Branża KEP: Rozbudowa stacji pakowania DHL

Udział stacji pakowania w wolumenie przesyłek Deutsche Post DHL – Zdjęcie: Xpert.Digital

Do 2025 roku Deutsche Post DHL chce osiągnąć, aby 10 procent transportowanych przez nią przesyłek trafiało do klientów za pośrednictwem stacji pakowania. W 2019 roku było to 3 proc. Tak zwana stacja pakowania to maszyna, w której klienci mogą samodzielnie odebrać lub wysłać paczki 24 godziny na dobę. Dzięki Packstations dostawcy mogą zaoszczędzić czas i pieniądze.

Udział punktów pakowania w całości przesyłek przewiezionych przez Grupę Deutsche Post DHL w latach 2019-2025

• 2019 – 3 %
• 2021 – 5 %
• 2025 – 10 %

Wartości na lata 2021 i 2025 są prognozami/planowanymi wartościami Deutsche Post DHL.

Liczba punktów pakowania Deutsche Post DHL – Zdjęcie: Xpert.Digital

Do 2021 roku Deutsche Post DHL chce mieć około 7000 stacji pakowania, dzięki którym może zaoszczędzić czas i koszty dostaw. Tak zwana stacja pakowania to maszyna, w której klienci mogą samodzielnie odebrać lub wysłać paczki 24 godziny na dobę.

Liczba punktów pakowania Deutsche Post DHL w latach 2008-2021

• 2008 – 1500 stacji pakowania DHL
• 2009 – 2500 stacji pakowania DHL
• 2010 – 2500 stacji pakowania DHL
• 2011 – 2500 stacji pakowania DHL
• 2012 – 2500 stacji pakowania DHL
• 2013 – 2500 stacji pakowania DHL
• 2014 – 2650 stacji pakowania DHL
• 2015 – 2750 stacji pakowania DHL
• 2016 – 3000 stacji pakowania DHL
• 2017 – 3400 stacji pakowania DHL
• 2018 – 3700 stacji pakowania DHL
• 2019 – 3700 stacji pakowania DHL
• 2021 – 7 000 stacji pakowania DHL

Wartość na rok 2021 jest wartością prognozowaną/planowaną od Deutsche Post DHL.

Grupa Deutsche Post DHL chce rozbudować swoją sieć punktów pakowania w Niemczech i planuje do 2023 roku mieć około 15 000 tych publicznych skrzynek paczkowych. Aktualne badanie pokazuje, że dostawca usług paczkowych idzie z duchem czasu. W rezultacie około 19 procent ankietowanych Niemców skorzystało z takiej stacji pakowania przynajmniej raz w ciągu ostatnich 12 miesięcy poprzedzających badanie. Oznacza to, że niezawodne miejsca dostaw w Niemczech cieszą się znacznie większą popularnością niż np. w Wielkiej Brytanii (14 proc.), USA (13 proc.) czy Brazylii (12 proc.). Jeszcze bardziej powszechne jest korzystanie z paczkomatów w Szwecji i Chinach. Około 36 proc. Skandynawów stwierdziło, że w zeszłym roku otrzymało paczki za pośrednictwem stacji publicznych – w Chinach odsetek ten stanowi nawet ponad połowę uczestników badania.

Około jeden na pięciu Niemców korzysta ze stacji pakowania – zdjęcie: Statista

Całodobowa obsługa przesyłek – DHL rozwija sieć Packstation – Zdjęcie: Statista

DHL zwiększa tempo rozbudowy swojej sieci punktów pakowania na terenie Niemiec. Oczekuje się, że w ciągu najbliższych dwóch lat liczba ogólnodostępnych paczkomatów wzrośnie ponad dwukrotnie. DHL obsługuje obecnie około 7000 stacji pakowania na terenie całych Niemiec. firmy paczkowej pojawiają się w odpowiednim momencie, gdyż coraz więcej Niemców korzysta z bezpiecznego i bezkontaktowego sposobu odbierania przesyłek – na wzrost liczby użytkowników swój udział miała również pandemia. Z badania wynika, że ​​około 19 procent ankietowanych w Niemczech korzysta z „całodobowej usługi kurierskiej”, co podkreśla trend w branży. Według firmy w 2021 r. około pięć procent wszystkich przesyłek paczek trafi do stacji pakowania, a do roku 2025 odsetek ten wzrośnie do około 10 procent. Według członka zarządu Poczty, Tobiasa Meyera, stacje pakowania mają również aspekt przyjazny dla środowiska: dostawa do paczkomatów zmniejsza odległości i liczbę prób doręczenia do domów prywatnych.

Zadowolenie z obsługi wybranych usług CEP w Niemczech – Zdjęcie: Xpert.Digital

Statystyki pokazują odsetek klientów wybranych usług kurierskich, ekspresowych i paczkowych (CEP) w Niemczech w 2016 roku (okres od sierpnia do listopada), którzy byli zadowoleni z obsługi usługi CEP, z której korzystali. Dane zostały obliczone przez parcelLab. Najwyżej oceniona została usługa dostawcy UPS. 75 procent klientów stwierdziło, że jest zadowolonych z obsługi.

Odsetek klientów, którzy byli zadowoleni z obsługi usługi CEP, z której skorzystali

• UPS – 75%
• GLS – 67%
• DHL – 67%
• Hermes – 63%
• DPD – 58%

Rozkład liczby usług CEP, z których korzystają klienci w Niemczech – Zdjęcie: Xpert.Digital

Statystyki pokazują odsetek różnych dostawców usług kurierskich, ekspresowych i paczkowych, z których przynajmniej raz skorzystali klienci z sektora handlu detalicznego i usług w okresie od sierpnia do października 2016 roku. Wartości zostały obliczone przez parcelLab. Najczęściej korzystano z usług dostawcy DHL. Ponad połowa klientów korzystała z usług dostawcy z branży CEP.

Podstawą obliczeń było łącznie około 35 milionów zdarzeń spedycyjnych zrealizowanych przez firmy handlowe i usługowe z różnych sektorów na terenie Niemiec w okresie od sierpnia do października 2016 r.

Udział liczby dostawców usług CEP, z których korzystali klienci indywidualni w okresie od sierpnia do października 2016 roku w Niemczech

• Dostawca usług CEP – 55,84%
• Dwóch dostawców usług CEP – 27,27%
• Trzech dostawców usług CEP – 12,99%
• Czterech dostawców usług CEP – 3,9%

Kluczowe dane liczbowe dla sieci transportowej i dostawczej Deutsche Post DHL w Niemczech – Zdjęcie: Xpert.Digital

W Niemczech Deutsche Post DHL obsługiwała w 2020 r. około 109 500 skrzynek pocztowych i 82 centra pocztowe, w których sortowane i dystrybuowane są listy. W tym samym roku w Niemczech działało 10 500 punktów paczkowych i 36 centrów paczkowych zajmujących się sortowaniem i dystrybucją przesyłek.

Wybrane kluczowe dane dotyczące sieci transportowej i dostawczej Deutsche Post DHL w Niemczech (stan na 2020 r.)

• Zatrudnieni doręczyciele listów i paczek – 118600
• Liczba skrzynek pocztowych – 109 500
• Liczba oddziałów – 13 tys
• Liczba paczkomatów – 10 500
• Liczba stanowisk pakowania – 6650
• Liczba punktów sprzedaży – 2000
• Liczba środków literowych – 82
• Liczba centrów paczkowych – 36

Uwagi i komentarze: Są to wartości przybliżone.

Czas do faktycznego odbioru przesyłki dla usług CEP w Niemczech – Zdjęcie: Xpert.Digital

Statystyki pokazują średni czas od pierwszej próby doręczenia do faktycznego odebrania przesyłki przez klienta wybranych usług kurierskich, ekspresowych i paczkowych (CEP) na terenie Niemiec w roku 2016 (okres od sierpnia do listopada). Dane zostały obliczone przez parcelLab w ramach badania paczek BVOH 2016. Dzięki usłudze Hermes CEP klientowi odebrana przesyłka po pierwszej próbie doręczenia zajęła średnio 1,3 dnia.

Czas liczony był od pierwszej próby dostawy do faktycznej dostawy lub odbioru przez Klienta. Nota źródłowa: Podstawą były rzeczywiste dane dotyczące wysyłek z ponad 100 niemieckich sklepów internetowych. W okresie od sierpnia do października 2016 r. ocenie poddano ponad 35 milionów zdarzeń wysyłkowych w przypadku przesyłek standardowych.

Średni czas od pierwszej próby doręczenia do faktycznego odbioru przesyłki przez wybranych dostawców usług CEP w Niemczech w 2016 roku (w dniach)

• UPS – 0,8 dnia
• GLS – 0,9 dnia
• DHL – 1,2 dnia
• Hermes – 1,3 dnia
• DPD – 1,5 dnia

Od początków cywilizacji ludzkiej ludzie musieli transportować przedmioty z jednego miejsca do drugiego. Wzrost gospodarczy i specjalizacja przemysłu doprowadziły do ​​​​powstania większych szlaków transportowych. Lepsze wykorzystanie technologii w połączeniu z postępem nauki pozwoliło nam dostarczać produkty do wielu lokalizacji znacznie szybciej i przy mniejszym wysiłku. Branża logistyczna łączy świat biznesu, a połączenie to ewoluuje w odpowiedzi na zmieniające się potrzeby rynku.

Więcej na ten temat tutaj:

• Europa i USA: rynek ostatniej mili, przesyłki kurierskie, ekspresowe i paczkowe

Sprzedaż w branży kurierskiej, ekspresowej i paczkowej w Niemczech stale rosła w latach 2009-2019, co wynika głównie z boomu w handlu internetowym. W 2019 roku obroty branży CEP w Niemczech wyniosły około 21,3 miliarda euro. Na rynku klientów końcowych CEP w Niemczech największy udział w sprzedaży w roku finansowym 2017/2018 miał Deutsche Post DHL – 69%.

Więcej na ten temat tutaj:

• Przesyłki kurierskie, ekspresowe i paczkowe na terenie Niemiec