V-Commerce: Google Shopping com Realidade Aumentada/Virtual e Inteligência Artificial está chegando – prova virtual
Publicado em: 12 de setembro de 2024 / Atualização de: 12 de setembro de 2024 - Autor: Konrad Wolfenstein
🛍✨ V-Commerce: O futuro das compras online com Google, realidade aumentada e inteligência artificial
🌐 A digitalização mudou fundamentalmente a experiência de compra nos últimos anos e agora uma nova revolução é iminente: o Google anunciou recentemente a expansão de sua ferramenta de teste virtual, que combina realidade aumentada (AR) e inteligência artificial (IA) para fazer compras online. para um nível totalmente novo. Esta ferramenta inovadora promete melhorar fundamentalmente as compras online para clientes e varejistas.
🧥 Como funciona a prova virtual
O Google Virtual Try-On é uma ferramenta sofisticada baseada em tecnologias avançadas que permite experimentar roupas virtualmente online. É usada uma combinação de IA e AR, que permite uma representação impressionantemente realista das peças de roupa em modelos virtuais de diferentes formatos corporais. Graças a um processo especial de difusão, cada pixel da roupa mostrada é gerado do zero. Isso resulta em imagens detalhadas e de alta resolução que dão aos clientes uma imagem muito precisa de como as roupas ficariam neles.
Adequado para:
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💻 Tecnologia e representação
A base desta tecnologia é um revolucionário processo de difusão que permite criar cada imagem do zero. O resultado são visualizações extremamente realistas de peças de vestuário que não apenas mostram a estrutura e os padrões do tecido com grande detalhe, mas também simulam o comportamento dos materiais. O que é particularmente impressionante é que a ferramenta também mostra detalhes complicados, como a formação de rugas, a elasticidade do tecido e como ele se ajusta às diferentes formas do corpo em tempo real.
A ferramenta oferece modelos em diversos tamanhos de XXS a XXXL, permitindo ao usuário ver como uma peça ficaria em diferentes tipos de corpo. Isto é particularmente benéfico para pessoas com medidas corporais fora do padrão, pois muitas vezes têm dificuldade em encontrar roupas que caibam online. Visualizar neste nível de detalhe ajuda a ter uma ideia precisa de como uma peça de roupa pode caber em sua figura sem realmente experimentá-la.
👗 As vantagens para clientes e revendedores
Os benefícios desta ferramenta inovadora são óbvios e afetam tanto compradores como vendedores.
1. Melhores decisões de compra
Um dos maiores benefícios para os clientes é a capacidade de tomar decisões de compra mais informadas. As compras online muitas vezes oferecem oportunidades limitadas para imaginar como uma peça de roupa realmente ficará ou caberá. A prova virtual preenche essa lacuna, dando aos compradores uma visualização realista da roupa. A ferramenta simula como as roupas caem, esticam e assentam em diferentes formatos de corpo. Isso faz com que os clientes façam menos compras inadequadas ou decepcionantes e, portanto, fiquem mais satisfeitos com suas decisões.
2. Reduzindo a taxa de retorno
As devoluções sempre foram um problema no comércio eletrônico. A maioria dos itens devolvidos no setor da moda resulta de tamanhos incorretos ou insatisfação do cliente após o recebimento do produto. A adaptação virtual reduz significativamente a probabilidade de compras ruins. Os clientes podem ver como a roupa ficaria antes de comprar, o que poderia reduzir significativamente as taxas de devolução. Isto é benéfico tanto para os retalhistas como para o ambiente, uma vez que menos devoluções significam menos resíduos de embalagens e custos de transporte.
3. Sustentabilidade e proteção ambiental
Em tempos de crescente consciência ambiental, a sustentabilidade desempenha um papel cada vez mais importante. A ferramenta de adaptação virtual dá uma importante contribuição para a redução do impacto ambiental. Como são devolvidas menos roupas, é necessário menos transporte, o que reduz as emissões de CO₂. Além disso, a redução das devoluções também reduz significativamente o desperdício de embalagens, uma vez que cada embalagem devolvida requer recursos adicionais.
4. Ampliação da gama de produtos e maior alcance
Outro benefício para os varejistas é a capacidade de oferecer uma gama mais ampla de produtos sem se preocupar com estoque ou devoluções. Os clientes agora podem experimentar roupas diferentes virtualmente, sem precisar estocá-las fisicamente. Isso permite que as marcas expandam seu alcance e disponibilizem mais produtos para potenciais compradores.
📦 Implementação e disponibilidade
A implementação do teste virtual será gradual e será ativada automaticamente para todas as marcas que possuem feed de compras no Google. Entre as primeiras empresas a beneficiar desta inovação estão marcas de renome como Boden, Maje, Sandro, Simkhai e Staud. Essas marcas usam a ferramenta de teste para proporcionar aos seus clientes uma experiência de compra aprimorada e dar-lhes a oportunidade de experimentar seus produtos de forma realista antes de tomar uma decisão de compra.
A ferramenta ficará visível em produtos e anúncios do Google Shopping. Os produtos disponíveis para experimentação virtual são marcados com um logotipo especial para que os clientes possam ver rapidamente quais peças de roupa podem experimentar virtualmente. Isso não apenas cria transparência, mas também aumenta a confiança do cliente no produto e na marca.
🤖 O papel da realidade aumentada e da inteligência artificial no e-commerce
A implementação de AR e IA no comércio eletrónico não é apenas um artifício, mas um próximo passo lógico no desenvolvimento do comércio online. Ao combinar estas duas tecnologias, a experiência de compra é significativamente melhorada. A realidade aumentada permite que os clientes vejam os produtos num contexto realista, e a inteligência artificial garante que esta representação seja precisa e personalizada.
O uso da IA é particularmente importante porque permite que o sistema melhore constantemente. A IA aprende com cada uso e pode, portanto, oferecer representações cada vez mais precisas e realistas das roupas. Isto não só aumenta a precisão do ajuste, mas também melhora a personalização da experiência de compra, à medida que a IA responde às preferências e necessidades individuais dos clientes.
🛒 O futuro das compras online
A expansão da ferramenta de teste virtual do Google é apenas o começo de um desenvolvimento maior que revolucionará o comércio eletrônico. No futuro, espera-se que cada vez mais retalhistas e marcas adotem tecnologias semelhantes para oferecer aos seus clientes uma experiência de compra melhor e mais envolvente. Não é apenas a indústria da moda que irá beneficiar destas inovações. Outros setores, como o do mobiliário, da cosmética ou do vidro, também dependerão cada vez mais da realidade aumentada e da inteligência artificial para permitir aos seus clientes experimentar produtos virtualmente.
Em particular, a tendência para experiências de compras personalizadas e à medida continuará a aumentar nos próximos anos. Os consumidores esperam cada vez mais ser abordados individualmente e que as suas preferências pessoais sejam tidas em conta. Tecnologias como a prova virtual desempenham um papel fundamental na satisfação destas expectativas, oferecendo aos compradores a oportunidade de experimentar os produtos num contexto personalizado.
🔮 Apresentando a prova virtual do Google
A introdução da prova virtual do Google mostra claramente que o comércio eletrônico está entrando em uma nova era. Ao combinar realidade aumentada e inteligência artificial, as compras online não só se tornam mais realistas, mas também mais interativas e personalizadas. Os clientes beneficiam de melhores decisões de compra, menos devoluções e de uma experiência de compra mais sustentável, enquanto os retalhistas podem apresentar os seus produtos de forma mais eficiente e mais ampla.
Estes desenvolvimentos deixam claro que o uso da tecnologia no varejo vai muito além da simples apresentação de produtos. No futuro, será essencial que as empresas utilizem ferramentas inovadoras, como a prova virtual, para se manterem competitivas e satisfazerem as crescentes exigências dos consumidores.
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- 📈 Ampliação da gama de produtos e maior alcance
- 🔧 Implementação e disponibilização da ferramenta
- 🧠 O papel da realidade aumentada e da inteligência artificial no e-commerce
- 🔮 O futuro das compras online com V-Commerce
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🤖🔧 O Google está lançando novas ferramentas baseadas em IA especificamente destinadas a ajudar os comerciantes a comercializar suas marcas e produtos de maneira mais eficaz
Estas ferramentas inovadoras oferecem aos retalhistas novas formas de envolver os seus clientes de uma forma imersiva e interactiva. As inovações mais significativas incluem um novo perfil de marca na Pesquisa Google, funções expandidas de IA generativa no Product Studio e formatos de anúncios inovadores baseados em experiências virtuais.
Numa altura em que o retalho online está a crescer, torna-se cada vez mais importante que os retalhistas se destaquem da concorrência. Reconhecendo isto, o Google desenvolveu um conjunto de ferramentas destinadas especificamente a ajudar os comerciantes a apresentarem as suas marcas e produtos de uma forma envolvente e direcionada. Um dos novos recursos centrais é o “Perfil da Marca na Pesquisa Google”. Este perfil oferece aos varejistas a oportunidade de tornar sua marca mais visível e ao mesmo tempo fornecer aos clientes mais informações sobre a história, valores e produtos da marca.
Com este novo perfil de marca, os retalhistas podem destacar a sua própria identidade de marca e construir uma ligação mais profunda com os seus clientes. A vantagem é que os potenciais clientes encontram não apenas produtos na pesquisa do Google, mas também um perfil abrangente da própria marca. Isso permite conquistar a confiança do consumidor e fortalecer a fidelização do cliente.
🎨 Product Studio: criatividade alimentada por IA no estilo de sua própria marca
Outra ferramenta significativa que o Google introduziu é a expansão do “Product Studio”. Esta é uma plataforma que permite aos varejistas gerar imagens de produtos com tecnologia de IA. O especial é que essas imagens podem ser criadas no estilo da sua marca. Os varejistas, portanto, têm controle sobre como seus produtos são apresentados e podem criar representações visuais impressionantes de seus produtos usando IA generativa.
Esse recurso não só ajuda a aumentar a criatividade, mas também economiza tempo e recursos. Onde antes eram necessárias sessões de fotos complexas para criar imagens profissionais de produtos, a IA agora assume grande parte desse trabalho. Os varejistas podem experimentar diferentes estilos e cenários para as fotos de seus produtos de forma rápida e fácil, sem precisar contratar uma equipe de produção inteira.
Um exemplo disso seria a capacidade de gerar imagens sazonais ou de temas específicos sem ter que tirar novas fotos a cada vez. Os retalhistas podem utilizar a IA para colocar os seus produtos em diferentes ambientes ou contextos, o que é particularmente benéfico para campanhas publicitárias.
🛒 Experiências de compra baseadas em IA: teste virtual e anúncios imersivos
A integração do Virtual Try-On nos anúncios do Google Shopping representa outro grande avanço. Esse recurso permite que os clientes experimentem virtualmente os produtos, especialmente roupas e acessórios, antes de fazer uma compra. Isto não só aumenta a interatividade e a experiência de compra, mas também a vontade de comprar dos clientes.
Imagine poder experimentar virtualmente um par de sapatos ou óculos de sol antes de finalizar a compra. Com esse novo recurso, os clientes podem ter uma ideia muito mais realista de como um produto fica neles e, assim, tomar decisões de compra mais informadas. Isso também reduz a probabilidade de devoluções porque os clientes podem ver como o produto funciona neles antes de comprar.
Outra ferramenta fascinante é a capacidade de criar **representações 3D de produtos**. Por exemplo, os varejistas podem oferecer rotações 3D de sapatos ou outros produtos gerados a partir de uma série de imagens. Isso cria uma experiência de compra envolvente, onde os clientes veem o produto de diferentes ângulos e entendem melhor seu design e qualidade.
🎥 Vídeos curtos de produtos: mais dinâmicos nos anúncios
O Google também está expandindo a capacidade dos varejistas de exibirem seus produtos em anúncios dinâmicos e envolventes. Com **vídeos curtos de produtos com tecnologia de IA**, os varejistas agora podem criar facilmente vídeos curtos e envolventes que destacam seus produtos. Esses vídeos são projetados especificamente para capturar rapidamente a atenção dos consumidores e, ao mesmo tempo, transmitir informações importantes sobre o produto.
Numa altura em que o conteúdo de vídeo se torna cada vez mais importante, esta ferramenta oferece aos retalhistas uma grande oportunidade de mostrar os seus produtos em plataformas modernas como YouTube, Instagram ou TikTok. Os vídeos curtos são ideais para captar o interesse do usuário e podem ser facilmente integrados a diversas estratégias de marketing digital.
🌟 Formatos de anúncios imersivos: uma nova dimensão de compras
Além dos vídeos de produtos, o Google está oferecendo novos formatos de anúncios imersivos que estão revolucionando a forma como os clientes experimentam os produtos. Esses **anúncios imersivos** aproveitam os mais recentes avanços em tecnologia de IA para oferecer aos clientes uma experiência de compra que vai muito além dos anúncios tradicionais. Os clientes podem navegar pelos produtos em um ambiente interativo, visualizá-los de todos os lados e até interagir com eles virtualmente.
Essas experiências têm o potencial de aumentar significativamente a retenção de clientes e as taxas de conversão. Ao apresentar os produtos desta forma inovadora, os clientes sentem-se mais envolvidos no processo de compra e sentem que conhecem melhor os produtos antes de tomarem uma decisão. Este é mais um passo em direção a uma experiência de compra personalizada e interativa que poderá moldar o futuro do varejo.
🤝 O poder da IA no comércio: uma conexão mais profunda entre comerciantes e clientes
As novas ferramentas de IA que o Google está disponibilizando aos comerciantes visam não apenas melhorar a forma como os produtos são comercializados, mas também criar uma conexão mais profunda e duradoura entre clientes e comerciantes. Estas ferramentas permitem que os retalhistas envolvam os seus clientes de uma forma mais pessoal e interativa, conduzindo, em última análise, a uma maior fidelidade à marca.
A capacidade de criar o que o Google chama de **“momentos mágicos”** por meio do uso de IA generativa e formatos de anúncios imersivos é a chave para uma estratégia de marca mais bem-sucedida. Os clientes procuram cada vez mais experiências que vão além da simples compra. Eles querem se identificar com as marcas das quais compram e ter uma experiência emocional da qual se lembrarão.
Ao utilizar a IA, os retalhistas podem agora proporcionar estas experiências e, ao mesmo tempo, aumentar a sua eficiência. Eles podem entender melhor as preferências de seus clientes usando dados e análises de IA para criar experiências personalizadas que são precisamente adaptadas às necessidades e desejos de seu público. Isto não só leva a uma melhoria na satisfação do cliente, mas também à fidelização do cliente a longo prazo.
🔍 O impacto da IA no futuro do comércio
As novas ferramentas de IA do Google mostram claramente que o futuro do comércio é digital e interativo. Com os recursos expandidos oferecidos pela IA generativa, experimentação virtual, visualizações 3D e formatos de anúncios imersivos, os varejistas podem envolver seus clientes de maneiras totalmente novas. Estas tecnologias não só oferecem a oportunidade de melhorar a experiência de compra, mas também de fortalecer a fidelidade do cliente e aprofundar a confiança na marca.
À medida que o comércio continua a evoluir, será fundamental que os retalhistas aproveitem estas novas tecnologias para se manterem competitivos. Aqueles que adotarem estas inovações antecipadamente serão capazes de se destacar da multidão e oferecer aos seus clientes uma experiência de compra envolvente e inovadora.
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