Importante para relações públicas e marketing de conteúdo: envio por e-mail – boletim informativo
Tanto no B2B quanto no B2C, os boletins informativos por email estão em segundo lugar, depois das postagens em blogs e artigos curtos, como as táticas de marketing de conteúdo mais importantes. Para o trabalho de relações públicas (RP) e marketing de conteúdo, é, portanto, importante o desempenho do seu próprio trabalho em comparação com o da concorrência e de outros. Sem números comparativos você não tem referência.
No entanto, bons boletins informativos por e-mail ou boletins informativos são escassos. Os boletins informativos dependem do desenvolvimento de conteúdo. E se você tiver em mente que mais de 52% dos responsáveis pelo conteúdo consistem apenas em equipes pequenas ou em um homem ou mulher muito potencial para melhorias aqui . Em geral, é necessário um alto nível de conhecimento técnico para o envio de correspondência, pois algumas newsletters e newsletters por e-mail acabam na pasta de spam ou nem chegam ao destinatário.
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A tendência de aumento do uso de smartphones também impacta o uso de e-mail. Num inquérito realizado em 2018, cerca de 47% dos inquiridos afirmaram que acedem regularmente a e-mails através de dispositivos móveis. Em 2013, esta percentagem rondava os 20 por cento.
Adequado para:
- Desenvolvimento de conteúdo interna ou externamente?
- Metas e métodos de trabalho de relações públicas e marketing de conteúdo
Taxas de clique para abrir e-mails de marketing em todo o mundo, por setor
Entre julho de 2019 e junho de 2020, os e-mails de marketing na indústria editorial tiveram a maior taxa de cliques para abrir, 19,36%. Esportes e Atividades e Serviços Financeiros seguiram com 13,22% e 12,92%, respectivamente.
Quais são as taxas globais de clique para abrir e-mails de marketing?
- 19,36% – Publicação
- 13,22% – Esportes e Atividades
- 12,92% – Serviços Financeiros
- 12,63% – Tecnologia e alta tecnologia
- 12,35% – Comunicação
- 12,22% – Artes e Entretenimento
- 11,67% – Organizações sem fins lucrativos
- 11,54% – Varejo
- 11,52% – Saúde e Beleza
- 11,37% – Serviços Jurídicos
- 11,19% – Saúde
- 11,10% – Marketing na Internet
- 10,12% – Média
- 9,94% – Restaurantes e Mercearias
- 9,91% – Indústria automotiva
- 9,84% – Agências
- 8,73% – Educação
- 8,52% – Imobiliário
- 7,17% – Viagens
Métricas de desempenho de marketing por email por tipo de transação em todo o mundo
Em um estudo de métricas globais de desempenho de marketing por e-mail no primeiro semestre de 2020, um detalhamento por tipo de transação mostrou que, dos três tipos de e-mail, os e-mails automatizados tiveram as segundas maiores taxas de abertura únicas, bem como taxas de cliques e cliques para -taxas abertas. Os e-mails transacionais ficaram em primeiro lugar nas três áreas. Emails transacionais são emails enviados automaticamente com base em ações específicas ou realizadas pelos visitantes. São e-mails individuais enviados em resposta a promoções.
Automatizado
- 41% – Definitivamente aberto
- 13% – Clique
- 24% – Clique para abrir
Manualmente
- 23% – Definitivamente aberto
- 5% – Clique
- 13% – Clique para abrir
Transacional
- 53% – Definitivamente aberto
- 22% – Clique
- 31% – Clique para abrir
Adequado para:
Métricas de desempenho de marketing por email por tipo de remetente em todo o mundo
Um estudo de métricas globais de desempenho de email marketing no primeiro semestre de 2020 analisou emails enviados por diferentes tipos de negócios. Conseqüentemente, os e-mails B2C tiveram uma taxa de abertura ligeiramente maior de 25% do que os e-mails B2B de 22%, enquanto as mensagens enviadas por associações tiveram uma taxa de abertura de 19% naquele momento.
Métricas de desempenho de marketing por e-mail por tipo de negócio em todo o mundo
B2B
- 22% – Definitivamente aberto
- 6% – Clique
- 15% – Clique para abrir
- 1,2% – salto
- 0,1% – Cancelar assinatura
B2C
- 25% – Aberto uma vez
- 5% – Clique
- 13% – Clique para abrir
- 1,1% – salto
- 0,22% – Cancelar assinatura
Associações
- 19% – Aberto uma vez
- 3% – Clique
- 7% – Clique para abrir
- 1,8% – salto
- 0,14% – Cancelar assinatura
Taxas de cliques (CTR) de e-mails promocionais em todo o mundo devido ao coronavírus
Um estudo de março e abril de 2020 comparou as taxas de cliques (CTR) de e-mails promocionais durante a pandemia de COVID-19. De acordo com os resultados, algumas categorias registaram um aumento no CTR dos seus emails promocionais, por exemplo no caso de alimentos e bebidas, onde a taxa aumentou de 1,68 por cento para 2,78 por cento. Viagens, alimentação e lazer foi a única categoria a registar uma diminuição na sua CTR, de 1,44 por cento em março para 1,31 em abril. O estudo é baseado em 6 milhões de emails enviados por clientes globais
Quais foram as taxas de cliques (CTR) dos emails promocionais em março de 2020?
- 2,29% – Agências de publicidade e marketing
- 3,86% – Agricultura, silvicultura, pesca e caça
- 1,08% – Automotivo e Aeroespacial
- 2,28% – Construção, construção e indústria
- 1,56% – Bens de consumo embalados
- 3,89% – Educação
- 3,35% – Engenharia, Arquitetura e Design
- 2,71% – Serviços Financeiros
- 1,68% – Alimentos e Bebidas
- 3,82% – setor público
- 3,34% – Serviços de Saúde
- 2,81% – Serviços de TI/Tecnologia/Software
- 3,11% – logística e atacado
- 3,6% – Mídia, entretenimento e publicação
- 3,5% – Sem fins lucrativos
- 3,12% – Serviços Profissionais
- 2,81% – Imobiliário e habitação, planejamento e construção
- 2,36% – Varejo
- 1,44% – Viagens, Hotelaria e Lazer
- 2,69% – Outros
- 2,78% – Média
Quais foram as taxas de cliques (CTR) dos emails promocionais em abril de 2020?
- 2,4% – Agências de publicidade e marketing
- 4,45% – Agricultura, silvicultura, pesca e caça
- 1,21% – Automotivo e Aeroespacial
- 2,72% – Construção, construção e indústria
- 1,67% – Bens de consumo embalados
- 4,17% – Educação
- 4,43% – Engenharia, Arquitetura e Design
- 3,66% – Serviços Financeiros
- 2,78% – Alimentos e Bebidas
- 5,71% – setor público
- 3,74% – Serviços de Saúde
- 3,26% – Serviços de TI/Tecnologia/Software
- 3,29% – Logística e atacado
- 3,81% – Mídia, Entretenimento e Publicação
- 3,94% – Sem fins lucrativos
- 3,16% – Serviços Profissionais
- 3,23% – Imobiliário e habitação, planejamento e construção
- 2,94% – Varejo
- 1,31% – Viagens, Hotelaria e Lazer
- 2,98% – Outros
- 3,10% – Média
Adequado para:
Pesquisa sobre utilização de meios de comunicação pelo interlocutor
Esta estatística mostra os resultados de uma pesquisa sobre o uso de e-mails, mensagens móveis/SMS e redes sociais para comunicação por interlocutores na Alemanha em 2020. Cerca de 54% dos entrevistados disseram que se comunicavam com amigos por e-mail.
Com quem você se comunica por e-mail?
- 63,2% – empresas/empresas
- 54,1% – conhecidos
- 53,8% – Família
- 53,0% – escritórios
- 39,7% – Meus melhores e mais próximos amigos
- 38,2% – Círculo de amigos mais amplo
- 32,2% – colegas de trabalho/colegas de escola
- 21,9% – clubes
- 19,6% – companheiro de vida
Com quem você se comunica através das redes sociais?
- 19,6% – empresas/empresas
- 55,6% – conhecidos
- 52,0% – Família
- 6,8% – escritórios
- 47,8% – Meus melhores e mais próximos amigos
- 45,0% – Círculo de amigos mais amplo
- 31,1% – colegas de trabalho/colegas de escola
- 12,5% – clubes
- 20,6% – companheiro de vida
Proporção de usuários de Internet na Alemanha que usam e-mail em dispositivos móveis, por frequência
Esta estatística mostra os resultados de uma pesquisa sobre o uso de e-mail móvel por frequência na Alemanha de 2010 a 2018. Em 2018, cerca de 46,7% dos entrevistados afirmaram usar regularmente e-mails em dispositivos móveis.
Bibliotecas de PDF atuais para apoiar seu planejamento e atividades de marketing
Fornecemos vários insights sobre números, dados e fatos que podem ajudá-lo a otimizar e expandir seu marketing:
- Biblioteca de dados demográficos do cliente – Base de conhecimento demográfico (PDF)
- Biblioteca de marketing on-line (PDF)
- Biblioteca de comércio eletrônico – Base de conhecimento (PDF)
- Biblioteca de marketing de mídia social – Base de conhecimento (PDF)
- Biblioteca SEO – banco de dados de conhecimento SEM (PDF)
- Publicidade em mecanismos de pesquisa / Biblioteca SEA - Base de conhecimento de publicidade em mecanismos de pesquisa (PDF)
- Biblioteca de Realidade Estendida (XR) (PDF)
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- Estratégias e tendências de marketing
- Abordagem personalizada do cliente é ouro
- Desafios de marketing. Você é novo na empresa ou seu marketing não está mais funcionando bem? Para fazer isso, você deve se perguntar três perguntas
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