Estratégias e tendências de marketing
Existem diversas estratégias de marketing utilizadas por empresas B2B para promover seus produtos e serviços. O marketing B2B (Business-to-Business) refere-se a atividades de marketing destinadas a entidades empresariais, como fabricantes, fornecedores e varejistas. Alguns dos métodos de publicidade tradicionais mais populares são eventos presenciais, como feiras e conferências. Esses eventos permitem que as empresas apresentem seus produtos, criem reconhecimento de marca e façam networking com outras empresas e potenciais parceiros. Estima-se que o valor do mercado global de feiras comerciais B2B excederá 40 mil milhões de dólares até 2023, sendo os EUA responsáveis por uma grande parte do total. Mas embora esses formatos continuem entre as estratégias de mídia B2B mais lucrativas, os profissionais de marketing hoje estão se voltando cada vez mais para os canais digitais: os profissionais de marketing dos EUA prevêem que os gastos com publicidade na mídia tradicional diminuirão em 2020, enquanto os gastos com marketing digital diminuirão tanto para produtos B2B quanto para serviços. aumentará.
O conteúdo é fundamental
Em 2019, os gastos com publicidade digital B2B nos Estados Unidos ultrapassaram cerca de US$ 6 bilhões. Esta alocação para canais de marketing digital reflete a mudança digital geral no cenário B2B. Nos Estados Unidos, a adoção de soluções de comércio eletrónico B2B aumentou visivelmente nos últimos anos. Além das táticas de geração de leads, como o uso de e-mail ou otimização de pesquisa, uma das ferramentas de marketing online B2B mais eficazes é o marketing de conteúdo. Os profissionais de marketing B2B distribuem principalmente conteúdo pago por meio de mídia social, patrocínios ou métodos de mecanismo de pesquisa/pagamento por clique para construir o reconhecimento da marca e, em última análise, gerar altas vendas/ROI. As principais plataformas de mídia social usadas por profissionais de marketing B2B em todo o mundo incluem Facebook, LinkedIn, Instagram, Twitter e YouTube.
Tendências e desenvolvimentos no cenário de marketing B2B
Outra tendência que está remodelando gradativamente o marketing B2B nos Estados Unidos é a implementação de tecnologias de marketing. Em 2019, o valor da indústria global de MarTech ultrapassou US$ 131 bilhões. À medida que a tecnologia de marketing continua a facilitar a aquisição e retenção de clientes, ela desempenhará um papel cada vez maior no mundo do marketing do futuro. Como será esse futuro também depende do impacto da pandemia do coronavírus (COVID-19). Nos EUA, os gastos com marketing B2B já caíram mais de 50% no início de 2020 e, embora a pandemia ainda seja um grande revés, já há sinais de um foco cada vez mais digital nos recursos e esforços de marketing.
Estratégia de marketing: porcentagem de empresas B2B com equipe interna de marketing própria
Compartilhamento de empresas B2B com suas próprias equipes de marketing internas – Imagem: Xpert.Digital
Em 2019, profissionais de marketing B2B nos Estados Unidos foram entrevistados sobre seus planos e estratégias de marketing. A pesquisa descobriu que 41% das empresas B2B entrevistadas realizam atividades de marketing internamente, enquanto o restante realiza essas tarefas internamente ou terceirizadas.
59 % – agências de marketing externas e em -house
41 % – em -house
Empresa B2B – Mudança no Digital vs. Marketing Tradicional 2020
Mudança nos gastos com marketing digital e publicidade tradicional, de acordo com CMOs B2B nos EUA. 274 entrevistados; entre profissionais de marketing de empresas com fins lucrativos.
Em uma pesquisa de junho de 2020 com profissionais de marketing B2B dos EUA, os entrevistados foram questionados sobre mudanças em seus planos de gastos com mídia tradicional e digital. De acordo com profissionais de marketing focados em produtos B2B, espera-se que os seus gastos com publicidade tradicional caiam 1,82% no próximo ano, em comparação com os últimos 12 meses, enquanto os gastos com marketing digital deverão aumentar 10,27%.
Tecnologia de Marketing: Automação de Marketing
Participação de mercado dos principais fornecedores de soluções de automação de marketing nos Estados Unidos em julho de 2020
- 26,05 % – ponto de elevação
- 13,01 % – Adobe Marketing Cloud
- 9,18 % – Oracle Marketing Cloud
- 6,34 % – Salesforce Pardot
- 6,06 % – campanha ativa
- 4,29 % – Marketo
- 3,39 % – Demandforce
- 2,95 % – Sharpspring
- 2,75 % – Cloud de marketing do Salesforce
- 2,24 % – ponte levadiça
As três soluções mais importantes de automação de marketing para as quais os especialistas do setor dos EUA escolheram são Oracle, Adobe e Hubspot, que representam um pouco mais de 48 % do mercado. O HubSpot é estimado em cerca de 26 % dos clientes dos três. Este é um resultado bastante impressionante – considerando que o número é apenas um pouco menor que o das outras duas soluções. Razões para a escolha de soluções de tecnologia de marketing: o mercado global de automação de marketing deve atingir US $ 15,6 bilhões em 2019 e continuará a crescer para 25,1 bilhões até o final de 2023. Seu valor crescente não é surpreendente quando você considera o quão popular o marketing digital omnichannel se torna. Agora é necessário ter uma visão holística desses canais e seu desempenho, daí a popularidade das tecnologias que automatizam as tarefas repetitivas (como marketing por email) e ferramentas que facilitam o uso e a análise de grandes quantidades de dados. De fato, essas são algumas das principais razões pelas quais os especialistas em marketing preferem determinados provedores de tecnologia a outros. Espera -se também que essas soluções de tecnologia sejam bem integradas com outros softwares de marketing e vendas (por exemplo, CRM), a fim de acelerar processos conjuntos.
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