Opublikowano: 2 czerwca 2025 / Aktualizacja od: 2 czerwca 2025 r. - Autor: Konrad Wolfenstein
Ustawa o dostępności europejskiej - prawo dostępności (BFSG): ostrzeżenia, grzywny i konsekwencje prawne - Obraz: xpert.digital
Dostępność prawna: na co firmy muszą się przygotować
Ustawa o dostępności europejskiej: drastyczne konsekwencje niezgodności
Ustawa o dostępności (BFSG) wkrótce wejdzie w życie 28 czerwca 2025 r. I ma znaczące obowiązki prawne dla wielu firm. W rzeczywistości firmy, które nie są zgodne z przepisami, ryzykują zarówno ostrzeżenia o prawie konkurencji, jak i wrażliwe grzywny. Prawo wdraża dyrektywa UE na 2019/882 (Europejska Ustawa o dostępności) w niemieckie prawo i zobowiązuje dostawców niektórych produktów i usług w celu uzyskania dostępu do dostępności. Konsekwencje prawne są znacznie trudniejsze niż w innych przepisach, ponieważ prawodawca chce jasno zasygnalizować, że wdrożenie musi być traktowane poważnie.
Tymczasowe ryzyko według BFSG
Podstawy prawne dotyczące ostrzeżeń
Przypomnienie o naruszeniach BFSG jest całkiem możliwe i uzasadnione przez prawo konkurencyjne. Zgodnie z sekcją 3A UWG, ktokolwiek zajmuje się przepisem prawnym, który ma również regulować zachowanie rynkowe w interesie rynku. Naruszenie musi być odpowiednie dla wyraźnie wpływającego na interesy konsumentów, innych uczestników rynku lub konkurentów. Ważne jest, czy przepisy BFSG można zaklasyfikować jako zasady dotyczące zachowania rynkowego, które rozwijają znaczenie konkurencyjne za pośrednictwem sekcji 3A UWG.
Ostrzeżenia o naruszeniach BFSG wynikają z faktu, że postanowienia prawa nakładają podmioty gospodarcze obszerne obowiązki dotyczące towarów i usług. W szczególności konsumenci z ograniczeniami powinni być chronione przez prawo. Producenci, którzy nie przestrzegają przepisów, naruszają zatem standard sprzyjający konsumentom i uzyskują przewagę konkurencyjną w stosunku do producentów podobnych do prawa. Z pewnością można to postrzegać jako zauważalne upośledzenie pozycji rynkowej innych firm.
Osoby i organizacje uprawnione do ostrzegania
Prawo do ostrzegania jest uprawnione do różnych aktorów. Według § 8 UWG konkurenci, którzy oferują podobne usługi w znacznym stopniu, są uprawnieni do niektórych stowarzyszeń gospodarczych i konsumenckich (pod warunkiem, że są wprowadzane na liście federalnego urzędu sprawiedliwości), a także do izb przemysłu i handlu. Niniejsze rozporządzenie ma na celu zapewnienie, że konkurenci mogliby zapobiec nielegalnym zachowaniu swoich konkurentów w celu zapewnienia uczciwych warunków rynkowych.
Ważnym aspektem jest to, że w przeciwieństwie do RODO, nie ma ogólnego powoda osób prywatnych lub prawników ostrzegawczych. Podstawowa ścieżka prowadzi przez organy nadzoru rynku. Jednak prawo dotyczące konkurencji może nadal oferować możliwość niezaangażowanych stron trzecich, takich jak ostrzegawcy prawnicy do składania skarg, chociaż dokładne metody nie zostały jeszcze ostatecznie wyjaśnione.
Treść i forma ostrzeżenia BFSG
Ostrzeżenie BFSG stanowi sformalizowaną prośbę o powstrzymanie się od tego. Z reguły ostrzeżenia te zawierają wstępnie wyznaczoną deklarację karną i odstąpienie, która służy wykluczeniu ryzyka powtórzenia. Często ostrzeżenie jest również uwzględnione w fakturze za poniesione koszty lub zryczałtą stawkę wydatków. Celem jest rozwiązanie konfliktu poza sądem.
Ostrzeżenie musi mieć pewne treści: nazwa ostrzeżenia, rozum i zakres domniemanego naruszenia, obliczenia wszelkich roszczeń kosztów i informacji na temat prawa do roszczenia. Należy zachować ostrożność w odpowiedzi na ostrzeżenie, ponieważ złożenie zaprzestania i deklaracji rezygnacji prowadzi do dalekich konsekwencji. W przypadku ponownego naruszenia kara umowna zagraża w znacznej ilości.
Grzywny i oficjalne sankcje
Wysokość i kategorie grzywny
BFSG zapewnia czułe grzywny, które są rozłożone w zależności od rodzaju naruszenia. Według § 37 BFSG przestępstwa administracyjne mogą zostać ukarane w poważnych przypadkach grzywną w wysokości do 100 000 euro, aw innych sprawach z grzywną do 10 000 euro. To rozróżnienie pokazuje nasilenie, które ustawodawca zawiera ustalone naruszenia.
Poważne naruszenia, które są zagrożone do 100 000 euro, obejmują umieszczenie produktów na rynku, wbrew wymogom dostępności, brakującym etykiet CE i innymi podstawowymi naruszeniami obowiązków. Mniej poważne naruszenia, takie jak brakujące informacje bez barier lub niekompletne informacje, można ukarać do 10 000 euro. Te drobne ramy wyjaśniają, że prawodawca poważnie traktuje wymogi dotyczące dostępności.
Procedura naruszeń
Procedura, jeśli BFSG nie jest zgodny, jest wyraźnie ustrukturyzowana i podąża za stopniowanym systemem. Po pierwsze, organ nadzoru rynku sprawdza, czy ma powód, aby założyć, że produkt lub usługa nie spełnia wymagań dostępności. Podmioty ekonomiczne są zobowiązani do uczestnictwa w tym egzaminie. Urząd nadzoru rynkowego może sprawdzić usługę bez konkretnego powodu na podstawie rozsądnych próbek.
Jeżeli Urząd Nadzoru rynku określa, że produkt lub usługa nie spełnia wymagań dotyczących dostępności, wzywa aktor ekonomiczny do podjęcia odpowiednich środków w celu wyprodukowania zgodności w rozsądnym okresie. Aktor gospodarczy ma prawo być wysłuchanym. Jeśli dotknięty aktor nie spełnia tego wniosku, organ nadzoru rynku może podjąć dalsze środki, w tym nałożenie grzywien.
Odpowiedzialne władze i organizacja
Monitorowanie rynku jest przeprowadzane przez specjalnie zaprojektowane władze. Pierwotnie zaplanowano, że każde państwo federalne ustanowi własny organ nadzoru rynkowego. Jednak zgodnie z obecnym statusem kraje wydają się zgodzić na znalezienie i sfinansowanie ogólnokrajowego organu nadzoru rynkowego. Nazywa się to „wspólnym monitorowaniem rynku krajów pod kątem dostępności produktów i usług (MLBF)” i znajduje się w Saksonii.
Kilka krajów zatwierdziło już umowę państwową wymaganą do ustanowienia organu, w tym Baden-Wirtembergia, Berlin, Lower Saxony, Saksonia-Anhalt i Turiuria. Jest zatem prawdopodobne, że zamiast 16 indywidualnych organów nadzoru rynku będzie tylko MLBF. Ta centralizacja może prowadzić do bardziej jednolitego egzekwowania wymagań BFSG.
Dotknięte firmy i obszary zastosowania
Nagrane produkty i usługi
BFSG rejestruje szeroką gamę produktów i usług w obszarze cyfrowym i analogicznym. Dotknięte produkty cyfrowe obejmują komputery, tablety, smartfony, czytniki e-booków i inne cyfrowe urządzenia końcowe. W przypadku usług rejestrowane są platformy e-commerce, sklepy internetowe, usługi bankowe, cyfrowe systemy rezerwacji i aplikacje mobilne od firm transportowych.
Terminale samoobsługowe, takie jak bankomaty, również podlegają przepisom BFSG. Strony internetowe i aplikacje mobilne muszą być zaprojektowane dla dostawców B2C wolnych od bariery, przy czym istnieją różnice między ofertami B2B i B2C. Wymagania oparte są na standardach EN 301 549 na podstawie wytycznych dotyczących dostępności treści sieciowych (WCAG).
Rozmiary i wyjątki firmy
BFSG zasadniczo dotyka wszystkie firmy oferujące odpowiednie produkty lub usługi. Istnieją jednak ważne wyjątki dla małych firm. Prawo dotyczy głównie firm z ponad 10 pracownikami i ponad 2 milionami euro rocznej sprzedaży. Małe firmy są wykluczone tylko wtedy, gdy świadczą tylko usługi - ale gdy tylko produkty zostaną wyprodukowane lub sprzedawane, obowiązuje również prawo.
To rozporządzenie oznacza, że można również wpłynąć na mniejsze firmy, jeśli umieszczają produkty na rynku. Rozróżnienie między B2B i B2C jest istotne, ponieważ wymagania dotyczą głównie transakcji konsumenckich. Firmy powinny zatem dokładnie sprawdzić, czy i w jakim stopniu mają wpływ wymagania BFSG.
Zastosowanie czasowe
Wymagania BFSG zwykle dotyczą produktów umieszczanych na rynku po 28 czerwca 2025 r., A także usług dostarczanych dla konsumentów po 28 czerwca 2025 r. Oznacza to, że firmy mają kilka tygodni na odpowiednio dostosowanie swoich ofert. Po tej dacie wszystkie nowe produkty i usługi muszą spełniać wymagania dotyczące dostępności.
Produkty i trwające usługi już na rynku na ogół nie wpływają retrospektywnie. Firmy powinny jednak pamiętać, że podczas zmiany lub przeglądu swoich ofert nowe wymagania obowiązują po dacie cięcia. Wczesne dostosowanie może zatem mieć sens, aby uniknąć późniejszych kosztownych ulepszeń.
Środki ochrony i strategie zgodności
Środki zapobiegawcze w celu uniknięcia sankcji
Aby uniknąć ostrzeżenia i grzywien, firmy powinny działać proaktywnie i sprawdzić swoje cyfrowe oferty w dobrym czasie. Ważnym zaleceniem jest optymalizacja stron otwartych dla publiczności bez logowania w taki sposób, że nie popełniły one błędów w automatycznych narzędziach testowych, takich jak Wave. Wielu masplów używa takich automatycznych narzędzi, dlatego optymalizacja dla tych systemów może oferować pewną ochronę.
Wdrożenie standardów technicznych EN 301 549 jest niezbędne do zgodności. Ten standard opiera się na uznanym na całym świecie wytycznych dotyczących dostępności treści internetowych (WCAG) i określa konkretne wymagania techniczne dotyczące dostępności. Firmy powinny systematycznie sprawdzać swoje strony internetowe i aplikacje pod kątem zgodności z tymi standardami i dokonywać odpowiednich korekt.
Dokumentacja i deklaracje zgodności
Właściwa dokumentacja środków dostępności jest nie tylko ważna dla zgodności, ale może być również pomocna w przypadku ostrzeżeń lub oficjalnych egzaminów. W przeciwieństwie do BITV 2.0, który umożliwia deklarację bariery z nie spełnionymi punktami, wymagania BFSG są bardziej kompleksowe i cele na pełne realizację EN 301 549.
Firmy powinny opracować jasną strategię stopniowego wdrażania wymagań dotyczących dostępności. Nawet jeśli nie wszystkie aspekty można w pełni wdrożyć do 28 czerwca 2025 r., Ważne jest, aby mieć zrozumiały harmonogram dla dalszych środków. Może to być zaletą przy ocenie przez władze lub w obronie przed ostrzeżeniami.
Porady prawne i strategie obrony
Podczas otrzymywania ostrzeżenia BFSG firmy powinny natychmiast uzyskać ekspercką radę prawną, idealnie z prawnikiem specjalizującym się w prawie konkurencji. Zgłoszenie deklaracji zwolnienia z nakazu nakazu prowadzi do dalekich konsekwencji, ponieważ kara umowna zagraża znacznym rozważeniu w przypadku ponownego naruszenia. Informacje lub roszczenia odszkodowawcze mogą również znajdować się w pokoju.
Wskazane jest, aby sytuacja prawna była szeroko sprawdzona przed wyjaśnieniem lub inicjowaniem kroków sądowych. Możliwe strategie obrony mogą odnosić się do interpretacji wymagań BFSG, upoważnienia ostrzegawczego lub technicznych aspektów kwestionowanych skarg. Ponieważ orzecznictwo dla BFSG nie zostało jeszcze ustanowione, możliwości obrony mogą wynikać tutaj.
Zalecenia dotyczące działań
Od 28 czerwca 2025 r. Ustawa o dostępności przyniesie znaczne ryzyko prawne dla firm, które nie spełniają wymagań. Zarówno ostrzeżenia o prawie konkurencji, jak i grzywny w wysokości do 100 000 euro są realistycznymi konsekwencjami dla naruszeń. Ustawodawca znacząco zasygnalizował, że poważnie podchodzi do egzekwowania wymogów dostępności i odpowiednio przewiduje twarde sankcje.
Firmy powinny zatem natychmiast sprawdzić, czy mają wpływ wymagania BFSG i zainicjować odpowiednie środki korekty. Wczesne i systematyczne podejście do dostępności jest nie tylko oferowane prawnie, ale może również przynieść korzyści ekonomiczne poprzez rozszerzoną grupę docelową i ulepszoną wrażenia użytkownika. Pozostały czas, aż do wejścia w życie należy intensywnie stosować do przygotowania, aby uniknąć kosztownych konsekwencji prawnych.
Twój globalny partner w zakresie marketingu i rozwoju biznesu
☑️Naszym językiem biznesowym jest angielski lub niemiecki
☑️ NOWOŚĆ: Korespondencja w Twoim języku narodowym!
Konrada Wolfensteina
Chętnie będę służyć Tobie i mojemu zespołowi jako osobisty doradca.
Możesz się ze mną skontaktować wypełniając formularz kontaktowy lub po prostu dzwoniąc pod numer +49 89 89 674 804 (Monachium) . Mój adres e-mail to: wolfenstein ∂ xpert.digital
Nie mogę się doczekać naszego wspólnego projektu.
