2023: Optymalizacja SEO B2B vs. B2C pod kątem wyszukiwarek

Optymalizacja wyszukiwarek (SEO) jest kluczowa dla firm z obu sektorów biznesu, B2B i B2C, aby zyskać widoczność w Internecie i przyciągnąć potencjalnych klientów. Jednakże strategie i podejścia w obu obszarach znacznie się różnią. W tej sekcji przyjrzymy się bliżej różnicom i znaczeniu skutecznej strategii SEO.

1. B2B vs. B2C: Różne wymagania

W obszarze B2C, szczególnie w „normalnym” i niedrogim segmencie cen, konkurencja jest często ogromna, a widok dużej liczby odwiedzających i ruchu w najlepszych rankingach może być zwodnicza. Ponieważ chociaż strona internetowa może mieć wielu odwiedzających, wyzwaniem jest przekształcenie jej w płacących klientów. Sytuacja różni się w segmencie cen premium, w której ukierunkowana strategia SEO może być opłacalna.

W sektorze B2B, szczególnie w sektorach takich jak budowa maszyn i przemysł, które obejmują drogie produkty i usługi, perspektywy są często bardziej obiecujące. Strategia SEO B2B wymaga jednak głębokiego zrozumienia grupy docelowej, jej zachowań wyszukiwania i potrzeb.

2. Potencjalne skutki posprzedażowe

W segmencie B2C efekty posprzedażowe mogą odgrywać ważną rolę w budowaniu lojalności klientów i powtarzalności transakcji. Przykładem tego jest obszar dostaw części zamiennych. Kiedy firma zapewnia skuteczną obsługę klienta, może to prowadzić do długotrwałych relacji biznesowych. Jednak nie powinieneś skupiać się tylko na SEO, ale także na całościowej obsłudze klienta.

3. Znaczenie właściwych kombinacji słów kluczowych

Zarówno w sektorze B2B, jak i B2C ważne jest znalezienie odpowiednich słów kluczowych. Nie chodzi tylko o samą liczbę zapytań, ale przede wszystkim o trafność i konwersję. Wysoki współczynnik konwersji dla określonych słów kluczowych może mieć większe znaczenie niż duża liczba odwiedzających dla ogólnych słów kluczowych.

4. Wyzwania wdrożeniowe

Agencja SEO może wspierać techniczne wdrożenie i optymalizację strony internetowej, ale to samo często nie wystarczy. W wielu przypadkach udana strategia SEO wymaga ścisłej współpracy z rozwojem biznesu w celu znalezienia „niebieskich oceanów” na rynku.

5. Znaczenie wsparcia klienta i wiedzy o produkcie

Szczególnie w sektorze B2B ważne jest nie tylko przyciągnięcie potencjalnych klientów do serwisu, ale także przekonanie ich w trakcie interakcji. Agencje SEO mogą pomóc we wdrożeniu technicznym, ale faktyczne przekonanie i doradztwo wymaga głębszej wiedzy o produkcie i zrozumienia potrzeb klienta. Często pojawia się tu luka, którą należy wypełnić.

6. Wyświetlenia a zakwalifikowane leady

Częstym błędem jest skupianie się na samej liczbie wyświetleń i na tej podstawie mierzenie sukcesu strategii SEO. Dużo ważniejsza jest liczba kwalifikowanych leadów, które faktycznie mogą stać się potencjalnymi klientami. Dlatego firmy powinny mierzyć swoją agencję SEO na podstawie tego, jak dobrze generuje ona kwalifikowanych potencjalnych klientów, zamiast dać się zaślepić dużą liczbą odwiedzających.

➡️ Optymalizacja wyszukiwarek ma ogromne znaczenie zarówno w sektorze B2B, jak i B2C. Każdy obszar wymaga jednak specyficznego podejścia i całościowej strategii, wykraczającej poza czystą optymalizację techniczną. Skuteczny rozwój biznesu i współpraca z ekspertami SEO są kluczowe w dotarciu do właściwych grup docelowych i budowaniu długotrwałych relacji biznesowych. Nie chodzi tylko o wysoką liczbę odwiedzających, ale przede wszystkim o kwalifikowane leady i konsekwentne wsparcie dla potencjalnych klientów.

Pora znowu napisać coś o aktualnej sytuacji SEO po dłuższej przerwie. Właściwie wszystko jest takie samo, a dzisiaj jestem tak samo zirytowany, jak kiedyś.

W rzeczywistości nie oferuję już SEO. Jeśli w ogóle, jest to tylko część mojej pracy. Ale jako jeden z SEO od samego początku dużo doświadczyłem i cierpiałem. Pozostały stare mechanizmy, w których branża mówi klientom Świętego SEO-GRAL i jak łatwo jest pokonać pierwszą dziesiątkę dokładnie o agencji SEO, a tym samym rozpocząć „maszynę pieniężną”.

Wyciągam kapelusz do tych, którzy można znaleźć w pierwszej dziesiątce z terminami „SEO”, „Optymalizacja wyszukiwarek”, „agencja SEO” itp., O ile nadmiernie kupiły linki zwrotne lub inne nadmierne i półprzewodowe praktyki. Ponadto nie mam na myśli zakupionych reklam Google, ale ranking ekologiczny.

Jest też kilku konsultantów SEO, którzy informują o najnowszych zmianach i informacjach. Konsultanci SEO są wspaniali. Jestem sceptyczny wobec wszystkich innych, którzy mówią głównie o pierwszej dziesiątce rankingów. Zwłaszcza, gdy mówią mi, że nie wypadam dobrze?! Skąd znasz mój model biznesowy, strategię i zasoby? Czynników, które grają rolę, jest tak wiele, że takie niezdarne stwierdzenie jest właściwie żenujące i pokazuje tylko jedno: chcą mnie zwabić moją rzekomą słabością, a starsza siostra, która kryje się za rogiem, jest gotowa do pomocy. Oczywiście, że nie za darmo.

Dlaczego znowu piszę dzisiaj i tak irytujące zapytania agencji SEO, które uważają moje strony jako złe, ale z dużym potencjałem (!)-Jasne, i inni, którzy piszą do mnie codziennie, którzy chcieliby umieścić dla mnie artykuł (oczywiście z „obserwuj” link zwrotny), ponieważ uważają moją stronę tak wspaniałą i pasują do tego. Wśród nich był producent obuwia. Musiałbym trochę ładnie wyobrazić sobie bliskość tematyczną. Ale okej, wszystko tam jest.

Powszechnie wiadomo i zrozumiałe, że optymalizacja wyszukiwarek działa i działa inaczej w przypadku B2B i B2C. Wyjątkiem w sektorze B2C jest segment cenowy premium, czyli w obszarze, gdzie liczą się wyższe oferty i wyższe marże. Również w sektorze B2B jest to wspomniany tutaj punkt wyjścia w obszarach budowy maszyn, przemysłu itp., gdzie w grę wchodzą drogie produkty lub usługi.

Dobra agencja SEO wie, jak sobie z tym poradzić i komunikować się.

Jeśli B2C ma tendencję do zera w „normalnym” i niedrogim segmencie cenowym, nie ma tu wiele do zdobycia pomimo najlepszych rankingów.

Wyjątkiem są potencjalne skutki posprzedażowe. To znaczy, jeśli można założyć, że można osiągnąć lojalność klientów i powtarzalność transakcji. Na przykład w obszarze dostawy części zamiennych. Jeśli support spisuje się tutaj dobrze, to można założyć, że może rozwinąć się długoterminowa relacja biznesowa.

Tutaj widać, że kocowe oświadczenie (z jednego z ostatnich e -maili), takie jak: „W rzeczywistości jest mniej odpowiednie wyszukiwane hasła, a inne, które z kolei pasują bardzo dobrze. Właśnie sprawdziłem twój przykład. Niestety nie ma tu (prawie) żadnych ludzi. Przynajmniej tak analiza z narzędziem SEO.

➡️ Szukałem osoby kontaktowej na LinkedIn, obecnie 1,6 roku pracuję jako SEO, wcześniej sprzedawca ubezpieczeń. Tak, godny zaufania.

Staje się jeszcze bardziej fatalne, jeśli osiągniesz pierwszą dziesiątkę rankingu dla wysoce konkurencyjnego słowa kluczowego przy dużym wysiłku finansowym i zewnętrznym agencji, ale ogólnych wydatków nie da się spieniężyć w długim okresie czasu.

Jeśli walka w „Czerwonym Oceanie” jest konieczna, dobrze. Zależy to od modelu biznesowego i strategii firmy.

Nadaje się do:

• Strategia Błękitnego Oceanu – strategia błękitnego i czerwonego oceanu

Jednak znalezienie „niebieskich oceanów” na rynku jest wysoką sztuką rozwoju biznesu.

Tu nie chodzi o segmenty niszowe. Wszystko polega na zrozumieniu komunikacji i logiki sposobu, w jaki ludzie szukają rozwiązań swoich problemów.

Znalezienie słów kluczowych, zwłaszcza właściwej kombinacji słów kluczowych, to sedno pracy. Jeśli np. tylko 10 osób rocznie szuka konkretnego rozwiązania i można założyć, że 5 na 10 nawiąże kontakt, to jest to sukces pod względem wysokiego współczynnika konwersji. Ale i tutaj problem tkwi w szczegółach. Bo właściwa praca dopiero się zaczyna, a to oznacza, że ​​do potencjalnego klienta trzeba się zwrócić, wesprzeć, doradzić i zaplanować. Nawet najmniejsze błędy mogą prowadzić do rozwiązania umowy i kryteriów wykluczenia.

Usługa, której agencja SEO nie świadczy lub nie może świadczyć. Ponieważ brakuje dogłębnej wiedzy o produkcie, aby przekonać klienta, przynajmniej na 1 i 2 poziomie obsługi klienta. Brzmi to brzydko, ale 99,99% agencji SEO uchyla się od odpowiedzialności w tym przypadku. Potencjalny lead jest chwalony, a agencje SEO otrzymują wynagrodzenie. Tak naprawdę, powtarzam, dopiero wtedy zaczyna się praca, jak opisano powyżej.

Świetnie, jeśli stoisz w pierwszej dziesiątce z takimi terminami, jak „logistyka” lub „magazyny”, które agencja SEO osiągnęła dla ciebie. Liczba odwiedzających będzie stosunkowo wysoka. Jednak z drugiej strony konwersja punktualnie (jeśli w ogóle), ponieważ wielu nie ma zamiaru kupić, ale przede wszystkim chce dowiedzieć się więcej.

Sytuacja różni się od kombinacji słów kluczowych „Firma budowlana dla magazynu”. Jeśli witryna nie spodoba się potencjalnym klientom w ciągu pierwszych 3 sekund, klient zniknął ponownie.

To coś więcej niż tylko praca nad SEO. Polega ona na skoordynowaniu kilku obszarów, które szybko stają się dużym placem budowy, którego zazwyczaj może dokonać jedynie osoba z zakresu rozwoju biznesu posiadająca odpowiednie doświadczenie.

Korzystanie z agencji SEO jest częścią projektu, ale nie powinno być głównym motorem tej strategii. Ponieważ tutaj wydajność jest mierzona wyłącznie przez wykwalifikowanego leada.

Na koniec mała wskazówka: sprawdź skuteczność swojej agencji SEO. Czy w wyświetleniach większy nacisk kładzie się na kwalifikowanych leadów? W takim razie powinieneś jeszcze raz spojrzeć na to bardziej krytycznie. Wrażenia są pornografią dla oczu, ale nie dla biznesu.

Nadaje się do:

• Krytyka: TOP 100 SEO wcale nie jest takie świetne

Tak, przynajmniej z „SEO Criticism” znalazłem się w pierwszej dziesiątce rankingów Google. 😅😉

Komunikacja emoji: jak rozmawiać za pomocą obrazów 🗣️📸👍 – Zdjęcie: DisobeyArt|Shutterstock.com

Więcej na ten temat tutaj:

• Przegląd emoji

Mobile SEO – agencja optymalizacji wyszukiwarek – Zdjęcie: SEO.AG / Xpert.Digital & MillaF|Shutterstock.com

Więcej na ten temat tutaj:

• Aktualne tematy