Wspomaganie decyzji: Quo Vadis LinkedIn? – Biznesowa platforma mediów społecznościowych Microsoftu poddana krytyce
Opublikowano: 2 stycznia 2022 / Aktualizacja z: 2 stycznia 2022 - Autor: Konrad Wolfenstein
Quo Vadis na LinkedIn? – Biznesowa platforma mediów społecznościowych Microsoftu poddana krytyce – Zdjęcie: Miss Ty|Shutterstock.com
W życiu codziennym „Quo vadis” jest często używane w znaczeniu „Dokąd to doprowadzi?” lub „Jak to się dalej potoczy?” Ostatnio często zadaję sobie to pytanie i teraz zdecydowałem się anulować moje konto premium na LinkedIn i Xing. Decydującym czynnikiem był jednak rozwój na LinkedIn. Nie byłem aktywny na Xing przez długi czas.
Nie można ogólnie powiedzieć, że biznes mediów społecznościowych umarł lub coś w tym rodzaju. Byłoby to stwierdzenie i nagłówek, które nie są poprawne i mają na celu jedynie przyciągnięcie uwagi w konkretnym celu.
Nadaje się do:
Każda sytuacja wyjściowa jest inna i dlatego każda wymaga indywidualnego rozważenia i oceny. Ponieważ jest to niemal jednoosobowy program z odpowiednią siecią, szczególnie ważne jest dla mnie utrzymywanie istniejących relacji biznesowych i przekazywanie informacji o nowościach. Pozyskiwanie nowych klientów nie jest mi osobiście potrzebne, gdyż pracuję już na granicy swoich możliwości. Pozyskiwanie leadów dla moich klientów biznesowych jest dla mnie kluczowym obszarem zainteresowania. Koncentrujemy się tutaj na obszarach logistyki/intralogistyki, inżynierii mechanicznej, fotowoltaiki, rzeczywistości rozszerzonej i doradztwa finansowego.
Obszar biznesowych mediów społecznościowych pozostaje dla mnie interesujący ze względu na ciekawe inicjowanie kontaktów i synergiczne kontakty biznesowe. Niestety, tutaj sytuacja dosłownie się pogarsza. W ciągu ostatnich kilku lat miałem coraz więcej rzekomych inicjacji kontaktu za pośrednictwem płatnych wiadomości InMail, które w rzeczywistości są niczym więcej niż intencjami sprzedażowymi. Prawie cała sprzedaż ma charakter napędzany i zazwyczaj nie zawracają sobie głowy indywidualnym reagowaniem na mój profil lub zainteresowania biznesowe.
Dlatego e-maile reklamowe są wysyłane masowo, a ich celem jest uzyskanie odpowiedzi od 2 lub 3 zainteresowanych stron. Czy ma to coś wspólnego ze strategią sprzedaży od czasu przeniesienia LinkedIn do Microsoftu pod nowym właścicielem? Nowe cele kosztem jakości? Pod koniec lipca 2020 roku LinkedIn ogłosił, że zwolni około 1000 pracowników. Powodem zwolnień była pandemia koronaawirusa i związane z nią pogorszenie koniunktury gospodarczej.
Jeśli LinkedIn ma zostać przekształcony w biznesowy lejek sprzedażowy, to nie ma w tym nic złego. Jesteśmy wolnym krajem. Jeśli jednak przez moją dużą liczbę postów (postów) prawie nie przyciągam nowych, interesujących kontaktów, a nawet ledwo docieram do moich istniejących kontaktów, ponieważ coraz większa ich liczba prawie nie korzysta już z LinkedIn, to nie potrzebuję do tego płatnego konta premium. Narzędzie LinkedIn Sales Navigator również okazało się nieporęczne i bezużyteczne w porównaniu z alternatywami, które nie są tańsze, ale bardziej skuteczne.
Do mojej oceny zestawiłem kilka liczb i danych, które można znaleźć tutaj
Duży wpływ na moją decyzję ma różnica pomiędzy zarejestrowanymi użytkownikami LinkedIn, ich aktywnością i tymi, którzy nawet nie są zalogowani na LinkedIn.
W styczniu 2021 r. LinkedIn podał, że ma 16 milionów użytkowników w Niemczech, Austrii i Szwajcarii.
W ankiecie tylko 5% respondentów stwierdziło, że jest zarejestrowanych na LinkedIn. Co najmniej 16% potwierdziło, że ma konto zarówno na LinkedIn, jak i Xing. 68% stwierdziło, że nie było zalogowanych ani na LinkedIn, ani na Xing.
To budzi we mnie cyfrowy instynkt srebrnego grzbietu: jak i gdzie mogę dotrzeć do innych?
Nadaje się do:
Interesujące jest również to, że wiele postów, które sam publikujesz, oraz te, które otrzymujesz od innych, sugeruje poruszającą się społeczność biznesową. Jeśli spojrzeć na rzeczywiste dane dotyczące aktywności użytkowników LinkedIn, uzyskam bardziej zróżnicowany obraz. Według badania przeprowadzonego w trzecim kwartale 2020 r. 90% użytkowników stwierdziło, że korzysta z LinkedIn przynajmniej (lub tylko) raz w miesiącu.
Mam teraz tylko numery użytkowników z regionu DACH, czyli 16 milionów. Ostatecznie pozostaje około 1,6 miliona użytkowników, którzy korzystają z LinkedIn przynajmniej (lub tylko) raz w miesiącu. Cóż, około 6 milionów korzysta z niego tygodniowo, a prawie 3 miliony codziennie. Jak powiedziałem, liczby należy traktować jako wytyczne. Może być też mniej lub bardziej. Ale masz o tym ogólne pojęcie. Dla porównania: WhatsApp ma 58 milionów użytkowników dziennie. Jednakże nie jesteś (jeszcze) penetrowany reklamami ani porównywalnymi wiadomościami InMail, ale możesz wymieniać pomysły z kontaktami, które sam nawiązałeś. I tutaj nie muszę regularnie publikować treści, aby utrzymać swój zasięg, ani nie potrzebuję sztucznego minimalizowania tego zasięgu przez rzekomo „inteligentne” algorytmy (aby „mogłem” i „mogłem” umieszczać reklamy reklamowe w celu zwiększenia mój zasięg ponownie wzrósł).
Media społecznościowe to przede wszystkim biznes. Termin „społeczny” jest irytujący, bo pasuje tu jedynie synonim „społeczny”: medium dla społeczeństwa. Społeczność w szerszym znaczeniu „non-profit”, „pomocna” czy „miłosierna” zupełnie nie pasuje do tego kontekstu i trudnego biznesu. Ale zawsze rezonują i przekazują rodzaj elementu społecznego, który nie istnieje między innymi w świecie płatnych reklam.
Nadaje się do:
Jeśli chcesz dotrzeć, musisz za to zapłacić lub sam stworzyć ciekawą formę dotarcia, która przyciągnie zainteresowanych. Ale to też nie jest za darmo. To jest praca, szczególnie w obszarze rozwoju treści.
Ankieta: Czy masz profil na Xing lub LinkedIn?
Ankieta dotycząca konta profilowego na Xing lub LinkedIn w regionie DACH – Zdjęcie: Xpert.Digital
Aby pozostać w kontakcie zawodowym, dwie wiodące sieci biznesowe, Xing i LinkedIn, oferują różne opcje interakcji cyfrowej. W ramach badania Appinio (badania rynku cyfrowego) z lipca 2019 r. około jedenaście procent respondentów z regionu DACH stwierdziło, że jest zarejestrowanych w obu portalach. Jednak większość ankietowanych nie jest zarejestrowana w żadnej sieci ofert pracy.
Ankieta na koncie profilowym na Xing lub LinkedIn w regionie DACH 2019
Nie, na żadnym – 68%
Tak, tylko na Xing – 16%
Tak, tylko na LinkedIn – 5%
Tak, na obu – 11%
Badanie w Niemczech, Austrii i Szwajcarii. Liczba respondentów: 670.
Wybrane kraje według liczby zarejestrowanych członków LinkedIn we wrześniu 2021 r
Liczba zarejestrowanych członków LinkedIn według kraju – Zdjęcie: Xpert.Digital
We wrześniu 2021 r. większość członków LinkedIn liczyła się w USA. Liczba zarejestrowanych członków wynosiła tam 180 milionów. Daleko w tyle plasują się Indie i Chiny, posiadające odpowiednio 82 i 55 milionów zarejestrowanych członków. Liczbę członków LinkedIn w regionie DACH oszacowano na 17 milionów.
Informacje o LinkedIn
LinkedIn to sieć społecznościowa służąca utrzymywaniu kontaktów zawodowych, która powstała w 2003 roku, a od grudnia 2016 roku jest częścią Microsoft. Użytkownicy mają do wyboru bezpłatne konto podstawowe lub płatne konto premium, które oferuje rozszerzone funkcje.
Największym konkurentem LinkedIn w regionie DACH jest sieć karier Xing. Liczba członków platformy Xing w regionie DACH w 2020 r. wyniosła około 19 milionów. New Work SE (dawniej XING SE) – firma stojąca za siecią karier w Xing – osiągnęła w 2020 roku sprzedaż na poziomie około 276,5 mln euro i odnotowała zysk w wysokości 26,1 mln euro.
Liczba zarejestrowanych członków LinkedIn według kraju
- USA – 180 milionów
- Indie – 82 miliony
- Chiny – 55 milionów
- Brazylia – 53 miliony
- Wielka Brytania – 31 mln
- Francja – 23 miliony
- Indonezja – 19 mln
- Kanada – 18 milionów
- Meksyk – 17 milionów
- Region DACH – 17 mln
- Włochy – 15 milionów
- Hiszpania – 14 milionów
- Australia – 12 milionów
- Turcja – 10 milionów
- Filipiny – 10 milionów
- Kolumbia – 10 milionów
- Holandia – 9 mln
- Argentyna – 9 milionów
- Republika Południowej Afryki – 9 milionów
- Chile – 6 milionów
- Malezja – 6 milionów
- Nigeria – 5 milionów
- Egipt – 5 milionów
- Arabia Saudyjska – 5 milionów
- Zjednoczone Emiraty Arabskie – 5 milionów
- Belgia – 4 miliony
- Szwecja – 4 miliony
- Polska – 4 miliony
LinkedIn i Xing: Jak często korzystasz z sieci społecznościowych w pracy?
Częstotliwość korzystania z Xing i LinkedIn w Szwajcarii 2021 – Zdjęcie: Xpert.Digital
Według ankiety przeprowadzonej wiosną 2021 r. przez agencję marketingu internetowego i marketingu w mediach społecznościowych xeit gmbh, 21 procent respondentów ze Szwajcarii korzysta z LinkedIn ponad rok temu. Jednak tylko jeden procent ankietowanych stwierdził, że korzysta z sieci biznesowej Xing częściej niż w roku poprzednim.
Częstotliwość korzystania z Xing i LinkedIn w Szwajcarii 2021
- Używam ponad rok temu – 21%
- Używam niecały rok temu – 8%
- Korzystam z niego równie często jak rok temu – 18%
- W ogóle z tego nie korzystam – 53%
- Czy używam więcej niż rok temu – 1%
- Używam niecały rok temu – 15%
- Korzystam z niego równie często jak rok temu – 13%
- W ogóle z tego nie korzystam – 70%
Czego oczekujesz od marki/firmy w sieci społecznościowej?
Badanie w Szwajcarii dotyczące oczekiwań firm w mediach społecznościowych – Zdjęcie: Xpert.Digital
Statystyki oparte na danych agencji marketingu internetowego i marketingu w mediach społecznościowych xeit gmbh pokazują wyniki ankiety przeprowadzonej w Szwajcarii na temat oczekiwań firm w mediach społecznościowych w 2020 roku. 44 procent ankietowanych spodziewa się rozrywkowych postów związanych z obecnością firmy w mediach społecznościowych.
Badanie w Szwajcarii dotyczące oczekiwań firm w mediach społecznościowych 2020
- Informacje o firmie/marce – 62%
- Informacje na tematy mające wpływ na firmę/markę – 56%
- Zabawne posty – 44%
- Usługi – 31%
- Sondaże – 21%
- Konkursy – 18%
- Inne – 2%
Korzystanie z sieci biznesowych Xing i LinkedIn w Szwajcarii według wieku
Korzystanie z Xing i LinkedIn w Szwajcarii według grup wiekowych 2018 – Zdjęcie: Xpert.Digital
Prawie co czwarty Szwajcar w wieku od 30 do 69 lat korzysta z LinkedIn. Wśród „cyfrowych tubylców” – w wieku od 14 do 29 lat – około 12 procent ankietowanych stwierdziło, że odwiedza platformę biznesową przynajmniej okazjonalnie, a 7 procent nastolatków i młodych dorosłych jest zarejestrowanych na niemieckiej platformie kariery Xing.
Xing kontra LinkedIn
W Szwajcarii LinkedIn (1,2 mln) ma około jedną czwartą więcej użytkowników niż Xing (0,9 mln). Jeśli jednak spojrzeć na cały region DACH, Xing prowadzi z 17 milionami członków w porównaniu do LinkedIn (12 milionów). Decydującym czynnikiem jest prawdopodobnie to, że sieć karier Xing ma siedzibę w Hamburgu i dlatego jest bardziej popularna w Niemczech niż jej amerykański konkurent. LinkedIn, lider rynku w segmencie sieci biznesowych, twierdzi, że jest używany w ponad 200 krajach na całym świecie, podczas gdy Xing koncentruje się na krajach niemieckojęzycznych.
Korzystanie z firm i organizacji
Platformy biznesowe pomagają firmom komunikować się z klientami i partnerami biznesowymi oraz wspierają rekrutację. W sierpniu 2018 r. 80 proc. największych szwajcarskich firm i organizacji miało jeden lub więcej profili na LinkedIn, a 58 proc. korzystało z Xing.
Korzystanie z Xing i LinkedIn w Szwajcarii według grup wiekowych 2018
- 14-29 lat – 12%
- 30-54 lata – 23%
- 55-69 lat – 23%
- 14-29 lat – 7%
- 30-54 lata – 17%
- 55-69 lat – 15%
Z których z poniższych platform mediów społecznościowych korzystasz, aby otrzymywać wiadomości?
Badanie dotyczące wykorzystania platform mediów społecznościowych w Niemczech – Zdjęcie: Xpert.Digital
Według badania przeprowadzonego przez firmę badawczą AudienceProject w trzecim kwartale 2020 roku około 59 procent respondentów w Niemczech stwierdziło, że korzysta z Twittera do otrzymywania wiadomości. Tymczasem około jedna trzecia ankietowanych korzysta w tym celu z Facebooka.
Badanie dotyczące wykorzystania platform mediów społecznościowych w Niemczech do roku 2020
- Twitterze – 59%
- Reddit – 40%
- Facebook – 33%
- Instagram – 25%
- YouTube – 24%
- LinkedIn – 22%
- Xing – 21%
- Snapchat – 17%
- Komunikator WhatsApp – 17%
- Pinteresta – 17%
- TikTok – 11%
- Tumblr – 9%
Czy w ciągu ostatniego roku Twoje zaufanie do serwisów społecznościowych spadło czy wzrosło?
Badanie dotyczące rozwoju zaufania do serwisów społecznościowych w Niemczech – Zdjęcie: Xpert.Digital
W ramach badania 41 procent ankietowanych stwierdziło, że ich zaufanie do Facebooka spadło w ciągu ostatniego roku. Zaufanie do komunikatora WhatsApp, który również należy do Facebooka, wzrosło u 20 proc. ankietowanych.
Badanie dotyczące rozwoju zaufania do serwisów społecznościowych w Niemczech 2019
Poszło
- WhatsApp – 20%
- Google – 18%
- YouTube – 17%
- Facebook – 14%
- Instagrama – 14%
- Snapchat – 14%
- Pinterest – 12%
- Xing – 12%
- Twitterze – 11%
- Tiktok – 11%
- LinkedIn – 10%
- Tumblr – 10%
Pozostał taki sam
- WhatsApp – 54%
- Google – 56%
- YouTube – 57%
- Facebook – 45%
- Instagrama – 55%
- Snapchat – 54%
- Pinteresta – 59%
- Xing – 61%
- Twitterze – 55%
- Tiktok – 60%
- LinkedIn – 61%
- Tumblr – 57%
Stał się mniej
- WhatsApp – 26%
- Google – 26%
- YouTube – 26%
- Facebook – 41%
- Instagram – 30%
- Snapchat – 32%
- Pinteresta – 28%
- Xing – 28%
- Twitterze – 34%
- Tiktok – 29%
- LinkedIn – 29%
- Tumblr – 33%
Które z poniższych sieci społecznościowych wykorzystujesz do przeglądania wiadomości?
Wykorzystanie sieci społecznościowych jako źródła wiadomości w Szwajcarii – Zdjęcie: Xpert.Digital
Według raportu Digital News Report 2021 Instytutu Reuters, najczęściej wykorzystywanymi serwisami społecznościowymi w zakresie konsumpcji wiadomości są Facebook (31,2 proc.), WhatsApp (22,3 proc.) i YouTube (20,6 proc.). Ponad 11 procent ankietowanych użytkowników Internetu stwierdziło, że co tydzień czyta, ogląda, udostępnia lub omawia aktualności na Instagramie.
Pytanie to zostało zadane w ankiecie w następujący sposób: „Z których z poniższych usług korzystał(a) Pan(i) w zeszłym tygodniu do wyszukiwania, czytania, oglądania, udostępniania lub omawiania wiadomości, jeśli takie istnieją?” Proszę zaznaczyć wszystkie, które się zgadzają."
Wykorzystanie sieci społecznościowych jako źródła wiadomości w Szwajcarii 2021
- Facebook – 31,2%
- WhatsApp – 22,3%
- YouTube – 20,6%
- Instagram – 11,3%
- Komunikator na Facebooku – 5,4%
- Twitter – 4,6%
- Telegram – 3,7%
- Pinterest – 2,2%
- Snapchat – 2,1%
- TikTok – 1,7%
Z jakich powodów przestałbyś obserwować firmę?
Badanie w Szwajcarii na temat powodów, dla których należy przestać obserwować marki w mediach społecznościowych – Zdjęcie: Xpert.Digital
Według ankiety przeprowadzonej wiosną 2020 r. przez agencję marketingu internetowego i marketingu w mediach społecznościowych xeit gmbh, nieistotne treści są głównym powodem, dla którego wielu obserwujących żegna się z marką w mediach społecznościowych. Około 48 procent ankietowanych przestałoby obserwować firmę, ponieważ przestała jej się podobać.
Badanie w Szwajcarii na temat powodów, dla których należy przestać obserwować marki w mediach społecznościowych 2020
- Ponieważ treść nie jest dla mnie istotna – 57%
- Ponieważ nie lubię już tej marki – 48%
- Ponieważ publikują za dużo – 37%
- Ponieważ nie ma odpowiedzi na moje pytania – 21%
- Ze względów zawodowych – 16%
- Ponieważ przypadkowo kliknąłem „Lubię to/obserwuj” – 13%
- Ponieważ chciałem tylko wziąć udział w konkursie/ofercie – 12%
Częstotliwość korzystania z LinkedIn w Niemczech w trzecim kwartale 2020 r
Częstotliwość korzystania z LinkedIn w Niemczech 2020 – Zdjęcie: Xpert.Digital
Według ankiety przeprowadzonej w trzecim kwartale 2020 r. zaledwie 18 procent wszystkich niemieckich użytkowników LinkedIn loguje się codziennie. Większość z 90 procent stwierdziła, że korzysta z platformy przynajmniej (lub tylko) raz w miesiącu, podczas gdy 63 procent robiło to co tydzień.
Częstotliwość korzystania z LinkedIn w Niemczech 2020
- Codziennie – 18%
- Tygodniowo – 63%
- Miesięcznie – 90%
Jak często jesteś aktywny na Xing i LinkedIn?
Ankieta dotycząca aktywności na Xing czy LinkedIn w regionie DACH – Zdjęcie: Xpert.Digital
Aby pozostać w kontakcie zawodowym, dwie wiodące sieci biznesowe, Xing i LinkedIn, oferują różne opcje interakcji cyfrowej. W ankiecie Appinio z lipca 2019 r. około 13 procent respondentów z regionu DACH stwierdziło, że korzysta z obu sieci społecznościowych rzadziej niż raz w miesiącu. Większość ankietowanych nie jest w ogóle aktywna.
Ankieta dotycząca aktywności na Xing czy LinkedIn w regionie DACH 2019
- Wcale – 71%
- Rzadziej niż raz w miesiącu – 13%
- Raz w miesiącu – 5%
- Raz w tygodniu – 6%
- Kilka razy w tygodniu – 3%
- Codziennie w dni powszednie – 2%
Możliwy wniosek
Możliwy wniosek na temat LinkedIn i Xing – Zdjęcie: Xpert.Digital
- Większość z 68% respondentów nie jest zarejestrowana w żadnej sieci biznesowej.
- Tylko 18 procent wszystkich (32% zarejestrowanych) niemieckich użytkowników LinkedIn logowało się codziennie.
- Większość, bo 90 proc., stwierdziła, że korzysta z platformy LinkedIn przynajmniej (lub tylko) raz w miesiącu.
- 63 proc. robiło to co tydzień (na LinkedIn).
Czy warto ograniczać działania cyfrowe przede wszystkim do LinkedIn?
Każdy powinien decydować o odpowiedzi indywidualnie dla każdego przypadku. Na tej stronie znajdziesz przydatne informacje, które pozwolą Ci dokonać indywidualnej oceny.
Alternatywny:
- Główną pracę umieść na blogu na stronie firmowej lub jako samodzielną stronę.
- Elementy merytoryczne bloga można wykorzystać jako elementy mediów społecznościowych, PR lub innych form komunikacji takich jak mailingi.
Wspomaganie decyzji dla biznesowej platformy mediów społecznościowych LinkedIn: liczby i dane
Ważna uwaga: plik PDF jest chroniony hasłem.
Proszę o kontakt ze mną. Oczywiście plik PDF jest bezpłatny. Ważna uwaga: plik PDF jest chroniony hasłem. Proszę o kontakt. Oczywiście plik PDF jest bezpłatny.
Wersja angielska – Aby wyświetlić plik PDF, kliknij obrazek poniżej.
Wersja angielska – Aby wyświetlić plik PDF, kliknij obrazek poniżej.
LinkedIn – pobierz PDF
Szukasz doradztwa technicznego i strategicznego dotyczącego potencjalnych rozwiązań? Xpert.Digital Cię wspiera!
Konrada Wolfensteina
Chętnie będę Twoim osobistym doradcą.
Możesz się ze mną skontaktować wypełniając poniższy formularz kontaktowy lub po prostu dzwoniąc pod numer +49 89 89 674 804 (Monachium) .
Nie mogę się doczekać naszego wspólnego projektu.
Napisz do mnie
Xpert.Digital – Konrad Wolfenstein
Xpert.Digital to centrum przemysłu skupiające się na cyfryzacji, inżynierii mechanicznej, logistyce/intralogistyce i fotowoltaice.
Dzięki naszemu rozwiązaniu do rozwoju biznesu 360° wspieramy znane firmy od rozpoczęcia nowej działalności po sprzedaż posprzedażną.
Wywiad rynkowy, smarketing, automatyzacja marketingu, tworzenie treści, PR, kampanie pocztowe, spersonalizowane media społecznościowe i pielęgnacja leadów to część naszych narzędzi cyfrowych.
Więcej informacji znajdziesz na: www.xpert.digital – www.xpert.solar – www.xpert.plus
Pozostajemy w kontakcie
