Wyzwania dla marketingu
Jesteś nowy w firmie, a może Twój marketing nie działa już sprawnie? Powinieneś zadać sobie trzy pytania:
- Czy Ty lub Twój zespół znacie swoją unikalną propozycję sprzedaży (USP)?
- Czy Ty lub Twój zespół znacie swoją grupę docelową i dane demograficzne jej klientów?
- Czy Ty lub Twój zespół stosujecie odpowiednie strategie marketingowe?
Dwiema głównymi przyczynami nieudanego i negatywnego marketingu są: strategia marketingowa, która nie jest zgodna z unikalną propozycją sprzedaży firmy i grupą docelową. Do najczęstszych przyczyn należą: częsta rotacja personelu, prowadząca do utraty wiedzy specjalistycznej, oraz niewystarczająca lub wręcz nieistniejąca komunikacja między działem sprzedaży, dystrybucji i marketingu.
Losowe badanie przeprowadzone w kilku firmach, z udziałem działów sprzedaży, dystrybucji i marketingu, ujawniło jedynie kilka przypadków zgodności co do USP, danych demograficznych klientów i strategii. W obrębie niektórych działów nie udało się jednak osiągnąć wspólnego zrozumienia pracy, jej charakteru i zakresu.
Skuteczność oznacza robienie właściwych rzeczy. Wydajność oznacza robienie rzeczy właściwie.
Ten trend utrzymuje się również wśród zewnętrznych dostawców usług i agencji marketingowych. Zazwyczaj konkretne wymagania są spełniane w sposób ukierunkowany. Skuteczność i efektywność tych usług znajduje zazwyczaj odzwierciedlenie w raczej mało merytorycznych wskaźnikach wyświetleń, a leady są kategoryzowane ogólnie, ale nie w różnych fazach rozwoju, które wymagają odpowiedniego i zróżnicowanego przetwarzania i wsparcia (lead nurturing).
W żadnym przypadku osoba odpowiedzialna za sprzedaż, dystrybucję lub marketing nie była zaangażowana w proces (podróż klienta) od początku do końca.
Często zdarza się, że technologie marketingowe są wykorzystywane nieprawidłowo lub wcale. Dział sprzedaży często kwestionuje skuteczność działań marketingowych, często w celu ograniczenia budżetu. To prowadzi marketing do skupienia się na namacalnych rezultatach, aby uzasadnić swoje działania. W ten sposób marketing, który powinien być siłą napędową działań marketingowych, staje się siłą napędową. Struktura organizacyjna firmy i jej internacjonalizacja stanowią dwa kolejne wyzwania.
Dokładniej rzecz ujmując, w ten sposób technologie marketingowe są wykorzystywane w sposób, który jest albo przesadny, albo niedostateczny. Całościowa ocena jest niemożliwa. Z początkowych 150 technologii marketingowych (2011) ich liczba wzrosła do ponad 8000 (2020). Mnogość opcji jest zarówno Segen , jak i przekleństwem. Dlatego marketing jest jak żywy organizm, który na różnych etapach rozwoju nieustannie wymaga nowych procesów, treści i adaptacji technologicznych.
Rozwój biznesu cyfrowego
Rozwiązaniem tego problemu może być wykorzystanie rozwiązań cyfrowych do rozwoju przedsiębiorstwa pomiędzy poszczególnymi działami sprzedaży, dystrybucji i marketingu, a także umożliwienie powrotu nieudanych projektów na właściwe tory.
- Public Relations ➡️ Firma jest w centrum uwagi
- Marketing ➡️ Klient jest w centrum uwagi
- Sprzedaż ➡️ Proces jest w centrum uwagi
- Sprzedaż ➡️ Sprzedaż jest w centrum uwagi
Grupa zadaniowa
Inną możliwością byłoby powołanie wewnętrznej grupy zadaniowej z pełnymi uprawnieniami decyzyjnymi, której z kolei należałoby wyposażyć w niezbędne narzędzia.
Globalny podział budżetów marketingowych według dyrektorów ds. marketingu w wybranych gospodarkach
Podział globalnego budżetu marketingowego według segmentów. 432 respondentów z firm o rocznych przychodach od 500 milionów do 20 miliardów dolarów.
Na podstawie wyników ankiety przeprowadzonej wśród dyrektorów marketingu w Ameryce Północnej, Wielkiej Brytanii, Francji i Niemczech ustalono, że w 2020 roku 26,2% budżetów marketingowych przeznaczono na technologię. Prawie jedna czwarta wydatków marketingowych w tym roku przeznaczono na media płatne.
- 24,5% – Praca w marketingu
- 26,2% – Technologie marketingowe
- 23,7% – Usługi agencyjne
- 24,8% – Media płatne / Reklamy
- 0,9% – Inne
Liczba rozwiązań technologii marketingowych dostępnych na świecie w latach 2011–2020
Coroczne badanie oceniające stan technologii marketingowych na świecie wykazało, że w 2020 roku specjaliści z branży mieli dostęp do 8000 rozwiązań martech. Liczba tych narzędzi stale rosła w ciągu ostatniej dekady, zaczynając od zaledwie 150 w 2011 roku.
Nowe taktyki i kanały marketingowe firm B2B w Stanach Zjednoczonych
Pod koniec 2020 roku marketerzy B2B w USA zostali przebadani pod kątem nowych taktyk, strategii i kanałów, które planowali wdrożyć w 2021 roku. Według 46% respondentów marketing oparty na kontach znalazł się na szczycie listy działań, które planowali uwzględnić w swoich działaniach marketingowych w 2021 roku, a 41% stwierdziło to samo w odniesieniu do marketingu wideo.
- 46% – Marketing oparty na kontach
- 41% – Marketing wideo
- 38% – Marketing wpływowy
- 38% – Sztuczna inteligencja
- 33% – Remarketing
- 32% – Personalizacja
- 29% – Marketing przychodzący
- 27% – podcasty i transmisje na żywo
- 24% – Marketing konwersacyjny
- 22% – strategia „mobile first”
- 11% – Reklama programowa
- 11% – optymalizacja głosu
- 5% – Inne
Zmiany w inwestycjach w nowe technologie marketingowe według marketerów detalicznych
Według specjalistów ds. marketingu detalicznego w Ameryce Północnej nastąpiła zmiana w inwestycjach w nowe technologie marketingowe. 65 procent ankietowanych stwierdziło, że zwiększy wydatki na platformy danych klientów, a kolejne 52 procent odpowiedziało tak samo na temat inwestycji w technologie personalizacji.
Najbardziej wiarygodne źródła danych według ekspertów ds. marketingu na całym świecie
W badaniu przeprowadzonym wśród globalnych specjalistów ds. marketingu w sierpniu 2019 roku, 80% respondentów stwierdziło, że ufa wynikom badań danych od zewnętrznych dostawców lub partnerów. Dane wewnętrzne były drugim najbardziej zaufanym źródłem wśród ankietowanych marketerów.
- 80% – dane pochodzące od stron trzecich, od dostawców lub partnerów
- 75% – dane własne
- 50% – Agencje danych (medialne i/lub kreatywne)
- 44% – Dane od firm technologicznych
- 41% – dane od wydawców i partnerów medialnych
Aktualne biblioteki PDF wspierające planowanie i działania marketingowe
Zapewniamy dalsze liczne wglądy w liczby, dane i fakty, które mogą pomóc Ci zoptymalizować i rozszerzyć marketing:
- Biblioteka danych demograficznych klientów — baza wiedzy demograficznej (PDF)
- Biblioteka marketingu internetowego (PDF)
- Biblioteka e-commerce – Baza wiedzy (PDF)
- Biblioteka marketingu w mediach społecznościowych – baza wiedzy (PDF)
- Biblioteka SEO – baza wiedzy SEM (PDF)
- Reklama w wyszukiwarkach / Biblioteka SEA – Baza wiedzy o reklamach w wyszukiwarkach (PDF)
- Biblioteka rzeczywistości rozszerzonej (XR) (PDF)
Czy potrzebujesz więcej informacji na temat marketingu?
- Content marketing: najwyższa dyscyplina z przeszkodami i najcenniejsze rodzaje content marketingu
- Najskuteczniejsze kanały marketingowe dla leadów, najskuteczniejsze taktyki, najskuteczniejsze zaangażowanie na wczesnym etapie i najskuteczniejsze kanały zwiększania konwersji
- Strategie i trendy marketingowe
- Spersonalizowane podejście do klienta to złoto
Więcej tematów na temat SEO
- Najwyższa dyscyplina w optymalizacji wyszukiwarek, marketing w wyszukiwarkach: Mobile SEO
- Koncentracja na SEO: Gotowość do obsługi urządzeń mobilnych, umożliwiająca wyszukiwanie informacji lokalnych
- Lokalna optymalizacja wyszukiwania: w Google mapy „pobliskie” wyszukiwanie
- Reklama w wyszukiwarkach – reklama w wyszukiwarkach
- Sposób interakcji Twojej grupy docelowej ma kluczowe znaczenie dla SEO, SEA i SEM
- Badania biznesowe: Miej oko na wszystko
Dlatego Xpert.Digital dla Ulm i Augsburga!
Chętnie będę Twoim osobistym doradcą.
Możesz się ze mną skontaktować wypełniając poniższy formularz kontaktowy lub po prostu dzwoniąc pod numer +49 731 37 999 300 .
Nie mogę się doczekać naszego wspólnego projektu.
Xpert.Digital – Konrad Wolfenstein
Xpert.Digital to centrum przemysłu skupiające się na cyfryzacji, inżynierii mechanicznej, logistyce/intralogistyce i fotowoltaice.
Dzięki naszemu rozwiązaniu do rozwoju biznesu 360° wspieramy znane firmy od rozpoczęcia nowej działalności po sprzedaż posprzedażną.
Wywiad rynkowy, smarketing, automatyzacja marketingu, tworzenie treści, PR, kampanie pocztowe, spersonalizowane media społecznościowe i pielęgnacja leadów to część naszych narzędzi cyfrowych.
Więcej informacji znajdziesz na: www.xpert.digital – www.xpert.solar – www.xpert.plus


