Zapłać ręcznie | Ręka, która płaci: jak ręczny system płatności Amazon zmieni handel detaliczny
Opublikowano: 24 lipca 2023 / Aktualizacja z: 24 lipca 2023 - Autor: Konrad Wolfenstein
Płać dłonią - Ręka, która płaci: jak ręczny system płatności Amazon zmieni handel detaliczny
„Hand to Pay” Amazona – od pomysłu do realizacji
Od czasu pojawienia się handlu elektronicznego Amazon nieustannie poszukuje innowacyjnych rozwiązań, które poprawią doświadczenia zakupowe swoich klientów. Szczególnie rewelacyjnym pomysłem była koncepcja „Hand Pay”. Umożliwia klientom Amazon łatwe i szybkie dokonywanie zakupów w sklepach dzięki skanowaniu dłoni zamiast używania gotówki lub kart. Ta futurystyczna technologia nie została opracowana z dnia na dzień; jego realizacja trwała długo i przeszła kilka iteracji, zanim w końcu stała się rzeczywistością.
Oryginalny pomysł „płacenia ręcznie” pojawił się ponad dziesięć lat temu, kiedy Jeff Bezos, założyciel, a następnie dyrektor generalny Amazon, miał wizję płynnego i pozbawionego tarć doświadczenia zakupowego. W 2009 roku Amazon założył nawet tajny projekt badawczo-rozwojowy o nazwie „Project Orville”, który skupiał się na rozwiązaniach w zakresie płatności biometrycznych. To tu rozpoczęto pierwsze kroki w kierunku poszukiwania technologii, które umożliwiłyby identyfikację klientów po dłoni.
W kolejnych latach Amazon intensywnie inwestował w badania i rozwój rozwiązań w zakresie płatności biometrycznych. Opracowano i przetestowano wiele prototypów w ramach wewnętrznych testów. Jednym z głównych celów była poprawa dokładności i szybkości rozpoznawania, aby zapewnić płynne i efektywne zakupy.
Ostateczny przełom Amazona nastąpił w 2015 roku, kiedy przejął on firmę „Embrionix”, która specjalizowała się w technologii czujników biometrycznych. Przejęcie umożliwiło Amazonowi skorzystanie z wiedzy specjalistycznej i portfela patentów Embrionix w celu dalszej optymalizacji własnego rozwiązania w zakresie płatności biometrycznych.
W 2017 r. Amazon wreszcie zaprezentował na konferencji technologicznej pierwszą publiczną demonstrację „płać ręką”. Wprowadzono prototypowy ręczny skaner, który przechwytywał obrazy o wysokiej rozdzielczości układu żył na dłoni klienta i bezpiecznie łączył te dane z kontem Amazon klienta. Reakcja na tę premierę była zdecydowanie pozytywna, a technologia wzbudziła szerokie zainteresowanie na całym świecie.
W kolejnych latach Amazon udoskonalał technologię i testował ją w wybranych sklepach Amazon Go, co posłużyło jako poligon doświadczalny dla innowacyjnych technologii. Opinie klientów były niezwykle pozytywne, a wielu z nich było pod wrażeniem szybkości i wygody „płacenia ręką”.
Wreszcie w 2021 roku Amazon oficjalnie ogłosił wprowadzenie płatności ręcznych we wszystkich sklepach Amazon Go. Technologia była stale udoskonalana i można ją teraz bezproblemowo zintegrować z istniejącą infrastrukturą. Aby sfinalizować zakup, klienci musieli po prostu zeskanować dłoń, a proces ten trwał tylko kilka sekund.
W latach następujących po wprowadzeniu płatności ręcznych w sklepach Amazon Go technologia została rozszerzona również na inne fizyczne sklepy detaliczne, które Amazon prowadził lub w których miał udziały. Ponadto Amazon zaoferował możliwość licencjonowania technologii płatności ręcznych zewnętrznym dostawcom, którzy chcieli wdrożyć ją we własnych sklepach.
Podsumowując, pomysł „płacenia ręką” to długa droga od wizji założyciela firmy Jeffa Bezosa do faktycznego wdrożenia w sklepach Amazon. Przełomowa technologia biometryczna zrewolucjonizowała doświadczenia zakupowe klientów, ustanawiając nowy standard szybkości, bezpieczeństwa i wygody. I chociaż Amazon przodował we wprowadzaniu tej innowacji, prawdopodobne jest, że w przyszłości technologia ta zostanie zastosowana w większej liczbie firm i branż.
W skrócie: płatność ręcznie z Amazon One
Podsumowanie:
Amazon, wiodąca firma z branży e-commerce, planuje wprowadzić na rynek USA swoją innowacyjną technologię płatności „Amazon One”. Klienci mogą płacić dłonią, bez konieczności posiadania gotówki lub kart. Do końca 2023 roku ponad 500 sklepów Whole Foods zostanie wyposażonych w Amazon One, co zapewni wygodę, bezpieczeństwo i korzyści członkom Prime. Technologia wykorzystuje do identyfikacji wzory żył dłoni i oferuje ekskluzywne zniżki dla użytkowników Prime. Amazon przeprowadził już udaną fazę pilotażową, ale pytania dotyczące bezpieczeństwa i ochrony danych, a także ekspansji międzynarodowej nadal pozostają bez odpowiedzi.
Fakty:
- Amazon, wiodąca firma z branży e-commerce, planuje uruchomienie „Amazon One” w USA.
- Klienci mogą płacić dłonią, bez gotówki i kart.
- Oczekuje się, że do końca 2023 roku ponad 500 sklepów Whole Foods zostanie wyposażonych w Amazon One.
- Technologia wykorzystuje do identyfikacji unikalne wzory żył dłoni.
- Użytkownicy Prime otrzymują ekskluzywne zniżki i korzyści, łącząc się ze swoim kontem Prime.
- Udana faza pilotażowa na 200 rynkach Whole Foods i 200 sklepach detalicznych.
- Pytania dotyczące bezpieczeństwa, ochrony danych i ekspansji międzynarodowej pozostają bez odpowiedzi.
🛍️ Klienci mogą płacić dłonią – wygodnie i bezpiecznie.
🔒 Unikalne wzory żył zapewniają solidną ochronę przed kradzieżą tożsamości.
🎁 Użytkownicy Prime otrzymują ekskluzywne zniżki i korzyści.
📊 Udana faza pilotażowa z cennymi doświadczeniami.
❓ Otwarte pytania dotyczące bezpieczeństwa, ochrony danych i ekspansji międzynarodowej.
Hashtagi:
#AmazonOne #PayWithHandpalm #SecurityAndDataProtection #PrimeAdvantages #FutureDesPaying
Przyszłość płatności: Amazon One rewolucjonizuje transakcje płatnicze
Amazon, wiodąca na świecie firma z branży e-commerce, planuje wprowadzić na szeroką skalę w USA swoją innowacyjną technologię płatniczą „Amazon One”. Ta przełomowa technologia pozwala klientom płacić dłonią, bez konieczności posiadania gotówki, kart czy smartfonów. Do końca 2023 roku ponad 500 sklepów Whole Foods zostanie wyposażonych w Amazon One. Ten krok gwarantuje nie tylko wygodę, ale także bezpieczeństwo i atrakcyjne korzyści dla członków Prime.
Jak działa Amazon One?
Amazon One sprawia, że płacenie jest łatwiejsze niż kiedykolwiek wcześniej. Klienci muszą po prostu przyłożyć dłoń do urządzenia skanującego, które natychmiast ich rozpozna i pobierze płatność z połączonego konta Amazon. Żadnych PIN-ów, żadnych podpisów – wystarczy dłoń jako indywidualny identyfikator. Ale w jaki sposób Amazon One może zapewnić, że oszustwo nie nastąpi?
Bezpieczeństwo jest najważniejsze
Aby zapewnić najwyższe standardy bezpieczeństwa, Amazon One wykorzystuje do identyfikacji unikalne wzory żył dłoni. W przeciwieństwie do odcisków palców czy skanów twarzy, wzory żył są niezwykle trudne do sfałszowania, co zapewnia solidną ochronę przed kradzieżą tożsamości. Eliminuje to obawy dotyczące ewentualnych zdjęć dłoni jako próby oszukania.
Amazon One – więcej niż tylko płacenie
Ale Amazon One to nie tylko rewolucja w procesie płatności, to także obiecuje atrakcyjne korzyści dla członków Prime. Łącząc się z kontem Prime, użytkownicy otrzymują ekskluzywne rabaty i dodatkowe korzyści. Zachęta ta ma pomóc coraz większej liczbie klientów wybrać Amazon One i korzystać z jego zalet.
Udana faza pilotażowa
Amazon zakończył już udaną fazę pilotażową, podczas której technologię przetestowano na 200 rynkach Whole Foods i 200 innych sklepach detalicznych. Dzięki ponad trzem milionom transakcji Amazon zdobył już cenne doświadczenie i zaufanie klientów. Jednak pomimo obiecującego początku, niektóre pytania wciąż pozostają bez odpowiedzi.
Perspektywy i wyzwania
Przyszłość Amazon One wygląda jasno, istnieją jednak wyzwania, którym należy stawić czoła. Jedno z najważniejszych pytań dotyczy bezpieczeństwa i ochrony danych. Klienci muszą mieć pewność, że ich dane biometryczne są zarządzane w sposób bezpieczny i nie dostaną się w niepowołane ręce. W tym przypadku Amazon ma obowiązek ustanowienia najwyższych standardów i przejrzystego informowania o sposobie przetwarzania danych.
Kolejnym aspektem jest ekspansja międzynarodowa. Choć premiera w USA przebiega zgodnie z planem, pojawia się pytanie, kiedy i czy Amazon One będzie dostępny także w innych krajach. Różne ramy prawne i cechy kulturowe mogą tu odgrywać rolę i wymagają starannego planowania.
➡️ Amazon One obiecuje ekscytującą przyszłość płatności, zamieniając dłoń w cyfrowy portfel. Innowacyjna technologia oferuje nie tylko wygodny i bezpieczny sposób płatności, ale także nagradza użytkowników ekskluzywnymi korzyściami. Mimo otwartych pytań faza pilotażowa pokazała, że potencjał Amazon One jest ogromny. Jeśli Amazon w dalszym ciągu będzie opierał się na najwyższych standardach bezpieczeństwa i informował użytkowników w sposób przejrzysty, Amazon One może stać się rewolucyjną metodą płatności, która wzbudzi entuzjazm także na arenie międzynarodowej.
➡️ Ten kompleksowy rozwój Amazon One pokazuje, że droga do cyfrowej i biometrycznej przyszłości płatności jest ekscytująca i ma potencjał, aby w sposób zrównoważony zmienić transakcje płatnicze. Dzięki zaangażowaniu Amazona w bezpieczeństwo i satysfakcję klientów Amazon One może stać się przełomowym sukcesem.
Xpert.Plus – doradztwo logistyczne i optymalizacja logistyki – ekspert branżowy, tutaj z własnym „Xpert.Digital Industry Hub” z ponad 1000 artykułów specjalistycznych
Xpert.Plus to projekt firmy Xpert.Digital. Mamy wieloletnie doświadczenie we wspieraniu i doradztwie w zakresie rozwiązań magazynowych oraz optymalizacji magazynów, które łączymy w dużą sieć w ramach Xpert.Plus.
Chętnie będę Twoim osobistym doradcą.
Możesz się ze mną skontaktować wypełniając poniższy formularz kontaktowy lub po prostu dzwoniąc pod numer +49 89 89 674 804 (Monachium) .
Nie mogę się doczekać naszego wspólnego projektu.
Xpert.Digital – Konrad Wolfenstein
Xpert.Digital to centrum przemysłu skupiające się na cyfryzacji, inżynierii mechanicznej, logistyce/intralogistyce i fotowoltaice.
Dzięki naszemu rozwiązaniu do rozwoju biznesu 360° wspieramy znane firmy od rozpoczęcia nowej działalności po sprzedaż posprzedażną.
Wywiad rynkowy, smarketing, automatyzacja marketingu, tworzenie treści, PR, kampanie pocztowe, spersonalizowane media społecznościowe i pielęgnacja leadów to część naszych narzędzi cyfrowych.
Więcej informacji znajdziesz na: www.xpert.digital – www.xpert.solar – www.xpert.plus