Transformacja cyfrowa nie jest czymś, czego można łatwo dokonać. Jak to ma działać, skoro nie wiadomo nawet, co, jak i gdzie należy „przekształcić”. Gdzie najlepiej zacząć?
Większość z nich to luminarze w swojej dziedzinie. Ale wraz z cyfryzacją staje się to bardzo zawrotne. Wszystkie terminy takie jak sztuczna inteligencja, Internet rzeczy, Przemysł 4.0, inteligentna fabryka, łączność, globalna strategia cyfrowa i wiele innych modnych słów.
Czy potrafisz zainicjować cyfrową transformację tradycyjnymi procesami i po prostu dostosować istniejące i od dawna skuteczne modele biznesowe? Gdzie są możliwości, gdzie jest ryzyko, że nie doprowadzi to do chaosu i pogorszenia?
Oprócz zarządzania transformacją i zmianą najważniejsze jest odpowiednie zarządzanie projektami i produktami.
Transformacja cyfrowa ma na celu usprawnienie procesów. Poniżej prezentujemy dwa modele zarządzania: Kaizen i Six Sigma.
Pobrać:
Myślenie projektowe to podejście, którego celem jest rozwiązywanie problemów i opracowywanie nowych pomysłów. Celem jest znalezienie rozwiązań, które będą przekonujące z punktu widzenia użytkownika. W przeciwieństwie do innych metod innowacji, myślenie projektowe może być opisywane lub czasami jest opisywane nie jako metoda lub proces, ale jako podejście składające się z trzech równych podstawowych zasad: zespołu, przestrzeni i procesu.
Myślenie projektowe opiera się na założeniu, że problemy można lepiej rozwiązywać, gdy ludzie z różnych dziedzin współpracują w środowisku sprzyjającym kreatywności, wspólnie opracowują problem, biorą pod uwagę potrzeby i motywacje ludzi, a następnie opracowują koncepcje, które są wielokrotnie testowane. Proces opiera się na pracy projektantów, rozumianej jako połączenie zrozumienia, obserwacji, wyobrażenia, udoskonalenia, wykonania i uczenia się.
Wiele międzynarodowych firm i organizacji różnej wielkości wykorzystuje myślenie projektowe jako metodę projektu, innowacji, portfela i/lub rozwoju. W szczególności SAP SE wykorzystuje myślenie projektowe jako podejście do współpracy jednostek programistycznych z klientami i ich użytkownikami końcowymi. Inne firmy stosujące myślenie projektowe to Swisscom, Deutsche Bank, Volkswagen, Deutsche Bahn, Siemens, Airbnb, Pinterest, Francotyp-Postalia.
Myślące Kapelusze – Sześć Myślących Kapeluszy to technika kreatywności. Jest narzędziem do dyskusji grupowych i indywidualnego myślenia. Zawiera sześć różnych kolorowych „czapek”. Myślenie równoległe powiązane z tą metodą ma na celu usprawnienie procesów myślowych, zwłaszcza w grupach.
Punktem wyjścia tej metody jest założenie, że mózg myśli na różne sposoby, które można świadomie kontrolować i dlatego można je wykorzystać w dyskusji w określonych momentach. Zakłada się, że trudności w komunikacji powstają wtedy, gdy np. jedna osoba wyraża swoje uczucia w związku z czymś, a druga podchodzi do problemu analitycznie.
Poszczególne kapelusze reprezentują
- niebieski: organizowanie, moderowanie myślenia: przegląd procesów („duży obraz”: błękitne niebo)
- biały: myślenie analityczne: koncentracja na faktach, wymaganiach i sposobach ich osiągnięcia (obiektywnie: czysta karta)
- czerwony: myślenie emocjonalne, odczuwanie: koncentracja na uczuciach i opiniach (subiektywny: ogień i ciepło)
- czarny: krytyczne myślenie: ocena ryzyka, problemy, sceptycyzm, krytyka i komunikowanie obaw (krytyczny: czarne malowanie, adwokat diabła)
- żółty: myślenie optymistyczne: jaki jest najlepszy scenariusz (spekulacyjny: słońce)
- zielony: kreatywne, skojarzeniowe myślenie: nowe pomysły, kreatywność (konstruktywne: rozwój)
Metodologia ta opiera się na myśleniu równoległym. Oznacza to, że pracując nad zadaniem, wszyscy zaangażowani zawsze noszą czapki tego samego koloru i wspólnie je zmieniają, myśląc w ten sposób równolegle. W ten sposób unika się konfliktów, a wszystkie stanowiska są nadal brane pod uwagę.
Ta metoda pomaga poprawić komunikację w grupie.