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Publicado em: 4 de junho de 2021 / Atualização de: 12 de junho de 2021 - Autor: Konrad Wolfenstein
Estratégias e tendências de marketing
Existem diversas estratégias de marketing utilizadas por empresas B2B para promover seus produtos e serviços. O marketing B2B (Business-to-Business) refere-se a atividades de marketing destinadas a entidades empresariais, como fabricantes, fornecedores e varejistas. Alguns dos métodos tradicionais de publicidade mais populares são eventos presenciais, como feiras e conferências. Esses eventos permitem que as empresas apresentem seus produtos, criem reconhecimento de marca e façam networking com outras empresas e potenciais parceiros. Estima-se que o valor global do mercado justo de comércio B2B excederá 40 mil milhões de dólares até 2023, sendo os EUA responsáveis por uma grande parte do total. Mas embora esses formatos continuem entre as estratégias de mídia B2B mais lucrativas, os profissionais de marketing hoje estão se voltando cada vez mais para os canais digitais: os profissionais de marketing dos EUA prevêem que os gastos com publicidade na mídia tradicional diminuirão em 2020, enquanto os gastos com marketing digital diminuirão tanto para produtos B2B quanto para serviços. vai aumentar.
O conteúdo é fundamental
Em 2019, os gastos com publicidade digital B2B nos Estados Unidos ultrapassaram cerca de US$ 6 bilhões. Esta alocação para canais de marketing digital reflete a mudança digital geral no cenário B2B. Nos Estados Unidos, a adoção de soluções de comércio eletrónico B2B aumentou visivelmente nos últimos anos. Além das táticas de geração de leads, como o uso de e-mail ou otimização de pesquisa, uma das ferramentas de marketing online B2B mais eficazes é o marketing de conteúdo. Os profissionais de marketing B2B distribuem principalmente conteúdo pago por meio de mídia social, patrocínios ou métodos de mecanismo de pesquisa/pagamento por clique para construir o reconhecimento da marca e, em última análise, gerar altas vendas/ROI. As principais plataformas de mídia social usadas por profissionais de marketing B2B em todo o mundo incluem Facebook, LinkedIn, Instagram, Twitter e YouTube.
Tendências e desenvolvimentos no cenário de marketing B2B
Outra tendência que está remodelando gradativamente o marketing B2B nos Estados Unidos é a implementação de tecnologias de marketing. Em 2019, o valor da indústria global de MarTech ultrapassou US$ 131 bilhões. À medida que a tecnologia de marketing continua a facilitar a aquisição e retenção de clientes, ela desempenhará um papel cada vez mais importante no mundo do marketing do futuro. Como será esse futuro também depende do impacto da pandemia do coronavírus (COVID-19). Nos EUA, os gastos com marketing B2B já caíram mais de 50% no início de 2020 e, embora a pandemia ainda seja um grande revés, já há sinais de um foco cada vez mais digital nos recursos e esforços de marketing.
Estratégia de marketing: porcentagem de empresas B2B com equipe interna de marketing própria
Em 2019, profissionais de marketing B2B nos Estados Unidos foram entrevistados sobre seus planos e estratégias de marketing. A pesquisa descobriu que 41% das empresas B2B entrevistadas realizam atividades de marketing internamente, enquanto o restante realiza essas tarefas internamente ou terceirizadas.
59% – Agências de marketing externas e internas
41% – Internas
Empresas B2B – Mudança no Marketing Digital vs. Marketing Tradicional 2020
Mudança nos gastos com marketing digital e publicidade tradicional, de acordo com CMOs B2B nos EUA. 274 entrevistados; entre profissionais de marketing de empresas com fins lucrativos.
Em uma pesquisa de junho de 2020 com profissionais de marketing B2B dos EUA, os entrevistados foram questionados sobre mudanças em seus planos de gastos com mídia tradicional e digital. De acordo com profissionais de marketing focados em produtos B2B, espera-se que os seus gastos com publicidade tradicional caiam 1,82% no próximo ano, em comparação com os últimos 12 meses, enquanto os gastos com marketing digital deverão aumentar 10,27%.
Tecnologia de Marketing: Automação de Marketing
Participação de mercado dos principais fornecedores de soluções de automação de marketing nos Estados Unidos em julho de 2020
- 26,05% – Hubspot
- 13,01% – Adobe Marketing Cloud
- 9,18% – Oracle Marketing Cloud
- 6,34% – Salesforce Pardot
- 6,06% – Campanha Ativa
- 4,29% – Mercado
- 3,39% – Força de demanda
- 2,95% –Sharp Spring
- 2,75% – Salesforce Marketing Cloud
- 2,24% – Ponte levadiça
As três principais soluções de automação de marketing escolhidas pelos especialistas da indústria dos EUA são Oracle, Adobe e Hubspot, que respondem por pouco mais de 48% do mercado. Dos três, estima-se que o Hubspot seja usado por cerca de 26% dos clientes. Esse é um resultado bastante impressionante – considerando que o número é apenas ligeiramente inferior ao das outras duas soluções combinadas. Razões para escolher soluções de tecnologia de marketing: Espera-se que o mercado global total de automação de marketing atinja US$ 15,6 bilhões em 2019 e cresça ainda mais para US$ 25,1 bilhões até o final de 2023. Seu valor crescente não é surpreendente, considerando o quão popular o marketing digital omnicanal está se tornando. É agora necessário ter uma visão holística destes canais e do seu desempenho, daí a popularidade de tecnologias que automatizam as tarefas repetitivas (como o email marketing) e de ferramentas que facilitam o consumo e a análise de grandes quantidades de dados. Na verdade, esses são alguns dos principais motivos pelos quais os profissionais de marketing preferem determinados fornecedores de tecnologia a outros. Espera-se também que estas soluções tecnológicas se integrem bem com outros softwares de marketing e vendas (por exemplo, CRM) para acelerar processos comuns.
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