▶️ Nauka o sprzedaży i marketingu: O uzależnieniu od marketingu efektywnościowego – kiedy „Nike” straciła prowadzenie przez nieefektywną reklamę w Internecie
Wybór języka 📢 X
Marketing i sprzedaż to dwie powiązane, ale odrębne funkcje w firmach, które współpracują w celu generowania przychodów i zwiększania rentowności. Marketing odnosi się do procesu identyfikacji, przewidywania i zaspokajania potrzeb i pragnień klientów poprzez tworzenie, promocję i dystrybucję towarów i usług. Obejmuje to takie działania, jak badania rynku, rozwój produktu, reklama, budowanie marki i public relations.
Z drugiej strony sprzedaż polega na faktycznej sprzedaży produktów lub usług klientom w celu generowania przychodów dla firmy. Działania sprzedażowe obejmują pozyskiwanie klientów, generowanie potencjalnych klientów, kwalifikację, prezentację i zamykanie transakcji. Zespoły sprzedaży ściśle współpracują z zespołami ds. marketingu, aby wykorzystać spostrzeżenia i strategie opracowane przez marketing w celu przekształcenia potencjalnych klientów w płacących klientów.
Jedną z głównych różnic między marketingiem a sprzedażą jest skupienie ich działań. Podczas gdy marketing ma na celu wzbudzenie zainteresowania produktami i usługami wśród potencjalnych klientów, sprzedaż koncentruje się na przekształceniu tego zainteresowania w faktyczne zakupy. Kolejną różnicą jest faza podróży klienta, w której działają. Działania marketingowe zazwyczaj koncentrują się na wcześniejszych etapach podróży klienta, takich jak: B. o świadomości i przemyśleniach podczas działań sprzedażowych, które mają miejsce w późniejszych etapach, m.in. B. w fazie decyzji i działania.
Pomimo różnic marketing i sprzedaż są funkcjami uzupełniającymi, które współdziałają, aby osiągnąć wspólny cel, jakim jest generowanie przychodów i zwiększanie rentowności. Firmy, które skutecznie integrują swoje wysiłki marketingowe i sprzedażowe, są w stanie lepiej budować długoterminowe relacje z klientami, zwiększać ich satysfakcję i maksymalizować ogólny sukces biznesowy.
➡️ Komunikacja dotycząca zrównoważonego rozwoju będzie wkrótce ważniejsza niż PR, SEO i SEM?