Koncepcje efektywnego magazynowania w branży wysyłkowej

Opublikowano: 13 lutego 2016 r. / Aktualizacja od: 6 marca 2021 r. - Autor: Konrad Wolfenstein

Koncepcje wydajnego magazynowania w sprzedaży wysyłkowej – Zdjęcie: Zapp2Photo|Shutterstock.com

wstęp

Efektywne magazynowanie już dawno stało się kluczowym czynnikiem sukcesu firm zajmujących się sprzedażą wysyłkową. Nic dziwnego, że firmy z branży nieustannie dążą do dalszej optymalizacji swoich procesów intralogistycznych pod kątem wydajności. Rodzaj przechowywania odgrywa szczególną rolę; Ma to kluczowe znaczenie dla szybkiego i precyzyjnego kompletowania zamówionego towaru. Oprócz stałego systemu magazynowania, magazynowanie dynamiczne sprawdziło się jako sprawdzone rozwiązanie wśród głównych dostawców. Poniżej chcielibyśmy pokrótce przedstawić i porównać pojęcia.

Kolejnym pytaniem stojącym przed firmami zajmującymi się sprzedażą wysyłkową jest decyzja pomiędzy utworzeniem scentralizowanych lub zdecentralizowanych centrów dystrybucyjnych, w których przechowują swoje towary i kompletują je do wysyłki. Problemem tym zajmujemy się w drugiej części tekstu.

Ale bez względu na to, w jaki sposób firma ostatecznie podejmie decyzję, czy wybrać stały system magazynowania, czy chaotyczne magazynowanie, czy scentralizowane czy zdecentralizowane centra dystrybucyjne; Zawsze będziesz musiał wybierać pomiędzy różnymi systemami przechowywania regałów dostępnymi na rynku. W firmach, w których magazynach pracownicy skanują towar skanerami i

Przy odbiorze list wyboru często spotyka się proste rozwiązania w zakresie półek, które nie są szczególnie wysokie (słowo kluczowe: wysokość uchwytu), dzięki czemu pracownicy mogą łatwo przechowywać i wyjmować produkty. Systemy tego typu są stosunkowo bezproblemowe i niedrogie w montażu, ale mają tę wadę, że wymagają dużo miejsca na metr kwadratowy ze względu na ograniczoną wysokość przechowywania, a co za tym idzie i przestrzeń. dla dużych firm, takich jak Otto czy Amazon , ponieważ mogą sobie pozwolić na budowę ogromnych centrów dystrybucyjnych na terenach od podstaw. W przypadku mniejszych dostawców lub sprzedawców detalicznych posiadających kilka zdecentralizowanych i niezbyt dużych magazynów, naturalnie pojawia się pytanie, w jaki sposób można efektywnie przechowywać jak najwięcej towarów na ograniczonej przestrzeni.

Tutaj z pomocą przychodzą nowoczesne magazyny wysokiego składowania, paternoster i inne systemy wind, umożliwiające sprzedawcom detalicznym optymalne przechowywanie i kompletację produktów na małej przestrzeni. Ze względu na dużą liczbę możliwych wariantów dotyczących wymiarów automatycznych regałów wysokiego składowania, ich wysokości i głębokości półek oraz różnorodnych rozwiązań programowych, firmy są w stanie opracować koncepcję szczegółowo dostosowaną do swoich warunków przestrzennych i wymagań w przypadku tych urządzeń. Najnowsza generacja systemów wahadłowych może również ładować całe palety, które są umieszczane na tacach za pomocą zintegrowanego dźwigu podnoszącego. Nic więc dziwnego, że coraz więcej firm zajmujących się handlem internetowym rozważa obecnie zakup takich rozwiązań w zakresie przechowywania, które początkowo wymagają znacznych inwestycji, ale szybko nadrabiają je wysoką wydajnością w zakresie przechowywania i udostępniania.

Magazynowanie chaotyczne a składowanie stałe

W odróżnieniu od składowania stacjonarnego, w którym towarom przydzielane są stałe i długoterminowe lokalizacje, dynamicznie sterowany przydział przestrzeni magazynowej opiera się na elastycznej strukturze. Nazywa się to często magazynowaniem chaotycznym i choć termin „dynamiczne przydzielanie przestrzeni dyskowej” jest dokładniejszym opisem tego systemu, termin „magazynowanie chaotyczne” na stałe zadomowił się w świadomości większości ludzi. Dlatego też będziemy odnosić się do tego rozwiązania również poniżej.

Na pierwszy rzut oka obserwatorowi rzeczywiście może wydawać się chaotycznie, gdy towary są rozmieszczone chaotycznie na półkach. Ale kryje się za tym wyrafinowany system. System, który nie wygląda chaotycznie jak na oprogramowanie do zarządzania magazynem, a jednocześnie pomaga bardzo skutecznie kontrolować przepływ towarów w szerokiej gamie produktów. Ponieważ handel internetowy często operuje szeroką gamą produktów, a liczba pozycji w magazynie często nie jest zbyt duża, forma chaotycznego przechowywania jest szczególnie interesująca dla tej branży. Jest to prawdopodobnie jeden z powodów, dla których szczególnie duzi gracze, jak Amazon czy Zalando, korzystają z tego typu magazynów w swoich centrach logistycznych.

Jak działa chaotyczne magazynowanie

Magazynowanie chaotyczne ma prowadzić do optymalnego wykorzystania powierzchni użytkowej magazynu i tym samym stanowi „inteligentny” odpowiednik stałego systemu składowania.Podczas gdy w konwencjonalnym magazynie każdy towar ma swoje stałe miejsce i jest przechowywany w tym samym miejscu za każdym razem po nowym zamówieniu i dostawie, w wariancie chaotycznym brakuje tego stałego przypisania.

Kiedy składowany jest nowy towar, pracownik w magazynie szuka wolnego miejsca na półce, które wskazuje mobilne urządzenie do transmisji danych, które jest zawsze pod ręką. Jak każdy produkt, każde miejsce przechowywania jest wyraźnie oznaczone kodem kreskowym. Pracownik magazynu skanuje te kody za pomocą noszonego ze sobą czytnika danych i informuje oprogramowanie do zarządzania magazynem, że odpowiedni artykuł znajduje się teraz na zamierzonej pozycji na półce. Jeśli później ponownie zażąda się artykułu, ponieważ został zamówiony przez klienta, informacja ta jest pobierana z systemu ERP i automatycznie dodawana do listy pobrań, która odsyła pracownika do miejsca na półce, gdzie zgodnie z bazą danych przechowywany jest dany artykuł do zbierania. Jeżeli produkt zostanie usunięty z półki, zostanie wykonany nowy skan, który poinformuje program, że w tym miejscu zostało utworzone wolne miejsce.

Punktem wyjścia do wyboru jednego z dwóch alternatywnych typów magazynowania jest kwestia większej wydajności, choć decyzja ta ma niemalże egzystencjalne znaczenie, szczególnie dla dużych firm wysyłkowych, z ich ogromnymi ilościami magazynów i szeroką gamą produktów.

Chcesz przykład? Firma wysyłkowa Ale co się stanie, jeśli przedmiot zostanie wyprzedany? Od tego momentu przydzielona mu przestrzeń magazynowa jest pusta do czasu przybycia zamówionego towaru. Jednocześnie na przyjęciu towaru znajduje się duża ilość produktu Z, którego nie można umieścić na swoim pierwotnym miejscu, ponieważ jest już pełny. Nie może jednak wykorzystać wolnego miejsca na produkt Y, ponieważ jest ono zarezerwowane dla tego produktu Y. Towary przychodzące do sprzedawcy detalicznego są zatem przepełnione, mimo że część magazynu pozostaje pusta.

I tu właśnie zaczyna się chaotyczne przechowywanie. Chaotycznie oznacza , że przedmioty leżą chaotycznie i nieposortowane, tak że ostatecznie nikt nie wie, gdzie produkty są przechowywane. Oznacza to raczej, że według wyrafinowanego systemu do każdej dostępnej wolnej przestrzeni magazynowej przypisywany jest nowy, być może zupełnie inny przedmiot. Jednak alokacja ta nie jest już kontrolowana przez ludzi, ale raczej przez oprogramowanie do zarządzania magazynem, które ogranicza przepływ towarów w celu zwiększenia wydajności. Ściśle rzecz biorąc, chaotyczne rozwiązanie opiera się na znacznie bardziej złożonym systemie niż pamięć stała.

Jednakże system jest w dużej mierze zależny od działającego oprogramowania, gdyż wszystkie miejsca składowania na półkach i wszystkie artykuły zaopatrzone są w kody kreskowe, dzięki czemu pracownicy magazynu mogą je optymalnie przechowywać i później ponownie odnajdywać. Kody kreskowe mają zatem kluczowe znaczenie dla funkcjonowania systemu, ponieważ rejestrują wszystkie istotne informacje o przedmiocie lub miejscu jego przechowywania. Oprócz informacji takich jak nazwa artykułu, numer artykułu itp. przechowywane są niezliczone informacje na temat rozmiaru, objętości, wagi lub trwałości. Na podstawie tych informacji tworzona jest następnie odpowiednia strategia przechowywania.

Informacje są odczytywane i udostępniane za pośrednictwem mobilnych urządzeń skanujących pracowników. Dzięki oprogramowaniu do zarządzania magazynem pracownicy są zawsze informowani, który artykuł jest przechowywany w którym miejscu oraz które miejsce jest aktualnie puste i można je uzupełnić. Na przykład, jeśli pracownik chce przechować nowy przedmiot, oprogramowanie sugeruje optymalną lokalizację przechowywania na podstawie dostępnych informacji. W razie potrzeby przedmioty można również przechowywać w zależności od ich znaczenia. W ten sposób artykułom, które sprzedają się szczególnie często, przypisywane są miejsca, do których można łatwiej i szybciej dotrzeć niż artykuły, które sprzedają się rzadziej i dlatego są rzadziej odwiedzane przez pracowników.

Nic dziwnego, że oprogramowanie do zarządzania magazynem odgrywa kluczową rolę w kontrolowaniu i monitorowaniu przepływu towarów. Przypisując zarządzanie numerami partii i serii, umożliwia także śledzenie ścieżki każdego pojedynczego artykułu, począwszy od towarów przychodzących i wychodzących, a także dalej.

Wymagania dotyczące chaotycznego przechowywania

Aby nie stracić orientacji przy przypisywaniu przedmiotów do miejsc przechowywania, jest to konieczne

• Wszystkie pozycje są oznaczone cyfrowo i czytelnie (najczęściej kodem kreskowym)
• wszystkie ruchy inwentaryzacyjne pozycji i ich lokalizacje są rejestrowane cyfrowo
• produkty muszą być podobne pod względem wymagań dotyczących przechowywania (np. pod względem temperatury, wilgotności)
• Dostępne jest oprogramowanie do zarządzania magazynem, które można wykorzystać do monitorowania i kontrolowania przepływu towarów
• oprogramowanie działa bez zarzutu, bo gdyby zawiódł elektroniczny system kontroli, cały stan magazynowy musiałby być ustalany ręcznie, co wymagałoby dużego wysiłku

Pozycje często klasyfikowane są w oparciu o tzw. klasyfikację ABC: Często przywoływane pozycje (tzw. pozycje szybkozbywalne , grupa A) umieszczane są w miejscach, gdzie można do nich najszybciej dotrzeć – zazwyczaj tylko na paletach blisko siebie. do punktów kompletacji towarów. Towary z grupy B, które są przywoływane w mniejszych ilościach, umieszczane są w centralnych miejscach magazynu, skąd również można je łatwo odebrać. Artykuły zamawiane rzadziej (Grupa C) docelowo składowane są na tylnej części magazynu.

W praktyce tego rodzaju magazynowanie bez stałego przydziału może być stosowane jedynie w przypadku towarów o długim terminie przydatności do spożycia. Towary łatwo psujące się (np. żywność w chłodniach) lub produkty, które muszą być przechowywane w określonych warunkach (np. podzespoły elektroniczne w szafach suszących) należy traktować oddzielnie. W praktyce spotyka się zatem mieszane koncepcje, w których część zapasów składowana jest chaotycznie na terenach otwartych, a reszta ma przypisane stałe lokalizacje w magazynie.

W porównaniu do sztywnego systemu o stałej powierzchni, chaotyczne przechowywanie ma następujące zalety :

• Oszczędność czasu dzięki szybkiemu składowaniu i pobieraniu : po dostarczeniu nowych artykułów oprogramowanie do zarządzania magazynem przypisuje je bezpośrednio do pustego miejsca przechowywania, bez konieczności szukania wolnego miejsca przez pracownika magazynu
• Maksymalne wykorzystanie pojemności : przestrzeń jest optymalnie wykorzystywana poprzez bezpośrednie i natychmiastowe składowanie nowych towarów na wolnych powierzchniach magazynowych. Puste powierzchnie magazynowe są zminimalizowane
• Efektywna kompletacja : oprogramowanie do zarządzania magazynem zawsze określa najbardziej wydajne procesy dla każdego pojedynczego artykułu. Skraca to podróże pracowników, co pozwala oszczędzać energię i czas. Dzięki temu możliwa jest realizacja większej liczby zamówień.
• Elastyczność : dużo łatwiej jest reagować na zmiany czy wahania ilościowe w asortymencie. Zmniejsza to również wysiłek związany z planowaniem, ponieważ ani asortyment produktów, ani dokładne ilości sprzedaży nie muszą być planowane ani nawet znane z wyprzedzeniem.
• Krótka aklimatyzacja pracowników : inteligentne sterowanie skraca czas szkolenia pracowników w porównaniu do systemu stacjonarnego. Dzięki rozwiązaniu do przechowywania stacjonarnego pracownicy dosłownie muszą poznać lokalizacje magazynów, aby móc wydajnie pracować. W przypadku koncepcji chaotycznej nie trzeba znać organizacji magazynu ani lokalizacji poszczególnych artykułów, ponieważ tym krokiem zajmuje się oprogramowanie.

Podsumowując, chaotyczne magazynowanie oferuje firmom wysyłkowym bardziej wydajne rozwiązania magazynowania, a dzięki cyfrowej kontroli zapewnia lepszą kontrolę i przejrzystość przepływu towarów w firmie. Chociaż nazwa sugeruje coś przeciwnego, chaotyczne rozwiązanie do przechowywania ma bardziej usystematyzowaną formę niż system terenów targowych.

Ludziom wydaje się to po prostu chaotyczne. Jednak dla komputera jest inteligentny!

Scentralizowane vs zdecentralizowane centra magazynowe

Oprócz kwestii indywidualnie harmonijnego magazynowania, firmy z sektora e-commerce stają także przed problemem rozmieszczenia geograficznego swoich centrów magazynowania i kompletacji. Zderzają się tu dwie przeciwstawne tendencje: scentralizowane lub zdecentralizowane magazynowanie towarów.

Magazyn centralny

Ponieważ są one odpowiedzialne za zaopatrywanie znacznie większego obszaru oddziaływania i w związku z tym trzeba przechowywać o wiele więcej towarów w gotowości, rozwiązania centralnego przechowywania są zwykle znacznie większe pod względem objętości niż jednostki zdecentralizowane.

Zalety

• Uproszczenie : Argumentem przemawiającym za utworzeniem centralnych centrów dystrybucyjnych jest to, że procesy intralogistyczne są uproszczone, ponieważ magazynowanie, pobieranie lub kompletacja odbywa się w jednym lub niewielkiej liczbie lokalizacji.
• Automatyzacja : Ze względu na wielkość systemów często warto zautomatyzować procesy magazynowe, co prowadzi do oszczędności kosztowych i wyższych prędkości kompletacji.
• Obsługa : Zarządzanie magazynem jest również łatwiejsze w centrum dystrybucyjnym, które jest skoncentrowane w jednym miejscu, jeśli chodzi o zaopatrzenie w maszyny, systemy magazynowania i oprogramowanie sterujące.
• Zapotrzebowanie na miejsce : Ponadto dostawca oszczędza miejsce, ponieważ ogólnie rzecz biorąc, musi utrzymywać mniejsze zapasy, niż gdyby musiał przechowywać dużą liczbę magazynów.

Niedogodności

• Czasy dostaw : Jednakże, oprócz dużych inwestycji w lokalizację, rozwiązanie to ma tę wadę, że ze względu na długie trasy dostaw istnieją stosunkowo długie czasy dostaw.
• Elastyczność : Magazynowi centralnemu brakuje elastyczności, jaką mają mniejsze centra rozproszone po całym obszarze sprzedaży.

Zdecentralizowane przechowywanie

Oprócz elastyczności i skróconych tras dostaw koncepcja ma również pewne wady. Ze względu na ograniczoną przestrzeń często nie jest możliwe przechowywanie całego asortymentu. Z drugiej strony, określone towary muszą być dostępne w określonych ilościach we wszystkich magazynach, co niepotrzebnie zwiększa łączną ilość przechowywanych zapasów. Zarządzanie magazynem jest również trudniejsze w przypadku kilku zdecentralizowanych jednostek niż w przypadku jednego kompleksu magazynowego. Dodatkowo przy mniejszej powierzchni magazynu często nie ma możliwości ekonomicznego wykorzystania technologii automatyzacji, co osłabia wydajność kompletacji zamówień, a jednocześnie skutkuje dodatkową pracą ręczną.

Wreszcie, jeśli artykuł nie jest dostępny lokalnie i należy go zakupić w jednym z pozostałych magazynów, nieuchronnie prowadzi to do dłuższego ogólnego czasu dostawy niż w przypadku rozwiązania centralnego.

W zależności od wagi priorytetów każda firma musi indywidualnie zdecydować się na jedną lub drugą opcję. Jeśli nacisk położony jest bardziej na bardzo krótkie terminy dostaw (dostawa tego samego dnia) lub jeśli oferowane są towary łatwo psujące się lub możliwa do zarządzania, szybko zbywalna liczba towarów, opcją jest zdecentralizowane magazynowanie. Jeśli natomiast operujesz dużą ilością towarów i handlujesz produktami, które powinny dotrzeć do klienta w ciągu 24-48 godzin, firma powinna rozważyć składowanie ich w centralnych centrach dystrybucyjnych ze względu na korzyści kosztowe.

Dlaczego Xpert.Plus ?

Xpert.Plus to projekt firmy Xpert.Digital. Mamy wieloletnie doświadczenie we wspieraniu i doradztwie w zakresie rozwiązań magazynowych oraz optymalizacji logistyki, które łączymy w dużą sieć Xpert.Plus

Konrada Wolfensteina

Chętnie będę Twoim osobistym doradcą.

Możesz się ze mną skontaktować wypełniając poniższy formularz kontaktowy lub po prostu dzwoniąc pod numer +49 89 89 674 804 (Monachium) .

Nie mogę się doczekać naszego wspólnego projektu.

Lub zarezerwuj spotkanie online tutaj (rozmowa wideo za pośrednictwem Microsoft Teams)

Xpert.Digital – Konrad Wolfenstein

Xpert.Digital to centrum przemysłu skupiające się na cyfryzacji, inżynierii mechanicznej, logistyce/intralogistyce i fotowoltaice.

Dzięki naszemu rozwiązaniu do rozwoju biznesu 360° wspieramy znane firmy od rozpoczęcia nowej działalności po sprzedaż posprzedażną.

Wywiad rynkowy, smarketing, automatyzacja marketingu, tworzenie treści, PR, kampanie pocztowe, spersonalizowane media społecznościowe i pielęgnacja leadów to część naszych narzędzi cyfrowych.

Więcej informacji znajdziesz na: www.xpert.digital – www.xpert.solar – www.xpert.plus