ChatGPT otrzymuje aktualizację zakupów: zakupy online i e-commerce OpenAI ze sztuczną inteligencją – Zdjęcie: Xpert.Digital
(Nadal?) Bez reklam i innowacyjnie: ChatGPT rzuca wyzwanie Google w handlu elektronicznym
Aktualizacja zakupów: ChatGPT przenosi spersonalizowane rekomendacje produktów na nowy poziom
28 kwietnia 2025 roku OpenAI ogłosiło znaczącą aktualizację zakupową swojego chatbota opartego na sztucznej inteligencji (AI) ChatGPT, rozszerzając jego zintegrowaną wyszukiwarkę internetową o zaawansowane funkcje e-commerce. Użytkownicy otrzymują teraz spersonalizowane rekomendacje produktów ze zdjęciami, recenzjami i bezpośrednimi linkami do sprzedawców. Dzięki temu strategicznemu posunięciu OpenAI bezpośrednio podważa dominującą pozycję Google w zakupach online, oferując alternatywę bez reklam opartą na ustrukturyzowanych metadanych. Aktualizacja jest dostępna dla wszystkich użytkowników ChatGPT na całym świecie i początkowo koncentruje się na kategoriach mody, kosmetyków, artykułów gospodarstwa domowego i elektroniki.
Nie ma osobnego, dedykowanego linku wyłącznie do „Zakupów ChatGPT”. Nowe funkcje zakupowe są zintegrowane bezpośrednio z interfejsem internetowym ChatGPT. Można do nich łatwo uzyskać dostęp za pośrednictwem oficjalnej strony internetowej ChatGPT:
https://chat.openai.com/ lub alternatywnie https://chatgpt.com/
Tam możesz normalnie rozmawiać z ChatGPT i pytać o rekomendacje produktów, porównania cen lub porady zakupowe. ChatGPT wyświetli wówczas odpowiednie produkty, zdjęcia, recenzje i linki zakupowe bezpośrednio w konwersacji. Nie ma osobnego portalu zakupowego ani specjalnego adresu URL przeznaczonego wyłącznie do zakupów – funkcja ta jest częścią standardowego interfejsu użytkownika ChatGPT i jest dostępna dla wszystkich użytkowników (nawet bez rejestracji).
W związku z tym:
Funkcje i doświadczenia użytkownika nowej aktualizacji zakupów
Spersonalizowane rekomendacje produktów i interfejs użytkownika
Nowa aktualizacja zakupów ChatGPT pozwala użytkownikom otrzymywać rekomendacje produktów poprzez naturalną konwersację. Zamiast przewijać liczne wyniki wyszukiwania, użytkownicy mogą zadawać konkretne pytania i otrzymywać spersonalizowane sugestie. OpenAI zademonstrował tę funkcję, pytając o ekspres do kawy poniżej 200 dolarów, który smakiem przypomina włoską kawę, po czym ChatGPT zaprezentował kilka pasujących modeli wraz ze zdjęciami, cenami i linkami do sprzedawców.
Nowy interfejs użytkownika pod pewnymi względami przypomina Google Zakupy, ale różni się w kluczowych aspektach. Po kliknięciu zdjęcia produktu pojawia się pasek boczny z dodatkowymi informacjami, w tym o sprzedawcach oferujących dany produkt. Funkcja „Zapytaj o to” jest szczególnie przydatna, ponieważ umożliwia użytkownikom zadawanie dodatkowych pytań dotyczących konkretnych produktów.
Dostępność i integracja z istniejącymi modelami
Aktualizacja zakupów jest wdrażana w standardowym modelu AI GPT-4o i będzie dostępna dla wszystkich użytkowników ChatGPT na całym świecie – niezależnie od tego, czy korzystają z planu Pro, Plus, darmowego, czy też bez rejestracji. OpenAI zamierza szybko udostępnić tę funkcję wszystkim około 500 milionom użytkowników.
Nowa funkcja zakupów uzupełnia istniejącą wyszukiwarkę internetową ChatGPT, która cieszy się ogromną popularnością od czasu jej uruchomienia w zeszłym roku. Według firmy, w ciągu ostatniego tygodnia wyszukiwarka została użyta ponad miliard razy.
Strategia stojąca za aktualizacją: wyzwanie dla Google
Przewaga konkurencyjna dzięki wynikom bez reklam
Kluczowa różnica między funkcją zakupów ChatGPT a wyszukiwarką Google polega na sposobie prezentacji wyników. Podczas gdy Google Zakupy w dużej mierze opiera się na płatnych reklamach, pozwalając firmom płacić za bardziej widoczne eksponowanie produktów, OpenAI podkreśla, że sugestie produktów ChatGPT są wolne od reklam.
Adam Fry, menedżer odpowiedzialny za wyszukiwarkę ChatGPT, powiedział blogowi technologicznemu „The Verge”: „To nie są reklamy. Nie są sponsorowane”. Wyniki wyszukiwania są ustalane niezależnie i oparte na ustrukturyzowanych metadanych pochodzących od zewnętrznych dostawców, które obejmują informacje o cenach, opisy produktów i oceny.
Potencjalny wpływ na marketing afiliacyjny
Jednym z ważnych aspektów omawianych podczas wdrażania aktualizacji zakupów jest jej potencjalny wpływ na marketing afiliacyjny. Strony internetowe publikujące recenzje produktów zazwyczaj otrzymują prowizję, gdy czytelnicy kupują produkty za pośrednictwem ich linków.
Jeśli ChatGPT będzie teraz oferować rekomendacje produktów na podstawie recenzji z różnych źródeł, bez konieczności odwiedzania tych stron przez użytkowników, partnerzy afiliacyjni mogą stracić przychody. Fry stwierdził, że OpenAI „bada różne podejścia do tego problemu”, ale nie wymienił żadnych konkretnych rozwiązań, podkreślając, że początkowo koncentruje się na rekomendacjach wysokiej jakości.
Dalsze innowacje i przyszłe kierunki rozwoju
Dodatkowe ulepszenia wyszukiwania
Oprócz funkcji zakupowych OpenAI wprowadza dalsze udoskonalenia wyszukiwania ChatGPT:
- Funkcja automatycznego uzupełniania zapytań wyszukiwania, podobna do wyszukiwarki Google
- Wyświetlanie najpopularniejszych zapytań wyszukiwania wprowadzanych przez innych użytkowników
- Integracja z WhatsApp pozwala użytkownikom na dostęp do bardziej aktualnych informacji bezpośrednio za pośrednictwem komunikatora
W związku z tym:
Funkcja pamięci dla spersonalizowanych rekomendacji
W przypadku użytkowników wersji Pro i Plus, OpenAI planuje również zintegrować funkcję pamięci z funkcją zakupów. Chatbot będzie mógł wówczas wykorzystywać wcześniejsze rozmowy do jeszcze bardziej precyzyjnych rekomendacji produktów. Na przykład, jeśli użytkownik w poprzednich rozmowach wyraził preferencje dotyczące określonych stylów lub marek ubrań, ChatGPT uwzględni to w przyszłych rekomendacjach produktów.
Funkcja ta nie będzie jednak dostępna w UE, prawdopodobnie ze względu na obawy dotyczące ochrony danych.
Współpraca z Shopify
Istnieją przesłanki wskazujące na możliwość partnerstwa OpenAI z Shopify. Raporty wskazują, że w kodzie ChatGPT odkryto elementy takie jak przyciski „Kup teraz”, recenzje produktów, dane dotyczące wysyłki i bezpośrednie linki do procesu finalizacji zamówienia w Shopify. Może to oznaczać, że w przyszłości zakupy będą jeszcze bardziej płynne, umożliwiając użytkownikom zakup produktów bezpośrednio w ChatGPT bez opuszczania platformy.
Strategiczne podejście OpenAI do handlu elektronicznego
Aktualizacja ChatGPT w obszarze zakupów to ważny krok w strategii OpenAI, mającej na celu wyjście poza generowanie czystego tekstu i wkroczenie w kluczową działalność Google. Z ponad miliardem wyszukiwań w sieci tygodniowo i 400 milionami aktywnych użytkowników tygodniowo, OpenAI ma solidne podstawy, aby zdobyć przyczółek w sektorze zakupów online.
Rozwiązanie bez reklam i nacisk na spersonalizowane, konwersacyjne rekomendacje produktów mogą przypaść do gustu użytkownikom sfrustrowanym wynikami wyszukiwania Google przepełnionymi reklamami. Jednocześnie pojawia się pytanie, w jaki sposób OpenAI zamierza generować długoterminowe przychody z tej funkcji, skoro firma nie wyświetla reklam ani nie otrzymuje prowizji od zakupów.
Konkurencja między OpenAI i Google prawdopodobnie jeszcze bardziej się zaostrzy w nadchodzących miesiącach, a aktualizacja oferty handlowej wydaje się być tylko częścią szerszej strategii, w ramach której OpenAI kwestionuje różne aspekty modelu biznesowego Google.
W związku z tym:
Twój globalny partner w zakresie marketingu i rozwoju biznesu
☑️ Naszym językiem biznesowym jest angielski lub niemiecki
☑️ NOWOŚĆ: Korespondencja w Twoim ojczystym języku!
Konrad Wolfenstein
Ja i mój zespół chętnie będziemy do Państwa dyspozycji jako osobisty doradca.
Możesz się ze mną skontaktować, wypełniając formularz kontaktowy tutaj wolfenstein@xpert.digital:lub po prostu dzwoniąc pod numer +49 7348 4088 965. Mój adres e-mail to
Nie mogę się doczekać naszego wspólnego projektu.
