Publicado em: 2 de junho de 2025 / atualização de: 2 de junho de 2025 - Autor: Konrad Wolfenstein
Lei Europeia de Acessibilidade - A Lei de Acessibilidade (BFSG): avisos, multas e conseqüências legais - Imagem: Xpert.Digital
Acessibilidade legal: o que as empresas têm para se preparar para agora
A Lei de Acessibilidade Europeia: conseqüências drásticas para não conformidade
A Lei de Acessibilidade (BFSG) está prestes a entrar em vigor em 28 de junho de 2025 e tem obrigações legais significativas para muitas empresas. De fato, as empresas que não cumprem os regulamentos correm o risco de avisos da lei da concorrência e multas sensíveis. A lei implementa a Diretiva da UE 2019/882 (Lei da Acessibilidade Europeia) na lei alemã e obriga fornecedores de determinados produtos e serviços a acessar a acessibilidade. As consequências legais são significativamente mais difíceis do que em outras leis, uma vez que o legislador deseja sinalizar claramente que a implementação deve ser levada a sério.
Risco temporário de acordo com o BFSG
Básicos legais para avisos
Lembrete de violações do BFSG são bem possíveis e são justificadas através do direito da concorrência. De acordo com a Seção 3A do UWG, quem lida com uma provisão legal que também se destina a regular o comportamento do mercado no interesse dos participantes do mercado. A violação deve ser adequada para afetar visivelmente os interesses dos consumidores, outros participantes do mercado ou concorrentes. É crucial se as disposições do BFSG podem ser classificadas como regras de comportamento de mercado chamadas que desenvolvem relevância competitiva via seção 3A do UWG.
Os avisos das violações do BFSG resultam do fato de que as disposições da lei impõem atores econômicos extensas obrigações de bens e serviços. Os consumidores em particular com restrições devem ser protegidos pela lei. Os fabricantes que não aderem aos regulamentos violam assim um padrão de proteção ao consumidor e obtêm uma vantagem competitiva sobre os fabricantes semelhantes à lei. Isso certamente pode ser visto como um comprometimento perceptível da posição de mercado de outras empresas.
Pessoas e organizações com direito a avisar
O direito de avisar tem direito a vários atores. De acordo com o § 8 UWG, os concorrentes que oferecem serviços semelhantes em uma extensão significativa têm direito a certas associações econômicas e de consumidores (desde que sejam inseridos na lista do Escritório Federal de Justiça), bem como as câmaras da indústria e do comércio. Esse regulamento visa garantir que os concorrentes possam impedir o comportamento ilegal de seus concorrentes, a fim de garantir condições justas do mercado.
Um aspecto importante é que, diferentemente do GDPR, não há autor geral para indivíduos ou advogados de alerta. O caminho principal leva através das autoridades de vigilância do mercado. No entanto, o direito da concorrência ainda pode oferecer uma oportunidade para terceiros não envolvidos, como advertidos, os advogados de enviar reclamações, embora as modalidades exatas ainda não tenham sido finalmente esclarecidas.
Conteúdo e forma de um aviso de BFSG
Um aviso de BFSG representa uma solicitação formalizada para abster -se de fazê -lo. Como regra, esses avisos contêm uma declaração punitiva pré -feita de cessar e desistir, que serve para descartar o risco de repetição. Muitas vezes, o aviso também é incluído em uma fatura para custos incorridos ou em uma taxa fixa de despesas. O objetivo é resolver o conflito fora do tribunal.
O aviso deve ter certo conteúdo: nome do aviso, razão e escopo da alegada violação, cálculo de quaisquer reivindicações e informações de custo sobre o direito de reivindicar. Deve -se ter cuidado em resposta a um aviso, uma vez que a submissão de uma declaração de cessação e desistência leva a consequências de alcance distante. No caso de uma violação renovada, uma penalidade contratual ameaça em quantidade considerável.
Sanções finas e oficiais
Altura e categorias de multas
O BFSG fornece multas sensíveis que são escalonadas, dependendo do tipo de violação. De acordo com o § 37 BFSG, as ofensas administrativas podem ser punidas em casos graves, com uma multa de até 100.000 euros e, nos outros casos, com uma multa de até 10.000 euros. Essa distinção mostra a gravidade, que o legislador contém violações determinadas.
As violações graves, ameaçadas com até 100.000 euros, incluem a colocação de produtos no mercado, contrariamente aos requisitos de acessibilidade, etiquetas de CE ausentes e outras violações fundamentais do dever. Violações menos graves, como informações sem barreira, ou informações incompletas podem ser punidas com até 10.000 euros. Esses quadros finos deixam claro que o legislador leva a sério a aplicação dos requisitos de acessibilidade.
Procedimento para violações
O procedimento se o BFSG não for cumprido é claramente estruturado e seguir um sistema graduado. Primeiro, a autoridade de vigilância de mercado verifica se tem o motivo para assumir que um produto ou serviço não atende aos requisitos de acessibilidade. Os atores econômicos são obrigados a participar deste exame. A autoridade de vigilância do mercado pode verificar um serviço sem um motivo específico com base em amostras razoáveis.
Se a autoridade de vigilância do mercado determinar que um produto ou serviço não atende aos requisitos de acessibilidade, ele exige que o ator econômico tome medidas adequadas para fabricar conformidade dentro de um período razoável de tempo. O ator econômico tem o direito de ser ouvido. Se o ator afetado não atender a essa solicitação, a autoridade de vigilância do mercado poderá tomar medidas adicionais, incluindo a imposição de multas.
Autoridades e organização responsáveis
O monitoramento do mercado é realizado por autoridades especialmente projetadas. Foi originalmente planejado que cada estado federal criasse sua própria autoridade de vigilância de mercado. De acordo com o status atual, no entanto, os países parecem ter concordado em fundar e financiar uma autoridade de vigilância de mercado em todo o país. Isso deve ser chamado de “monitoramento do mercado conjunto dos países quanto à acessibilidade de produtos e serviços (MLBF)” e está localizado na Saxônia-Anhalt.
Vários países já aprovaram o contrato estadual necessário para o estabelecimento da autoridade, incluindo Baden-Württemberg, Berlim, Baixa Saxônia, Saxônia-Anhalt e Turíngia. Portanto, é provável que, em vez de 16 autoridades individuais de vigilância do mercado, haja apenas o MLBF. Essa centralização pode levar a uma aplicação mais uniforme dos requisitos do BFSG.
Empresas afetadas e áreas de aplicação
Produtos e serviços gravados
O BFSG registra uma ampla gama de produtos e serviços na área digital e análoga. Os produtos digitais afetados incluem computadores, tablets, smartphones, leitores de livros eletrônicos e outros dispositivos finais digitais. No caso de serviços, plataformas de comércio eletrônico, lojas on-line, serviços bancários, sistemas de reservas digitais e aplicativos móveis de empresas de transporte são registrados em particular.
Os terminais de auto -serviço, como os caixas eletrônicos, também se enquadram nos regulamentos do BFSG. Sites e aplicativos móveis devem ser projetados para provedores B2C sem barreira, nos quais há diferenças entre as ofertas B2B e B2C. Os requisitos são baseados nos padrões do EN 301 549 com base nas Diretrizes de Acessibilidade do Conteúdo da Web (WCAG).
Tamanhos e exceções da empresa
O BFSG afeta basicamente todas as empresas que oferecem produtos ou serviços correspondentes. No entanto, existem exceções importantes para pequenas empresas. A lei se aplica principalmente a empresas com mais de 10 funcionários e mais de 2 milhões de euros em vendas anuais. As pequenas empresas só são excluídas se prestarem apenas serviços - mas assim que os produtos forem fabricados ou vendidos, a lei também se aplica aqui.
Esse regulamento significa que empresas menores também podem ser afetadas se colocarem produtos no mercado. A distinção entre B2B e B2C é relevante porque os requisitos se aplicam principalmente às transações do consumidor. As empresas devem, portanto, verificar exatamente se e até que ponto são afetadas pelos requisitos do BFSG.
Aplicação temporal
Os requisitos do BFSG geralmente se aplicam a produtos que são colocados no mercado após 28 de junho de 2025, bem como serviços que são fornecidos aos consumidores após 28 de junho de 2025. Isso significa que as empresas ainda têm algumas semanas para adaptar suas ofertas de acordo. Após essa data, todos os novos produtos e serviços devem atender aos requisitos de acessibilidade.
Os produtos e os serviços em andamento já no mercado geralmente não são afetados retrospectivamente. No entanto, as empresas devem ter em mente que, ao mudar ou revisar suas ofertas, os novos requisitos entram em vigor após a data de corte. Um ajuste antecipado pode, portanto, fazer sentido para evitar melhorias caras posteriores.
Medidas de proteção e estratégias de conformidade
Medidas preventivas para evitar sanções
Para evitar aviso e multas, as empresas devem agir de forma proativa e verificar suas ofertas digitais em tempo bom. Uma recomendação importante é otimizar as páginas que estão abertas ao público sem fazer login de tal maneira que elas não tenham erros em ferramentas de teste automáticas, como Wave. Muitos starders em massa usam ferramentas automáticas, e é por isso que a otimização para esses sistemas pode oferecer certa proteção.
A implementação dos padrões técnicos do EN 301 549 é essencial para a conformidade. Este padrão é baseado nas diretrizes de acessibilidade de conteúdo da Web reconhecidas internacionalmente (WCAG) e define os requisitos técnicos específicos para a acessibilidade. As empresas devem verificar sistematicamente seus sites e aplicativos quanto à conformidade com esses padrões e fazer ajustes apropriados.
Documentação e declarações de conformidade
Uma documentação adequada das medidas de acessibilidade não é apenas importante para a conformidade, mas também pode ser útil no caso de avisos ou exames oficiais. Em contraste com o BITV 2.0, que permite uma declaração de barreira com pontos não cumpridos, os requisitos do BFSG são mais abrangentes e metas sobre o cumprimento completo do EN 301 549.
As empresas devem desenvolver uma estratégia clara para a implementação gradual dos requisitos de acessibilidade. Mesmo que não todos os aspectos possam ser totalmente implementados até 28 de junho de 2025, é importante ter um cronograma compreensível para medidas adicionais. Isso pode ser uma vantagem ao avaliar pelas autoridades ou em defesa contra avisos.
Conselhos jurídicos e estratégias de defesa
Ao receber um aviso de BFSG, as empresas devem obter imediatamente o Conselho Jurídico especializado, idealmente com um advogado com especialização em direito da concorrência. A apresentação de uma declaração de alívio cautelar leva a consequências de longe, uma vez que uma penalidade contratual ameaça considerar consideravelmente no caso de uma violação renovada. Reivindicações de informação ou compensação também podem estar na sala.
É aconselhável ter a situação legal verificada extensivamente antes que uma explicação seja feita ou as medidas judiciais sejam iniciadas. As possíveis estratégias de defesa podem se referir à interpretação dos requisitos do BFSG, à autorização dos aspectos de aviso ou técnico das queixas contestadas. Como a jurisprudência do BFSG ainda não foi estabelecida, as oportunidades de defesa podem resultar aqui.
Recomendações para ação
A partir de 28 de junho de 2025, a lei de acessibilidade trará riscos legais consideráveis para empresas que não atendem aos requisitos. Tanto os avisos da lei da concorrência quanto de multas de até 100.000 euros são conseqüências realistas por violações. O legislador sinalizou significativamente que leva a sério a aplicação dos requisitos de acessibilidade e prevê sanções difíceis de acordo.
Portanto, as empresas devem verificar imediatamente se são afetadas pelos requisitos do BFSG e iniciarem medidas de ajuste correspondentes. Uma abordagem precoce e sistemática da acessibilidade não é apenas oferecida legalmente, mas também pode trazer vantagens econômicas por meio de um grupo -alvo estendido e melhoridade do usuário. O tempo restante até que a entrada em vigor deve ser usada intensamente para a preparação, a fim de evitar conseqüências legais caras.
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