Há quase dois anos que lutamos contra a pandemia do coronavírus e suas consequências. O fim não está à vista. A esperança de que a crise não durasse e passasse já deu lugar à desilusão.
Adequado para:
No setor de feiras e eventos, houve um breve vislumbre de esperança de que, com protocolos de segurança bem desenvolvidos, as operações de feiras pudessem ser retomadas normalmente. No entanto, a natureza microscópica da pandemia de COVID-19 lançou sérias dúvidas sobre isso. Muitas empresas já planejaram seus orçamentos para o próximo ano, na esperança de voltar a participar de feiras, informar clientes em potencial e atrair novos. Agora, há um temor generalizado de que, pelo terceiro ano consecutivo, muitas feiras importantes sejam canceladas.
E, como todos os anos, surge a questão na gestão: qual é o ROI (Retorno sobre o Investimento) ou os benefícios de tais feiras e eventos comerciais? Vale a pena, ou é simplesmente "jogar dinheiro pela janela"? Muitos são praticamente obrigados a analisar o impacto do cancelamento das feiras comerciais dos últimos dois anos e a responder a essa pergunta por si mesmos.
Além da análise da concorrência, o posicionamento de mercado também é crucial. Uma feira comercial é a plataforma ideal para apresentar novos produtos. No entanto, após cada feira, a dúvida que persiste frequentemente — devido à falta de acompanhamento — é se os novos contatos e o feedback recebidos chegam às pessoas certas e são devidamente considerados. Isso lhe parece familiar?
Graças à digitalização, muitos setores da indústria, do comércio e da economia conseguiram reagir com bastante rapidez às mudanças causadas pela pandemia de Covid-19.
Exemplos disso incluem a transição para o trabalho remoto e a prática, antes comum, de realizar reuniões de negócios em todo o mundo, que foram amplamente substituídas por videochamadas. Embora esses serviços fossem pouco conhecidos antes da pandemia de COVID-19, isso mudou completamente com o Microsoft Teams, Google Meet, Zoom e vários outros. Eles se tornaram parte integrante da comunicação digital.
No entanto, uma grande incógnita permanece em relação ao futuro das feiras e eventos comerciais. Um estudo interno encomendado pelo cliente analisou que as feiras e eventos comerciais continuam sendo importantes para o alinhamento estratégico, especialmente para produtos e serviços que exigem ampla consulta.
Pesquisa: Como as feiras comerciais são utilizadas na comunicação B2B da sua empresa?
Esta pesquisa mostra como as feiras comerciais são utilizadas na comunicação B2B das empresas expositoras. Cerca de 22% das empresas entrevistadas em novembro de 2019 afirmaram que consideram as feiras comerciais um complemento a outras ferramentas de comunicação de marketing.
Esta pergunta foi formulada da seguinte maneira na pesquisa: “Além da questão sobre a importância de cada instrumento individualmente, gostaríamos de saber de você em que posição você vê a mensuração em comparação com outros instrumentos em sua comunicação de marketing.
Com qual afirmação você concorda?
- As feiras comerciais são o pilar central da nossa comunicação de marketing.
- Os instrumentos de medição estão em pé de igualdade com os demais instrumentos do nosso sistema e são utilizados em paralelo.
- “Para nós, as feiras comerciais complementam o uso de instrumentos mais importantes.”
Utilização de feiras comerciais na comunicação B2B por empresas expositoras em 2019
- Como instrumento central – 22%
- Como complemento a outros instrumentos – 50%
- Classificado da mesma forma que outros instrumentos – 28%
Pesquisa sobre a importância das feiras comerciais nos próximos cinco anos
Pesquisa sobre a importância das feiras comerciais nos próximos cinco anos (2020) – Imagem: Xpert.Digital
Esta estatística mostra os resultados de uma pesquisa sobre a importância futura das feiras comerciais no mix de marketing das empresas nos próximos cinco anos. Cerca de 59% das empresas pesquisadas em novembro de 2019 afirmaram que, em sua opinião, a importância das feiras comerciais permanecerá constante nos próximos cinco anos.
Como a importância da participação em feiras comerciais no mix de marketing da sua empresa evoluirá nos próximos 5 anos?
Sua importância aumentará
- Outubro de 2010 – 13%
- Novembro de 2012 – 13%
- Novembro de 2014 – 10%
- Outubro de 2016 – 11%
- Novembro de 2017 – 12%
- Outubro/Novembro de 2018 – 9%
- Novembro de 2019 – 8%
O significado permanecerá constante
- Outubro de 2010 – 68%
- Novembro de 2012 – 64%
- Novembro de 2014 – 64%
- Outubro de 2016 – 66%
- Novembro de 2017 – 65%
- Outubro/Novembro de 2018 – 65%
- Novembro de 2019 – 59%
Sua importância diminui
- Outubro de 2010 – 15%
- Novembro de 2012 – 20%
- Novembro de 2014 – 23%
- Outubro de 2016 – 22%
- Novembro de 2017 – 20%
- Outubro/Novembro de 2018 – 24%
- Novembro de 2019 – 30%
Estudo sobre o desenvolvimento da participação de empresas alemãs em feiras comerciais
Pesquisa sobre o desenvolvimento da participação de empresas alemãs em feiras comerciais – Imagem: Xpert.Digital
Esta estatística apresenta uma pesquisa sobre o desenvolvimento da participação de empresas expositoras alemãs em feiras comerciais. Um total de 14% das empresas pesquisadas em novembro de 2019 indicaram que planejavam participar de mais feiras comerciais na Alemanha em 2020/2021.
A participação da sua empresa em feiras comerciais aumentará, permanecerá a mesma ou diminuirá em 2018/2019 e 2019/2020?
interior
- Mais investimentos – 14%
- O mesmo número de participações – 61%
- Menos participações – 22%
Fora do país
- Mais investimentos – 11%
- O mesmo número de participações – 72%
- Menos participações – 16%
Outro aspecto importante é que, apesar da pesquisa online, não é possível chegar a uma decisão final devido às descrições e imagens inadequadas dos produtos.
Adequado para:
O fato de os potenciais clientes estarem dispostos a dedicar tempo e esforço para comparecer à feira demonstra não apenas um grande interesse, mas também a busca por objetivos, o que coloca o expositor em uma posição inicial e em condições ideais.
Este último, porém, revela-se um obstáculo muito difícil. Por um lado, a concorrência está no mesmo pavilhão e, por outro, a agitação e o ruído da feira não são as condições ideais para conquistar clientes interessados na reta final.
O estudo também revelou que nem os visitantes nem os expositores das feiras comerciais percebem diferenças significativas entre os estandes. Os estandes grandes são dominados pela autopromoção da empresa, enquanto os estandes menores carecem de um valor agregado claro ou diferenciação em relação às informações sobre os produtos encontradas em folhetos e online, exceto pela disponibilidade de um contato no local. De modo geral, as feiras comerciais tornam-se muito semelhantes ano após ano. Os temas criados para as feiras são, por vezes, percebidos como forçados ou improvisados, e muitas supostas inovações desaparecem sem deixar rastro. O problema para as grandes empresas é que seus impressionantes portfólios de produtos simplesmente não podem ser representados fisicamente na feira. Ou o espaço de exposição disponível é muito pequeno, ou o espaço necessário não está disponível. O preço também desempenha um papel crucial. É precisamente esse equilíbrio e a questão do custo versus benefício que surge repetidamente.
A Pocket-Booth oferece uma solução que, à primeira vista, parece paradoxal. Um estande para feiras comerciais que cabe no bolso e pode ser usado em qualquer lugar, imediatamente, soa como uma piada de 1º de abril. O fato de também supostamente resolver os problemas descritos acima desperta suspeitas, mas também aguça a curiosidade!
Explicar e descrever a ausência de gravidade para alguém que nunca a experimentou é difícil. Já vimos e lemos muito sobre o assunto, mas ainda só conseguimos compreender vagamente a essência da ausência de gravidade.
Tenho uma experiência semelhante quando tento explicar o conceito da Feira Comercial 4.0 com o Pocket Booth para alguém. Descrevê-lo e visualizá-lo não é difícil. Mas as emoções que o acompanham, o entusiasmo e o efeito "UAU", realmente ofuscam tudo o que já vi e vivenciei em feiras comerciais antes.
A tecnologia de realidade aumentada em tablets e a realidade virtual com headsets de RV especiais têm sido vistas esporadicamente em diversas feiras comerciais. O fato de ainda não terem se disseminado deve-se principalmente à complexidade da tecnologia e, essencialmente, ao custo. Não era incomum que uma implementação decente custasse até € 80.000. Custos adicionais eram inevitáveis, já que modificações técnicas nos dispositivos e na tecnologia são comuns, exigindo ajustes no conteúdo para refletir esses custos. Consequentemente, o suporte contínuo de uma agência externa também era necessário, elevando ainda mais as despesas. Somente por esses motivos, não foi possível estabelecer um conceito de feira comercial sustentável e permanentemente integrado. Da mesma forma, fornecer modelos de produtos simultaneamente na feira via internet era praticamente impossível. A imensa quantidade de dados necessária para a visualização 3D dificilmente poderia ser comprimida a um tamanho mínimo para apresentação online. Além disso, a proteção dos dados técnicos não era garantida.
Todos os problemas e funcionalidades descritos são apenas uma pequena parte do que o Pocket Booth implementa e resolve com perfeição no geral.
O Pocket Booth é a digitalização mais completa e bem planejada de participações em feiras comerciais até o momento
A visualização 3D de produtos do Pocket Booth cria espaço para apresentações de produtos e suas soluções. Suas opções de implantação flexíveis e móveis abrem novas formas de comunicação com clientes em potencial – praticamente a qualquer hora e em qualquer lugar. Seja no saguão de uma loja, durante a visita de um cliente ou como um valioso complemento para feiras comerciais tradicionais.
O Pocket Booth pode ser usado em praticamente qualquer lugar. Está pronto para uso em qualquer situação em segundos.
Também poderíamos chamá-lo de feira comercial portátil, ponto de contato para eventos ou estande de exposição móvel, mas nenhuma dessas descrições consegue transmitir as funcionalidades e os possíveis usos do que inicialmente parece tão modesto.
O que torna o Pocket Booth tão forte?
- O Pocket Booth faz parte da tecnologia de Fotografia de Produto 4.0 , que permite apresentar todos os seus produtos como modelos 3D realistas. O espaço de exposição é praticamente ilimitado.
- Todos os modelos 3D estão protegidos. Isso significa que não podem ser copiados por terceiros.
- O Pocket Booth utiliza uma técnica proprietária de redução de dados para visualizações 3D que são imperceptíveis ao olho humano e adequadas até mesmo para sites. É possível uma redução de dados de até 97%!
- O Pocket Booth utiliza um sistema de gerenciamento de conteúdo onde você pode carregar conteúdo e dados 3D em diversos formatos de forma centralizada. O sistema cuida do resto. Os modelos dos produtos ficam acessíveis em todos os dispositivos, sejam eles headsets de realidade virtual, tablets, smartphones ou até mesmo PCs. Não poderia ser mais simples. Não é necessário conhecimento técnico ou experiência similar para gerenciar o conteúdo e os dados.
- É possível obter dados de rastreamento interessantes, realizar acompanhamentos e integrar o sistema CRM.
- O Pocket Booth é um sistema completo, simples, fácil de usar e intuitivo, que não só maximiza a visibilidade do seu estande na feira, como também abre um mundo de possibilidades criativas para o design do evento. É ideal também para eventos de menor porte.
Nem todas as possibilidades e formas de interação com o cliente foram consideradas ainda. Não se trata apenas de feiras e eventos comerciais.
Isso possibilita eventos quase espontâneos em pequenos grupos (de acordo com as normas da COVID-19). Semelhante ao que conhecemos ou ouvimos falar das reuniões da Tupperware.
Sua equipe de vendas também pode marcar pontos com os clientes no local de forma flexível e espontânea.
O Pocket Booth é a ponte de comunicação ideal, que permite transitar entre conversas informativas simples (veja o que eu tenho aqui, veja como isso é) e discussões aprofundadas e focadas em soluções (veja como seria resolver o seu problema).
Longe da agitação das feiras comerciais, esta apresentação de bolso permite que você explique tudo aos clientes com calma e em uma conversa pessoal, convencendo-os com cenários e modelos 3D quase realistas, que podem ser apresentados, entre outras coisas, por meio de óculos de realidade virtual. Para incorporar referências, você não precisa mais se deslocar até o local do imóvel com o cliente em potencial; vocês podem analisar e examinar juntos, com tranquilidade, possíveis soluções e produtos no mundo virtual.
Mais sobre isso aqui:
- Vuframe: Apresente seus produtos digitalmente, de forma interativa e
virtual, em qualquer lugar – uma plataforma para 3D, Realidade Aumentada e Realidade Virtual na empresa. - Pocket Booth™ – Sua presença em feiras comerciais, na palma da sua mão
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Terei o maior prazer em atuar como seu consultor pessoal para o Pocket Booth.
Você pode entrar em contato comigo preenchendo o formulário de contato abaixo ou simplesmente ligando para +49 89 89 674 804 (Munique) .
Estou ansioso pelo nosso projeto conjunto.
Xpert.Digital – Konrad Wolfenstein
Xpert.Digital é um hub para a indústria com foco em digitalização, engenharia mecânica, logística/intralogística e energia fotovoltaica.
Com nossa solução de desenvolvimento de negócios 360°, apoiamos empresas conhecidas, desde novos negócios até o pós-venda.
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