Cloudflare 5 grudnia 2025 r.: Po listopadowej awarii zasilania Cloudflare znów jest niestabilny – kruchy kręgosłup Internetu.

Kiedy cyfrowy szkielet pęka: Nowa rzeczywistość infrastruktury internetowej

Nie „czy”, ale „kiedy”: Dlaczego musimy przyzwyczaić się do stałych mikrozaburzeń

Wydarzenia z 5 grudnia 2025 roku idealnie wpisują się w niepokojącą serię, która uczyniła rok 2025 punktem zwrotnym w historii infrastruktury cyfrowej. W ten piątkowy poranek miliony użytkowników internetu na całym świecie ponownie doświadczyły bolesnej rutyny: strony internetowe wyświetlały błędy HTTP 500, usługi były niedostępne, a nawet portale zgłaszające awarie, takie jak Downdetector, padały ofiarą lawiny raportów o błędach. Chociaż obecna awaria Cloudflare może nie osiągnąć skali katastrofalnej awarii z listopada, bezlitośnie ilustruje fundamentalny problem naszej zdigitalizowanej gospodarki: rzekomo zdecentralizowana architektura internetu dawno ustąpiła miejsca wysoce scentralizowanej strukturze, w której garstka firm decyduje o funkcjonowaniu naszego społeczeństwa sieciowego.

Nadaje się do:

• Globalna awaria Cloudflare – po prawie miesiącu awarii AWS – od zdecentralizowanej utopii do internetowego oligopolu

Trzęsienie ziemi w listopadzie 2025 r. i wstrząsy wtórne

18 listopada 2025 roku, o godzinie 11:20 UTC, rozpoczął się ciąg zdarzeń, które zapiszą się w annałach historii infrastruktury internetowej. Cloudflare, usługa, która deklaruje ochronę około 20 procent wszystkich stron internetowych na świecie i posiada prawie 80-procentowy udział w rynku sieci dostarczania treści, doświadczyła najgorszej awarii od 2019 roku. Skutki były druzgocące: X, ChatGPT, Canva, Discord i niezliczone inne usługi pogrążyły się w cyfrowej ciemności na wiele godzin. Przyczyną nie był ani wyrafinowany cyberatak, ani złośliwa aktywność, lecz prosty błąd wewnętrzny w pliku konfiguracyjnym systemu zarządzania botami.

Techniczny ciąg zdarzeń ujawnia alarmującą kruchość współczesnej architektury internetowej. Zmiana uprawnień bazy danych w systemie ClickHouse spowodowała, że ​​plik konfiguracji funkcji przekroczył oczekiwany rozmiar, wynoszący mniej niż 200 wpisów. To naruszenie zakodowanego limitu spowodowało awarię centralnego systemu proxy obsługującego ruch dla klientów Cloudflare. Błędy HTTP 5xx rozprzestrzeniły się kaskadowo na miliony użytkowników końcowych. Rozwiązywanie problemów okazało się szczególnie podstępne: ponieważ problematyczny plik był automatycznie generowany co pięć minut, a węzły bazy danych były aktualizowane przyrostowo, uszkodzone dane pojawiały się sporadycznie. Systemy ulegały awarii, zdawały się odzyskiwać, a następnie ponownie zawodziły. Inżynierowie Cloudflare początkowo błędnie podejrzewali masowy atak DDoS, marnując cenny czas na badanie niewłaściwych scenariuszy.

Efekt domina ogarnął całą infrastrukturę Cloudflare. Główna sieć CDN zwróciła błędy HTTP 5xx, Turnstile nie załadował się, Workers KV zgłosił drastyczny wzrost liczby błędów, a uwierzytelnianie dostępu dla większości użytkowników zakończyło się niepowodzeniem. Główny ruch wrócił do normy dopiero około 14:30 UTC, a pełne przywrócenie wszystkich usług trwało do 17:06 UTC. Przez prawie sześć godzin jeden z najważniejszych dostawców infrastruktury internetowej działał z ograniczoną funkcjonalnością.

Ekonomiczny wymiar trzygodzinnej przerwy w dostawie prądu

Konsekwencje ekonomiczne takiej awarii wykraczają poza domyślność większości użytkowników, którzy muszą jedynie mierzyć się z frustrującymi komunikatami o błędach. Szczegółowa analiza niemieckiego rynku e-commerce ilustruje skalę problemu. Około 663 719 niemieckich sklepów internetowych, z których około 80% zabezpiecza swoje systemy i infrastrukturę za pomocą usług Cloudflare, daje to ponad 530 000 sklepów dotkniętych awarią. Niemiecki sektor e-commerce generuje roczne przychody w wysokości około 47 miliardów euro. Trzygodzinna awaria powoduje bezpośrednią stratę przychodów w wysokości około 12,87 miliona euro w samym niemieckim handlu internetowym.

Te liczby mogą na pierwszy rzut oka wydawać się umiarkowane, ale odzwierciedlają jedynie bezpośrednią utratę przychodów. Wynikające z tego koszty rosną wykładniczo: budżety reklamowe na zmarnowane kampanie, zaległości płatnicze z powodu nieprzetworzonych transakcji, naruszenia umów SLA z partnerami biznesowymi, utrata nowych klientów, którzy przenieśli się do Amazon lub innych platform handlowych podczas awarii i nigdy nie wrócili, a koszty wsparcia związanego z obsługą reklamacji znacznie przewyższają same straty przychodów.

Firma CyberCube, zajmująca się analizą ryzyka, oszacowała straty ubezpieczeniowe spowodowane awarią AWS w samym październiku 2025 roku na 450–581 milionów dolarów. Awaria ta sparaliżowała ponad 70 000 firm na całym świecie, w tym ponad 2000 dużych przedsiębiorstw. Gartner oblicza, że ​​jedna minuta przestoju kosztuje średnio 5600 dolarów; w przypadku dużych firm ta kwota wzrasta do ponad 23 000 dolarów za minutę. Ekstrapolacja tej wartości na awarię Cloudflare trwającą kilka godzin, z jej jeszcze większym zasięgiem, ujawnia pełny wpływ ekonomiczny.

Z perspektywy ekonomicznej zależności te są jeszcze bardziej dramatyczne. Badanie przeprowadzone przez portal konsumencki Verivox wykazało, że całkowity brak internetu kosztowałby Niemcy prawie siedem miliardów euro dziennie. Ponad połowa ankietowanych pracowników korzysta z internetu codziennie; tylko 13,6% stwierdziło, że nie potrzebuje internetu lub potrzebuje go bardzo rzadko w swojej pracy. Handel upada, gdy płatności kartami nie są akceptowane, cyfrowe zakłady produkcyjne przestają działać, a rezerwacje online nie mogą być realizowane.

Oligopol infrastruktury cyfrowej

Koncentracja infrastruktury chmurowej w rękach kilku dostawców osiągnęła rozmiary, które nawet krytyczni obserwatorzy uznaliby za niemożliwe dekadę temu. Amazon Web Services kontroluje 29–30% globalnego rynku infrastruktury chmurowej, Microsoft Azure – 20%, a Google Cloud – 13%. Te trzy amerykańskie korporacje łącznie dominują w 63% globalnego rynku chmury, którego wartość w drugim kwartale 2025 roku osiągnęła 99 miliardów dolarów. Prognozuje się, że w całym roku 2025 przychody po raz pierwszy przekroczą 400 miliardów dolarów.

Pozostałe 37% rynku jest podzielone pomiędzy rozdrobnioną grupę mniejszych dostawców, z których żaden nie ma więcej niż cztery procent udziału w rynku. Alibaba Cloud odpowiada za około cztery procent, Oracle za trzy procent, a Salesforce i IBM Cloud za po dwa procent. Największy europejski dostawca usług chmurowych, OVHcloud, generuje roczne przychody w wysokości około trzech miliardów euro, co stanowi mniej niż trzy procent przychodów AWS.

Koncentracja jest jeszcze większa w sektorze sieci dostarczania treści (CDN). Z Cloudflare korzysta 79,9% wszystkich stron internetowych korzystających z CDN. Trzej najwięksi dostawcy CDN odpowiadają łącznie za 89% klientów na tym rynku. Cloudflare obsługuje obecnie sieć obejmującą ponad 330 lokalizacji w ponad 100 krajach i przetwarza ponad 46 milionów żądań HTTP na sekundę. Te liczby ilustrują prostą prawdę: kiedy Cloudflare kicha, cały internet łapie gorączkę.

Koncentracja rynku nie jest przypadkiem historycznym, lecz logicznym następstwem inherentnej dynamiki rynku. Chmura obliczeniowa wykazuje szereg cech strukturalnych sprzyjających naturalnym oligopolom. Obsługa globalnych sieci centrów danych wymaga miliardowych inwestycji w infrastrukturę, energię, chłodzenie, przepustowość sieci i personel techniczny. Amazon inwestuje ponad 60 miliardów dolarów rocznie w swoją infrastrukturę chmurową, a Microsoft ponad 40 miliardów dolarów. Takie inwestycje tworzą bariery wejścia, które są praktycznie nie do pokonania dla nowych graczy.

Iluzja zdecentralizowanej architektury

Internet został pierwotnie pomyślany jako zdecentralizowana, redundantna, a zatem z natury odporna sieć. Kiedy Paul Baran opracował w 1960 roku swoje przełomowe koncepcje pakietowej transmisji danych, podstawowym założeniem militarno-strategicznym było stworzenie sieci bez pojedynczego punktu awarii. Wizja sieci ARPANET opierała się na zasadzie architektury rozproszonej: każdy węzeł powinien funkcjonować autonomicznie, pakiety danych powinny samodzielnie znajdować drogę w sieci, a awaria poszczególnych komponentów nie powinna wpływać na cały system.

Dzisiejsza rzeczywistość bezpośrednio przeczy tej zasadzie. Awaria regionu AWS powoduje załamanie się globalnie rozproszonych usług. Jeśli Cloudflare doświadczy wewnętrznej awarii, miliony stron internetowych staną się niedostępne. Większość firm nie zdaje sobie sprawy z przechodniej zależności wielu pozornie niezależnych usług od tych samych dostawców infrastruktury bazowej. Wielu dostawców oprogramowania jako usługi (SoU) hostuje swoje rozwiązania na platformach AWS lub Azure. Jeśli te platformy ulegną awarii, cały łańcuch się załamie, nawet jeśli firmy formalnie korzystają z usług wielu dostawców.

Awaria AWS w październiku 2025 roku była tego przykładem. Problem dotyczył nie tylko usług Amazon, takich jak Alexa i Prime Video, ale także setek pozornie niezależnych aplikacji SaaS: narzędzi do współpracy, takich jak Jira i Confluence, platform projektowych, takich jak Canva, oraz usług komunikacyjnych, takich jak Signal. Te ukryte zależności sprawiają, że prawdziwa redundancja stanowi złożone wyzwanie, wykraczające daleko poza korzystanie z wielu dostawców.

Nasze globalne doświadczenie branżowe i biznesowe w zakresie rozwoju biznesu, sprzedaży i marketingu - Zdjęcie: Xpert.Digital

Skupienie się na branży: B2B, digitalizacja (od AI do XR), inżynieria mechaniczna, logistyka, odnawialne źródła energii i przemysł

Więcej na ten temat tutaj:

• Centrum biznesowe Xpert

Centrum tematyczne z przemyśleniami i wiedzą specjalistyczną:

• Platforma wiedzy na temat globalnej i regionalnej gospodarki, innowacji i trendów branżowych
• Zbieranie analiz, impulsów i informacji ogólnych z obszarów, na których się skupiamy
• Miejsce, w którym można zdobyć wiedzę i informacje na temat bieżących wydarzeń w biznesie i technologii
• Centrum tematyczne dla firm, które chcą dowiedzieć się więcej o rynkach, cyfryzacji i innowacjach branżowych

Suwerenność cyfrowa Europy na rozdrożu

Powtarzające się awarie wywołały debatę na temat suwerenności cyfrowej, wykraczającą daleko poza kwestie czysto techniczne. Fakt, że trzy amerykańskie korporacje skutecznie kontrolują europejską infrastrukturę cyfrową, rodzi fundamentalne pytania o niezależność. Ponad 90% skandynawskich firm korzysta z amerykańskich usług chmurowych, w Wielkiej Brytanii 94% firm technologicznych korzysta z amerykańskiego stosu technologicznego, a nawet kluczowe sektory, takie jak bankowość i energetyka, są w ponad 90% zależne od amerykańskich dostawców.

Sprawa Międzynarodowego Trybunału Karnego dramatycznie ilustruje geopolityczne implikacje tej zależności. W maju 2025 roku Microsoft zablokował konto e-mail Prokuratora Generalnego Karima Khana po tym, jak rząd USA nałożył sankcje na MTK. Instytucja ta w efekcie utraciła kontrolę nad swoją infrastrukturą komunikacji cyfrowej, ponieważ była zależna od amerykańskiego dostawcy. MTK zdecydował się następnie całkowicie przejść na rozwiązania open source.

Europejska odpowiedź na tę zależność przejawia się w inicjatywach takich jak Gaia-X. Projekt, uruchomiony w 2019 roku, miał na celu stworzenie wydajnej i konkurencyjnej infrastruktury danych dla Europy. Jednak wiosną 2025 roku pojawiły się wątpliwości co do możliwości osiągnięcia celu projektu. Prezes Scaleway, Yann Lechelle, uzasadnił swoje wycofanie się, powołując się na utrudnienia ze strony dużych amerykańskich firm IT, które, jak twierdził, blokowały i sabotowały wszelkie postępy w kierunku neutralnego dla dostawców, przenośnego modelu poprzez opóźnienia. Frank Karlitschek, w związku z wycofaniem się Nextcloud w lutym 2025 roku, ogłosił, że Gaia-X jest martwy, a pierwotny cel, jakim było stworzenie europejskiej alternatywy chmurowej, nie jest już przedmiotem dyskusji. „Frankfurter Allgemeine Zeitung” napisał w tym samym miesiącu, że Gaia-X jest uważany za martwy, powołując się na nadmierną fragmentację, biurokrację i sprzeczne interesy partykularne.

78% niemieckich firm uważa, że ​​ich zależność od amerykańskich dostawców usług chmurowych jest zbyt duża, podczas gdy 82% wolałoby korzystać z europejskich hiperskalerów, które mogą konkurować z AWS, Azure i Google Cloud. Jednocześnie 53% użytkowników chmury czuje się zdanych na łaskę swoich dostawców, a 51% spodziewa się wzrostu kosztów. Dane te odzwierciedlają fundamentalny dylemat: korzyści ekonomiczne płynące z korzystania z chmury są niezaprzeczalne dla wielu firm, ale strategiczne ryzyko związane z tą zależnością staje się coraz bardziej widoczne.

Nadaje się do:

• Suwerenność firm w zakresie sztucznej inteligencji: Czy to europejska przewaga w dziedzinie sztucznej inteligencji? Jak kontrowersyjne prawo staje się szansą w globalnej konkurencji.

Rosnąca kaskada awarii

Rok 2025 przyniósł niepokojącą falę awarii infrastruktury. Zaledwie cztery tygodnie przed katastrofą Cloudflare w listopadzie, awaria Amazon Web Services sparaliżowała ponad 70 000 firm na całym świecie. Signal, Snapchat, Fortnite, Canva i wiele innych usług było niedostępnych przez wiele godzin. Przyczyną był problem z DNS w Amazon DynamoDB w regionie US-EAST-1, jednym z najważniejszych węzłów infrastruktury w amerykańskim środowisku chmurowym. Ponad 80 usług AWS uległo awarii jednocześnie, tworząc efekt kaskadowy, który brutalnie obnażył podatność na ataki silnie połączonego systemu.

14 lipca 2025 roku zmiana konfiguracji topologii usługi spowodowała awarię usługi DNS 1.1.1.1 firmy Cloudflare, która trwała 62 minuty. Brytyjski Urząd ds. Konkurencji i Rynków (UK Competition and Markets Authority) stwierdził w 2025 roku, że Microsoft i AWS wspólnie kontrolowały od 60 do 80 procent brytyjskiego rynku usług chmurowych i nadużywały swojej dominującej pozycji. Awaria platformy Microsoft Azure z 29 października 2025 roku spowodowała straty szacowane na 16 miliardów dolarów i sparaliżowała linie lotnicze, takie jak Alaska Airlines i Hawaiian Airlines, a także sieci supermarketów, kawiarnie i dostawców internetu.

Częstotliwość i dotkliwość awarii nie wykazują oznak spadku; wręcz przeciwnie, wraz ze wzrostem zależności od infrastruktury chmurowej, potencjalny zakres szkód rośnie. Badania przeprowadzone przez Uptime Institute pokazują, że 55% firm doświadczyło co najmniej jednej poważnej awarii IT w ciągu ostatnich trzech lat, z czego 10% miało poważne lub krytyczne konsekwencje. Społeczeństwo stoi w obliczu niewygodnej prawdy: nadchodzi kolejna poważna awaria; pytanie nie brzmi czy, ale kiedy.

Sposoby wyjścia z cyfrowej podatności

Rozpoznanie tej podatności doprowadziło do wzmożonej dyskusji na temat środków zaradczych. Strategie multi-cloud są coraz częściej promowane jako najlepsze praktyki. Idea, która się za nimi kryje, jest prosta: dystrybuując obciążenia między wielu dostawców chmury, firmy mogą zmniejszyć swoją zależność od jednego dostawcy i zminimalizować ryzyko awarii. Firmy korzystające z rozwiązań multi-cloud są znacznie bardziej odporne na awarie, ponieważ mogą przenieść krytyczne aplikacje do alternatywnych dostawców.

Jednak praktyczne wdrożenie strategii multi-cloud jest złożone i kosztowne. Różni dostawcy chmury korzystają z zastrzeżonych interfejsów API, różnych koncepcji architektonicznych i niekompatybilnych narzędzi do zarządzania. Migracja obciążeń między chmurami często wymaga znacznych dostosowań architektury aplikacji. Technologie kontenerowe, takie jak Docker i Kubernetes, teoretycznie oferują niezależne od dostawcy warstwy abstrakcji, ale dostawcy chmury oferują zastrzeżone rozszerzenia i usługi zarządzane, które również ograniczają przenośność.

Dla indywidualnych sprzedawców internetowych lub operatorów witryn istnieją bardziej pragmatyczne rozwiązania. Cloudflare umożliwia konfigurację niestandardowych stron błędów, na których można wyświetlać numery pomocy technicznej lub opcje kontaktowe. Awaryjna infolinia zamówień mogłaby przynieść oszczędności podczas listopadowej awarii. Ci, którzy utrzymują uproszczoną, dodatkową instalację swojego sklepu bez Cloudflare, zredukowaną do podstawowych funkcji i bez zewnętrznych zależności od płatności, mogliby przełączyć się na Cloudflare w ciągu kilku minut.

Sam rynek sieci CDN dynamicznie się rozwija. Przewiduje się, że globalny rynek sieci dostarczania treści wzrośnie z 27,8 mld dolarów w 2025 roku do ponad 79,2 mld dolarów do 2034 roku, co oznacza średnioroczną stopę wzrostu (CAGR) na poziomie 12,3%. Chociaż teoretycznie ta ekspansja mogłaby stworzyć przestrzeń dla większej konkurencji i dywersyfikacji, strukturalne przewagi ugruntowanych operatorów hiperskalowalnych sprawiają, że autentyczna fragmentacja rynku jest mało prawdopodobna.

Paradoks wydajności sieciowej

Zasadnicze napięcie między efektywnością ekonomiczną a odpornością systemu przenika całą debatę dotyczącą infrastruktury chmurowej. Systemy scentralizowane są bardziej wydajne, opłacalne i oferują lepszą wydajność. Systemy zdecentralizowane są bardziej odporne, solidne i niezależne, ale droższe i bardziej złożone w zarządzaniu. Ten kompromis jest fundamentalny i niełatwy do rozwiązania.

Jednak ostatnie awarie pokazały, że wahadło wychyliło się za daleko na korzyść wydajności. Zaniedbanie redundancji i odporności generuje koszty, które często nie są odpowiednio uwzględniane w kalkulacjach. Sześćdziesiąt dwa procent niemieckich firm deklaruje, że bez usług chmurowych ich działalność uległaby całkowitemu spadkowi. To uzależnienie nie ogranicza się do pojedynczych sektorów: sektor finansowy, opieka zdrowotna, infrastruktura krytyczna, taka jak energetyka i telekomunikacja, handel elektroniczny, logistyka, a nawet agencje rządowe są fundamentalnie uzależnione od dostępności usług chmurowych.

Sam Cloudflare nadal dynamicznie się rozwija. W trzecim kwartale 2025 roku firma osiągnęła przychody w wysokości 562 milionów dolarów, co stanowi wzrost o 30% rok do roku. Prognozuje się, że przychody za cały rok 2025 przekroczą 2 miliardy dolarów. Liczba klientów wydających ponad milion dolarów rocznie wzrosła do 173, co stanowi wzrost o 47% rok do roku. Dane te pokazują, że koncentracja rynku nadal rośnie pomimo oczywistych zagrożeń.

Awarie AWS i Cloudflare jesienią 2025 roku należy traktować jako sygnał ostrzegawczy. Nie jako niefortunne awarie operacyjne, ale jako symptomatyczny przejaw systemowo kruchej infrastruktury, która pilnie wymaga reorganizacji. Zdecentralizowana wizja wczesnego internetu ustąpiła miejsca rzeczywistości ekonomicznej, w której wydajność i ekonomia skali wyparły odporność i redundancję. Rezultatem jest krucha architektura, która w przypadku pojedynczych awarii wywołuje globalne kaskadowe skutki. Koszty tej kruchości – natychmiastowe straty finansowe, spadek produktywności, szkody wizerunkowe i długoterminowe ryzyko strategiczne – składają się na znaczne obciążenie ekonomiczne, którego pełna skala dopiero powoli zaczyna być dostrzegana przez społeczeństwo.

Niezależne platformy AI jako strategiczna alternatywa dla europejskich firm – Zdjęcie: Xpert.Digital

Ki-Gamechanger: najbardziej elastyczne rozwiązania platformy AI, które obniżają koszty, poprawiają ich decyzje i zwiększają wydajność

Niezależna platforma AI: integruje wszystkie odpowiednie źródła danych firmy

• Szybka integracja AI: rozwiązania AI dostosowane do firm w ciągu kilku godzin lub dni zamiast miesięcy
• Elastyczna infrastruktura: oparta na chmurze lub hosting we własnym centrum danych (Niemcy, Europa, bezpłatny wybór lokalizacji)

• Najwyższe bezpieczeństwo danych: Wykorzystanie w kancelariach jest bezpiecznym dowodem
• Korzystaj z szerokiej gamy źródeł danych firmy
• Wybór własnych lub różnych modeli AI (DE, UE, USA, CN)

Więcej na ten temat tutaj:

• Niezależne platformy AI kontra hiperskalery: które rozwiązanie jest dla Ciebie odpowiednie?

Konrad Wolfenstein

Chętnie będę Twoim osobistym doradcą.

skontaktować się ze mną pod Wolfenstein ∂ xpert.digital

zadzwonić pod +49 89 674 804 (Monachium)

LinkedIn
 

Skorzystaj z bogatej, pięciokrotnej wiedzy specjalistycznej Xpert.Digital w ramach kompleksowego pakietu usług | Badania i rozwój, XR, PR i optymalizacja widoczności cyfrowej — Zdjęcie: Xpert.Digital

Xpert.Digital posiada dogłębną wiedzę na temat różnych branż. Dzięki temu możemy opracowywać strategie „szyte na miarę”, które są dokładnie dopasowane do wymagań i wyzwań konkretnego segmentu rynku. Dzięki ciągłej analizie trendów rynkowych i śledzeniu rozwoju branży możemy działać dalekowzrocznie i oferować innowacyjne rozwiązania. Dzięki połączeniu doświadczenia i wiedzy generujemy wartość dodaną i dajemy naszym klientom zdecydowaną przewagę konkurencyjną.

Więcej na ten temat tutaj:

• Wykorzystaj 5-krotną wiedzę Xpert.Digital w jednym pakiecie – już od 500 €/miesiąc