Sztuczna inteligencja – inteligentny biznes dzięki big data

Opublikowano: 10 lutego 2018 r. / Zaktualizowano: 9 września 2018 r. – Autor: Konrad Wolfenstein

Sztuczna inteligencja – uczenie się i rozwiązywanie problemów – @istockphot | PhonlamaiPhoto

Sztuczna inteligencja – inteligentny biznes dzięki big data

Wiele wskazuje na to, że rok 2018 będzie rokiem, w którym sztuczna inteligencja (AI) w końcu zdobędzie należną jej uwagę w biznesie i społeczeństwie. Już teraz wiadomo, że technologia ta zrewolucjonizuje całe branże i systemy – w tym sektory, które nawet nie spodziewają się jej rozwoju. Możliwości oferowane przez AI są rewolucyjne.

Wiele osób o tym dyskutuje, ale niewielu naprawdę rozumie, czym jest sztuczna inteligencja i jaki wpływ będzie miała na nas. Bill Gates, założyciel Microsoftu i wizjoner IT, przewiduje rewolucję w dziedzinie sztucznej inteligencji w ciągu najbliższych 20 lat, która całkowicie odmieni rynek pracy. Zadania obecnie wykonywane przez ludzi mogłyby zostać przejęte przez roboty lub systemy komputerowe. Logistyka transportowa z autonomicznymi ciężarówkami czy taksówkami poruszającymi się autonomicznie po mieście to tylko jeden z wielu przykładów.

Jednym z pionierów tego rozwoju był IBM i jego system Watson. System, pierwotnie zaprojektowany do rozpoznawania mowy, jest obecnie z powodzeniem wykorzystywany przez niezliczonych użytkowników na całym świecie do komunikacji, analizy i diagnostyki. Tymczasem liczne małe startupy, a także duzi gracze z Doliny Krzemowej intensywnie pracują nad rozwojem sztucznej inteligencji. Jednak rozwój sztucznej inteligencji jest napędzany nie tylko przez firmy takie jak IBM i Google. OpenAI, organizacja non-profit wspierana przez Elona Muska (Tesla, SpaceX) i obdarowana miliardem dolarów darowiznami, dąży do badań nad sztuczną inteligencją. Celem jest opracowanie otwartej sztucznej inteligencji (SI), która zapewni każdemu dostęp do tej technologii i pozwoli całemu społeczeństwu na czerpanie z niej korzyści.

AI – technologia big data

Ludzie często wyciągają pochopne wnioski na temat Big Data, nawet jeśli nie ma to zastosowania w konkretnych przypadkach. Jednak sztuczna inteligencja to technologia, która w rzeczywistości pochłania gigantyczne ilości danych. Ze względu na nieograniczoną ilość dostępnych informacji, wydajne systemy oprogramowania są niezbędne do płynnego przepływu pracy.

Zasada działania sztucznej inteligencji

• Wszystkie informacje i stany aktualne są rejestrowane w bazie danych AI
• Zintegrowane filtry zapewniają niezwykle szybki dostęp do niewyobrażalnych ilości informacji w czasie rzeczywistym
• Są one kategoryzowane według własnych (zaprogramowanych) kryteriów
• Informacji nie rozpoznaje się już i nie analizuje na podstawie jej treści, lecz na podstawie wzorców
• Na podstawie danych sztuczna inteligencja organizuje odpowiedzi i decyduje o działaniach
• Im więcej nowych danych zostanie wprowadzonych, tym więcej system się „uczy” (głębokie uczenie)

Sztuczna inteligencja zwiększa produktywność biznesu

Obecnie, nawet w zautomatyzowanych systemach produkcyjnych, procesy są nadal stosunkowo sztywno zdefiniowane, pomimo powszechnego wykorzystania oprogramowania. Podczas gdy liczba autonomicznie działających urządzeń w produkcji stale rośnie, wykorzystanie sztucznej inteligencji (AI) może zrewolucjonizować cały łańcuch procesów. Jest to niezbędne, ponieważ stale rozwijający się sektor e-commerce, między innymi, wymaga coraz bardziej elastycznych i szybszych systemów, aby sprostać rosnącym wyzwaniom. Jednak AI obiecuje przełomowe zmiany nie tylko w przemyśle. Sztuczna inteligencja wyznaczy nowe standardy również w sektorze usług cyfrowych. Zasada inteligentnej analizy danych idealnie nadaje się do wykorzystania Business Intelligence w firmach. Oprogramowanie może uzyskać dostęp do dużej puli danych wewnętrznych i zewnętrznych, na przykład za pośrednictwem Google lub z udostępnionych baz danych. Dzięki tak zaawansowanym możliwościom, Business Intelligence@AI doskonale nadaje się do:

• Analizy rynku i konkurencji
• Optymalizacja marketingu internetowego

Każdy, kto myśli, że ta rewolucja technologiczna jest napędzana wyłącznie przez Kalifornię, jest w błędzie. Niemcy również mają innowacyjnych dostawców usług IT, którzy opracowują dla klientów rozwiązania marketingowe oparte na sztucznej inteligencji.

To oferuje TRENDY Narzędzie do marketingu internetowego oparte na sztucznej inteligencji, specjalnie zaprogramowane przez partnerów sieci TRENDS. Narzędzie TRENDS automatycznie publikuje odpowiednie treści we właściwym czasie. System stale się uczy i udoskonala swoje działania, czerpiąc wiedzę ze źródeł internetowych, badań i e-booków. Dzięki temu bogactwu danych, stale optymalizuje swoje rozumienie wydarzeń i trendów, od lokalnych po globalne. Obecnie sztuczna inteligencja filtruje około dwóch milionów artykułów prasowych dziennie.

Nic więc dziwnego, że system potrafi niezwykle precyzyjnie prognozować ulepszenia w marketingu internetowym. Na przykład, analizując aktywność użytkowników online, może przewidzieć idealne treści i czas publikacji postów klientów w mediach społecznościowych. Oprogramowanie zna również odpowiedź na pytanie o optymalną grupę docelową w różnych kanałach. Dzięki tym możliwościom sztuczna inteligencja przejmuje funkcję, za którą agencje pobierają obecnie wysokie opłaty od swoich klientów – to kolejna branża, która ryzykuje zniknięcie z rynku z powodu sztucznej inteligencji, jeśli nie dostosuje się do nowych warunków.