Co sprawia, że influencerzy AI są tak atrakcyjni dla marek? – Zdjęcie: Xpert.Digital
Sztuczna inteligencja kontra ludzie: Czy wpływ człowieka pozostanie niezastąpiony w erze cyfrowej?
W ostatnich latach transformacja cyfrowa wzmocniła wpływ sztucznej inteligencji (AI) na prawie wszystkie obszary naszego życia, a marketing wpływowy nie jest wyjątkiem. Podczas gdy tradycyjni wpływowi wykonani z mięsa i krwi nadal dominują w sieciach społecznościowych, rozwinęła się nowa generacja osobowości cyfrowych: tak zwane „wpływowe AI”. Wirtualne awatary, takie jak Lil Miquela, które mają rosnącą bazę fanów na całym świecie, pokazują, w jaki sposób marki mogą skorzystać z tych cyfrowych osobowości. Ale jak zrównoważony jest ten trend? Czy Ki-Avatars zdominują media społecznościowe i marketing w przyszłości, czy też wpływy człowieka pozostaną niezastąpione?
Nadaje się do:
Co sprawia, że influencerzy AI są tak atrakcyjni dla marek?
Atrakcyjność influencerów AI dla firm jest oczywista: oferują doskonały, spójny wygląd, który zawsze odpowiada wartościom marki i nie zawiera żadnych niepożądanych niespodzianek. W przeciwieństwie do ludzkich wpływowców, którzy mogą mieć osobiste opinie, słabości i błędy, wpływowi sztuczna inteligencja są całkowicie kontrolowani i przewidywalni. Zawsze działają w interesie marki i można je precyzyjnie dopasować do potrzeb grupy docelowej za pomocą algorytmów. Możliwość dostosowania treści do najnowszych trendów w dowolnym momencie jest szczególnie atrakcyjna dla firm, które w szybko zmieniającym się świecie marketingu cyfrowego muszą zawsze być o krok do przodu.
Kolejną zaletą influencerów AI jest ich dostępność. Podczas gdy wpływowi ludzie mają ograniczone możliwości i często wymagają skomplikowanych struktur zarządzania do organizacji swoich kampanii, awatary oparte na sztucznej inteligencji mogą teoretycznie działać przez całą dobę. Twoja obecność może być kontrolowana globalnie i bezterminowo, co zwiększa zasięg i elastyczność kampanii.
Kim są najskuteczniejsi influencerzy AI?
Jednym z najbardziej znanych influencerów AI jest Lil Miquela, wirtualny awatar, który ma ponad trzy miliony obserwujących na Instagramie. „Mieszka” w Los Angeles, publikuje posty na temat mody i stylu życia oraz „współpracuje” z największymi markami, takimi jak Prada i Calvin Klein. Miquela jest postacią całkowicie fikcyjną, ale dzięki starannemu opowiadaniu historii i doskonale zainscenizowanym obrazom wielu jej zwolenników wydaje się realna. Ta identyfikacja i emocjonalność generowana przez ich posty jest jednym z kluczy do sukcesu influencerów AI.
Ale Lil Miquela nie jest jedyna. Rośnie liczba wirtualnych influencerów, w tym Shudu, uważanego za „pierwszą cyfrową supermodelkę”, i Blawko, który zasłynął jako „wirtualny zły chłopiec”. Te awatary reprezentują różne style życia i grupy docelowe oraz oferują markom możliwość ukierunkowania swoich komunikatów konkretnie i indywidualnie do różnych segmentów.
Jak konsumenci reagują na influencerów AI?
Akceptacja konsumentów dla osób wpływających na sztuczną inteligencję jest niezwykle wysoka. Badania pokazują, że aż 58% amerykańskich konsumentów śledzi wirtualnych influencerów. Jednym z powodów tej akceptacji jest fascynacja technologią i ciekawość nieznanego. Osoby wpływowe AI ucieleśniają idealne połączenie tego, co znane i egzotyczne – są „ludźmi”, ale innymi, ekscytującymi i tajemniczymi.
Udział konsumentów, którzy śledzą co najmniej jednego wirtualnego influencera w USA – Zdjęcie: Xpert.Digital
Pozostaje jednak pytanie, czy osoby wpływające na sztuczną inteligencję mogą naprawdę konkurować z wpływowymi ludźmi, jeśli chodzi o autentyczność. Wielu konsumentów szczególnie ceni autentyczność i przystępność, jaką oferuje ludzki influencer. Chociaż Lil Miquela and Co. imponuje swoją dobrze rozwiniętą osobowością, brakuje im spontanicznego, prawdziwego ludzkiego zachowania, które przyciąga wielu użytkowników. Dla wielu obserwujących wiedza o „nieautentyczności” awatarów AI jest właściwie ważnym aspektem ich fascynacji. Wiedzą, że Lil Miquela jest sztucznym tworem i dlatego jej posty są interesujące.
Wpływ influencerów AI na komunikację marki
Korzyści dla marek z wykorzystania influencerów AI wykraczają poza kontrolę i spójność. Wirtualni influencerzy dają firmom także możliwość eksperymentowania z nowymi formami komunikacji marki. Potrafią tworzyć narracje, które dla prawdziwych ludzi byłyby trudne lub niemożliwe do zrealizowania, a także przedstawiać skrajną estetykę lub futurystyczne scenariusze, które dla ludzkich influencerów wydawałyby się sztuczne.
W tym kontekście wykorzystanie influencerów AI otwiera możliwość hiperrealistycznego świata marki. Takie cyfrowe postacie mogą pełnić rolę centralnych postaci w wirtualnych przestrzeniach, do których fani i klienci mogą dołączyć i autentycznie przekazywać świat marki. Wirtualne środowisko tych influencerów, które można wykorzystać we współpracy z technologiami rzeczywistości rozszerzonej i rzeczywistością wirtualną, tworzy immersyjne doświadczenie, które może zwiększyć lojalność wobec marki.
Wyzwania i ryzyko związane z influencerami AI
Choć korzyści są atrakcyjne, korzystanie z osób wpływających na sztuczną inteligencję wiąże się również z wyzwaniami i ryzykiem. Centralnym punktem jest autentyczność. W czasach, gdy przejrzystość i wiarygodność stają się coraz ważniejsze, wiedza o sztucznym pochodzeniu awatara może podważyć wiarygodność. Konsumenci mogą mieć poczucie, że wchodzą w interakcję ze „sztuczną fasadą”, na którą można spojrzeć krytycznie, zwłaszcza w sieciach społecznościowych, które często opierają się na autentyczności i osobistej bliskości.
Inne ryzyko wiąże się z kwestiami etycznymi wynikającymi ze stosowania sztucznej inteligencji. Powstaje pytanie, czy i jak duży wpływ powinny mieć algorytmy i sztuczne systemy na nasze postrzeganie rzeczywistości i prawdy. Możliwość stworzenia przez marki swego rodzaju „idealnego świata” za pośrednictwem influencerów AI może prowadzić do nierealistycznych oczekiwań i problemów z samooceną wśród młodych ludzi, którzy są szczególnie otwarci na media społecznościowe.
Nadaje się do:
Przyszłość influencerów: AI i ludzie w zgodzie?
Debata na temat tego, czy osoby wpływowe AI mogą w najbliższej przyszłości zastąpić wpływowych ludzi, pozostaje ekscytująca. Wielu ekspertów zakłada, że oba formaty będą współistnieć. Osoby wpływowe AI są szczególnie odpowiednie dla marek, które chcą rozpowszechniać spójne, kontrolowalne i atrakcyjne wizualnie komunikaty. Z kolei wpływowi ludzie zdobywają punkty swoją osobowością, emocjami i realną interakcją, którą trudno odtworzyć za pomocą sztucznej inteligencji.
Ciekawym rozwiązaniem może być model hybrydowy, w którym wpływowi ludzie są wspierani przez elementy AI w celu zwiększenia ich zasięgu lub działania w cyfrowych, wciągających światach. Takie podejście pozwoliłoby połączyć zalety obu światów i wzbogacić marketing mix poprzez kreatywne i innowacyjne kampanie.
Przykładem tej kombinacji są „deepfake influencerzy”, w których sztuczna inteligencja wzmacnia i wzmacnia prawdziwe osobowości. Technologie AI służą do tworzenia cyfrowych wersji prawdziwych influencerów, którzy mogą istnieć i działać równolegle do swojej „prawdziwej” osoby. Te awatary mogłyby działać w przestrzeniach wirtualnych bez fizycznej obecności prawdziwego influencera, znacznie zwiększając możliwości i potencjał influencerów.
Nadaje się do:
Trwały trend czy chwilowa moda?
Wzrost liczby osób wpływających na sztuczną inteligencję to coś więcej niż tylko przemijający trend. Otwierają przed firmami nowe możliwości angażowania odbiorców w innowacyjne sposoby, oferując elastyczność, kontrolę i skalowalność, które są trudne do osiągnięcia w przypadku wpływowych ludzi. Akceptacja wśród konsumentów pokazuje, że istnieje duże zainteresowanie tymi cyfrowymi osobowościami, a fani chętnie angażują się w mieszankę rzeczywistości i wirtualności.
Czas pokaże jednak, czy osoby wpływające na sztuczną inteligencję będą w stanie w dłuższej perspektywie osiągnąć taką samą autentyczność i więź emocjonalną jak osoby wpływające na ludzi. W cyfrowym świecie, który w coraz większym stopniu opiera się na przejrzystości i prawdziwej interakcji, awatary AI mogą osiągnąć swoje granice w niektórych obszarach. Można sobie wyobrazić, że w przyszłości będziemy świadkami połączenia influencerów wykorzystujących sztuczną inteligencję i ludzi, co umożliwi kompleksowy, elastyczny i fascynujący marketing influencerów.
W czasach, gdy marketing cyfrowy stale ewoluuje, wykorzystanie influencerów AI z pewnością będzie integralną częścią strategii marketingowych przyszłości. Jednak to, czy kiedykolwiek będą w stanie w pełni zastąpić wpływ człowieka, pozostaje pytaniem, na które odpowiedź mogą przynieść dopiero najbliższe lata.