Sztuczna inteligencja powinna przede wszystkim sprzedawać i chronić – Sztuczna inteligencja powinna przede wszystkim sprzedawać i chronić
Automatyzacja ze sztuczną inteligencją – Zdjęcie: shutterstock|Laurent T
Według szacunków IDC , aplikacje sztucznej inteligencji (AI) wygenerują około 50 miliardów dolarów przychodu w 2020 roku. Jak pokazuje grafika, oczekuje się, że wolumen rynku wzrośnie ponad dwukrotnie do 2024 roku. „Firmy wdrożą AI — nie tylko dlatego, że mogą, ale dlatego, że muszą”, mówi Ritu Jyoti z IDC. Kontynuuje, „AI to technologia, która pomaga firmom być zwinnymi, innowacyjnymi i skalowalnymi”. Obecnie cztery z najczęstszych obszarów zastosowań są związane ze sprzedażą lub obroną przed cyberzagrożeniami. Automatyzacja obsługi klienta — odnosząca się głównie do chatbotów — obecnie przewodzi rynkowi z 11,3 procentami całkowitego wolumenu. Następnie plasuje się automatyzacja procesów sprzedaży oraz automatyczne wykrywanie i łagodzenie zagrożeń.
Według szacunków IDC, zastosowania sztucznej inteligencji (AI) wygenerują sprzedaż rzędu 50 miliardów dolarów amerykańskich w 2020 roku. Jak pokazuje wykres, oczekuje się, że wolumen rynku wzrośnie ponad dwukrotnie do 2024 roku. „Firmy wprowadzą AI – nie tylko dlatego, że mogą, ale dlatego, że muszą” – mówi Ritu Jyoti z IDC. Kontynuuje: „AI to technologia, która pomaga firmom być zwinnymi, innowacyjnymi i skalowalnymi. Obecnie cztery najczęstsze obszary zastosowań mają coś wspólnego ze sprzedażą lub odpieraniem cyberzagrożeń. Z 11,3 procentami wolumenu rynku, automatyzacja personelu obsługi klienta jest obecnie wiodąca – odnosi się to przede wszystkim do botów czatowych. Następnie jest automatyzacja procesów sprzedaży oraz automatyczne wykrywanie i obrona przed zagrożeniami.
Więcej infografik znajdziesz na stronie Statista.
Kontaktować się
