Opublikowano: 27 października 2024 / Aktualizacja z: 27 października 2024 - Autor: Konrad Wolfenstein
Co sprawia, że influencerzy AI są tak atrakcyjni dla marek? – Zdjęcie: Xpert.Digital
Sztuczna inteligencja kontra ludzie: Czy wpływ człowieka pozostanie niezastąpiony w erze cyfrowej?
W ostatnich latach transformacja cyfrowa zwiększyła wpływ sztucznej inteligencji (AI) na prawie wszystkie obszary naszego życia – a influencer marketing nie jest tu wyjątkiem. Podczas gdy tradycyjni wpływowcy z krwi i kości nadal dominują w sieciach społecznościowych, pojawiło się nowe pokolenie osobowości cyfrowych: tak zwane „influencerzy AI”. Wirtualne awatary, takie jak Lil Miquela, które cieszą się rosnącą rzeszą fanów na całym świecie, pokazują, jakie korzyści marki mogą zyskać dzięki tym cyfrowym osobowościom. Ale jak trwały jest ten trend? Czy awatary AI zdominują media społecznościowe i marketing w przyszłości, czy też wpływ człowieka pozostanie niezastąpiony?
Nadaje się do:
Co sprawia, że influencerzy AI są tak atrakcyjni dla marek?
Atrakcyjność influencerów AI dla firm jest oczywista: oferują doskonały, spójny wygląd, który zawsze odpowiada wartościom marki i nie zawiera żadnych niepożądanych niespodzianek. W przeciwieństwie do ludzkich wpływowców, którzy mogą mieć osobiste opinie, słabości i błędy, wpływowi sztuczna inteligencja są całkowicie kontrolowani i przewidywalni. Zawsze działają w interesie marki i można je precyzyjnie dopasować do potrzeb grupy docelowej za pomocą algorytmów. Możliwość dostosowania treści do najnowszych trendów w dowolnym momencie jest szczególnie atrakcyjna dla firm, które w szybko zmieniającym się świecie marketingu cyfrowego muszą zawsze być o krok do przodu.
Kolejną zaletą influencerów AI jest ich dostępność. Podczas gdy wpływowi ludzie mają ograniczone możliwości i często wymagają skomplikowanych struktur zarządzania do organizacji swoich kampanii, awatary oparte na sztucznej inteligencji mogą teoretycznie działać przez całą dobę. Twoja obecność może być kontrolowana globalnie i bezterminowo, co zwiększa zasięg i elastyczność kampanii.
Kim są najskuteczniejsi influencerzy AI?
Jednym z najbardziej znanych influencerów AI jest Lil Miquela, wirtualny awatar, który ma ponad trzy miliony obserwujących na Instagramie. „Mieszka” w Los Angeles, publikuje posty na temat mody i stylu życia oraz „współpracuje” z największymi markami, takimi jak Prada i Calvin Klein. Miquela jest postacią całkowicie fikcyjną, ale dzięki starannemu opowiadaniu historii i doskonale zainscenizowanym obrazom wielu jej zwolenników wydaje się realna. Ta identyfikacja i emocjonalność generowana przez ich posty jest jednym z kluczy do sukcesu influencerów AI.
Ale Lil Miquela nie jest jedyna. Rośnie liczba wirtualnych influencerów, w tym Shudu, uważanego za „pierwszą cyfrową supermodelkę”, i Blawko, który zasłynął jako „wirtualny zły chłopiec”. Te awatary reprezentują różne style życia i grupy docelowe oraz oferują markom możliwość ukierunkowania swoich komunikatów konkretnie i indywidualnie do różnych segmentów.
Jak konsumenci reagują na influencerów AI?
Akceptacja konsumentów dla osób wpływających na sztuczną inteligencję jest niezwykle wysoka. Badania pokazują, że aż 58% amerykańskich konsumentów śledzi wirtualnych influencerów. Jednym z powodów tej akceptacji jest fascynacja technologią i ciekawość nieznanego. Osoby wpływowe AI ucieleśniają idealne połączenie tego, co znane i egzotyczne – są „ludźmi”, ale innymi, ekscytującymi i tajemniczymi.
Udział konsumentów, którzy śledzą co najmniej jednego wirtualnego influencera w USA – Zdjęcie: Xpert.Digital
Pozostaje jednak pytanie, czy osoby wpływające na sztuczną inteligencję mogą naprawdę konkurować z wpływowymi ludźmi, jeśli chodzi o autentyczność. Wielu konsumentów szczególnie ceni autentyczność i przystępność, jaką oferuje ludzki influencer. Chociaż Lil Miquela and Co. imponuje swoją dobrze rozwiniętą osobowością, brakuje im spontanicznego, prawdziwego ludzkiego zachowania, które przyciąga wielu użytkowników. Dla wielu obserwujących wiedza o „nieautentyczności” awatarów AI jest właściwie ważnym aspektem ich fascynacji. Wiedzą, że Lil Miquela jest sztucznym tworem i dlatego jej posty są interesujące.
Wpływ influencerów AI na komunikację marki
Korzyści dla marek z wykorzystania influencerów AI wykraczają poza kontrolę i spójność. Wirtualni influencerzy dają firmom także możliwość eksperymentowania z nowymi formami komunikacji marki. Potrafią tworzyć narracje, które dla prawdziwych ludzi byłyby trudne lub niemożliwe do zrealizowania, a także przedstawiać skrajną estetykę lub futurystyczne scenariusze, które dla ludzkich influencerów wydawałyby się sztuczne.
W tym kontekście wykorzystanie influencerów AI otwiera możliwość hiperrealistycznego świata marki. Takie cyfrowe postacie mogą pełnić rolę centralnych postaci w wirtualnych przestrzeniach, do których fani i klienci mogą dołączyć i autentycznie przekazywać świat marki. Wirtualne środowisko tych influencerów, które można wykorzystać we współpracy z technologiami rzeczywistości rozszerzonej i rzeczywistością wirtualną, tworzy immersyjne doświadczenie, które może zwiększyć lojalność wobec marki.
Wyzwania i ryzyko związane z influencerami AI
Choć korzyści są atrakcyjne, korzystanie z osób wpływających na sztuczną inteligencję wiąże się również z wyzwaniami i ryzykiem. Centralnym punktem jest autentyczność. W czasach, gdy przejrzystość i wiarygodność stają się coraz ważniejsze, wiedza o sztucznym pochodzeniu awatara może podważyć wiarygodność. Konsumenci mogą mieć poczucie, że wchodzą w interakcję ze „sztuczną fasadą”, na którą można spojrzeć krytycznie, zwłaszcza w sieciach społecznościowych, które często opierają się na autentyczności i osobistej bliskości.
Inne ryzyko wiąże się z kwestiami etycznymi wynikającymi ze stosowania sztucznej inteligencji. Powstaje pytanie, czy i jak duży wpływ powinny mieć algorytmy i sztuczne systemy na nasze postrzeganie rzeczywistości i prawdy. Możliwość stworzenia przez marki swego rodzaju „idealnego świata” za pośrednictwem influencerów AI może prowadzić do nierealistycznych oczekiwań i problemów z samooceną wśród młodych ludzi, którzy są szczególnie otwarci na media społecznościowe.
Nadaje się do:
Przyszłość influencerów: AI i ludzie w zgodzie?
Debata na temat tego, czy osoby wpływowe AI mogą w najbliższej przyszłości zastąpić wpływowych ludzi, pozostaje ekscytująca. Wielu ekspertów zakłada, że oba formaty będą współistnieć. Osoby wpływowe AI są szczególnie odpowiednie dla marek, które chcą rozpowszechniać spójne, kontrolowalne i atrakcyjne wizualnie komunikaty. Z kolei wpływowi ludzie zdobywają punkty swoją osobowością, emocjami i realną interakcją, którą trudno odtworzyć za pomocą sztucznej inteligencji.
Ciekawym rozwiązaniem może być model hybrydowy, w którym wpływowi ludzie są wspierani przez elementy AI w celu zwiększenia ich zasięgu lub działania w cyfrowych, wciągających światach. Takie podejście pozwoliłoby połączyć zalety obu światów i wzbogacić marketing mix poprzez kreatywne i innowacyjne kampanie.
Przykładem tej kombinacji są „deepfake influencerzy”, w których sztuczna inteligencja wzmacnia i wzmacnia prawdziwe osobowości. Technologie AI służą do tworzenia cyfrowych wersji prawdziwych influencerów, którzy mogą istnieć i działać równolegle do swojej „prawdziwej” osoby. Te awatary mogłyby działać w przestrzeniach wirtualnych bez fizycznej obecności prawdziwego influencera, znacznie zwiększając możliwości i potencjał influencerów.
Nadaje się do:
Trwały trend czy chwilowa moda?
Wzrost liczby osób wpływających na sztuczną inteligencję to coś więcej niż tylko przemijający trend. Otwierają przed firmami nowe możliwości angażowania odbiorców w innowacyjne sposoby, oferując elastyczność, kontrolę i skalowalność, które są trudne do osiągnięcia w przypadku wpływowych ludzi. Akceptacja wśród konsumentów pokazuje, że istnieje duże zainteresowanie tymi cyfrowymi osobowościami, a fani chętnie angażują się w mieszankę rzeczywistości i wirtualności.
Czas pokaże jednak, czy osoby wpływające na sztuczną inteligencję będą w stanie w dłuższej perspektywie osiągnąć taką samą autentyczność i więź emocjonalną jak osoby wpływające na ludzi. W cyfrowym świecie, który w coraz większym stopniu opiera się na przejrzystości i prawdziwej interakcji, awatary AI mogą osiągnąć swoje granice w niektórych obszarach. Można sobie wyobrazić, że w przyszłości będziemy świadkami połączenia influencerów wykorzystujących sztuczną inteligencję i ludzi, co umożliwi kompleksowy, elastyczny i fascynujący marketing influencerów.
W czasach, gdy marketing cyfrowy stale ewoluuje, wykorzystanie influencerów AI z pewnością będzie integralną częścią strategii marketingowych przyszłości. Jednak to, czy kiedykolwiek będą w stanie w pełni zastąpić wpływ człowieka, pozostaje pytaniem, na które odpowiedź mogą przynieść dopiero najbliższe lata.