+++ Jedna na dwie osoby wykonuje połączenia telefoniczne za pośrednictwem WhatsApp i podobnych aplikacji +++ Jedna na dwie osoby wysyła wiadomości głosowe +++ Język migowy: Emoji +++ Korzystanie z WhatsApp stale rośnie +++
Co druga osoba dzwoni przez WhatsApp itp.
Komunikatory internetowe zastąpiły już SMS-y jako metodę przesyłania wiadomości tekstowych, a tradycyjne rozmowy telefoniczne również muszą stawić czoła konkurencji: według badania przeprowadzonego przez branżowe stowarzyszenie Bitkom, co drugi użytkownik WhatsApp i podobnych usług wykonuje również połączenia telefoniczne za pomocą komunikatora.
Jeszcze popularniejsze, bo aż 70% respondentów, jest wysyłanie zdjęć, filmów, GIF-ów lub linków, a także oczywiście SMS-y (85%). Komunikatory są również wykorzystywane przez mniej popularne kontakty: 17% respondentów deklaruje blokowanie kontaktów w ciągu ostatnich trzech miesięcy. Co więcej, większość użytkowników korzysta z mobilnych komunikatorów głównie w celach prywatnych: tylko 10% deklaruje kontaktowanie się z firmami za pośrednictwem komunikatora.
Co druga osoba wysyła wiadomości głosowe.
Pokolenia Y i Z, a ogólnie rzecz biorąc „młodzi ludzie”, nie lubią rozmawiać przez telefon. Wolą pisać niekończące się wiadomości w komunikatorach z mnóstwem emotikonów i emotikonów – a przynajmniej taki jest powszechny stereotyp. I rzeczywiście: ludzie nie rozmawiają już tak dużo przez telefon, ale niekoniecznie też piszą. Wiadomości głosowe są obecnie dla wielu osób preferowaną metodą komunikacji.
Jak pokazuje wykres, dwie trzecie osób w wieku 14–29 lat wysłało wiadomości głosowe w ciągu ostatnich trzech miesięcy – liczba ta maleje wraz z wiekiem. Ogólnie rzecz biorąc, co drugi respondent w badaniu przeprowadzonym przez stowarzyszenie cyfrowe Bitkom wysłał wiadomości głosowe za pośrednictwem komunikatora.
Emoji języka migowego
Ponad dwie trzecie użytkowników Messengera używa emotikonów podczas pisania wiadomości. Największymi fanami tych małych obrazków i symboli są osoby w wieku od 14 do 29 lat: 86 procent z nich w badaniu przeprowadzonym przez stowarzyszenie branżowe Bitkom stwierdziło, że używają w swoich wiadomościach emotikonów, flag lub emotikonów zwierząt.
Większość respondentów uważa emotikony za zabawne, a prawie połowa za pomocne. Jednak u dziesięciu procent sytuacja jest odwrotna: kolorowe postacie wydają im się zabawne, a kolejne pięć procent po prostu je irytuje. Według badania, średnio w jednej wiadomości używa się dwóch emotikonów.
Popularność WhatsApp nadal rośnie.
Podczas gdy w Niemczech spada użycie SMS-ów, w tym samym kierunku podąża WhatsApp. Można śmiało założyć, że istnieje między nimi połączenie. Obecnie za pośrednictwem komunikatora wysyłanych jest 65 miliardów wiadomości dziennie. To o 10 miliardów więcej niż latem 2017 roku.
Pozostajemy w kontakcie
