Jedna na dwie osoby wykonuje połączenia telefoniczne za pośrednictwem WhatsApp i podobnych serwisów.

Opublikowano: 17 września 2018 r. / Zaktualizowano: 17 września 2018 r. – Autor: Konrad Wolfenstein

+++ Jedna na dwie osoby wykonuje połączenia telefoniczne za pośrednictwem WhatsApp i podobnych aplikacji +++ Jedna na dwie osoby wysyła wiadomości głosowe +++ Język migowy: Emoji +++ Korzystanie z WhatsApp stale rośnie +++

Jedna na dwie osoby wykonuje połączenia telefoniczne za pośrednictwem WhatsApp i podobnych serwisów.

Komunikatory internetowe zastąpiły już SMS-y jako metodę przesyłania wiadomości tekstowych, a tradycyjne rozmowy telefoniczne również muszą stawić czoła konkurencji: według badania przeprowadzonego przez branżowe stowarzyszenie Bitkom, co drugi użytkownik WhatsApp i podobnych usług wykonuje również połączenia telefoniczne za pomocą komunikatora.

Jeszcze popularniejsze, bo aż 70% respondentów, jest wysyłanie zdjęć, filmów, GIF-ów lub linków, a także oczywiście SMS-y (85%). Komunikatory są również wykorzystywane przez mniej popularne kontakty: 17% respondentów deklaruje blokowanie kontaktów w ciągu ostatnich trzech miesięcy. Co więcej, większość użytkowników korzysta z mobilnych komunikatorów głównie w celach prywatnych: tylko 10% deklaruje kontaktowanie się z firmami za pośrednictwem komunikatora.

Więcej infografik znajdziesz na Statista

Co druga osoba wysyła wiadomości głosowe

Pokolenia Y i Z, a ogólnie rzecz biorąc „młodzi ludzie”, nie lubią rozmawiać przez telefon. Wolą pisać niekończące się wiadomości w komunikatorach z mnóstwem emotikonów i emotikonów – a przynajmniej taki jest powszechny stereotyp. I rzeczywiście: ludzie nie rozmawiają już tak dużo przez telefon, ale niekoniecznie też piszą. Wiadomości głosowe są obecnie dla wielu osób preferowaną metodą komunikacji.

Jak pokazuje wykres, dwie trzecie osób w wieku 14–29 lat wysłało wiadomości głosowe w ciągu ostatnich trzech miesięcy – liczba ta maleje wraz z wiekiem. Ogólnie rzecz biorąc, co drugi respondent w badaniu przeprowadzonym przez stowarzyszenie cyfrowe Bitkom wysłał wiadomości głosowe za pośrednictwem komunikatora.

Więcej infografik znajdziesz na Statista

Emoji języka migowego

Ponad dwie trzecie użytkowników Messengera używa emotikonów podczas pisania wiadomości. Największymi fanami tych małych obrazków i symboli są osoby w wieku od 14 do 29 lat: 86 procent z nich w badaniu przeprowadzonym przez stowarzyszenie branżowe Bitkom stwierdziło, że używają w swoich wiadomościach emotikonów, flag lub emotikonów zwierząt.

Większość respondentów uważa emotikony za zabawne, a prawie połowa za pomocne. Jednak u dziesięciu procent sytuacja jest odwrotna: kolorowe postacie wydają im się zabawne, a kolejne pięć procent po prostu je irytuje. Według badania, średnio w jednej wiadomości używa się dwóch emotikonów.

Więcej infografik znajdziesz na Statista

Popularność WhatsApp nadal rośnie

Podczas gdy w Niemczech spada użycie SMS-ów, w tym samym kierunku podąża WhatsApp. Można śmiało założyć, że istnieje między nimi połączenie. Obecnie za pośrednictwem komunikatora wysyłanych jest 65 miliardów wiadomości dziennie. To o 10 miliardów więcej niż latem 2017 roku.

Więcej infografik znajdziesz na Statista