Sztuczna inteligencja – inteligentny biznes dzięki big data

Opublikowano: 10 lutego 2018 / Aktualizacja z: 9 września 2018 - Autor: Konrad Wolfenstein

Sztuczna inteligencja – uczenie się i rozwiązywanie problemów – @istockphoto | PhonlamaiZdjęcie

Sztuczna inteligencja – inteligentny biznes dzięki big data

Wiele wskazuje na to, że rok 2018 będzie rokiem, w którym temat sztucznej inteligencji (AI) w biznesie i społeczeństwie wreszcie otrzyma taką uwagę, na jaką zasługuje. Jest już jasne, że technologia ta wstrząśnie całymi branżami i systemami – nawet obszarami, które jeszcze nawet nie zaczynają się tego spodziewać. Ponieważ możliwości, jakie otwiera sztuczna inteligencja, są rewolucyjne.

Wiele osób o tym dyskutuje, ale bardzo niewiele osób tak naprawdę wie, na czym polega sztuczna inteligencja i jakie będzie miała na nas skutki. Bill Gates, założyciel Microsoftu i pionier IT, przewiduje w ciągu najbliższych 20 lat rewolucję AI, która całkowicie zrewolucjonizuje rynek pracy. Czynności, które do dziś wykonują ludzie, mogą następnie zostać przejęte przez roboty lub systemy oprogramowania. Logistyka transportu z wykorzystaniem autonomicznych ciężarówek czy taksówek poruszających się autonomicznie po mieście to tylko jedne z wielu przykładów.

Jednym z pionierów rozwoju był IBM ze swoim Watsonem. System, pierwotnie opracowany do rozpoznawania mowy, jest obecnie z powodzeniem używany przez niezliczoną liczbę użytkowników na całym świecie w komunikacji, analizie i diagnostyce. Tymczasem niezliczona ilość małych startupów, a także duzi gracze z Doliny Krzemowej ciężko pracują nad rozwojem sztucznej inteligencji. Ale sztuczną inteligencją napędzają nie tylko firmy takie jak IBM i Google. OpenAI, wspierany także przez Elona Muska (Tesla, SpaceX), to organizacja non-profit z miliardowymi darowiznami, która postawiła sobie za cel badania nad sztuczną inteligencją. Sztuczna inteligencja (sztuczna inteligencja = AI) ma zostać opracowana w oparciu o otwarte oprogramowanie, aby zapewnić każdemu dostęp do technologii i umożliwić korzyści całemu społeczeństwu.

AI – technologia big data

Zawsze łatwo jest mówić o big data, nawet jeśli w indywidualnych przypadkach nie ma to żadnego zastosowania. Jednak sztuczna inteligencja to tak naprawdę technologia, która pochłania gigantyczne ilości danych. Ze względu na niemal nieskończoną ilość dostępnych informacji, wysokowydajne systemy oprogramowania są warunkiem płynnego przepływu pracy.

Zasada działania AI

• Wszystkie informacje i aktualne stany zapisywane są w bazie AI
• Zintegrowane filtry zapewniają niezwykle szybki dostęp do niewyobrażalnych ilości informacji w czasie rzeczywistym
• Są one klasyfikowane według własnych (zaprogramowanych) standardów
• Informacje nie są już rozpoznawane i analizowane na podstawie ich treści, ale raczej na podstawie wzorców
• Na podstawie bazy danych AI porządkuje odpowiedzi i decyduje o działaniach
• Im więcej nowych danych napływa, tym więcej system „uczy się” (głębokie uczenie).

Większa produktywność w biznesie dzięki AI

Dotychczas z reguły było tak, że nawet w zautomatyzowanych systemach produkcyjnych, pomimo zastosowania oprogramowania, nadal zorganizowane są stosunkowo ściśle określone procesy. Liczba autonomicznie działających urządzeń w przemyśle produkcyjnym stale rośnie, jednak zastosowanie sztucznej inteligencji mogłoby zrewolucjonizować cały łańcuch procesowy. Jest to konieczne również dlatego, że napędzany m.in. stale rozwijającym się handlem elektronicznym potrzebne są coraz bardziej elastyczne i szybsze systemy, aby sprostać rosnącym wyzwaniom. Ale sztuczna inteligencja zapowiada przełomowe rewolucje nie tylko w przemyśle. Sztuczna inteligencja wyznaczy także nowe standardy w sektorze usług cyfrowych. Zasada inteligentnej analizy danych doskonale sprawdza się w wywiadach biznesowych w firmach. W tym celu oprogramowanie może uzyskać dostęp do dużej puli wewnętrznych i zewnętrznych danych firmy, na przykład za pośrednictwem Google lub z udostępnionych baz danych. Dzięki tak dobremu wyposażeniu Business Intelligence@AI jest idealny do:

• Analizy rynku i konkurencji
• Optymalizacja marketingu internetowego

Każdy, kto myśli, że tą rewolucją techniczną napędza wyłącznie Kalifornia, jest w błędzie. W Niemczech działają również innowacyjni dostawcy usług IT, którzy opracowują dla klientów rozwiązania marketingowe oparte na sztucznej inteligencji.

Więc oferty TRENDY narzędzie marketingu internetowego działające w oparciu o sztuczną inteligencję zaprogramowaną specjalnie przez partnerów sieci TRENDS. Narzędzie TRENDY automatycznie publikuje właściwe treści we właściwym czasie. System stale uczy się o swoich działaniach. Swoją wiedzę czerpie z Internetu, z opracowań i e-booków, którymi jest karmiona. Dzięki tej skarbnicy danych optymalizuje swoją wiedzę na temat rozwoju i trendów, od lokalnych po globalne, przez całą dobę. Obecnie sztuczna inteligencja codziennie filtruje około dwóch milionów wiadomości.

Nic dziwnego, że system potrafi niezwykle precyzyjnie przewidywać usprawnienia w marketingu internetowym. Na przykład, analizując aktywność użytkowników w Internecie, może przewidzieć swoim klientom idealną treść i czas na publikację postów w mediach społecznościowych. Oprogramowanie zawiera także odpowiedź na pytanie o optymalne filtrowanie grup docelowych na różnych kanałach. Dzięki tym usługom sztuczna inteligencja przejmuje funkcję, za którą agencje płacą obecnie słono od swoich klientów – jest to kolejna branża, której grozi zniknięcie z rynku ze względu na sztuczną inteligencję, jeśli się ona nie zmieni.