas é crucial para abrir novos mercados e expandir os existentes. Inovações em tecnologia de exibição, como B. Exibições flexíveis ou transparentes abrem novas possibilidades. Além disso, o desenvolvimento de soluções de software especializadas adaptadas a determinadas indústrias pode aumentar o valor agregado dos dispositivos. Por exemplo, exibições interativas para educação ou apoio ao paciente em procedimentos médicos podem ser usados no sistema de saúde.
5. Soluções personalizadas de clientes
Ao fornecer soluções feitas alfaiate, os fabricantes podem responder às necessidades individuais dos clientes. Isso pode incluir a adaptação de componentes de hardware e software para atender aos requisitos específicos. Através de uma estreita cooperação com os clientes, podem ser desenvolvidas soluções que são precisamente adaptadas aos seus processos de negócios, o que aumenta a satisfação e a lealdade do cliente.
6. Sustentabilidade e conscientização ambiental
Numa época em que a sustentabilidade está se tornando cada vez mais importante, os fabricantes podem obter uma vantagem competitiva por meio de produtos e processos ecológicos. O desenvolvimento de exibições de energia eficiente e o uso de materiais recicláveis não apenas contribuem para a proteção ambiental, mas também abordam os clientes ambientalmente conscientes. Além disso, os fabricantes podem buscar a certificação para a sustentabilidade para fortalecer sua credibilidade nessa área.
7. Promoção de inovação e pesquisa
O investimento em pesquisa e desenvolvimento é crucial para permanecer no topo dos avanços tecnológicos. A pesquisa de novas tecnologias, como inteligência artificial ou aprendizado de máquina, pode ser equipada com funções expandidas. Isso pode melhorar a experiência do usuário e abrir novos aplicativos.
8. Expansão da presença internacional
O desenvolvimento de novos mercados através da expansão internacional pode aumentar significativamente o potencial de crescimento. Os fabricantes podem fortalecer sua presença global fundando filiais no exterior ou através da cooperação com empresas locais. É importante levar em consideração as diferenças culturais e adaptar produtos e estratégias de marketing de acordo.
9. Criação de um ecossistema de parceiros
O desenvolvimento de uma rede de parceiros, incluindo desenvolvedores de software, integradores de sistemas e fabricantes de conteúdo, pode aumentar o valor de telas interativas. Esse ecossistema permite que soluções abrangentes sejam oferecidas que vão além do hardware puro. As parcerias podem ajudar a desenvolver aplicativos inovadores e oferecer aos clientes uma experiência holística.
10. Feedback do cliente e melhoria contínua
A ocupação do feedback do cliente é crucial para melhorar continuamente produtos e serviços. Os fabricantes podem usar pesquisas, ferramentas de feedback ou comunidades de clientes para obter informações valiosas. Ao levar em consideração as opiniões dos clientes, os produtos podem se adaptar às necessidades do mercado e aumentar a satisfação do cliente.
Ao implementar essas diversas medidas, os fabricantes podem não apenas melhorar a infraestrutura existente, mas também abrir novos canais de vendas e fortalecer sua posição no mercado. Uma abordagem holística que inclui inovações técnicas e serviços orientados para o cliente é a chave para ter sucesso em um mercado competitivo. Por fim, isso permite que os fabricantes explorem todo o potencial do mercado para exibições interativas e obtenham crescimento sustentável.
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