Quando as soluções de intralogística automatizada fazem sentido no e-commerce?

Publicado em: 29 de setembro de 2021 / atualização de: 29 de setembro de 2021 - Autor: Konrad Wolfenstein

Automação de comércio eletrônico – Imagem: Xpert.Digital / gualtiero boffi|Shutterstock.com

O varejo online mudou as cadeias de abastecimento e a velocidade e a precisão são fundamentais. A intralogística moderna baseada na digitalização e automação é um pré-requisito para poder sobreviver na concorrência cada vez maior. E a digitalização não significa apenas mudar a contabilidade do papel para um sistema eletrónico. Para permanecerem preparadas para o futuro, as empresas precisam de sistemas cada vez mais inteligentes para intralogística. Por um lado, isto aplica-se aos serviços CEP , que tratam do envio e devolução de mercadorias, mas por outro lado, também se aplica à logística interna com armazenamento e recolha de artigos.

A tendência aqui é para uma automação cada vez maior. A líder do setor , Amazon, ao adquirir a empresa norte-americana Kiva Systems . Trata-se de uma solução intralogística inovadora e muito flexível, na qual as prateleiras são transportadas automaticamente para os postos de picking através de minirobôs. Claro, é uma grande solução que não é adequada para todas as empresas. Mas você também pode usar um tamanho menor. A utilização de sistemas shuttle no armazém também é uma oportunidade para os pequenos retalhistas automatizarem os seus processos.

Uma intralogística eficiente é crucial para o sucesso

Quer se trate de uma reestruturação do layout do armazém ou da utilização de sistemas de armazenamento modernos - uma intralogística eficiente ajuda a eliminar pontos fracos no armazém. O esforço necessário vale a pena porque no final os processos funcionam de forma mais tranquila e os pedidos podem ser processados ​​de forma mais rápida, precisa e econômica. E esta forma de otimização de processos não é uma etapa única, porque a revisão contínua da intralogística é essencial para o sucesso a longo prazo.

Isto é especialmente verdadeiro à medida que sua empresa cresce. As empresas correm rapidamente o risco de perder o controle da produtividade do seu próprio armazém. Isto acontece, por exemplo, quando os equipamentos existentes já não conseguem acompanhar o aumento do fluxo de mercadorias.

Nesse momento, o mais tardar, será altura de a empresa em crescimento procurar uma solução de logística interna maior e personalizada. O componente central é a seleção de sistemas de armazenamento adequados para garantir o fluxo interno de mercadorias. É importante que todos os componentes estejam perfeitamente coordenados entre si. Uma vez feito isto, tal solução pode minimizar perdas de tempo e recursos e, apesar do investimento inicial por vezes elevado, pode pagar-se a si própria num período de tempo relativamente curto.

O futuro pertence à intralogística digital

A flexibilidade dos sistemas é uma característica importante na tomada de decisões para os retalhistas online, cuja indústria é caracterizada por uma procura flutuante dos clientes e uma gama de produtos em constante mudança. É muito importante para eles que os sistemas logísticos automatizados reajam de forma rápida e eficiente a estas mudanças.

Mas, para funcionarem de forma ideal, os sistemas automatizados tecnicamente complexos requerem frequentemente quantidades de armazenamento constantes e previsíveis e uma gama homogénea de itens. Isso significa que você precisa de aspectos que muitas vezes não são encontrados no comércio eletrônico.

Automático=(in)flexível?

No entanto, no futuro haverá maior ênfase na automação no armazenamento, de acordo com o resultado do E-Commerce & Intralogistics 2020 Systems realizado pela empresa de pesquisa de mercado Technomar , apoiado pela Associação Federal de Comércio Eletrônico e Encomenda por Correio Alemanha eV. . O objetivo do estudo foi identificar o uso futuro de sistemas automatizados em processos logísticos na indústria de comércio eletrônico. De acordo com isto, os sistemas automatizados estão presentes em pelo menos 26 por cento das empresas, apesar da sua frequentemente falta de flexibilidade. O principal argumento de utilização é o alto desempenho e precisão dos sistemas. Para as empresas que atualmente decidiram contra a automação, as razões da sua decisão são a sua gama de produtos heterogénea e/ou flutuações pronunciadas na procura, bem como a falta de vontade de investir - especialmente no caso de start-ups.

Mas como deve ser um sistema logístico idealmente orientado para o comércio eletrónico? O que as empresas devem prestar atenção na hora de escolher sua logística e quando é o momento de contar total ou parcialmente com a automação?

O estudo também tem algumas respostas para isso. Para projetar de forma ideal o armazenamento, a separação e o posterior envio, as decisões devem ser tomadas individualmente com base no perfil de requisitos da respectiva empresa.

Gama de produtos homogênea, demanda consistentemente alta

A automação é mais fácil aqui, pois os dispositivos de armazenamento podem funcionar constantemente com um alto nível de desempenho quando produtos similares são solicitados, o que leva a uma utilização ideal do sistema. Veículos de armazenamento automatizados ou racks de circulação verticais são adequados.

Ampla variedade de itens, demanda consistentemente alta

Itens heterogêneos também podem ser facilmente armazenados em dispositivos automatizados. O uso adicional de contêineres para mercadorias de tamanhos diferentes é uma boa ideia aqui. Desta forma, é alcançado um alto desempenho de armazenamento apesar de uma gama heterogênea.

Grande variedade de itens, demanda flutuante

Este grupo-alvo tem atualmente as maiores dificuldades quando utiliza uma solução automática padronizada. O foco aqui está no desejo de um alto nível de flexibilidade ao lidar com pedidos flutuantes, o que atualmente ainda oferece vantagens aos sistemas manuais. ser complementados por sistemas automatizados, como tecnologia eficiente de transporte e transportadores ou soluções robóticas (ver Kiva da Amazon

Conceitos de serviço e soluções sob medida

Em qualquer caso, é fundamental personalizar a solução. Soluções e conceitos personalizados exigem uma cooperação estreita entre fabricante e cliente. O planejamento detalhado é o foco deste processo. A construção propriamente dita do sistema segue depois e é apenas a implementação do trabalho anterior.

As soluções são muitas vezes baseadas em sistemas modulares que são customizados ou ampliados para cada cliente. Para um sistema ideal e personalizado, é portanto importante envolver o cliente o mais cedo possível. Os detalhes iniciais são normalmente discutidos num workshop em que ambas as partes concordam com o procedimento. Além disso, ainda são necessárias rodadas contínuas de discussões para que todos os envolvidos estejam sempre atualizados e quaisquer alterações possam ser incorporadas ao planejamento imediatamente.

Consultoria logística: Xpert.Plus para soluções intralogísticas e automação no setor de e-commerce

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