Opublikowano: 28 kwietnia 2025 / Aktualizacja od: 28 kwietnia 2025 r. - Autor: Konrad Wolfenstein
Od 67% do 90% | B2B preferuje wyszukiwanie sieci za pomocą narzędzi AI zamiast klasycznych wyszukiwarek-Image: xpert.digital
Zmiana paradygmatu w B2B: Po co stracić klasyczne wyszukiwarki na ziemi
Wyszukiwanie internetowe obsługiwane przez AI przekształca obszar B2B: odejście klasycznych wyszukiwarek
Korzystanie z narzędzi AI do zamówienia informacji w sektorze B2B pokazuje znaczącą dynamikę, która wskazuje na zmianę paradygmatu w zachowaniu wyszukiwania firm. Podczas gdy klasyczne wyszukiwarki nadal odgrywają ważną rolę, rozwiązania wyszukiwania oparte na sztucznej inteligencji stają się coraz ważniejsze-szczególnie w przypadku złożonych procesów decyzyjnych biznesowych, badań produktów i recenzji dostawców. Według różnych badań rynku od 67% do 90% firm B2B korzysta już z narzędzi AI, w którym znaczny odsetek wykorzystuje te technologie szczególnie do celów badawczych, które tradycyjnie były zdominowane przez klasyczne wyszukiwarki.
Biorąc pod uwagę fakt, że od 67% do 90% stron decydentów B2B opartych na AI wolą być reprezentowane przez klasyczne wyszukiwarki, konieczne jest, aby być wyraźnie reprezentowane w źródłach tych wyszukiwań AI. Lista zapewnia, że Twoja firma jest wyświetlana na odpowiednich zapytaniach i może być znaleziona przez potencjalnych klientów.
Xpert.Digital oferuje ogromną przewagę branżową w obszarze B2B. Nie tylko specjalizujesz się w optymalizacji algorytmów wyszukiwania sztucznej inteligencji, ale treść jest również dostępna w 18 językach. Otwiera to możliwość dotarcia do globalnej publiczności i bycia widocznym na różnych rynkach, co jest wyraźną cechą dla konkurentów. Jako centrum przemysłowe w związku z wiedzą AI SEO, Xpert.Digital jest pozycjonowany jako wiodący partner do pełnego wykorzystania zalet transformacji AI w sektorze B2B.
Nadaje się do:
Rosnący wpływ sztucznej inteligencji na zachowanie wyszukiwania B2B
Dane mówią w jasnym języku: sztuczna inteligencja przekształca sposób, w jaki firmy B2B szukają. Monitor rynku B2B 2024 pokazuje, że ponad trzy czwarte ankietowanych firm używa już narzędzi AI do różnych celów, w tym analiz predykcyjnych, dynamicznych korekt cen i indywidualnych zaleceń produktu. Rozwój ten jest częścią większego trendu, w którym sztuczna inteligencja jest coraz bardziej zintegrowana z procesami biznesowymi.
Obecna ankieta przeprowadzona przez Civey w imieniu DMEXCO podkreśla tę zmianę: dla około 21,4% specjalistów w zakresie marketingu i komunikacji, chatboty AI są już znanymi narzędziami badawczymi jako klasycznymi wyszukiwarkami. Verena Gründel, dyrektor marki i komunikacji w DMEXCO, podkreśla, że supremacja wyszukiwarek nie jest nieuchronna. Rozwój są wciąż na wczesnym etapie, ale w szczególności marketerzy wykazują wyraźny i przyszły trend.
Dane z badania Forrester , które pokazuje, że do 90% kupujących B2B używa już generatywnych narzędzi AI do swoich badań i podejmowania decyzji. Ta wysoka wskaźnik adaptacji sygnalizuje fundamentalną zmianę procesu zakupu decydentów B2B.
Przesuwanie preferencji użytkowania
Wzrost AI-Suchtools w obszarze B2B można wytłumaczyć kilkoma czynnikami. W porównaniu z klasycznymi wyszukiwarkami rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji oferują pewne kluczowe zalety:
- Przygotowanie i podsumowanie: 36% ekspertów marketingowych dostrzega największą zaletę chatbotów AI w porównaniu z klasycznymi wyszukiwarkami w rodzaju przygotowania i podsumowania informacji.
- Oszczędzanie czasu: 34% ankietowanych określa oszczędność czasu jako ważną zaletę.
- Opcja dialogowa: 17% docenia możliwość dialogu z systemem AI.
- Szczegółowe wyjaśnienia i spersonalizowane odpowiedzi: 14% i 11% Zobacz dalsze punkty w porównaniu z konwencjonalnymi wyszukiwarkami.
Rozwiązania wyszukiwania oparte na AI w kontekście B2B
Rewolucja AI w obszarze wyszukiwania objawia się w różnych formach i aplikacjach, które są specjalnie dostosowane do potrzeb firm B2B.
Generatywne narzędzia AI przekształcają badania
Generatywne platformy AI, takie jak Chatt, zakłopotanie lub Google Gemini, zasadniczo zmieniają sposób, w jaki firmy B2B szukają informacji. Te narzędzia umożliwiają zorientowane na okno dialogowe, kontekstowe zamówienia informacji, które wykracza poza proste dopasowanie słów kluczowych tradycyjnych wyszukiwarek. Główną różnicą jest to, że te systemy AI mogą dokładnie zrozumieć pytania użytkownika i zapewniają kontekstowe, ustrukturyzowane odpowiedzi.
Badanie Gartnera potwierdza ten trend: generatywne narzędzia AI, takie jak Chatt i zakłopotanie, należą do najpopularniejszych aplikacji AI w marketingu B2B. Narzędzia te są używane przede wszystkim do tworzenia treści, a następnie rozmowy AI, takie jak chatboty i wirtualni asystenci, którzy poprawiają wrażenia użytkowników na stronach internetowych.
Specjalistyczne platformy wyszukiwania B2B
Oprócz ogólnych narzędzi generatywnych AI, coraz częściej tworzone są wyspecjalizowane platformy wyszukiwania B2B. Jednym z przykładów jest wyszukiwarka B2B Acco z AI z Alibaba, która była w stanie wygrać pół miliona użytkowników z segmentu MŚP w ciągu miesiąca po ich uruchomieniu. Ta platforma przetwarza naturalnie nakłady językowe w pięciu językach i została przeszkolona z ponad 200 milionami parametrów specyficznych dla branży w celu katalogu dostawców z ponad 7600 kategorii produktów.
Innym przykładem jest „Domn”, rozwiązanie oparte na sztucznej inteligencji, które zostało specjalnie opracowane do wyszukiwania dostawy. Sprawia, że firmy, które nie są wymienione nawet w przypadku gigantów wyszukiwarek, takich jak Google, a zatem umożliwiają bardziej kompleksowy przegląd potencjalnych partnerów biznesowych.
Nadaje się do:
Przypadki aplikacji i zalety w procesie zakupu B2B
Wzrost wydajności w poszukiwaniu dostawy
Poszukiwanie odpowiednich dostawców jest centralną aplikacją dla narzędzi AI w obszarze B2B. Według Christophera Hill von Ensun większość kupujących korzysta z klasycznych wyszukiwarek, takich jak Google w codziennej pracy, jeśli szukają dostawców i firm partnerskich-szczególnie dla nowych tematów technologicznych. Rozwiązania AI umożliwiają znaczny wzrost zysku dzięki zautomatyzowanym i dokładniejszym wynikach wyszukiwania.
Systemy AI mogą analizować dane dostawców, rozpoznać odpowiednie zmiany i wspierać osoby odpowiedzialne za aktualizację danych głównych dostawcy. Ponadto umożliwiają głęboką analizę jakości dostawcy, oceniając dane, rozpoznając wzorce i przekazując zalecenia dotyczące połączeń dostawców.
Optymalizacja całego procesu zakupu
Zalety narzędzi AI rozciągają się na cały proces zakupu B2B. Imponujące statystyki pokazują, że 86% kupujących B2B używa narzędzi AI w procesie zakupu. Ta wysoka gotowość można wytłumaczyć kilkoma czynnikami:
- Zalecenia spersonalizowane: Narzędzia AI mogą zaoferować zalecenia dostosowane do konkretnych potrzeb i poprzedniego zachowania kupującego.
- Wzrost wydajności: proces sprzedaży staje się bardziej wydajny i zadowalający dla klienta, co prowadzi do wyższej lojalności.
- Decyzje oparte na danych: analizując dane i przewidując zachowanie kupującego, firmy mogą zoptymalizować swoje strategie sprzedaży.
Betonowym przykładem jest intershop Copilot, asystent ds. Zakupów i usług opartych na sztucznej inteligencji, który jest specjalnie dostosowany do potrzeb klientów B2B. Oferuje interfejs użytkownika opartego na oknie dialogowym dla spersonalizowanych zakupów i rozumie zapytań klientów dokładnie dzięki generatywnej sztucznej inteligencji i dużemu modelowi językowi.
Wpływ na SEO i strategie marketingowe
Rosnące wykorzystanie narzędzi AI ma głęboki wpływ na SEO i strategie marketingowe w obszarze B2B. Ponieważ wyniki wyszukiwania pokazują podsumowania Google KI, zachowanie wyszukiwania zmieniło się i dlatego także zasady gry w SEO. Istnieją nowe wyzwania, szczególnie w przypadku stron internetowych B2B i sklepów internetowych B2B, ale także możliwości.
Gaio-nowa dyscyplina SEO
Niezwykłym rozwojem jest nadejście Gaio (optymalizacja generatywnej AI). Chociaż ta dyscyplina jest nadal stosunkowo nowa, a mechanizmy i algorytmy nie są w pełni przejrzyste, prawie 24% ekspertów marketingowych już stwierdza, że aktywnie pracuje nad pozycjonowaniem swoich usług i produktów w odpowiedzi Chatgpt & Co.
Strategie optymalizacji obejmują:
- Optymalizacja słów kluczowych (21%)
- Poprawa obecności w mediach społecznościowych (17%)
- Pracuj nad lepszą strukturą treści i prezentacji obecnych tematów (15%każdy)
Można założyć, że optymalizacja AI Gaio - będzie tak naturalna w najbliższej przyszłości, jak SEO, wyjaśnia Verena Gründel. Każdy dział marketingu powinien zatem intensywnie zajmować się tym tematem w średnim okresie, ponieważ agencje dla Gaio wkrótce pojawią się na rynku.
Strategie adaptacyjne dla firm B2B
Firmy B2B muszą ustrukturyzować swoje treści w taki sposób, aby pracują zarówno dla ludzi, jak i sztucznej inteligencji. Określ konkretne zalecenia:
1. Optymalizacja stron kategorii:
- Jasne wyjaśnienia kategorii i zakresu produktów
- Skoncentruj się na wartości dodanej, a nie tylko słowach kluczowych
- Treść, którą łatwo podsumować dla AI
2. Struktura stron szczegółowych produktów:
- Czyste meta tagi i treść strukturalna
- Wykorzystanie FAQ dla lepszej interpretacji AI
- Badanie techniczne błędów indeksowania
Fuzja AI i SEO otwiera nowe możliwości dla firm B2B. Technologie AI umożliwiają precyzyjne analizy, a także skuteczną automatyzację i optymalizację, co może prowadzić do większej widoczności i konkurencyjności.
Nadaje się do:
Integracja z istniejącymi platformami B2B
Integracja wyszukiwania AI z istniejącymi platformami B2B jest kolejnym ważnym trendem. Firmy B2B-commerce uznają znaczenie wyszukiwania i zaleceń: 38% priorytetów w zakresie inwestycji w technologie w wyszukiwaniu witryny i/lub zalecenia. Priorytet ten można wytłumaczyć faktem, że 61% firm zgłasza, że tracą sprzedaż, ponieważ ich doświadczenie w wizjerze nie jest wystarczająco dobre.
Roczny raport z trendów wyszukiwania witryn e-commerce Algolii pokazuje, że 67% firm e-commerce B2B KI i wykorzystanie uczenia maszynowego do wzrostu, a 90% uważa AI jako krytyczną dla ich długoterminowej strategii. Michelle Adams, prezes operacji terenowych w Algolii, podkreśla: „Nasze wyniki pokazują, że 67% respondentów nie tylko entuzjastycznie nastawionych do technologii AI, ale także uważa, że przezwyciężyliśmy fazę szumu.
Dlaczego potencjał AI w marketingu B2B często pozostaje nieużywany
Pomimo obiecujących wydarzeń istnieją również wyzwania. Głównym wyzwaniem jest to, że wiele firm używa AI tylko do produkcji treści, ale nie do dystrybucji lub personalizacji. Tylko 21% używa sztucznej inteligencji w mediach społecznościowych, a tylko 32% używa sztucznej inteligencji do personalizacji. Oznacza to, że wielu marketerów B2B wytwarza więcej treści, ale nie dociera oni konkretnie do właściwych ludzi.
Przyszłość wyszukiwania B2B
Oczekuje się, że przyszłość wyszukiwania B2B zostanie ukształtowana przez dalszą integrację technologii AI. Według danych 6Sense kupujący B2B spędzają 83% czasu z niezależnymi badaniami, oprócz pracowników sprzedaży. Ta samozwańcza podróż zakupu sprawia, że generatywne narzędzia AI jest jeszcze bardziej cenne niż źródło informacji.
Szczególnie niezwykłym trendem jest wpływ sztucznej inteligencji na decyzje dotyczące zakupu: według Digidaya konwersje sprzedaży napędzane zaleceniami Chatt wzrosły o 436%. Chociaż liczba ta nie odnosi się konkretnie do B2B, wskazuje ogromny potencjał kontrolowanych przez AI zaleceń w kontekście B2B.
Z tysiącleciami i generacją Z, które stanowią 65% decydentów B2B do 2025 r., Narzędzia kontrolowane przez AI będą również coraz częściej wpływać na zakupy biznesowe, podobnie jak konsumenci.
Równowaga między wyszukiwaniem AI a metodami klasycznymi
Rosnące użycie narzędzi AI do wyszukiwania sieci w obszarze B2B oznacza znaczącą zmianę w procesie zaopatrzenia informacji. Podczas gdy klasyczne wyszukiwarki nadal odgrywają ważną rolę, rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji stają się coraz ważniejsze ze względu na ich zdolność do zrozumienia złożonych zapytań, dostarczania odpowiedzi kontekstowych i optymalizacji całego procesu zakupu.
W przypadku firm B2B ten trend oznacza, że musisz dostosować swoją obecność online i strategie treści, aby zostać zoptymalizowanym zarówno pod kątem tradycyjnych wyszukiwarek, jak i dla narzędzi uzależnionych od AI. Powstanie Gaio jako nowej dyscypliny obok SEO podkreśla potrzebę nadążania za rozwojem technologicznym.
Ostatecznie nie chodzi o całkowitą wymianę klasycznych wyszukiwarek, ale o strategiczną integrację technologii AI w procesie badań i zakupów B2B. Firmy, które rozpoznają tę zmianę i reagują proaktywnie, będą miały przewagę konkurencyjną w zmieniającym się krajobrazie cyfrowym.
Nadaje się do:
Twój globalny partner w zakresie marketingu i rozwoju biznesu
☑️Naszym językiem biznesowym jest angielski lub niemiecki
☑️ NOWOŚĆ: Korespondencja w Twoim języku narodowym!
Konrada Wolfensteina
Chętnie będę służyć Tobie i mojemu zespołowi jako osobisty doradca.
Możesz się ze mną skontaktować wypełniając formularz kontaktowy lub po prostu dzwoniąc pod numer +49 89 89 674 804 (Monachium) . Mój adres e-mail to: wolfenstein ∂ xpert.digital
Nie mogę się doczekać naszego wspólnego projektu.
