Sprzedaż telezakupów na najwyższym poziomie w historii

Opublikowano: 16 listopada 2018 / Aktualizacja z: 16 listopada 2018 - Autor: Konrad Wolfenstein

Programy sprzedażowe w telewizji cieszą się w Niemczech coraz większą popularnością. Ma to również wpływ na sprzedaż w branży. Jak pokazuje infografika, w ostatnich latach stale rosły i według Stowarzyszenia Mediów Prywatnych w 2018 roku osiągną najwyższy w historii poziom 2,09 mld euro. Internet staje się coraz ważniejszym kanałem sprzedaży: wielu klientów dowiaduje się o produktach za pośrednictwem strony internetowej danego nadawcy lub jego obecności w mediach społecznościowych i tutaj składa zamówienie.

Telezakupy służą przede wszystkim zamawianiu artykułów gospodarstwa domowego, odzieży, akcesoriów fitness i biżuterii. Mniej więcej co drugi klient zamawia przynajmniej raz w miesiącu. Tak zwani „intensywni użytkownicy” również uzyskują do niego dostęp kilka razy w tygodniu. Receptą kanału na sukces jest jak najbardziej osobiste zwracanie się do klientów przez moderatorów i specjalnie przeszkolonych pracowników call center.

Więcej infografik znajdziesz na Statista