Przyciski Amazon Dash

Co mogą one oznaczać dla przyszłości intralogistyki

Czy to był ostatecznie kwietniowy, czy nie – Ogłoszenie Amazona przycisku Dash , z którym konsumenci mogą zamówić jeszcze łatwiejsze towary (oczywiście tylko z Amazon), wygenerowało dobrą odpowiedź w mediach.

Pomysł, który się za tym kryje, brzmi bardzo prosto, ale jest tym bardziej skuteczny. Przycisk to plastikowa obudowa wielkości kciuka z dużym przyciskiem, który wizualnie przypomina dzwonek do drzwi. Urządzenie posiada z tyłu pasek samoprzylepny do mocowania. Za pomocą nadajnika zainstalowanego w obudowie system może kontaktować się z aplikacją Amazon na smartfonie użytkownika poprzez własną sieć WLAN. Jeśli teraz naciśniesz przycisk, zamówienie na produkt zostanie dodane do koszyka Amazon.

Aby nieprawidłowe zamówienia nie były uruchamiane, przycisk jest blokowany po naciśnięciu jednej czasu – prawie jako zintegrowanego zamka dziecięcego – Inne zamówienie jest możliwe tylko po dostarczeniu towaru do klienta. Ponadto każdy zakup w aplikacji musi zostać najpierw potwierdzony przed zakończeniem zamówienia.

Celem jest bezpośredni kontakt z klientem

Amazon zakończył już szereg współpracy z producentami produktów gospodarstwa domowego i oznaczył przycisk odpowiednim logo marki. użytkownik podłącza przycisk Dash do miejsc, w których wymagane są towary gospodarstwa domowego – na przykład w łazience lub kuchni –

Odpowiednie przyciski Amazon są nadal powiązane z predefiniowanymi produktami. Użytkownik byłby zatem zmuszony zainstalować w swoim domu dużą liczbę niezbyt atrakcyjnych przycisków. Można jednak przewidzieć, że w najbliższej przyszłości poszczególnym jednostkom zostaną przydzielone dodatkowe funkcje, takie jak indywidualne przechowywanie dodatkowych produktów i usług za pośrednictwem aplikacji Amazon.

Pomysł, który się za tym kryje, nie jest wcale nowy. Nad podobnymi przyciskami zamówień od lat pracują różni producenci, jednak w przeciwieństwie do podejścia Amazona są one integrowane bezpośrednio z urządzeniami. Drukarki zapewniające stały dopływ wkładów atramentowych za pomocą zintegrowanego przycisku zamawiania czy ekspresy do kawy, które automatycznie zamawiają podkładki, gdy kończą się zapasy, nie są niczym nowym.

Jednakże, gdy taka ważna branża jak Amazon podejmuje ten temat, nabiera on zupełnie innej dynamiki i wymiaru; W zasadzie model umożliwia zamówienie szerokiej gamy dóbr trwałego użytku i dóbr konsumpcyjnych.

Celem Amazon jest jasny: tworzenie sieci i integracja gigantów sklepowych do naszego codziennego życia ma być dalej, a zatem Amazon jest również niezbędnym partnerem przy zakupie produktów codziennych – pozycji, która jest obecnie utrzymywana przez supermarkety i sprzedaż detaliczną opartą na lokalizacji.

Rozwiązania także dla firm

Rynek wydaje się nieograniczony, ponieważ w przemyśle istnieje również ogromne zapotrzebowanie na zautomatyzowane systemy raportowania zapotrzebowania, które niezależnie rejestrują i zmieniają kolejność, gdy zapasy części zamiennych lub elementów się wyczerpują. Wielu producentów oferuje rozwiązania, w których np. waga, wahacze czy impulsy świetlne służą do sprawdzenia, czy pojemnik z częściami spadnie poniżej określonej masy lub objętości, co oprogramowanie zinterpretuje jako oznakę zbliżającego się ponownego zamówienia. Eliminuje to potrzebę ręcznego sprawdzania przez personel poziomu napełnienia. Ponadto niezwykle precyzyjnie kalibrowalne urządzenia pomiarowe mogą również zająć się pracochłonnym procesem liczenia zapasów magazynowych.

Wpływ na intralogistykę

Zamawiając pożądany artykuł, po prostu naciskając przycisk, dostawę tego samego dnia – do niedawna, co brzmiało jak marzenie o zagorzałych klientach e-commerce, rzeczywistość szybko staje się rzeczywistością.

Aby jednak móc sprawnie zarządzać niemal niemożliwym do opanowania przepływem towarów, niezbędna jest wyrafinowana koncepcja intralogistyczna ze strony dostawcy. Szczególnie w przypadku dostawy tego samego dnia, oprócz skutecznego oprogramowania, które szybko realizuje wpływające zamówienia, ważne jest także natychmiastowe kompletowanie i wysyłka towaru w magazynie. Geograficznie, oprócz dużych magazynów centralnych, będzie także zapotrzebowanie na magazyny buforowe rozsiane po całym kraju, tak aby sukienka zamówiona w porze lunchu faktycznie dotarła do klienta na wieczorną kolację.

Niektóre widzą już jednostki mobilne, które są na stałe na osi – szczególnie w przypadku artykułów, takich jak proszek do mycia lub papier toaletowy – i natychmiast jeżdżą do klienta, gdy zamówienie zostanie otrzymane w celu dostarczenia towarów. Z pewnością ścieżka, która doprowadziłaby do gorących dyskusji, szczególnie w odniesieniu do sieci drogowej, która i tak była często przeciążona.

Sprawnie funkcjonujący łańcuch logistyki magazynowej jest tym ważniejszy. Z punktu widzenia kosztów wiele magazynów rozproszonych po całym kraju będzie zazwyczaj mniejszymi jednostkami, w których należy jednak przechowywać dużą różnorodność produktów A i B. Konwencjonalne magazyny regałowe nie są tutaj optymalnym rozwiązaniem ze względu na ich stosunkowo duże wymagania przestrzenne i stosunkowo powolną kompletację zamówień. Zamiast tego można zastosować zautomatyzowane systemy przechowywania i wyszukiwania, takie jak poziome karuzele lub paternostery do przechowywania, które umożliwiają kilkaset kompletacji na godzinę i mogą być zarządzane przez stosunkowo małe zespoły. Urządzenia pracujące w oparciu o zasadę „towar do człowieka” zapewniają także pracownikom dobrą ergonomię na stanowisku pracy i umożliwiają szybką, bezpieczną kompletację w punktach kompletacji.

W systemach wysokościowych, które można indywidualnie dostosować do istniejącej wysokości pomieszczeń, elementy można przechowywać w sposób wysoce skompresowany na najmniejszej przestrzeni, co może prowadzić do oszczędności miejsca aż do 85 procent. Dzięki skutecznemu sterowaniu oprogramowaniem można osiągnąć prawie 100-procentową dokładność kompletacji.

I tego właśnie potrzebują sprzedawcy detaliczni, precyzyjnej i szybkiej realizacji zamówień, aby wywiązać się z własnych obietnic wysyłkowych, a jednocześnie sprostać wysokim oczekiwaniom swoich klientów.