
Marketing de conteúdo digital e relações públicas – Agência de relações públicas – Relações públicas – Imagem: Roman Samborskyi | Shutterstock.com
Importante para relações públicas e marketing de conteúdo: boletim informativo por e- –
Tanto no B2B quanto no B2C, os boletins informativos por email estão em segundo lugar, depois das postagens em blogs e artigos curtos, como as táticas de marketing de conteúdo mais importantes. Para o trabalho de relações públicas (RP) e marketing de conteúdo, é, portanto, importante o desempenho do seu próprio trabalho em comparação com o da concorrência e de outros. Sem números comparativos você não tem referência.
No entanto, bons boletins informativos por e-mail ou boletins informativos são escassos. Os boletins informativos dependem do desenvolvimento de conteúdo. E se você tiver em mente que mais de 52% dos responsáveis pelo conteúdo consistem apenas em equipes pequenas ou em um homem ou mulher muito potencial para melhorias aqui . Em geral, é necessário um alto nível de conhecimento técnico para o envio de correspondência, pois algumas newsletters e newsletters por e-mail acabam na pasta de spam ou nem chegam ao destinatário.
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A tendência de aumento do uso de smartphones também impacta o uso de e-mail. Num inquérito realizado em 2018, cerca de 47% dos inquiridos afirmaram que acedem regularmente a e-mails através de dispositivos móveis. Em 2013, esta percentagem rondava os 20 por cento.
Adequado para:
- Desenvolvimento de conteúdo interna ou externamente?
- Metas e métodos de trabalho de relações públicas e marketing de conteúdo
Taxas de clique para abrir e-mails de marketing em todo o mundo, por setor
Entre julho de 2019 e junho de 2020, os e-mails de marketing na indústria editorial tiveram a maior taxa de cliques para abrir, 19,36%. Esportes e Atividades e Serviços Financeiros seguiram com 13,22% e 12,92%, respectivamente.
Quais são as taxas globais de clique para abrir e-mails de marketing?
- 19,36 % – editora
- 13,22 % – Esportes e atividades
- 12,92 % – Serviços financeiros
- 12,63 % – e alta tecnologia
- 12,35 % – comunicação
- 12,22 % – arte e entretenimento
- 11,67 % – organizações sem fins lucrativos
- 11,54 % – varejo
- 11,52 % – Saúde e beleza
- 11,37 % – Serviços Jurídicos
- 11,19 % – assistência médica
- 11,10 % – Marketing
- 10,12 % – média
- 9,94 % – restaurantes e comida
- 9,91 % – indústria automotiva
- 9,84 % – agências
- 8,73 % – educação
- 8,52 % –
- 7,17 % – viagem
Métricas de desempenho de marketing por email por tipo de transação em todo o mundo
Indicadores de desempenho de marketing por email de acordo com o tipo de transação em todo o mundo – Imagem: Xpert.Digital
Em um estudo de métricas globais de desempenho de marketing por e-mail no primeiro semestre de 2020, um detalhamento por tipo de transação mostrou que, dos três tipos de e-mail, os e-mails automatizados tiveram as segundas maiores taxas de abertura únicas, bem como taxas de cliques e cliques para -taxas abertas. Os e-mails transacionais ficaram em primeiro lugar nas três áreas. Emails transacionais são emails enviados automaticamente com base em ações específicas ou realizadas pelos visitantes. São e-mails individuais enviados em resposta a promoções.
Automatizado
- 41 % – claramente aberto
- 13 % – clique
- 24 % – -para aberto
Manualmente
- 23 % – claramente aberto
- 5 % – clique
- 13 % – -para abertura
Transacional
- 53 % – claramente aberto
- 22 % – clique
- 31 % – -para abertura
Adequado para:
Métricas de desempenho de marketing por email por tipo de remetente em todo o mundo
Indicadores de desempenho de marketing por email de acordo com o tipo de negócio em todo o mundo – Imagem: Xpert.Digital
Um estudo de métricas globais de desempenho de email marketing no primeiro semestre de 2020 analisou emails enviados por diferentes tipos de negócios. Conseqüentemente, os e-mails B2C tiveram uma taxa de abertura ligeiramente maior de 25% do que os e-mails B2B de 22%, enquanto as mensagens enviadas por associações tiveram uma taxa de abertura de 19% naquele momento.
Métricas de desempenho de marketing por e-mail por tipo de negócio em todo o mundo
B2B
- 22 % – claramente aberto
- 6 % – Clique
- 15 % – -para abertura
- 1,2 % – salto
- 0,1 % – cancelamento
B2C
- 25 % – abertura de um tempo
- 5 % – clique
- 13 % – -para abertura
- 1,1 % – salto
- 0,22 % – cancelamento
Associações
- 19 % – abertura de um tempo
- 3 % – clique
- 7 % – -para abertura
- 1,8 % – salto
- 0,14 % – cancelamento de inscrição
Taxas de cliques (CTR) de e-mails promocionais em todo o mundo devido ao coronavírus
Um estudo de março e abril de 2020 comparou as taxas de cliques (CTR) de e-mails promocionais durante a pandemia de COVID-19. De acordo com os resultados, algumas categorias registaram um aumento no CTR dos seus emails promocionais, por exemplo no caso de alimentos e bebidas, onde a taxa aumentou de 1,68 por cento para 2,78 por cento. Viagens, alimentação e lazer foi a única categoria a registar uma diminuição na sua CTR, de 1,44 por cento em março para 1,31 em abril. O estudo é baseado em 6 milhões de emails enviados por clientes globais
Quais foram as taxas de cliques (CTR) dos emails promocionais em março de 2020?
- 2,29 % – agências de publicidade e marketing
- 3,86 % – agrícola e silvicultura, pesca e caça
- 1,08 % – indústria automotiva e aeroespacial
- 2,28 % – indústria da construção, empresa de construção e fabricação
- 1,56 % – bens de consumo embalados
- 3,89 % – sistema educacional
- 3,35 % – Engenharia, Arquitetura e Design
- 2,71 % – Serviços financeiros
- 1,68 % – comida e bebida
- 3,82 % – setor público
- 3,34 % – Serviços de Saúde
- 2,81 % – /serviços de tecnologia /software
- 3,11 % – logística e atacado
- 3,6 % – mídia, entretenimento e editor
- 3,5 % – sem fins lucrativos
- 3,12 % – Serviços freelancers
- 2,81 % – propriedade e moradia, planejamento e construção
- 2,36 % – varejo
- 1,44 % – viagens, hospitalidade e lazer
- 2,69 % – outro
- 2,78 % – média
Quais foram as taxas de cliques (CTR) dos emails promocionais em abril de 2020?
- 2,4 % – agências de publicidade e marketing
- 4,45 % – Agricultura e silvicultura, pesca e caça
- 1,21 % – indústria automotiva e aeroespacial
- 2,72 % – indústria da construção, empresa de construção e fabricação
- 1,67 % – bens de consumo embalados
- 4,17 % – sistema educacional
- 4,43 % – Engenharia, Arquitetura e Design
- 3,66 % – Serviços financeiros
- 2,78 % – comida e bebida
- 5,71 % – setor público
- 3,74 % – Serviços de Saúde
- 3,26 % – /serviços de tecnologia /software
- 3,29 % – logística e atacado
- 3,81 % – mídia, entretenimento e editora
- 3,94 % – sem fins lucrativos
- 3,16 % – Serviços freelancers
- 3,23 % – propriedade e moradia, planejamento e construção
- 2,94 % – varejo
- 1,31 % – viagens, hospitalidade e lazer
- 2,98 % – outro
- 3,10 % – média
Adequado para:
Pesquisa sobre utilização de meios de comunicação pelo interlocutor
Esta estatística mostra os resultados de uma pesquisa sobre o uso de e-mails, mensagens móveis/SMS e redes sociais para comunicação por interlocutores na Alemanha em 2020. Cerca de 54% dos entrevistados disseram que se comunicavam com amigos por e-mail.
Com quem você se comunica por e-mail?
- 63,2 % – empresas/empresas
- 54,1 % – conhecido
- 53,8 % – família
- 53,0 % – escritórios
- 39,7 % – meus melhores e mais próximos amigos
- 38,2 % – outro círculo de amigos
- 32,2 % – colegas de trabalho/colegas de escola
- 21,9 % – clubes
- 19,6 % – parceiro de vida
Com quem você se comunica através das redes sociais?
- 19,6 % – empresas/empresas
- 55,6 % – conhecido
- 52,0 % –
- 6,8 % – escritórios
- 47,8 % – meus melhores e mais próximos amigos
- 45,0 % – outro círculo de amigos
- 31,1 % – colegas de trabalho/colegas de escola
- 12,5 % –
- 20,6 % – parceiros
Proporção de usuários de Internet na Alemanha que usam e-mail em dispositivos móveis, por frequência
Esta estatística mostra os resultados de uma pesquisa sobre o uso de e-mail móvel por frequência na Alemanha de 2010 a 2018. Em 2018, cerca de 46,7% dos entrevistados afirmaram usar regularmente e-mails em dispositivos móveis.
Bibliotecas de PDF atuais para apoiar seu planejamento e atividades de marketing
Fornecemos vários insights sobre números, dados e fatos que podem ajudá-lo a otimizar e expandir seu marketing:
- Biblioteca de Demografia do Cliente – Demografia de Dados Dados Dados (PDF)
- Biblioteca de marketing on-line (PDF)
- Biblioteca de comércio eletrônico – Banco de dados de conhecimento (PDF)
- Biblioteca de Marketing de Mídia Social – Banco de Dados do Conhecimento (PDF)
- Biblioteca de SEO – Este banco de dados de conhecimento (PDF)
- Publicidade de mecanismo de pesquisa / Biblioteca Sea – Banco de Dados de Conhecimento de Publicidade de Pesquisa (PDF)
- Biblioteca de Realidade Estendida (XR) (PDF)
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- Estratégias e tendências de marketing
- Abordagem personalizada do cliente é ouro
- Desafios de marketing. Você é novo na empresa ou seu marketing não está mais funcionando bem? Para fazer isso, você deve se perguntar três perguntas
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