Opublikowano: 26 kwietnia 2025 / Aktualizacja od: 26 kwietnia 2025 r. - Autor: Konrad Wolfenstein
Kryzys SaaS: od szumu do negatywnej rzeczywistości w 24 miesiąca
Punkt zwrotny branży SaaS: dlaczego potoki odnoszące sukcesy potykają się
Analiza rynku: zbliżający się spadek dużych firm SaaS
Przemysł oprogramowania jako usługi (SaaS) stoi w obliczu ogromnego punktu zwrotnego. Po latach wybuchowego wzrostu i przeglądów astronomicznych obecne dane rynkowe pokazują, że ustanowione firmy SaaS, takie jak Slack, Calendly i Persona, stają przed znaczącymi wyzwaniami. Poniższy artykuł analizuje, dlaczego gwiazdy SaaS ostatniej dekady mogą stać się największymi przegranymi w ciągu najbliższych 24 miesięcy.
Koniec epoki: aktualny status rynku SaaS
Globalny rynek SaaS pozostaje imponująco duży w 2025 r. Oszacowany na około 250 miliardów dolarów i oczekuje się, że wzrośnie do 299 miliardów dolarów do końca roku. Inne prognozy są jeszcze bardziej optymistyczne i prognozowane wzrost do 307,3 mld USD do 2026 r., Przy rocznej stopie wzrostu 11,7%. Długoterminowe szacunki widzą rynek do 2034 r. Nawet ponad 1,2 bln USD.
Ale za tymi imponującymi liczbami istnieją wątpliwe trendy. Mnożniki wyceny dla firm SaaS znacznie spadły. Firmy SaaS są obecnie oceniane średnio 6,2-krotnie ich rocznej sprzedaży, która jest poniżej historycznej średniej 5 i 10 lat wynoszącej 8-9 razy. Pojawiający się wskaźnik chmury BVP NASDAQ pokazuje spadek mnożników sprzedaży do 5,79x w drugim kwartale 2024 r., Minus 10% w porównaniu z koniec 2023 r.
Szczególnie niepokojący: średni wzrost sprzedaży firm SaaS spadł do 12,31% w 2024 r., W porównaniu do 19,85% w poprzednim roku. Sygnalizuje to znaczne spowolnienie wzrostu branży i wskazuje na zwiększenie nasycenia rynku.
Nadaje się do:
Studia przypadków niepokoju: luz, kalendarze i personio
Slack: gigant komunikacyjny pod presją
Slack został przejęty w 2020 r. Za imponujące 27,7 miliarda dolarów od Salesforce. W 2023 r. Firma wygenerowała sprzedaż w wysokości 1,7 miliarda dolarów, co odpowiada wzrostowi o 17% w porównaniu z rokiem poprzednim. Chociaż te liczby wydają się solidne, istnieją oznaki problemów. W kręgach użytkowników rośnie skargi dotyczące niezawodności usługi od czasu przejęcia przez Salesforce. Stopa wzrostu o 17% jest również znacznie poniżej wcześniejszych wskaźników ekspansji firmy, gdy Slack wzrósł o 30-40% rocznie.
Calendly: Bilard Dollar Business do planowania
Kalendająco osiągnął ocenę 3 miliardów dolarów w styczniu 2021 r. W swojej ostatniej rundzie finansów. Firma zwiększyła obrót w wysokości 70 milionów dolarów w 2020 r. Do 143,7 miliona dolarów w 2022 r. Wydaje się, że jest dobrze ustawiona dla około 10 milionów aktywnych użytkowników. Niemniej jednak pojawia się pytanie, czy prosty harmonogram jest uzasadniony tę ocenę, szczególnie ze względu na rosnące alternatywy oparte na AI.
Persona: Gigant HR w trudnościach
Niemiecka firma technologiczna HR Persona oferuje szczególnie odkrywający przykład. W listopadzie 2024 r. Firma ogłosiła zmiany organizacyjne i odrzuciła około 115 pracowników, co odpowiada 6% siły roboczej. Już w styczniu 2024 r. Personio wydało około 100 pracowników, głównie z działu produktu i technologii. Obrót Persoio wzrósł do 241,5 miliona dolarów w 2023 r., Ale powtarzające się zwolnienia wskazują na głębsze problemy.
Dyrektor generalny Hanno Renner przyznał w wewnętrznym przesłaniu , że firma przeceniła jej rozwój. Wyjaśnił, że decyzje inwestycyjne w ostatnich latach opierały się na założeniu, że niezwykłe stopy wzrostu zatrzymają się. Jako przyczyny obecnej sytuacji cytował wyzwania zewnętrzne, takie jak słabsza gospodarka i wewnętrzne problemy z wdrażaniem strategii wzrostu.
AI i open source: Nowe zakłócenia
Być może największym zagrożeniem dla uznanych dostawców SaaS jest rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji i alternatywy typu open source. Chatgpt rozwinął się w wiodącą aplikację „Shadow IT” w firmach w bardzo krótkim czasie i wyprzedza tradycyjne narzędzia, takie jak LinkedIn, Canva i Adobe Acrobat. Rozwój ten pokazuje, w jaki sposób rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji są przyjmowane przez pracowników bez oficjalnej zgody działu IT.
Integracja sztucznej inteligencji z procesami korporacyjnymi rozwija się szybko. Według obecnych ankiet 49% firm już polega na systemach AI, a kolejne 30% planuje to zrobić w przyszłości. Warto zauważyć, że 48% firm korzystających z AI zastąpiło ludzkich pracowników. Liczby te podkreślają potencjał destrukcyjny AI dla konwencjonalnych rozwiązań oprogramowania.
Jednocześnie platformy niskiego kodu i bez kodu doświadczają wzrostu. Znaczny wzrost adopcji przewiduje się dla 2025 r., Ponieważ platformy te coraz częściej integrują funkcje AI, które dodatkowo upraszczają rozwój. Umożliwia to również mniejszym zespołom tworzenie złożonych aplikacji, które kiedyś miały duże zespoły programistów.
Nadaje się do:
Przyszłość SaaS: kto przeżywa, kto znika?
Dane rysują wyraźny obraz: rynek SaaS znajduje się w fazie konsolidacji i ponownej oceny. Teoria towarów, o której wspomniano w kilku źródłach, stwierdza, że produkty SaaS są coraz bardziej wymienne, co prowadzi do intensywnej konkurencji cenowej, niższych marginesów i ostatecznie „wyścigu na dno”.
McKinsey donosi, że tylko górna kwartał firm SaaS osiąga wzrost sprzedaży o ponad 40%, podczas gdy wiele firm ma trudności z utrzymaniem ich wzrostu. BCG zauważa, że sektor B2B SaaS nadal rośnie, ale cierpi na intensywną konkurencję, szczególnie z powodu nowych uczestników rynku, którzy oferują podobne rozwiązania po niższych cenach.
Kto przeżyje?
Dostawcy SaaS, którzy rozwiązują złożone problemy i oferują prawdziwą wartość dodaną, mają większe szanse na przeżycie. Obejmuje to:
- Specjalistyczne rozwiązania dla przemysłu niszowego o wysokich wymaganiach regulacyjnych
- Platformy, które bezproblemowo integrują sztuczną integrację i oferują prawdziwe korzyści z produktywności
- Firmy, które wykraczają poza czyste oprogramowanie i tworzą kompleksowe ekosystemy usług
Kto zniknie?
- Ogólne rozwiązania SaaS, których funkcje można łatwo zastąpić narzędziami opartymi na sztucznej inteligencji
- Przeszacowane firmy, które polegają na wzroście zamiast z rentowności
- Dostawcy, którzy zasknęli trend AI i teraz próbują nadrobić zaległości
24 ciężkie miesiące przed
Następne dwa lata będą czasem bolesnej adaptacji wielu firm SaaS. Połączenie spadających recenzji, powolnego wzrostu i przełomowych technologii, takich jak AI i Open Source, tworzy doskonały scenariusz burzy. Firmy, które zbudowały swoje oceny dotyczące nierealistycznych oczekiwań wzrostu, są szczególnie zagrożone.
Rozwiązania HR, takie jak Persona, już odczuwają potrójną presję ze strony malejącego popytu, podwyższoną presję cenową i zakłócenia poprzez wewnętrzne rozwiązania AI. Zwolnienia w Persona są prawdopodobnie tylko wierzchołkiem góry lodowej.
Rynek SaaS nie umiera-zmienia się zasadniczo. Jednak iluzja, że jedna funkcja lub prosta funkcja uzasadnia zrównoważony model biznesowy. W świecie, w którym firmy coraz częściej rozwijają własne rozwiązania związane z AI i narzędziami o niskim kodzie, dostawcy SaaS muszą oferować prawdziwą, trudną do powielania wartości dodanej.
Zwycięzcy będą ci, którzy szybko się dostosowują, integrują KI proaktywnie i koncentrują się na rozwiązaniu naprawdę złożonych problemów. Przegrani będą ci, którzy trzymają się przestarzałych modeli biznesowych i nie doceniają fundamentalnej zmiany w tworzeniu oprogramowania przez sztuczną inteligencję.
W przypadku firm i inwestorów w rejonie SaaS czas na krytyczne kwestionowanie modeli biznesowych i dostosowania się do nowej rzeczywistości jest teraz. Następne 24 miesiące niewątpliwie będą trudne - ale wyraźnie pokażesz, które firmy są naprawdę zrównoważone.
Nadaje się do:
Twój globalny partner w zakresie marketingu i rozwoju biznesu
☑️Naszym językiem biznesowym jest angielski lub niemiecki
☑️ NOWOŚĆ: Korespondencja w Twoim języku narodowym!
Konrada Wolfensteina
Chętnie będę służyć Tobie i mojemu zespołowi jako osobisty doradca.
Możesz się ze mną skontaktować wypełniając formularz kontaktowy lub po prostu dzwoniąc pod numer +49 89 89 674 804 (Monachium) . Mój adres e-mail to: wolfenstein ∂ xpert.digital
Nie mogę się doczekać naszego wspólnego projektu.
