Rynek B2C w sektorze systemów fotowoltaicznych sam się kanibalizował - Nieregulowana konkurencja: Jak rynek fotowoltaiki stracił swój profesjonalizm

🌞⚡🔥 Rynek B2C systemów fotowoltaicznych w ostatnich latach znacząco się zmienił i stoi przed poważnymi wyzwaniami. Pierwotnie na rynku dominowały wyspecjalizowane firmy, które nie tylko doradzały, ale także profesjonalnie instalowały i uruchamiały systemy fotowoltaiczne (systemy PV). Ale teraz sytuacja uległa drastycznej zmianie. Konkurencja na rynku energii słonecznej niemal uległa kanibalizacji, co doprowadziło do dezorientującej i czasami nieprofesjonalnej konkurencji.

📈🔍Nieuregulowana konkurencja na rynku PV

Obecnie oferty i usługi doradcze dotyczące systemów fotowoltaicznych można znaleźć niemal na każdym rogu. Potencjalni klienci zabiegają o względy z mediów społecznościowych do prywatnych kręgów znajomych. Konkurencja w zakresie lukratywnej sprzedaży jest zacięta. Nawet studenci pracujący w niepełnym wymiarze godzin lub gospodynie domowe i gospodynie domowe pracujące w domu oferują teraz usługi doradcze. Agencje marketingu internetowego dostrzegły tu panujący trend i wyspecjalizowały się w generowaniu leadów, dlatego też istnieje zalew dostawców zalewających rynek tanimi ofertami.

Jednak ta masowa obecność dostawców niekoniecznie prowadzi do wyższej jakości usług. Choć dostępnych jest coraz więcej usług doradczych, liczba faktycznie wykwalifikowanych specjalistów potrzebnych do uruchomienia instalacji fotowoltaicznych nie wzrosła odpowiednio. W szczególności coraz bardziej wyraźny staje się niedobór wyszkolonych i certyfikowanych elektryków posiadających uprawnienia do prawidłowego przyłączania systemów fotowoltaicznych do sieci elektroenergetycznej.

🛠️🔑Kwalifikowany montaż kluczową kwestią

Zgodnie z §13 rozporządzenia w sprawie przyłącza niskiego napięcia (NAV) instalacje elektryczne instalowane za przyłączem domu do sieci mogą wykonywać wyłącznie firmy instalacyjne zarejestrowane w katalogu instalatorów operatora sieci. Oznacza to, że jedynie certyfikowane firmy specjalistyczne są upoważnione do profesjonalnego podłączenia systemów i uruchomienia ich.

Jednak często to nie te specjalistyczne firmy zdobywają przewagę w konkurencji na sprzedaż systemów fotowoltaicznych. Zamiast tego na rynku dominują agencje marketingu internetowego i ich „eksperci konsultingowi” pracujący w niepełnym wymiarze godzin, którzy napędzają procesy sprzedaży, ale nie zajmują się instalacją - a już na pewno nie profesjonalnym połączeniem. Jest to jeden z głównych problemów: podczas gdy sprzedaż rośnie, wymagania techniczne i prawne często schodzą na dalszy plan. Odpowiedzialność za profesjonalne połączenie zostaje wówczas przerzucona na specjalistyczne firmy, które często muszą zmagać się z nieodpowiednimi przygotowaniami i fałszywymi obietnicami poprzednich „doradców” i kolejnymi instalacjami.

🏷️📉 Wojna cenowa na rynku fotowoltaiki

Oprócz problemów strukturalnych agresywna wojna cenowa jeszcze bardziej zdestabilizowała rynek. Ceny systemów fotowoltaicznych stale spadają, co na pierwszy rzut oka wydaje się atrakcyjne dla odbiorców końcowych. Ale ten spadek cen ma też swoje wady. Tam, gdzie wcześniej specjalistyczna firma mogła zdobyć zamówienie z trzech ofert, dziś stosunek ten wynosi aż 1:10. Oznacza to, że firma musi teraz stworzyć dziesięć ofert, aby otrzymać zamówienie. Efektem jest ogromne obciążenie dla specjalistycznych firm, które z jednej strony muszą inwestować w drogie konsultacje, a z drugiej strony w wielu przypadkach nie dochodzą do żadnego wniosku.

Nadaje się do:

• Informacje ogólne na temat bieżącej sytuacji i rozwoju sytuacji w Chinach
• Agresywny eksport chińskich tanich modułów do Europy i na inne rynki doprowadził do zakłócenia globalnej konkurencji

Jednym z powodów tego rozwoju jest cyfryzacja. Dzięki zaawansowanej technologii potencjalni klienci mogą teraz za pomocą kilku kliknięć uzyskać niezliczoną ilość ofert i otrzymać niewiążące porady. Próg zahamowania uzyskiwania wielu ofert jest niższy niż kiedykolwiek wcześniej. Dla specjalistycznych firm oznacza to ogromny wysiłek, który nie zawsze przekłada się na osiąganą sprzedaż.

Ponadto rośnie konkurencja ze strony innych branż, takich jak dekarze i monterzy rusztowań, którzy również oferują systemy fotowoltaiczne. Zwykle brakuje im również certyfikatu potwierdzającego kontakty zawodowe.

Nadaje się do:

• Trudności na rynku fotowoltaiki: Specjalistyczna firma jest niewypłacalna – drastyczny spadek sprzedaży i redukcje zatrudnienia

💻📞 Wątpliwy model biznesowy generowania leadów

Szczególnie problematyczne są modele biznesowe agencji marketingu internetowego, które specjalizują się w generowaniu leadów. Agencje te zamieszczają ukierunkowane reklamy w celu nawiązania kontaktów z klientami, które następnie sprzedają agencjom fotowoltaicznym wraz ze swoimi ekipami budowlanymi, głównie z zagranicy. Ci rzekomi „eksperci od instalacji i doradztwa”, którzy często nie mają dogłębnego przeszkolenia technicznego, skupiają się niemal wyłącznie na sprzedaży.

Chociaż niektóre z tych agencji oferują szkolenia, jakość tych szkoleń często pozostawia wiele do życzenia. W wielu przypadkach składane są obietnice, których w praktyce nie da się dotrzymać. Klienci są kuszeni nierealistycznymi oczekiwaniami, które później prowadzą do rozczarowania po uruchomieniu systemu. Jednak w tym momencie specjaliści ds. marketingu internetowego już dawno przeszli do kolejnej potencjalnej zainteresowanej strony, a odpowiedzialność pozostaje po stronie firm specjalistycznych.

😠🚧 Frustracja wśród specjalistycznych firm i klientów końcowych

Rezultatem jest wysoki poziom frustracji zarówno wśród firm specjalistycznych, jak i klientów końcowych. Firmy specjalistyczne mają do czynienia z klientami, którzy są rozczarowani, bo obiecane usługi nie zostały dostarczone. W wielu przypadkach specjalistyczne firmy muszą następnie zapłacić za szkody, mimo że nie ponosiły odpowiedzialności za poprzednie porady. Prowadzi to do dodatkowego obciążenia przedsiębiorstw, które już znajdują się pod presją.

Sytuacja również nie jest zadowalająca dla klientów. Często czują się tak, jakby zostali oszukani i, w najgorszym przypadku, muszą żyć z niewłaściwie zainstalowanymi lub źle dobranymi systemami. Problemy często ujawniają się dopiero podczas uruchamiania, na przykład jeśli taryfa gwarantowana nie jest zgodna z oczekiwaniami lub system nie zapewnia obiecanej wydajności.

🏛️🔍 Potrzeba regulacji i przejrzystości

W świetle tych zmian wezwanie do większej regulacji i przejrzystości na rynku energii słonecznej staje się coraz głośniejsze. Potrzebne są jasne wytyczne, które zapewnią, że wyłącznie wykwalifikowani eksperci będą mogli doradzać, instalować i uruchamiać systemy fotowoltaiczne. Ponadto dostawcy sprzedający systemy fotowoltaiczne powinni ponosić większą odpowiedzialność za zgodność z wymogami prawnymi i technicznymi.

Należy także krytycznie zakwestionować rolę agencji marketingu internetowego. Chociaż oferują ważną usługę w pozyskiwaniu klientów, ich usługi doradcze powinny być świadczone na dostosowanym poziomie. Można by tu wprowadzić certyfikaty lub minimalne wymagania dla konsultantów, aby mieć pewność, że klienci nie otrzymają fałszywych obietnic.

🚀🔄Szanse i wyzwania na przyszłość

Pomimo wyzwań szanse otwiera także rynek energii słonecznej B2C. Zapotrzebowanie na energię odnawialną pozostaje wysokie, a przy odpowiednich regulacjach i standardach rynek mógłby ponownie się ustabilizować. Firmy specjalistyczne, które stawiają na jakość i przejrzystość, mogłyby w dłuższej perspektywie zyskać przewagę w postaci zaufania. Cyfryzacja oferuje również możliwości, jeśli zostanie właściwie wykorzystana. Zautomatyzowane procesy mogłyby pomóc specjalistycznym firmom pracować wydajniej i dostosowywać swoje usługi doradcze do potrzeb klientów.

Rynek B2C systemów fotowoltaicznych znajduje się obecnie w fazie restrukturyzacji. Konkurencja jest duża, a wymagania jakościowe wysokie. Aby odnieść sukces w dłuższej perspektywie, zarówno dostawcy, jak i firmy specjalistyczne muszą polegać na przejrzystości, jakości i rzetelnym doradztwie. Tylko w ten sposób można odzyskać zaufanie klientów i zapewnić długotrwały rozwój rynku.

📣 Podobne tematy

• 🌞 Zmiany na rynku fotowoltaiki B2C: wyzwania i możliwości
• 🏠 Konkurencja systemów fotowoltaicznych: nieuregulowany chaos
• 🔧Montaż systemów PV: Dlaczego specjalistyczne firmy są niezbędne
• 📉 Wojna cenowa na rynku fotowoltaiki: co jest nie tak
• 💼 Generowanie leadów: wątpliwy model biznesowy
• 😠 Frustracja wśród specjalistycznych firm i klientów końcowych: Co idzie nie tak
• 🏛️ Apel o regulację i przejrzystość na rynku energii słonecznej
• 📈 Szanse na przyszłość: Jak jakość może zwyciężyć
• 🌐 Cyfryzacja na rynku fotowoltaiki: przekleństwo czy błogosławieństwo?
• 🔦 Przejrzystość i zaufanie: klucz do sukcesu na rynku energii słonecznej

#️⃣ Hashtagi: #UnregulatedCompetition #QualifiedInstallation #Prizefight #LeadGeneration #Transparency

Kiedy marketing online i cyfrowe generowanie leadów są odpowiedzialne za negatywne konsekwencje i rozwój - Zdjęcie: Xpert.Digital

Wraz ze wzrostem liczby dostawców jakość oferowanych usług często spada. Jest to szczególnie problematyczne w obszarze tak wymagającym technicznie i istotnym z punktu widzenia bezpieczeństwa, jak instalacja systemów fotowoltaicznych. Coraz wyraźniejszy staje się niedobór wykwalifikowanych specjalistów, zwłaszcza przeszkolonych elektryków, odpowiedzialnych za przyłączanie systemów do sieci elektroenergetycznej. Pomimo rosnącego zapotrzebowania, brakuje certyfikowanych fachowców, którzy mogliby prawidłowo i bezpiecznie przeprowadzić instalacje.

Więcej na ten temat tutaj:

• Od zielonego snu do trudnej rzeczywistości: marketing internetowy PV pod mikroskopem

☑️ Ekspert branżowy, tutaj z własnym centrum branżowym Xpert.Digital z ponad 2500 artykułami specjalistycznymi

Konrada Wolfensteina

Chętnie będę Twoim osobistym doradcą.

Możesz się ze mną skontaktować wypełniając poniższy formularz kontaktowy lub po prostu dzwoniąc pod numer +49 89 89 674 804 (Monachium) .

Nie mogę się doczekać naszego wspólnego projektu.

Xpert.Digital to centrum przemysłu skupiające się na cyfryzacji, inżynierii mechanicznej, logistyce/intralogistyce i fotowoltaice.

Dzięki naszemu rozwiązaniu do rozwoju biznesu 360° wspieramy znane firmy od rozpoczęcia nowej działalności po sprzedaż posprzedażną.

Wywiad rynkowy, smarketing, automatyzacja marketingu, tworzenie treści, PR, kampanie pocztowe, spersonalizowane media społecznościowe i pielęgnacja leadów to część naszych narzędzi cyfrowych.

Więcej informacji znajdziesz na: www.xpert.digital - www.xpert.solar - www.xpert.plus