A IA deve, primordialmente, vender e proteger.
Automação com Inteligência Artificial – Imagem: shutterstock|Laurent T
estimativa da IDC gerarão aproximadamente US$ 50 bilhões em receita em 2020. Como mostra o gráfico, o volume de mercado deverá mais que dobrar até 2024. "As empresas adotarão a IA — não apenas porque podem, mas porque precisam", afirma Ritu Jyoti, da IDC. Ele continua: "A IA é a tecnologia que ajuda as empresas a serem ágeis, inovadoras e escaláveis". Atualmente, quatro das áreas de aplicação mais comuns estão relacionadas a vendas ou defesa contra ameaças cibernéticas. A automação do atendimento ao cliente — principalmente chatbots — lidera o mercado com 11,3% do volume total. Em seguida, vêm a automação do processo de vendas e a detecção e mitigação automatizadas de ameaças.
Segundo uma estimativa da IDC , as aplicações de inteligência artificial (IA) gerarão vendas de cerca de 50 bilhões de dólares em 2020. Como mostra o gráfico, o volume de mercado deverá mais que dobrar até 2024. "As empresas vão adotar a IA – não apenas porque podem, mas porque precisam", afirma Ritu Jyoti, da IDC. Ela continua: "A IA é a tecnologia que ajuda as empresas a serem ágeis, inovadoras e escaláveis. Atualmente, quatro das áreas de aplicação mais comuns estão relacionadas a vendas ou à defesa contra ameaças cibernéticas. Com 11,3% do volume de mercado, a automação do atendimento ao cliente lidera o setor – principalmente por meio de chatbots. Em seguida, vêm a automação de processos de vendas e a detecção e defesa automatizadas contra ameaças."
Você pode encontrar mais infográficos no Statista
Mantenha contato
