Retailers verliezen miljarden door diefstal, fraude en menselijke fouten - retailers verliezen miljarden door diefstal, frau en menselijke fout

Gepubliceerd op: 12 januari 2019 / Bijgewerkt op: 12 januari 2019 – Auteur: Konrad Wolfenstein

Het is tegenwoordig niet makkelijk om een ​​fysieke winkel te runnen. Naast het voor de hand liggende probleem van de concurrentie met duizenden online winkels, moeten ze ook rekening houden met winkeldieven, oneerlijke werknemers en georganiseerde misdaad. Volgens een rapport van de National Retail Federation verliezen Amerikaanse retailers gemiddeld 1,33 procent van hun omzet door voorraadverlies – oftewel verliezen als gevolg van diefstal, winkeldiefstal, fouten of fraude. Dit kostte de Amerikaanse detailhandel in 2017 in totaal $46,8 miljard.

Na een onderzoek onder 63 detailhandelaren in het voorjaar van 2018 concludeerde de NRF dat winkeldiefstal (inclusief georganiseerde winkeldiefstal) de grootste oorzaak was van voorraadverlies in 2017, goed voor gemiddeld 35,7 procent van de krimp. Interne diefstal door werknemers en andere methoden volgden op de voet. Daarom nemen de meeste detailhandelaren maatregelen om de integriteit van potentiële werknemers te waarborgen, zoals het controleren op strafblad, het nakijken van arbeidsverleden, het opvragen van referenties en drugstests.

Het is tegenwoordig niet makkelijk om een ​​fysieke winkel te runnen. Naast het voor de hand liggende probleem van de concurrentie met duizenden online winkels, moet je ook rekening houden met winkeldieven, oneerlijke medewerkers en georganiseerde criminelen die je winstmarges aantasten. Volgens een rapport van de National Retail Federation verliezen Amerikaanse retailers gemiddeld 1,33 procent van hun omzet door voorraadverlies, oftewel verlies van voorraad als gevolg van diefstal, winkeldiefstal, fouten of fraude. Dit kostte de Amerikaanse detailhandel in 2017 in totaal $46,8 miljard.

Na een onderzoek onder 63 detailhandelaren in het voorjaar van 2018, concludeerde de NRF dat winkeldiefstal door externe daders (waaronder georganiseerde winkeldiefstal) de grootste oorzaak van voorraadverlies was in 2017, goed voor gemiddeld 35,7 procent van de krimp. Interne diefstal door werknemers en anderen volgde op de voet, vandaar dat de meeste detailhandelaren maatregelen nemen om de integriteit van potentiële werknemers te waarborgen, zoals het controleren op strafblad, het verifiëren van het arbeidsverleden, het opvragen van referenties en drugstests.

Meer infographics vind je op Statista.