Publicado em: 1º de janeiro de 2025 / Atualização de: 1º de janeiro de 2025 - Autor: Konrad Wolfenstein
As empresas procuram formas de se estabelecerem nos mundos digitais - Transformação Digital com IA e Metaverso Industrial - Imagem: Xpert.Digital
Da produção à inovação: as empresas utilizam tecnologias digitais para eficiência e crescimento
A importância do Metaverso Industrial e o papel da IA
O papel da inteligência artificial (IA) no desenvolvimento dos negócios cresce continuamente em importância, especialmente quando se trata de projetar um metaverso industrial. As empresas procuram formas de se estabelecerem nos mundos digitais, a fim de abrirem novos modelos de negócio e tornarem as suas próprias cadeias de produção e de valor mais eficientes. O Metaverso Industrial combina o potencial da realidade virtual (VR), realidade aumentada (AR), big data e IA para conectar de forma inteligente os mundos real e virtual. O que se segue descreve detalhadamente como a IA ajuda a abrir oportunidades de negócios inovadoras num metaverso industrial, a fim de criar vantagens competitivas sustentáveis e avançar ainda mais a transformação digital na indústria e nos negócios.
O que se entende por metaverso industrial?
“O conceito de um metaverso industrial pode revolucionar a nossa compreensão das fábricas e dos processos de produção”, é o que é dito cada vez com mais frequência nos círculos de especialistas relevantes. Mas o que exatamente isso significa? Embora o termo “Metaverso” seja frequentemente associado a mundos virtuais 3D, que ganharam uma posição principalmente na indústria de jogos, num contexto industrial trata-se principalmente de criar imagens digitais de processos reais que permitem uma interação perfeita entre pessoas, máquinas e aplicações digitais. . O objetivo é transferir a produção e o desenvolvimento de uma empresa para um ambiente virtual para criar previsões, realizar simulações e testar novas estratégias independentemente do horário e local. A IA atua como uma tecnologia chave porque apoia as empresas na avaliação de grandes quantidades de dados e melhora os processos de tomada de decisão em tempo real.
Gêmeos digitais como blocos de construção centrais do Metaverso Industrial
“Já trabalhamos em gêmeos digitais antes de criarmos o primeiro protótipo físico”: Estas são as palavras que alguns departamentos de inovação usam para descrever sua abordagem. Um gêmeo digital, muitas vezes chamado de “gêmeo digital”, é uma réplica virtual de um sistema real, como um sistema de produção, uma máquina ou um complexo fabril inteiro. Usando dados de sensores e outras informações, esta imagem é mantida atualizada em tempo real. A IA não apenas avalia dados históricos, mas também faz previsões sobre como uma máquina pode se comportar sob determinadas circunstâncias. Isso permite identificar problemas antecipadamente e planejar melhor os trabalhos de manutenção. No contexto de um metaverso industrial, um gêmeo digital pode ser imaginado como um dos muitos blocos de construção que, juntos, criam uma imagem abrangente e interativa de todos os processos da empresa.
IA como catalisador para novos desenvolvimentos de negócios
Como parte do desenvolvimento empresarial, a IA permite a identificação de novas áreas e potenciais de negócio. Tradicionalmente, o desenvolvimento de novos produtos ou serviços tem sido muitas vezes um processo moroso em que os dados são tidos em conta, mas não analisados na mesma medida que num ambiente alimentado pela IA. Graças ao aprendizado de máquina e aos algoritmos avançados, grandes quantidades de dados podem agora ser avaliadas com mais rapidez e precisão. “Os dados são o novo petróleo” é dito com propriedade – e a IA é o motor que converte esse petróleo em energia utilizável para a tomada de decisões. As empresas podem reconhecer padrões e conexões que indicam novos mercados ou segmentos de clientes e, assim, adaptar as suas ofertas mais rapidamente às necessidades em mudança.
Manutenção Preditiva: Manutenção Preditiva por meio de IA e Metaverso Industrial
Num contexto industrial, a manutenção preditiva também desempenha um papel central. A manutenção preditiva, como é chamada internacionalmente, baseia-se na análise de dados de sensores, informações de produção e outros dados do processo. Os algoritmos de IA prevêem quando e por que uma máquina pode falhar. Ao reduzir os tempos de inatividade e planejar de maneira ideal os intervalos de manutenção, não apenas os custos, mas também os tempos de inatividade da produção são reduzidos. Essa interação de manutenção preditiva e otimização contínua de processos é ainda mais refinada no Metaverso: os operadores de máquinas podem simular falhas no espaço digital e praticar soluções antes que um problema real ocorra. “A fusão da teoria e da prática em tempo real constitui o núcleo de um metaverso industrial”, enfatizam muitos líderes de inovação no setor industrial.
Treinamento e educação continuada no espaço digital
Outro aspecto importante é a formação e aperfeiçoamento dos colaboradores. Em um metaverso industrial, por exemplo, novos funcionários podem ser virtualmente apresentados aos processos de produção antes de estarem realmente no salão. Desta forma, potenciais fontes de perigo podem ser identificadas e cursos de ação podem ser treinados sem desperdício de recursos ou risco de erros reais. “A realidade aumentada nos ajuda a reduzir o esforço de treinamento e a tornar os processos de aprendizagem mais claros”, explicam os engenheiros seniores que já trabalham com essas soluções. Os sistemas apoiados por IA também ajudam a analisar o progresso da aprendizagem individual e a criar planos de treinamento personalizados.
Suporte Remoto no Metaverso Industrial
Além de treinamento e educação continuada, o Metaverso Industrial contribui para o chamado suporte remoto. Os especialistas podem estar conectados a ambientes virtuais em tempo real para apoiar colegas no local em trabalhos complexos de manutenção ou reparo. Isso geralmente é feito usando óculos AR ou outros dispositivos vestíveis que exibem informações em tempo real. “A combinação de IA, AR e práticas industriais será um divisor de águas no setor de serviços”, afirmam especialistas do setor. Graças à IA, dados e instruções relevantes podem ser adaptados à tarefa atual. Isso não apenas acelera a resolução de problemas, mas também alivia a carga dos especialistas, pois eles podem se concentrar no que é importante enquanto a IA fornece informações básicas.
Otimização da cadeia de suprimentos por meio de IA
Há ainda mais valor acrescentado na área das cadeias de abastecimento (gestão da cadeia de abastecimento). As cadeias de abastecimento globais são frequentemente extremamente complexas e propensas a perturbações. Os aplicativos baseados em IA podem ajudar a monitorar o fluxo de mercadorias e responder a gargalos em tempo hábil. “Num metaverso industrial, seria concebível que todos os intervenientes, ou seja, fornecedores, fabricantes, prestadores de serviços logísticos e clientes, operassem num ambiente virtual comum”, sugerem alguns visionários. Isto permitiria acelerar os processos de planeamento e realizar simulações inteligentes de cadeias de abastecimento em tempo real. Quando surgem problemas, a IA pode sugerir soluções combinando dados históricos, informações em tempo real e previsões.
Segurança de dados e o papel da IA
Um foco importante na construção de um metaverso industrial está na área de segurança de dados. As empresas que mergulham em mundos virtuais devem gerar e processar enormes quantidades de dados. Isto levanta inevitavelmente a questão: como podemos garantir que informações sensíveis não caiam em mãos erradas? A IA pode assumir aqui uma importante função de controle e proteção. Por exemplo, algoritmos de detecção de anomalias podem ser usados para responder a atividades suspeitas nas redes. “A segurança dos dados é a base para o uso bem-sucedido e sustentável da IA em um metaverso industrial”, alertam repetidamente os especialistas em segurança de TI. A integração bem sucedida da IA neste ambiente digital também requer um conceito de segurança sofisticado que inclua medidas técnicas e organizacionais.
Conhecimento tecnológico e abordagens holísticas para implementação
Apesar deste grande potencial, a construção de um metaverso industrial apresenta desafios. Além da experiência tecnológica, a implementação também requer uma declaração de missão clara e uma correspondente vontade de investir. As empresas devem considerar o valor acrescentado que procuram especificamente e quais as áreas que são particularmente adequadas para a entrada na tecnologia do Metaverso. “Uma abordagem holística é crucial para não ficarmos presos a soluções isoladas”, é uma recomendação comum de consultores de gestão. Além disso, muitas vezes é necessária uma estreita colaboração entre departamentos especializados, TI, gestão e parceiros externos para tornar a complexidade gerível.
Esclarecimento de questões éticas e legais
Ao mesmo tempo, questões éticas e legais precisam ser esclarecidas. Se for treinada de forma incorreta ou unilateral, a IA pode levar a distorções e a um tratamento desigual. “Os algoritmos devem ser sempre pensados de forma centrada no ser humano” é um dos princípios orientadores que se estabelece cada vez mais na indústria. Isto significa que a IA não só resolve problemas puramente matemáticos, mas que a solução deve ser concebida de forma a não ignorar aspectos sociais, culturais e de direito laboral. Considerações semelhantes aplicam-se ao espaço virtual: como serão os contratos de trabalho se uma grande parte das atividades ocorrer num ambiente virtual? Como vocês regulam a responsabilidade e a proteção de dados quando trabalham juntos além-fronteiras?
Construindo um espaço de colaboração no Metaverso Industrial
O Metaverso Industrial será, em última análise, um espaço de cooperação no qual empresas, instituições de investigação e autoridades trabalharão em conjunto em novos padrões. Esta é a única maneira de criar interfaces e tecnologias compatíveis que permitam uma interação perfeita no espaço virtual. “Plataformas abertas e padrões compartilhados são a chave para um metaverso que é mais do que apenas um playground para projetos-piloto individuais”, enfatizam os líderes do setor. A IA pode não só atuar como catalisador, mas também como mediador, harmonizando diferentes formatos e sistemas de dados.
Os próximos passos na evolução do Metaverso Industrial
Mas como seria o próximo passo? Inicialmente, ainda mais empresas irão decidir transferir os processos existentes para o espaço digital. Em termos concretos, isto significa que casos de utilização individuais, por exemplo, na manutenção preditiva ou na gestão da qualidade, são testados e gradualmente implementados numa escala maior. “A evolução ocorrerá gradualmente”, prevêem os especialistas. Mais tarde, porém, quando os primeiros padrões tiverem sido estabelecidos e a tecnologia atingir um nível de maturidade, o metaverso industrial poderá tornar-se tão comum como a utilização de plataformas de comércio eletrónico hoje.
Novas oportunidades: desenvolvimento de negócios no metaverso industrial
O desenvolvimento empresarial, neste contexto, significa identificar numa fase inicial novos mercados, produtos e serviços potenciais e desenvolvê-los de forma consistente. Isto não afeta apenas as produtoras clássicas, mas também as empresas especializadas em software, engenharia ou consultoria. Por exemplo, serviços de consultoria na área de otimização de processos poderiam ser realocados para o ambiente virtual em tempo real. Os prestadores de serviços poderiam ser pagos para realizar simulações e apresentar às empresas recomendações de ação no ambiente do Metaverso. “O mundo do trabalho não mudará apenas nos detalhes, mas também estruturalmente”, é uma suposição generalizada.
Modelos de cooperação e alianças como chave para o sucesso
Ao mesmo tempo, podem surgir novos modelos de financiamento e cooperação. Start-ups que se concentram em soluções de IA e metaverso estão se tornando parceiros procurados por empresas estabelecidas. Estas parcerias podem conduzir a benefícios mútuos: enquanto as grandes empresas beneficiam de soluções inovadoras, as jovens empresas obtêm acesso a importantes intervenientes no mercado e a apoio financeiro. Isso também acelera a velocidade da inovação. “Somente aqueles que estabelecerem as alianças certas hoje terão sucesso no metaverso amanhã”, enfatizam gestores experientes na indústria tecnológica.
IA como pilar de sustentação do Metaverso Industrial
De todos estes aspectos emerge uma imagem coerente: a IA é o “motor inteligente” do metaverso industrial porque reúne dados de diferentes fontes, analisa-os em tempo real e gera recomendações de acção para o mundo real e virtual. Esta nova forma de desenvolvimento empresarial não só permite processos mais eficientes e resilientes, mas também abre a porta a modelos de negócio completamente novos que não seriam concebíveis em estruturas clássicas. As empresas que estão agora profundamente envolvidas na IA e na construção do seu próprio metaverso industrial estão a lançar as bases para a sua competitividade futura.
“Estamos criando um mundo em que as fronteiras entre o digital e o real estão se tornando cada vez mais confusas”, afirmam muitos designers de mercado. E é precisamente aqui que fica claro que não se trata apenas de tecnologia, mas também de um profundo repensar nas organizações. A gestão deve estar preparada para atuar em múltiplas realidades e dotar os colaboradores das ferramentas e competências essenciais na era digital. É assim que está a emergir passo a passo um metaverso industrial, que é muito mais do que uma tendência de curta duração: pode tornar-se o novo padrão contra o qual as futuras gerações de empresas industriais se avaliarão. A IA será o pilar de apoio, sem o qual a visão de um metaverso industrial dificilmente parece viável.
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