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Taxas de clique para abrir e-mails de marketing em todo o mundo – Imagem: Xpert.Digital

Entre julho de 2019 e junho de 2020, os e-mails de marketing na indústria editorial tiveram a maior taxa de cliques para abrir, 19,36%. Esportes e Atividades e Serviços Financeiros seguiram com 13,22% e 12,92%, respectivamente.

Quais são as taxas globais de clique para abrir e-mails de marketing?

• 19,36% – Publicação
• 13,22% – Esportes e Atividades
• 12,92% – Serviços Financeiros
• 12,63% – Tecnologia e alta tecnologia
• 12,35% – Comunicação
• 12,22% – Artes e Entretenimento
• 11,67% – Organizações sem fins lucrativos
• 11,54% – Varejo
• 11,52% – Saúde e Beleza
• 11,37% – Serviços Jurídicos
• 11,19% – Saúde
• 11,10% – Marketing na Internet
• 10,12% – Média
• 9,94% – Restaurantes e Mercearias
• 9,91% – Indústria automotiva
• 9,84% – Agências
• 8,73% – Educação
• 8,52% – Imobiliário
• 7,17% – Viagens

Métricas de desempenho de email marketing por tipo de transação em todo o mundo – Imagem: Xpert.Digital

Em um estudo de métricas globais de desempenho de marketing por e-mail no primeiro semestre de 2020, um detalhamento por tipo de transação mostrou que, dos três tipos de e-mail, os e-mails automatizados tiveram as segundas maiores taxas de abertura únicas, bem como taxas de cliques e cliques para -taxas abertas. Os e-mails transacionais ficaram em primeiro lugar nas três áreas. Emails transacionais são emails enviados automaticamente com base em ações específicas ou realizadas pelos visitantes. São e-mails individuais enviados em resposta a promoções.

Automatizado

• 41% – Definitivamente aberto
• 13% – Clique
• 24% – Clique para abrir

Manualmente

• 23% – Definitivamente aberto
• 5% – Clique
• 13% – Clique para abrir

Transacional

• 53% – Definitivamente aberto
• 22% – Clique
• 31% – Clique para abrir

Adequado para:

• Lobbying – um campo principal e tática de marketing da indústria de relações públicas
• PR (relações públicas) e serviços de marketing
• Poder da agência – do marketing digital ao lobby!

Métricas de desempenho de email marketing por tipo de negócio em todo o mundo – Imagem: Xpert.Digital

Um estudo de métricas globais de desempenho de email marketing no primeiro semestre de 2020 analisou emails enviados por diferentes tipos de negócios. Conseqüentemente, os e-mails B2C tiveram uma taxa de abertura ligeiramente maior de 25% do que os e-mails B2B de 22%, enquanto as mensagens enviadas por associações tiveram uma taxa de abertura de 19% naquele momento.

Métricas de desempenho de marketing por e-mail por tipo de negócio em todo o mundo

B2B

• 22% – Definitivamente aberto
• 6% – Clique
• 15% – Clique para abrir
• 1,2% – salto
• 0,1% – Cancelar assinatura

B2C

• 25% – Aberto uma vez
• 5% – Clique
• 13% – Clique para abrir
• 1,1% – salto
• 0,22% – Cancelar assinatura

Associações

• 19% – Aberto uma vez
• 3% – Clique
• 7% – Clique para abrir
• 1,8% – salto
• 0,14% – Cancelar assinatura

CTR global de e-mails promocionais por categoria devido ao COVID-19 – Imagem: Xpert.Digital

Um estudo de março e abril de 2020 comparou as taxas de cliques (CTR) de e-mails promocionais durante a pandemia de COVID-19. De acordo com os resultados, algumas categorias registaram um aumento no CTR dos seus emails promocionais, por exemplo no caso de alimentos e bebidas, onde a taxa aumentou de 1,68 por cento para 2,78 por cento. Viagens, alimentação e lazer foi a única categoria a registar uma diminuição na sua CTR, de 1,44 por cento em março para 1,31 em abril. O estudo é baseado em 6 milhões de emails enviados por clientes globais

Quais foram as taxas de cliques (CTR) dos emails promocionais em março de 2020?

• 2,29% – Agências de publicidade e marketing
• 3,86% – Agricultura, silvicultura, pesca e caça
• 1,08% – Automotivo e Aeroespacial
• 2,28% – Construção, construção e indústria
• 1,56% – Bens de consumo embalados
• 3,89% – Educação
• 3,35% – Engenharia, Arquitetura e Design
• 2,71% – Serviços Financeiros
• 1,68% – Alimentos e Bebidas
• 3,82% – setor público
• 3,34% – Serviços de Saúde
• 2,81% – Serviços de TI/Tecnologia/Software
• 3,11% – logística e atacado
• 3,6% – Mídia, entretenimento e publicação
• 3,5% – Sem fins lucrativos
• 3,12% – Serviços Profissionais
• 2,81% – Imobiliário e habitação, planejamento e construção
• 2,36% – Varejo
• 1,44% – Viagens, Hotelaria e Lazer
• 2,69% – Outros
• 2,78% – Média

Quais foram as taxas de cliques (CTR) dos emails promocionais em abril de 2020?

• 2,4% – Agências de publicidade e marketing
• 4,45% – Agricultura, silvicultura, pesca e caça
• 1,21% – Automotivo e Aeroespacial
• 2,72% – Construção, construção e indústria
• 1,67% – Bens de consumo embalados
• 4,17% – Educação
• 4,43% – Engenharia, Arquitetura e Design
• 3,66% – Serviços Financeiros
• 2,78% – Alimentos e Bebidas
• 5,71% – setor público
• 3,74% – Serviços de Saúde
• 3,26% – Serviços de TI/Tecnologia/Software
• 3,29% – Logística e atacado
• 3,81% – Mídia, Entretenimento e Publicação
• 3,94% – Sem fins lucrativos
• 3,16% – Serviços Profissionais
• 3,23% – Imobiliário e habitação, planejamento e construção
• 2,94% – Varejo
• 1,31% – Viagens, Hotelaria e Lazer
• 2,98% – Outros
• 3,10% – Média

Adequado para:

• Formatos de publicidade em mídia social mais eficazes para relações públicas e marketing de conteúdo, para B2B e B2C
• Quanto deveria custar a equipe de marketing e o orçamento de marketing?

Inquérito sobre a utilização de meios de comunicação pelo interlocutor – Xpert.Digital

Esta estatística mostra os resultados de uma pesquisa sobre o uso de e-mails, mensagens móveis/SMS e redes sociais para comunicação por interlocutores na Alemanha em 2020. Cerca de 54% dos entrevistados disseram que se comunicavam com amigos por e-mail.

Com quem você se comunica por e-mail?

• 63,2% – empresas/empresas
• 54,1% – conhecidos
• 53,8% – Família
• 53,0% – escritórios
• 39,7% – Meus melhores e mais próximos amigos
• 38,2% – Círculo de amigos mais amplo
• 32,2% – colegas de trabalho/colegas de escola
• 21,9% – clubes
• 19,6% – companheiro de vida

Com quem você se comunica através das redes sociais?

• 19,6% – empresas/empresas
• 55,6% – conhecidos
• 52,0% – Família
• 6,8% – escritórios
• 47,8% – Meus melhores e mais próximos amigos
• 45,0% – Círculo de amigos mais amplo
• 31,1% – colegas de trabalho/colegas de escola
• 12,5% – clubes
• 20,6% – companheiro de vida

Pesquisa sobre uso de e-mail móvel por frequência na Alemanha – Imagem: Xpert.Digital

Esta estatística mostra os resultados de uma pesquisa sobre o uso de e-mail móvel por frequência na Alemanha de 2010 a 2018. Em 2018, cerca de 46,7% dos entrevistados afirmaram usar regularmente e-mails em dispositivos móveis.

Fornecemos vários insights sobre números, dados e fatos que podem ajudá-lo a otimizar e expandir seu marketing:

• Biblioteca de dados demográficos do cliente – Base de conhecimento demográfico (PDF)
• Biblioteca de marketing on-line (PDF)
• Biblioteca de comércio eletrônico – Base de conhecimento (PDF)
• Biblioteca de marketing de mídia social – Base de conhecimento (PDF)
• Biblioteca SEO – banco de dados de conhecimento SEM (PDF)
• Publicidade em mecanismos de pesquisa / Biblioteca SEA - Base de conhecimento de publicidade em mecanismos de pesquisa (PDF)
• Biblioteca de Realidade Estendida (XR) (PDF)

• Marketing de conteúdo: disciplina suprema com obstáculos e os tipos mais valiosos de marketing de conteúdo
• Os canais de marketing mais eficazes para leads, as táticas mais eficazes, os envolvimentos mais eficazes na fase inicial e os canais mais eficazes para aumentar as conversões
• Estratégias e tendências de marketing
• Abordagem personalizada do cliente é ouro
• Desafios de marketing. Você é novo na empresa ou seu marketing não está mais funcionando bem? Para fazer isso, você deve se perguntar três perguntas