Porównanie na całym świecie: Dlaczego wyświetlacze interaktywne kształtują przyszłość Digital Signage - Kto jest liderem na rynku i dlaczego?

Przyszłość Digital Signage: Jak Niemcy mogą dogonić liderów rynku

Digital Signage w ostatnich latach szybko się rozwinęło i stało się niezbędnym narzędziem do atrakcyjnej prezentacji treści informacyjnych i reklamowych. W szczególności interaktywne wyświetlacze zapewniają spersonalizowane doświadczenia użytkownika poprzez aktywne zaangażowanie widza w wyświetlane treści. W tym szczegółowym artykule wyjaśniono, jak rozwija się globalny rynek interaktywnych rozwiązań Digital Signage, które kraje obecnie przodują i czego inne kraje mogą się nauczyć z tych historii sukcesu. Ponadto opisano czynniki sukcesu i najlepsze praktyki oraz podkreślono kluczowe wyzwania i możliwości. Ponadto zwraca się szczególną uwagę na to, jak Niemcy wypadają na arenie międzynarodowej i jakie środki są niezbędne, aby również tutaj dogonić liderów. Na koniec znajdują się rekomendacje dla firm i decydentów politycznych, którzy działają w środowisku Digital Signage.

Digital Signage jako siła napędowa cyfryzacji

Digital Signage opisuje wykorzystanie cyfrowych systemów wyświetlania do różnych celów, takich jak reklama, informacja o kliencie lub komunikacja wewnętrzna. Podczas gdy tradycyjne, statyczne ekspozycje w formie plakatów lub tablic w dłuższej perspektywie tracą na znaczeniu, znacznie wzrosło zapotrzebowanie na dynamiczne, połączone i interaktywne ekspozycje. Zmiana ta jest ściśle powiązana z cyfryzacją naszego społeczeństwa, w którym informacje powinny być dostępne przez całą dobę, a klienci oczekują spersonalizowanych, angażujących doświadczeń.

Termin „interaktywne oznakowanie cyfrowe” odnosi się do faktu, że użytkownicy nie tylko pasywnie konsumują treści, ale mogą aktywnie wchodzić z nimi w interakcję za pomocą ekranów dotykowych, sterowania gestami lub innych technologii. Przykładami mogą być wyświetlacze reagujące na dotyk, asystenci głosowi odpowiadający na pytania lub interakcje oparte na obrazie, w których rolę odgrywa kamera urządzenia. Te intensywne doświadczenia mogą zwiększyć uwagę grup docelowych, mocniej zakorzenić przekaz marki w umysłach ludzi i zwiększyć lojalność klientów w dłuższej perspektywie.

Jednocześnie technologie takie jak sztuczna inteligencja (AI), big data i Internet rzeczy (IoT) otwierają nowe możliwości zwiększania efektywności Digital Signage i każdorazowego dostosowywania treści do potrzeb danej grupy docelowej. Interaktywne oznakowanie cyfrowe jest wykorzystywane w wielu różnych sektorach: handlu detalicznym, bankowości, służbie zdrowia, hotelarstwie, edukacji, administracji publicznej i nie tylko. Dzięki temu technologia ta jest elastycznym kluczem do nowoczesnej komunikacji.

Nadaje się do:

• Inteligentny handel detaliczny: jak interaktywne wyświetlacze i ekrany dotykowe ewoluują w promocji sprzedaży w handlu detalicznym

Przegląd rynku: Globalny rozwój interaktywnego Digital Signage

Światowy rynek Digital Signage od lat stale rośnie. Na rosnący popyt wpływają różne czynniki. Z jednej strony firmy chcą mieć możliwość wykorzystania cyfrowych wyświetlaczy do dostosowywania komunikatów swojej marki w czasie rzeczywistym i szybkiego wyświetlania aktualizacji. Z drugiej strony zwiększona przystępność cenowa wyświetlaczy i ich komponentów oznacza, że ​​mniejsze i średnie firmy również mogą inwestować w Digital Signage.

Rosnąca dojrzałość technologiczna i spadające ceny

Postęp technologiczny w obszarach wyświetlaczy, funkcji dotykowych i treści sieciowych w znaczący sposób przyczynił się do tego, że rozwiązania Digital Signage są obecnie ugruntowane w wielu obszarach. Ponadto komponenty sprzętowe, takie jak ekrany, kontrolery i czujniki, stały się w ostatnich latach tańsze. Ten spadek cen faworyzuje projekty, w których wykorzystuje się wiele wyświetlaczy o różnych rozmiarach lub w których różne interaktywne rozwiązania są łączone w sieć, aby działać w podejściu omnichannel.

Różnorodne zastosowania w różnych gałęziach przemysłu

Rosnące rozpowszechnienie Digital Signage można zaobserwować w wielu branżach:

• Handel detaliczny: interaktywne wyświetlacze pomagają klientom odkrywać produkty, uzyskiwać dostęp do informacji i konfigurować produkty w czasie rzeczywistym. Znajdują się tu także wskazówki i elektroniczne metki z cenami.
• Bankowość: Oddziały banków wykorzystują wyświetlacze cyfrowe, aby skrócić czas oczekiwania, zapewnić informacje o produktach finansowych lub zapewnić interaktywne porady.
• Gościnność: Hotele i restauracje integrują rozwiązania Digital Signage, aby dynamicznie dostosowywać menu, informować klientów o ofertach lub optymalizować proces meldowania się.
• Opieka zdrowotna: W przychodniach i gabinetach lekarskich interaktywne wyświetlacze służą do dostarczania pacjentom materiałów informacyjnych i optymalizacji poczekalni.
• Rozrywka i wypoczynek: kina, muzea i parki rozrywki w coraz większym stopniu polegają na imponujących instalacjach, które zapewniają odwiedzającym niezapomniane wrażenia.
• Edukacja: Szkoły i uniwersytety wykorzystują rozwiązania Digital Signage do wyświetlania sal i rozkładów jazdy, ogłoszeń, a nawet do cyfrowego, interaktywnego nauczania w klasach.
• Administracja publiczna i inteligentne miasta: Informacje o ruchu drogowym, informacje dla turystów, cyfrowe drogowskazy czy komunikaty ostrzegawcze można szybko i skutecznie rozpowszechniać za pomocą rozwiązań Digital Signage.

Możliwość dodawania elementów interaktywnych i dostosowywania treści wyraźnie odróżnia interaktywne reklamy cyfrowe od klasycznych kampanii drukowanych czy telewizyjnych. „Komunikacja w czasie rzeczywistym” staje się kluczowym terminem dla trwałych relacji z klientami.

Kluczowe trendy: Od AI do doświadczenia omnichannel

Cyfrowe przyspieszenie nieustannie napędza nowe trendy i zastosowania w interaktywnym oznakowaniu cyfrowym. Niektóre z kluczowych osiągnięć można podsumować w następujący sposób:

Sztuczna inteligencja i analiza danych

Technologie oparte na sztucznej inteligencji umożliwiają ocenę ogromnych ilości danych i przesyłanie uzyskanych spostrzeżeń na wyświetlacze w czasie rzeczywistym. Dzięki nowoczesnym algorytmom firmy mogą lepiej zrozumieć swoją grupę docelową i personalizować treści w sposób ukierunkowany. Niezależnie od tego, czy chodzi o rozpoznawanie płci w przypadku dostosowanych przekazów reklamowych, dane pogodowe w celu dostosowania ofert czy usługi oparte na lokalizacji – możliwości są różnorodne. „Im bardziej spersonalizowana treść, tym większe prawdopodobieństwo pozytywnej reakcji” – to powszechne motto.

Strategie omnichannel

Coraz więcej firm stosuje holistyczne podejście, w którym Digital Signage łączy się w sieć z innymi kanałami komunikacji. Cel: Spójne doświadczenie marki, czy to w sklepie stacjonarnym, online, czy za pośrednictwem aplikacji mobilnych. Kluczową rolę odgrywają tu interaktywne ekspozytory, które dynamicznie dostosowują treści i tworzą odpowiednie linki do e-commerce, mediów społecznościowych czy programów lojalnościowych. Na przykład film z wybiegu pokazany w witrynie sklepowej może być reklamowany równolegle na stronie internetowej domu mody. Dzięki temu klienci odbierają wizerunek marki jako jednolity i spójny.

Integracja z urządzeniami mobilnymi

Smartfony i tablety stały się integralną częścią codziennego życia. Wchodząc w interakcję z urządzeniami mobilnymi, Digital Signage może jeszcze bardziej przyspieszyć procesy informacyjne i zakupowe. Na przykład widzowie wyświetlacza skanują kod QR, aby otrzymać dodatkowe informacje lub sfinalizować zakup. Jednocześnie mogą przekazywać informację zwrotną w czasie rzeczywistym, na przykład poprzez głosy lub ankiety. Do inicjowania spersonalizowanej interakcji coraz częściej wykorzystuje się także sygnały nawigacyjne i chipy NFC.

Zrównoważony rozwój i efektywność energetyczna

W czasach zmian klimatycznych i rosnącej świadomości ekologicznej temat zrównoważonego rozwoju staje się coraz ważniejszy także w Digital Signage. Działania obejmują stosowanie energooszczędnych wyświetlaczy, inteligentnych technologii oświetleniowych lub procesów produkcyjnych oszczędzających zasoby. Jednocześnie wielu producentów pracuje nad wydłużeniem żywotności swoich urządzeń, a operatorzy w coraz większym stopniu polegają na zrównoważonym pakowaniu i utylizacji. „Zielony postęp” oznacza tu: technologię, która jest nie tylko wydajna, ale także odpowiedzialna wobec ludzi i środowiska.

Inteligentne miasta i IoT

Coraz więcej miast wykorzystuje rozwiązania Digital Signage do kontroli ruchu, rozwoju obszarów miejskich lub informacji publicznej. Łącząc się z czujnikami i innymi urządzeniami IoT, dane można gromadzić i wizualizować w czasie rzeczywistym. Może to pomóc w uniknięciu korków, ulepszyć systemy naprowadzania na parking lub szybciej rozpowszechnić informacje o sytuacjach awaryjnych. „Inteligentne miasta zdały sobie sprawę, że informacja musi żyć – cyfrowe oznakowanie jest do tego idealne”.

Nadaje się do:

• Ekrany interaktywne, tzw. ekrany dotykowe – rozwój rynku i możliwości zastosowań

Od lokalnego do globalnego: MŚP podbijają rynek globalny dzięki sprytnym strategiom - Zdjęcie: Xpert.Digital

W czasach, gdy obecność cyfrowa firmy decyduje o jej sukcesie, wyzwaniem jest to, jak uczynić tę obecność autentyczną, indywidualną i dalekosiężną. Xpert.Digital oferuje innowacyjne rozwiązanie, które pozycjonuje się jako skrzyżowanie centrum branżowego, bloga i ambasadora marki. Łączy zalety kanałów komunikacji i sprzedaży w jednej platformie i umożliwia publikację w 18 różnych językach. Współpraca z portalami partnerskimi oraz możliwość publikowania artykułów w Google News oraz lista dystrybucyjna prasy obejmująca około 8 000 dziennikarzy i czytelników maksymalizuje zasięg i widoczność treści. Stanowi to istotny czynnik w sprzedaży zewnętrznej i marketingu (SMmarketing).

Więcej na ten temat tutaj:

• Autentyczny. Indywidualnie. Globalnie: Strategia Xpert.Digital dla Twojej firmy

Chociaż rozwiązania Digital Signage są stosowane praktycznie we wszystkich regionach świata, istnieją znaczne różnice w dojrzałości i akceptacji rynku. Szczególnie uderzająca jest pionierska rola niektórych krajów.

Nadaje się do:

• Analiza rynku: Dlaczego interaktywne wyświetlacze oferują kolejny duży potencjał wzrostu

USA i Kanada

Rynek północnoamerykański uważany jest za bardzo dojrzały. Rynek ten charakteryzuje się wysokim poziomem innowacyjności, zaawansowanym rozwojem wyświetlaczy i oprogramowania oraz szeroką akceptacją w wielu branżach. Często słyszy się: „Klienci w Ameryce Północnej mają wysokie oczekiwania wobec aplikacji interaktywnych i stawiają na silną personalizację”. Firmy, które chcą tu odnieść sukces, łączą najnowsze technologie (np. AI, big data, analityka w czasie rzeczywistym) z jasnymi celami i mierzalnymi kluczowymi liczbami. Kolejnym istotnym czynnikiem jest ścisła współpraca pomiędzy producentami sprzętu i dostawcami treści. Pozwala to na tworzenie płynnych, kompletnych rozwiązań.

Nadaje się do:

• Technologia nowej generacji: rozwój ekranów interaktywnych w USA

Chiny

Chiny to jeden z największych rynków wyświetlaczy cyfrowych na świecie. Obraz charakteryzują szczególnie wielkoformatowe i spektakularne instalacje LED, np. na ruchliwych skrzyżowaniach miast czy na ogromnych inwestycjach budowlanych. Chiński rząd masowo promuje cyfryzację i umożliwia realizację dużych projektów pilotażowych w przestrzeni publicznej. Jednocześnie Chiny są liderem w rozpoznawaniu twarzy. Spersonalizowane treści są coraz częściej kontrolowane za pomocą systemów sztucznej inteligencji. Często skupiamy się na skalowalnych, kompleksowych rozwiązaniach, które tworzą imponujący krajobraz miejski i zapewniają reklamodawcom ogromny zasięg.

Korea Południowa

Korea Południowa jest znana na całym świecie jako ośrodek technologii wyświetlania. Z tego kraju pochodzi wielu producentów ekranów, paneli i półprzewodników, którzy napędzają rozwój nowych technologii. Nic więc dziwnego, że futurystyczne instalacje Digital Signage można znaleźć na każdym rogu dużych miast, takich jak Seul. Nacisk położony jest na „innowacyjność i łatwość obsługi”. W szczególności elementy interaktywne są konsekwentnie rozwijane w Korei Południowej i łączone z funkcjami sztucznej inteligencji, dzięki czemu użytkownicy mogą stale znajdować nowe, ekscytujące sposoby interakcji z wyświetlaczami.

W wyżej wymienionych krajach można zauważyć, że pewne wspólne czynniki sukcesu pojawiają się raz po raz. Każdy, kto chce przetrwać na rynku interaktywnych rozwiązań Digital Signage, powinien rozważyć następujące kwestie:

• Innowacje technologiczne: Wysokie inwestycje w badania i rozwój, ścisła współpraca z uniwersytetami i specjalistami IT oraz chęć szybkiego testowania i oceny koncepcji eksperymentalnych to cechy charakterystyczne liderów.
• Gotowość i akceptacja rynku: Interaktywne oznakowanie cyfrowe wymaga od klientów i użytkowników pewnej otwartości na nowoczesne technologie. Na rynkach o dużym zainteresowaniu technologią łatwiej jest wprowadzić nowe wyświetlacze i aplikacje.
• Finansowanie rządowe: jeśli rząd wspiera projekty w zakresie infrastruktury cyfrowej, często tworzone są aplikacje pilotażowe, które służą jako katalizator dla całej branży. Dotyczy to Ameryki Północnej, a także Chin i Korei Południowej.
• Skalowalność: Firmy w wiodących krajach specjalizują się we wdrażaniu rozwiązań wielkoskalowych lub modułowych. Dzięki temu rynek szybko się rozwija, ponieważ nowe projekty można wdrażać szybko i efektywnie.
• Intensywność konkurencji: duża gęstość dostawców prowadzi do dalszych innowacji, cen i jakości usług.
• Projekt przyjazny dla użytkownika: szczególnie w Korei Południowej przywiązuje się wagę do tego, aby rozwiązania Digital Signage były intuicyjne w obsłudze, a interakcja z nimi sprawiała ludziom przyjemność.
• Integracja AI: Dzięki procesom AI treści są stale optymalizowane i dostosowywane do grupy docelowej.

Strategie i najlepsze praktyki w zakresie interaktywnego oznakowania cyfrowego

Jeśli chcesz realizować skuteczną strategię Digital Signage, powinieneś pomyśleć nie tylko o korzystaniu z wyświetlaczy. Poniżej przedstawiamy kilka kluczowych aspektów zwiększających skuteczność kampanii cyfrowych:

Treści zorientowane na grupę docelową

„Kluczem jest znajomość własnych klientów”. Tak twierdzi wielu menedżerów ds. marketingu. Treść powinna być nie tylko atrakcyjna wizualnie, ale przede wszystkim merytoryczna. Spójna strategia treści opiera się na zainteresowaniach, wieku i potrzebach użytkowników. Na przykład w sklepie odzieżowym można zastosować interaktywny wyświetlacz, na którym klienci używają awatarów, aby wypróbować różne stroje i bezpośrednio zobaczyć, jak na nich wyglądają.

Integracja smartfonów

Smartfony umożliwiają użytkownikom dostęp do dalszych informacji za pomocą np. kodów QR lub logowanie się na konto klienta w celu otrzymywania spersonalizowanych rekomendacji. Na przykład restauracja może umieścić w kolejce wyświetlacz pokazujący aktualne propozycje menu. Goście skanują kod QR i lądują na platformie składania zamówień, aby z wyprzedzeniem zarezerwować stolik lub posiłek.

Kreatywne wdrożenie i projektowanie interakcji

„Liczy się pierwsze wrażenie!” – Digital Signage musi być zaprojektowany tak, aby był atrakcyjny wizualnie, aby wyróżniał się z zalewu przekazów reklamowych. Wiąże się to z wyborem koloru, rozmieszczeniem treści, rozmiarem czcionki i możliwością zabawnej interakcji. Elementy grywalizacji – czyli wykorzystanie zabawnych mechanik – mogą dodatkowo zwiększyć uwagę. Na przykład kiosk interaktywny może udostępniać quiz, w którym użytkownicy wygrywają nagrody.

Systemy zarządzania treścią (CMS)

Płynna, centralna kontrola i aktualizacja wszystkich wyświetlaczy jest niezbędna do obniżenia kosztów i zapewnienia spójności treści. Potężny CMS pozwala planować kampanie, wyświetlać treści w zależności od dnia, godziny i lokalizacji oraz automatycznie dostosowywać się do czynników zewnętrznych (np. pogody czy wydarzeń specjalnych).

Mierzalne cele i kluczowe liczby

Jasna definicja celów i wskaźników sukcesu stanowi podstawę każdego projektu Digital Signage. Niezależnie od tego, czy zwiększasz sprzedaż, zwiększasz świadomość marki, czy skracasz czas oczekiwania – tylko wtedy, gdy cele są mierzalne, można sprawdzić sukces i w razie potrzeby ponownie dostosować strategię. „Kontrola sukcesu jest co najmniej tak samo ważna jak kreatywność” – to stwierdzenie słyszane wielokrotnie w działach marketingu.

Analityka oparta na sztucznej inteligencji

Sztuczna inteligencja może pomóc w ocenie dużych ilości danych w czasie rzeczywistym. W ten sposób można uzyskać informacje o średnim czasie spędzonym przed wyświetlaczem, oszacować wiek i płeć widza, czy też przeanalizować reakcje (np. mimikę) na określone oferty reklamowe. Firmy korzystające z takich spostrzeżeń są w stanie dostarczać swoje treści w sposób zoptymalizowany i osiągać wyższe współczynniki konwersji.

Wyzwania: ochrona danych, bezpieczeństwo i koszty

Pomimo wszystkich zalet interaktywnego oznakowania cyfrowego, istnieje szereg wyzwań, których nie należy lekceważyć:

Ochrona danych

Gdy tylko dane osobowe są przetwarzane – na przykład poprzez rozpoznawanie twarzy lub rejestrację lokalizacji – pojawiają się pytania prawne i etyczne. W wielu krajach, zwłaszcza w Europie, należy przestrzegać rygorystycznych przepisów dotyczących ochrony danych. „Przejrzystość w zakresie gromadzenia i wykorzystywania danych jest obowiązkowa” – wielokrotnie podkreślają eksperci. Brak zgody lub naruszenie przepisów o ochronie danych może skutkować surowymi karami.

Bezpieczeństwo IT i cyberataki

Wyświetlacze cyfrowe są zwykle łączone w sieć, aby móc elastycznie kontrolować zawartość. Otwiera to potencjalne punkty ataku dla hakerów. Od manipulowania wypłatami po dostęp do wewnętrznych baz danych – firmy muszą wdrożyć środki ochronne, takie jak szyfrowana transmisja, zapory ogniowe, regularne aktualizacje oprogramowania i testy penetracyjne.

Złożoność techniczna i integracja

Skuteczne rozwiązanie Digital Signage składa się z wielu elementów: sprzętu, systemu operacyjnego, CMS, infrastruktury sieciowej i bezpieczeństwa, w razie potrzeby modułów AI i narzędzi analitycznych. Złożoność szybko rośnie, dlatego projekty wymagają rozsądnego planowania i specjalistycznej kadry. Małe firmy często stają przed zadaniem integracji zewnętrznych dostawców usług i tym samym zapewnienia środków finansowych.

Koszty i rentowność

Koszty nabycia i eksploatacji mogą być wysokie – szczególnie w przypadku montażu wielkoformatowych ścian LED lub licznych ekranów. Aby zapewnić zwrot z inwestycji (ROI), muszą być jasne cele i odpowiednie wykorzystanie technologii. Nie każda firma potrzebuje bardzo złożonych systemów; Czasami mniejsze, bardziej opłacalne instalacje mogą osiągnąć pożądany efekt.

Transformacja cyfrowa w małych i średnich firmach

Aby rozwiązania Digital Signage mogły być skutecznie stosowane, często konieczna jest zmiana metod i struktur pracy. Dotyczy to zarówno marketingu, jak i sprzedaży, działu IT i logistyki. Niezbędne zasoby i umiejętności są częściej dostępne w dużych korporacjach niż w małych i średnich firmach. W związku z tym często konieczne jest przeszkolenie lub zatrudnienie dodatkowego personelu.

Nadaje się do:

• Rosnący rynek wyświetlaczy interaktywnych: Innowacyjne rozwiązania sprzedażowe – w ten sposób producenci radzą sobie z wyzwaniami związanymi z infrastrukturą

Szanse: Wartość dodana w zakresie komunikacji, lojalności wobec marki i klientów

Digital Signage ze względu na swoją dynamikę i interaktywność oferuje szerokie możliwości tworzenia wartości dodanej dla firm i instytucji:

Poprawiona komunikacja z klientem

Interaktywne ekspozytory umożliwiają bardziej bezpośrednią wymianę z grupą docelową. Klienci mogą bawić się treścią, uzyskiwać dostęp do żądanych informacji, a nawet przekazywać indywidualne uwagi w czasie rzeczywistym. Zmienia to komunikację z jednostronnego przekazu reklamowego na dialog, co może zwiększyć zaufanie do marki.

Zwiększanie świadomości marki i emocji

Dynamiczna, atrakcyjna wizualnie treść często zapada w pamięć lepiej niż statyczne plakaty. Emocje można również wzmocnić poprzez połączenie obrazów, dźwięku, animacji, a czasem nawet efektów dotykowych (takich jak wibrująca podłoga). „Tam, gdzie budzą się emocje, tworzą się więzi” to motto często używane w świecie marketingu.

Zwiększ sprzedaż i cross-selling

Digital Signage może precyzyjnie informować potencjalnych nabywców o ofertach specjalnych, nowych produktach lub odpowiednich przedmiotach dodatkowych. Na przykład w sklepie odzieżowym cyfrowa witryna sklepowa może reklamować kurtki przeciwdeszczowe w zależności od pogody, gdy na zewnątrz pada deszcz. Ten rodzaj spersonalizowanej reklamy wyświetlanej w czasie rzeczywistym zwiększa prawdopodobieństwo, że potencjalni klienci staną się kupującymi.

Optymalizacja procesów wewnętrznych

Digital Signage nie może być stosowany wyłącznie na zewnątrz. Firmy wykorzystują ekrany i kioski także do komunikacji wewnętrznej czy digitalizacji procesów pracy. Pracownicy mogą za naciśnięciem jednego przycisku otrzymywać ważne informacje, rejestrować się na szkolenia czy brać udział w ankietach. Zwłaszcza w większych organizacjach z wieloma lokalizacjami kanały komunikacji można ujednolicić i przyspieszyć.

Atrakcyjność lokalizacji i marketing lokalizacji

Miasta i społeczności czerpią korzyści z rozwiązań Digital Signage, kierując przepływem odwiedzających i zwiększając dostępność atrakcji. Dotyczy to na przykład regionów turystycznych, które korzystają z interaktywnych kiosków informacyjnych, aby przedstawić swoim gościom aktualne informacje o wydarzeniach, rekomendacje tras lub dostępność hoteli.

Nadaje się do:

• Dlaczego ekrany interaktywne stają się niezbędne w szkołach i firmach – 10 zalet wyświetlaczy cyfrowych
• Dlaczego ekrany interaktywne stają się niezbędne w budowie maszyn i fabrykach – 10 zalet wyświetlaczy cyfrowych

Niemcy są ważnym rynkiem Digital Signage, jednak w porównaniu międzynarodowym występują deficyty, szczególnie w obszarze wyświetlaczy interaktywnych i instalacji wielkoformatowych. Chociaż wiele firm korzysta już z ekranów cyfrowych w witrynach sklepowych czy recepcjach, złożone rozwiązania wspierane przez sztuczną inteligencję są nadal rzadkością. Często brakuje chęci do podejmowania ryzyka i szybkiego podejmowania decyzji, aby szeroko testować nowe technologie.

„Niemieckie firmy powinny w dalszym ciągu zwiększać swoją siłę innowacyjną” – twierdzi wielu ekspertów branżowych. Jednocześnie istnieją przeszkody strukturalne, które mogą spowolnić wzrost. Należą do nich:

• Wymogi prawne: Ochrona danych, prawo budowlane i lokalne procedury zatwierdzania mogą opóźnić rozwój infrastruktury wyświetlaczy cyfrowych.
• Finansowanie: Finansowanie projektów interaktywnych rozwiązań Digital Signage często stanowi wyzwanie, zwłaszcza dla małych firm, gdy brakuje środków publicznych.
• Niedobór wykwalifikowanej siły roboczej: Brakuje wyspecjalizowanych ekspertów w wielu obszarach IT i inżynierii. Może to prowadzić do wydłużenia czasu realizacji projektów lub ich niepowodzenia.
• Niechęć do akceptacji użytkowników: w wielu regionach nadal panuje sceptycyzm wobec kompleksowego gromadzenia danych i rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji. Przedsiębiorstwa muszą zatem w większym stopniu skoncentrować się na informacjach, aby rozwiać obawy dotyczące ochrony danych.

Niemniej jednak Niemcy mają szansę zająć lepszą pozycję w wyścigu o interaktywne oznakowanie cyfrowe. Umiejętności inżynieryjne i reputacja w zakresie technologii wysokiej jakości mogą okazać się decydującą zaletą, jeśli będą konkretnie powiązane z kulturą start-upów i finansowaniem rządowym.

Rekomendacje dla niemieckich firm i decydentów politycznych

Aby posunąć Niemcy do przodu jako lokalizację technologiczną w obszarze interaktywnego oznakowania cyfrowego, istnieją różne punkty wyjścia:

• Promowanie innowacji: „Niemcy potrzebują więcej odwagi, aby testować nowe technologie na dużą skalę” – to często wyrażane życzenie. Programy rządowe mogłyby wspierać projekty pilotażowe lub oferować ulgi podatkowe.
• Tworzenie standardów i wytycznych: Ochrona i bezpieczeństwo danych są w Niemczech szczególnie wysokimi priorytetami. Wspólne standardy zapewniające jasne wytyczne dotyczące na przykład wykorzystania rozpoznawania twarzy w sposób zgodny z ochroną danych zapewniają bezpieczeństwo dostawcom, gminom i konsumentom.
• Szkolenia i dalsza edukacja: Ukierunkowane finansowanie szkoleń technicznych i kursów nauczających treści takich jak sztuczna inteligencja, projektowanie interakcji lub technologia sieciowa może przeciwdziałać niedoborom wykwalifikowanych pracowników. Jednocześnie obecni pracownicy powinni uczestniczyć w dalszych szkoleniach, aby lepiej realizować projekty Digital Signage.
• Dziel się przykładami najlepszych praktyk: Często brakuje widoczności udanych instalacji cyfrowych. Przykładowe przykłady można upublicznić za pośrednictwem sieci, stowarzyszeń branżowych lub targów handlowych.
• Współpraca nauki i biznesu: Uniwersytety, instytucje badawcze i firmy powinny ściśle współpracować w celu opracowania rozwiązań zorientowanych na aplikacje. Wzmacnia to transfer wiedzy i przyspiesza gotowość rynkową innowacji.

Nadaje się do:

• Rosnący rynek wyświetlaczy interaktywnych: Innowacyjne rozwiązania sprzedażowe – w ten sposób producenci radzą sobie z wyzwaniami związanymi z infrastrukturą

Digital Signage się zmienia

W przyszłości znaczenie interaktywnych rozwiązań Digital Signage będzie nadal zyskiwać na znaczeniu. Z jednej strony sprzęt staje się mocniejszy, tańszy, a jednocześnie bardziej energooszczędny. Wyświetlacze stają się coraz bardziej elastyczne pod względem kształtu i rozmiaru, co może prowadzić do nowych zastosowań w pojazdach, na elewacjach budynków, a nawet w odzieży. „Można sobie wyobrazić, że za kilka lat ekrany będą tak cienkie i elastyczne, że będą mocowane do ścian jak tapety”.

Z drugiej strony, integracja sztucznej inteligencji i dużych zbiorów danych stale postępuje. Oprócz rozpoznawania twarzy i kontroli gestów udoskonalane są metody rozpoznawania mowy, rozpoznawania emocji i zaawansowanej analizy tekstu. Wyświetlacze mogłyby rejestrować nastrój przechodniów w czasie rzeczywistym i odpowiednio dostosowywać treść. Rzeczywistość rozszerzona (AR) i rzeczywistość wirtualna (VR) również będą odgrywać większą rolę w przyszłości, umożliwiając wciągające doświadczenia.

Kluczowa będzie także rola 5G i innych nowych standardów komunikacji mobilnej. Większa przepustowość i mniejsze opóźnienia umożliwiają przetwarzanie jeszcze większej ilości danych w czasie rzeczywistym, integrację transmisji na żywo w wysokiej rozdzielczości lub wyświetlanie dynamicznych wrażeń dla wielu graczy na publicznych wyświetlaczach. Digital Signage mogłoby zatem stanowić swego rodzaju szkielet techniczny w miastach, łączący niezliczone punkty interakcji.

Kolejny trend dotyczy indywidualnej personalizacji. Chociaż obecnie wiele treści jest już pokazywanych grupom docelowym, w przyszłości można je jeszcze bardziej udoskonalić. Na przykład displaye rozpoznają stałych klientów, witają ich osobiście i sugerują produkty pasujące do ich zachowań zakupowych. Wyzwania dotyczące prywatności i etyki pozostają ważnym tematem i nadal będą budzić kontrowersje.

Digital Signage dla wyświetlaczy interaktywnych już dawno stało się czymś więcej niż tylko „ekranem w witrynie sklepowej”

Globalny rozwój pokazuje różnorodny zakres możliwych zastosowań i silne tempo wzrostu, które utrzymają się w nadchodzących latach. Wiodące kraje, takie jak USA, Kanada, Chiny i Korea Południowa, pokazują, jak ukierunkowane inwestycje w technologię, infrastrukturę i badania mogą ożywić całe sektory gospodarki. W zależności od otoczenia rynkowego istnieją różne cele: podczas gdy Ameryka Północna koncentruje się na gotowości rynkowej i personalizacji opartej na sztucznej inteligencji, Chiny skupiają się głównie na skalowalnych rozwiązaniach LED, a Korea Południowa imponuje swoją innowacyjnością w technologiach wyświetlania.

Inne kraje, w tym Niemcy, mogą się wiele nauczyć z tych wydarzeń. Ekspozycje interaktywne to coś więcej niż tylko kanał reklamowy - to szansa na nawiązanie dialogu z grupami docelowymi, wzmocnienie lojalności klientów i usprawnienie procesów wewnętrznych. Jednocześnie niosą ze sobą wyzwania, takie jak ochrona danych, bezpieczeństwo i aspekty finansowe. Aby pokonać te przeszkody i w pełni wykorzystać potencjał Digital Signage, potrzebna jest przede wszystkim otwarta kultura innowacji, jasna strategia i chęć adaptacji nowych technologii.

Niemieckie firmy powinny w coraz większym stopniu opierać się na przyjaznych dla użytkownika rozwiązaniach, ukierunkowanej strategii treści i integracji AI, aby zachować konkurencyjność na rynku międzynarodowym. Wsparcie polityczne, na przykład w formie programów finansowania i jasnych ram prawnych, pomoże stworzyć dynamiczny ekosystem, w którym projekty Digital Signage będą mogły pomyślnie rozwijać się. Dzięki temu możemy w nadchodzących latach przejąć wiodącą rolę w Europie, a może nawet na świecie, jeśli chodzi o innowacyjne i interaktywne rozwiązania Digital Signage.

„Przyszłość należy do tych, którzy odważnie wykorzystują możliwości, jakie dają interaktywne wyświetlacze.” Ten cytat podsumowuje: Digital Signage nie jest ani krótkotrwałym trendem, ani produktem niszowym. To obiecująca technologia, która zasadniczo zmienia sposób, w jaki przekazujemy informacje. Niezależnie od tego, czy chodzi o handel detaliczny, przestrzeń publiczną czy instytucje edukacyjne – ci, którzy wcześnie zapoznają się z rozwojem technologicznym i są gotowi inwestować w innowacyjne projekty, w dłuższej perspektywie odniosą liczne korzyści.

☑️ Wsparcie MŚP w zakresie strategii, doradztwa, planowania i wdrażania

☑️ Stworzenie lub dostosowanie strategii cyfrowej i cyfryzacji

☑️Rozbudowa i optymalizacja procesów sprzedaży międzynarodowej

☑️ Globalne i cyfrowe platformy handlowe B2B

☑️ Pionierski rozwój biznesu

Konrada Wolfensteina

Chętnie będę Twoim osobistym doradcą.

Możesz się ze mną skontaktować wypełniając poniższy formularz kontaktowy lub po prostu dzwoniąc pod numer +49 89 89 674 804 (Monachium) .

Nie mogę się doczekać naszego wspólnego projektu.

Xpert.Digital to centrum przemysłu skupiające się na cyfryzacji, inżynierii mechanicznej, logistyce/intralogistyce i fotowoltaice.

Dzięki naszemu rozwiązaniu do rozwoju biznesu 360° wspieramy znane firmy od rozpoczęcia nowej działalności po sprzedaż posprzedażną.

Wywiad rynkowy, smarketing, automatyzacja marketingu, tworzenie treści, PR, kampanie pocztowe, spersonalizowane media społecznościowe i pielęgnacja leadów to część naszych narzędzi cyfrowych.

Więcej informacji znajdziesz na: www.xpert.digital - www.xpert.solar - www.xpert.plus