A IA não substitui o marketing digital – A IA não está substituindo as pessoas no marketing digital

Publicado em: 25 de fevereiro de 2019 / Atualização de: 25 de fevereiro de 2019 - Autor: Konrad Wolfenstein

A IA não substituirá o marketing digital – @shutterstock | HBRH

A inteligência artificial está a decolar e a transformar todas as indústrias, levando muitas pessoas a temer que sistemas inteligentes cada vez melhores substituam os trabalhadores humanos. Prevê-se que o mercado de IA cresça 154% em 2019 e, embora este desenvolvimento crucial esteja a evoluir para a indústria, nem todas as áreas estão a adaptar-se igualmente.

Para os profissionais de marketing digital que procuram implementar inteligência artificial em várias facetas da sua estratégia digital, é improvável que a inteligência artificial substitua os funcionários humanos. Num inquérito às agências de marketing digital realizado pela I AB Europe e Xaxis , apenas 6% dos entrevistados afirmaram que a substituição de humanos é a aplicação de IA mais comum para as suas agências.

Em geral, o uso de inteligência artificial para otimizar processos de negócios e públicos-alvo tem sido os dois usos mais comuns da tecnologia em agências de marketing digital. Quase seis em cada 10 profissionais de marketing disseram que integrariam sistemas de inteligência artificial em suas agências para permitir um melhor direcionamento. Outros 55% dos entrevistados disseram que usam a tecnologia para identificar melhor usuários e públicos.

A inteligência artificial está a decolar e a transformar todas as indústrias, fazendo com que muitas pessoas se preocupem com a possibilidade de sistemas inteligentes cada vez melhores substituirem os trabalhadores humanos. Em 2019, prevê-se que o mercado de IA cresça 154% e, embora este avanço fundamental esteja a chegar às indústrias, nem todos os campos o estão a adaptar da mesma forma.

Para os profissionais de marketing digital que procuram implementar inteligência artificial em diferentes facetas da sua estratégia digital, não parece provável que a inteligência artificial substitua os trabalhadores humanos. Num inquérito às agências de marketing digital realizado pela IAB Europe e Xaxis , apenas 6% dos entrevistados afirmaram que a substituição de humanos é a aplicação de IA mais comum para as suas agências.

Geralmente, o uso de inteligência artificial para otimizar processos de negócios e atingir os principais públicos-alvo foram as duas aplicações mais comuns da tecnologia em agências de marketing digital. Quase seis em cada dez profissionais de marketing disseram que estavam incorporando sistemas de inteligência artificial em suas agências para oferecer uma melhor segmentação. Outros 55% dos entrevistados disseram que estavam usando a tecnologia para identificar melhor os usuários e o público.

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